營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研培訓(xùn)

講師：譚小芳
助理：13938256450
官網(wǎng)www.tanxiaofang.com
培訓(xùn)時(shí)間：2天
培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶(hù)自定
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者
培訓(xùn)背景：
——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專(zhuān)家譚小芳老師的《營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研培訓(xùn)》課程，此培訓(xùn)使學(xué)員們領(lǐng)悟到：
營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研可以為決策制定者提供所需的信息“傾聽(tīng)消費(fèi)者的心聲”已經(jīng)成為經(jīng)營(yíng)常識(shí)，這意味著公司必須擁有所需的信息，以有效地滿(mǎn)足市場(chǎng)中消費(fèi)者的需要與欲望。我們認(rèn)為只有一些公司做得比較成功，并不是所有的公司都能“傾聽(tīng)消費(fèi)者的心聲”。有些公司并沒(méi)有思考如何滿(mǎn)足顧客的需要與欲望，因此，它們不能為顧客提供價(jià)值，其銷(xiāo)售只是短期交換行為，并不能與顧客保持長(zhǎng)久的關(guān)系。當(dāng)然，這些公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)、制定的價(jià)格、采用的廣告和產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道都不會(huì)正確。如此發(fā)展下去，它們必然有許多產(chǎn)品會(huì)失敗。

培訓(xùn)大綱：
譚小芳老師的《營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研培訓(xùn)》課程主要內(nèi)容概括：

第1講 引言
營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的定義
營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的目的
營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的作用
營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的分類(lèi)
營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)

第2講 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研過(guò)程
營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研過(guò)程的基本問(wèn)題
對(duì)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研過(guò)程的幾點(diǎn)評(píng)論

第3講 界定營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題和明確調(diào)研內(nèi)容
營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題和調(diào)研內(nèi)容的概念
確定營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研需求
正確界定營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的重要性
界定營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題和明確調(diào)研內(nèi)容的過(guò)程
營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的來(lái)源
識(shí)別營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題
界定營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題
調(diào)研內(nèi)容
界定營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題過(guò)程中的障礙

第4講 調(diào)研設(shè)計(jì)
調(diào)研設(shè)計(jì)
調(diào)研設(shè)計(jì)的三種類(lèi)型
實(shí)驗(yàn)法
試銷(xiāo)

第5講 二手?jǐn)?shù)據(jù)和在線信息數(shù)據(jù)庫(kù)的使用
二手?jǐn)?shù)據(jù)
二手?jǐn)?shù)據(jù)的分類(lèi)
二手?jǐn)?shù)據(jù)的優(yōu)點(diǎn)
二手?jǐn)?shù)據(jù)的缺點(diǎn)
評(píng)估二手資料
查找二手?jǐn)?shù)據(jù)
二手?jǐn)?shù)據(jù)的主要來(lái)源

第6講 標(biāo)準(zhǔn)化信息收集

第7講 定性調(diào)研方法

第8講 數(shù)據(jù)收集方法

第9講 測(cè)量

第10講 問(wèn)卷設(shè)計(jì)

第11講 如何選取樣本

第12講 確定樣本容量

第13講 實(shí)地訪問(wèn)和數(shù)據(jù)審核

第14講 描述分析

第15講 參數(shù)估計(jì)和假設(shè)檢驗(yàn)

第16講 差異檢驗(yàn)

第17講 相關(guān)檢驗(yàn)

第18講 回歸分析

第19講 如何撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告

營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研培訓(xùn)總結(jié)