北京時(shí)間2月10日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)comScore周四發(fā)布了《2012年美國(guó)數(shù)字前景聚焦報(bào)告》。在該年度報(bào)告中，comScore回顧了2011年美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的整體發(fā)展走勢(shì)，調(diào)查了社交媒體、搜索、網(wǎng)絡(luò)視頻、數(shù)字廣告、移動(dòng)和電子商務(wù)等流行趨勢(shì)正在如何定義當(dāng)前的市場(chǎng)，以及這些趨勢(shì)對(duì)未來(lái)將產(chǎn)生什么樣的影響。
以下為《2012年美國(guó)數(shù)字前景聚焦報(bào)告》內(nèi)容摘要：
一、概要：
·Facebook引領(lǐng)社交媒體市場(chǎng)正重新定義數(shù)字和物理世界的通訊
comScore指出，截至2011年年底，社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)占據(jù)了用戶花費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)中總時(shí)長(zhǎng)的16.6%，并將在2012年超越網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶，成為參與最多的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。Facebook在社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)仍將一枝獨(dú)秀，占據(jù)用戶花費(fèi)在社交網(wǎng)絡(luò)中的大多數(shù)時(shí)間。
·必應(yīng)在搜索市場(chǎng)的份額提升
盡管2011年谷歌依舊在美國(guó)網(wǎng)絡(luò)搜索市場(chǎng)保持領(lǐng)先，但值得注意的是必應(yīng)的市場(chǎng)份額獲得了顯著提升。必應(yīng)在2011年年末已經(jīng)超越雅虎，成為美國(guó)第二大搜索引擎，這部分受到微軟在2011年年初結(jié)盟Facebook的推動(dòng)。
·網(wǎng)絡(luò)視頻繁榮表明視頻生態(tài)體系發(fā)生重大變化
2011年美國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻流量獲得了大幅的增長(zhǎng)，這表明美國(guó)人觀看視頻的行為正在發(fā)生重大的變化。截至2011年年底，平均每天有超過(guò)1億美國(guó)人觀看網(wǎng)絡(luò)視頻，較上年同期增長(zhǎng)了43%。
·廣告預(yù)算繼續(xù)流入網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)
隨著品牌廣告商繼續(xù)把資金投入到數(shù)字媒體，2011年美國(guó)網(wǎng)絡(luò)顯示廣告印象達(dá)到了驚人的4.8萬(wàn)億次。
·智能手機(jī)和平板電腦更改消費(fèi)者數(shù)字媒體消費(fèi)習(xí)慣
智能手機(jī)和平板電腦的崛起，極大的改變了消費(fèi)者的數(shù)字媒體消費(fèi)習(xí)慣。2011年，絕大多數(shù)手機(jī)用戶都通過(guò)設(shè)備瀏覽移動(dòng)媒體，這是移動(dòng)設(shè)備同通訊設(shè)備向內(nèi)容消費(fèi)工具轉(zhuǎn)型的重大里程碑。截至2011年年底，超過(guò)8%的數(shù)字流量已通過(guò)智能手機(jī)和平板電腦完成。
·電子商務(wù)大幅反彈
盡管2011年全球經(jīng)濟(jì)依然存在不確定性，但是電子商務(wù)零售業(yè)卻獲得了大幅的增長(zhǎng)。2011年，美國(guó)與零售和旅游相關(guān)的電子商務(wù)總額達(dá)到2560億美元，較上年增長(zhǎng)了12%。
二、頂級(jí)網(wǎng)絡(luò)目的地
·谷歌擁有數(shù)量最多的受眾，但Facebook在參與度上處于領(lǐng)先
雖然谷歌仍然是美國(guó)訪問(wèn)量最高的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)，2011年12月的訪問(wèn)用戶達(dá)到1.87億人，但是Facebook在用戶參與度上處于領(lǐng)先，占據(jù)了全年用戶花費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)中總時(shí)長(zhǎng)的14.6%。包括視頻網(wǎng)站Youtube在內(nèi)的谷歌各站點(diǎn)，在全年用戶花費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)中總時(shí)長(zhǎng)中位居第二，份額達(dá)到10.8%。雅虎各站點(diǎn)位居第三，市場(chǎng)份額為8.6%。這一變化，暗示出消費(fèi)者趨勢(shì)正在從傳統(tǒng)門(mén)戶內(nèi)容轉(zhuǎn)移至社交網(wǎng)絡(luò)和娛樂(lè)內(nèi)容。
·門(mén)戶網(wǎng)站在參與度上保持領(lǐng)先，但社交網(wǎng)站大有趕超之勢(shì)
雖然美國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)整體已步入成熟期，但網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為模式仍然隨著時(shí)間推移而發(fā)生變化。網(wǎng)絡(luò)正逐漸從首要的信息搜索、功能媒體，向娛樂(lè)和休閑內(nèi)容為主導(dǎo)的方向調(diào)整。這一轉(zhuǎn)型的主要結(jié)果，便是受眾花費(fèi)在門(mén)戶上的時(shí)間大幅減少，而花費(fèi)在社交網(wǎng)站的時(shí)間卻相應(yīng)的增加。
傳統(tǒng)的門(mén)戶網(wǎng)站，如雅虎、MSN和AOL，它們的用戶花費(fèi)時(shí)長(zhǎng)均被Facebook和其它社交網(wǎng)站所蠶食，許多美國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)把社交網(wǎng)站視為其上網(wǎng)的出發(fā)點(diǎn)。傳統(tǒng)門(mén)戶的推動(dòng)力包括了電子郵件、即時(shí)信息和主頁(yè)，他們的用戶參與度都在不斷的下滑。截至2011年12月，門(mén)戶網(wǎng)站占據(jù)了美國(guó)網(wǎng)民總花費(fèi)時(shí)長(zhǎng)的16.7%，而社交網(wǎng)站占據(jù)了16.6%。如果這種趨勢(shì)繼續(xù)延續(xù)，社交網(wǎng)站將很快超越門(mén)戶網(wǎng)站。
包括電視、音樂(lè)內(nèi)容、視頻網(wǎng)站和娛樂(lè)新聞在內(nèi)的娛樂(lè)內(nèi)容，所占美國(guó)網(wǎng)民總花費(fèi)時(shí)長(zhǎng)的比例也在上升，目前的比例已經(jīng)達(dá)到13%。與此同時(shí)，電子郵件市場(chǎng)的份額首次低于了10%。
按照類別計(jì)算，2011年美國(guó)網(wǎng)民花費(fèi)時(shí)長(zhǎng)減少最多的是即時(shí)通訊，時(shí)長(zhǎng)減少了40%。其后依次為婚戀網(wǎng)站(較少26%)，天氣預(yù)報(bào)網(wǎng)站(減少23%)，職業(yè)搜索網(wǎng)站(減少21%)。隨著消費(fèi)者向社交媒體和移動(dòng)等可替代的通訊渠道轉(zhuǎn)移，即時(shí)通訊和婚戀網(wǎng)站的用戶花費(fèi)時(shí)長(zhǎng)均呈現(xiàn)不同程度的下滑。由于消費(fèi)者越來(lái)越依據(jù)移動(dòng)設(shè)備收集天氣信息，用戶花費(fèi)時(shí)長(zhǎng)出現(xiàn)了大幅的下滑。與此同時(shí)，用戶花費(fèi)在職業(yè)搜索網(wǎng)站的時(shí)長(zhǎng)出現(xiàn)減少，主要是因?yàn)槊绹?guó)失業(yè)率已從2009年和2010年的超過(guò)9%有所回落。
隨著使用智能手機(jī)的美國(guó)消費(fèi)者人數(shù)不斷增長(zhǎng)，2012年移動(dòng)將會(huì)進(jìn)一步影響到數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)習(xí)慣。
·網(wǎng)絡(luò)電子郵件的使用持續(xù)下滑，意味著典型網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的轉(zhuǎn)型
由于消費(fèi)者不斷使用社交媒體和其它可替代的渠道，網(wǎng)絡(luò)通訊領(lǐng)域的一大顯著趨勢(shì)，便是基于網(wǎng)絡(luò)的電子郵件服務(wù)使用量正在不斷下滑。按照年齡劃分，使用電子郵件服務(wù)下滑最大的分別是年齡在12-17歲(下滑31%)和年齡在18-24歲(下滑34%)的用戶。青年用戶使用電子郵件數(shù)量的減少，可能與移動(dòng)設(shè)備改善消費(fèi)者數(shù)字生活的崛起有關(guān)，這直接影響到了用戶上網(wǎng)的習(xí)慣。
三、社交網(wǎng)絡(luò)
·作為主要的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)之一，社交網(wǎng)站在2011年繼續(xù)增長(zhǎng)
社交網(wǎng)絡(luò)在2011年仍大幅增長(zhǎng)，在10位美國(guó)網(wǎng)民當(dāng)中，有9位在1個(gè)月內(nèi)至少訪問(wèn)過(guò)一次社交網(wǎng)站。社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)占據(jù)了用戶花費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)中總時(shí)長(zhǎng)的16.6%，而Facebook則占據(jù)了其中的絕大多數(shù)份額。
作為全球用戶數(shù)量最多的社交網(wǎng)站，F(xiàn)acebook在2月1日提交了首次公開(kāi)招股說(shuō)明書(shū)。盡管Facebook的用戶已經(jīng)占據(jù)了美國(guó)網(wǎng)民總數(shù)的近四分之三，但該網(wǎng)站的人數(shù)仍在繼續(xù)增長(zhǎng)。不過(guò)Facebook的用戶增長(zhǎng)數(shù)量已經(jīng)不及其平均用戶參與度增長(zhǎng)量，后者在過(guò)去一年增長(zhǎng)了32%，去年12月平均每用戶訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)了7小時(shí)。Facebook當(dāng)前已占據(jù)了美國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)總花費(fèi)時(shí)長(zhǎng)的15%，以及頁(yè)面總瀏覽量的16%。
除Facebook在社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)處于絕對(duì)領(lǐng)先地位之外，二線的社交網(wǎng)站也出現(xiàn)了一些有趣的變化。去年6月，Myspace終于被LinkedIn超越，失去了排名第二的位置。在去年下半年，LinkedIn與Twitter反復(fù)在排名第二的位置上進(jìn)行爭(zhēng)奪。去年12月，Twitter以3750萬(wàn)獨(dú)立訪問(wèn)用戶位居第二，LinkedIn以3350萬(wàn)獨(dú)立訪問(wèn)用戶排名第三。Myspace雖然仍位居第四，但用戶數(shù)量已降至2400萬(wàn)，遠(yuǎn)低于巔峰時(shí)期的水平。
2011年美國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域最具有看點(diǎn)的故事，莫過(guò)于谷歌在6月份發(fā)布了Google+。雖然上線只有僅僅半年時(shí)間，但是至2011年12月，Google+在美國(guó)的用戶總數(shù)已達(dá)到2070萬(wàn)。很明顯，按照當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)，Google+很快將會(huì)超越Myspace。
緊隨Google+之后不遠(yuǎn)的便是輕博客Tumblr，其美國(guó)用戶總數(shù)已達(dá)到1880萬(wàn)。經(jīng)過(guò)多年緩慢而穩(wěn)定的發(fā)展，Tumblr已經(jīng)擁有了一批核心追隨者。2011年另外一個(gè)關(guān)注點(diǎn)是社會(huì)化圖片收藏網(wǎng)站Pinterest。截至2011年年底，Pinterest的用戶總數(shù)已達(dá)到近800萬(wàn)。
四、搜索
·谷歌依然是美國(guó)網(wǎng)絡(luò)搜索領(lǐng)域的龍頭，必應(yīng)在年底超越雅虎排名第二
2011年谷歌依然是美國(guó)網(wǎng)絡(luò)搜索市場(chǎng)的龍頭，市場(chǎng)份額達(dá)到65.9%。值得注意的是，必應(yīng)在2011年12月超越雅虎，成為美國(guó)第二大搜索引擎。在經(jīng)歷了一年穩(wěn)定的增長(zhǎng)之后，必應(yīng)在12月份的市場(chǎng)份額達(dá)到15.1%，較年初增長(zhǎng)了3.1個(gè)百分點(diǎn)。雅虎12月份的市場(chǎng)份額為14.%。Ask Network排名第四，市場(chǎng)份額為2.9%;AOL排名第五，市場(chǎng)份額為1.6%。
雖然美國(guó)搜索引擎市場(chǎng)如今仍有五大搜索引擎，但是主要依賴于谷歌和必應(yīng)兩種搜索算法。谷歌搜索算法同時(shí)還支持Ask和AOL，必應(yīng)則支持雅虎。如果按照搜索算法計(jì)算，谷歌的份額達(dá)到了68.1%;必應(yīng)的份額達(dá)到了26.5%。無(wú)論是谷歌還是必應(yīng)，仍都在提供創(chuàng)新和改進(jìn)的用戶體驗(yàn)。特別是不斷增加對(duì)社交搜索技術(shù)的整合，如整合來(lái)自Facebook、Twitter和Google+的結(jié)果，將會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)2012年的用戶搜索體驗(yàn)。
·搜索強(qiáng)度極大推動(dòng)2011年美搜索市場(chǎng)增長(zhǎng)
隨著網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)規(guī)�；蛷�(fù)雜化發(fā)展，搜索的作用對(duì)其實(shí)用性和價(jià)值變得至關(guān)重要。盡管美國(guó)搜索市場(chǎng)整體已經(jīng)成熟，但在2011年仍保持11%的增長(zhǎng)速度。谷歌的搜索量增長(zhǎng)了10%，主要受每搜索用戶搜索數(shù)量的增長(zhǎng)推動(dòng);必應(yīng)的搜索量增長(zhǎng)了40%，主要受搜索用戶及每搜索用戶搜索數(shù)量的增長(zhǎng)推動(dòng)。隨著美國(guó)網(wǎng)絡(luò)搜索市場(chǎng)的進(jìn)一步成熟，搜索量的持續(xù)上升取決于每搜索用戶搜索數(shù)量的增長(zhǎng)，這最終由帶給用戶更高質(zhì)量的搜索結(jié)果來(lái)決定。
五、視頻
·視頻用戶數(shù)量增多
2011年，美國(guó)網(wǎng)民比過(guò)去觀看了更多的視頻。2011年，平均每天觀看視頻的美國(guó)網(wǎng)民數(shù)量超過(guò)1億人，較上年增長(zhǎng)了43%。除觀看視頻的網(wǎng)民數(shù)量大幅增長(zhǎng)之外，網(wǎng)絡(luò)視頻的點(diǎn)擊率也大幅增加。2011年12月，美國(guó)人在線觀看435億個(gè)視頻，同比增長(zhǎng)44%。網(wǎng)絡(luò)視頻的一個(gè)主要變化，是美國(guó)人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)觀看電視劇和電影的數(shù)量出現(xiàn)了增長(zhǎng)。截至2011年年底，平均觀看視頻時(shí)間從5分鐘提高到5.8分鐘，顯示出美國(guó)人越來(lái)越愿意觀看更長(zhǎng)的視頻。
·Youbube占據(jù)了美國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)近半數(shù)的份額
2011年12月，美國(guó)人在線觀看435億個(gè)視頻，同比增長(zhǎng)44%。YouTube和谷歌其他網(wǎng)站用戶在12月觀看了219億個(gè)視頻，占總數(shù)的50.4%。VEVO排名第二，為8.01億個(gè)(占1.8%)，第三是Hulu為7.77億個(gè)(占1.8%)，Netflix為4.31億個(gè)(占1%)。
·Youbube伙伴頻道吸引忠實(shí)的追隨者
基于YouTube在視頻領(lǐng)域已經(jīng)建立起的統(tǒng)治性優(yōu)勢(shì)，comScore在2011年7月推出了《YouTube伙伴報(bào)告》(YouTube Partner Reporting)，對(duì)YouTube數(shù)千個(gè)合伙伙伴和它們的頻道進(jìn)行分析。VEVO在該領(lǐng)域位居榜首，去年12月的用戶達(dá)到5350萬(wàn)，觀看視頻達(dá)到7.82億次。華納音樂(lè)位居第二，用戶達(dá)到3170萬(wàn)，觀看視頻達(dá)到2.07億。Machinima位居第三，獨(dú)立訪問(wèn)用戶達(dá)到2270萬(wàn)，觀看視頻達(dá)到3.4億。
·視頻廣告繼續(xù)增長(zhǎng)
視頻廣告在2011年繼續(xù)保持增長(zhǎng)，越來(lái)越吸引廣告主的注意。視頻廣告投放上升速度超過(guò)視頻播放總數(shù)的上升。視頻廣告量與視頻總量之比從12.8%上升到14.1%，視頻廣告數(shù)增長(zhǎng)20%至71億個(gè)。
六、數(shù)字廣告
在過(guò)去的幾年時(shí)間中，通過(guò)采用先進(jìn)的廣告技術(shù)、定位能力，顯示廣告獲得了快速的進(jìn)化，為廣告主和發(fā)行商帶去了更多的價(jià)值。
·Facebook占據(jù)顯示廣告市場(chǎng)四分之一份額
Facebook在2011年已經(jīng)成為美國(guó)網(wǎng)絡(luò)顯示廣告市場(chǎng)的龍頭，展示量超過(guò)1.3萬(wàn)億次，市場(chǎng)份額達(dá)到27.9%。雅虎位居第二，展示量為5290億次。微軟排名第三，展示量為2160億次。谷歌排名第四，展示量為1740億次。其中，谷歌的顯示廣告展示量主要來(lái)自于視頻網(wǎng)站YouTube。
美國(guó)第二大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商過(guò)去幾年一直是頂級(jí)的顯示廣告主，2011年該公司廣告展示量為1058億次，在所有廣告主中位居榜首。電信運(yùn)營(yíng)商Verizon通訊位居第三，廣告展示量為495億次。其它的頂級(jí)顯示廣告主包括Experian Interactive，以676億次廣告展示量位居第二;以及排名第四的Scottrade，排名第五的谷歌。
comScore稱，大型品牌廣告主投放的互聯(lián)網(wǎng)廣告越來(lái)越多。為了對(duì)此進(jìn)行量化，該機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)了每季度至少獲得10億次展示量的廣告商。2011年第四季度共有145家廣告商上榜，較2010年增長(zhǎng)38%。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，約有31%的廣告從未被人注意過(guò)，這可能是因?yàn)榫W(wǎng)民在廣告加載過(guò)程中迅速滾動(dòng)頁(yè)面所致，或者是因?yàn)閺V告位于頁(yè)面底部，而網(wǎng)民根本沒(méi)有向下滑動(dòng)頁(yè)面。
七、移動(dòng)
·智能手機(jī)和平板電腦重新定義媒體消費(fèi)
毫無(wú)疑問(wèn)，2011年是移動(dòng)之年，因?yàn)橹悄苁謾C(jī)的快速普及帶來(lái)了很大一群從未上網(wǎng)的消費(fèi)者，平板電腦則成為了一大群美國(guó)人媒體指南的選擇。智能手機(jī)與平板電腦已經(jīng)改變了數(shù)字生態(tài)體系，大量的媒體正在從典型的網(wǎng)絡(luò)(電腦)向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型，而且這一趨勢(shì)在2012年還將會(huì)加快。以下為重要的里程碑：
--2011年1月，Android超越黑莓，成為智能手機(jī)市場(chǎng)的龍頭。
--2011年7月，智能手機(jī)出貨量首次超越功能手機(jī)。
--2011年9月，絕大多數(shù)手機(jī)用戶都使用移動(dòng)媒體。
--2011年12月，每5位美國(guó)手機(jī)用戶當(dāng)中，便有2位使用智能手機(jī)。
·Android和蘋(píng)果設(shè)備占據(jù)了智能手機(jī)市場(chǎng)四分之三的份額
在截至2011年12月31日的第四季度，智能手機(jī)已占據(jù)了手機(jī)用戶總數(shù)的42%，在2011年增加了15個(gè)百分點(diǎn)，意味著新增了3500萬(wàn)智能手機(jī)用戶。2011年7月，新購(gòu)買(mǎi)智能手機(jī)的用戶首次超越了功能手機(jī)用戶。2009年年初，新購(gòu)買(mǎi)智能手機(jī)的用戶只占據(jù)了新購(gòu)買(mǎi)手機(jī)用戶總量的18%。截至2011年年底，美國(guó)市場(chǎng)上出售的智能手機(jī)種類超過(guò)400種，給予了消費(fèi)者更多的選擇。
蘋(píng)果和Android在2011年主宰了智能手機(jī)市場(chǎng)。截至2011年年底，Android和蘋(píng)果的市場(chǎng)份額已經(jīng)突破75%。2011年1月，Android超越黑莓，成為智能手機(jī)市場(chǎng)的龍頭。第一款A(yù)ndroid手機(jī)發(fā)布于2008年10月，用了僅僅三年時(shí)間，Android在美國(guó)的用戶便突破了4000萬(wàn)人。進(jìn)入2012年，Android在美國(guó)的用戶數(shù)量仍將會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。
2011年對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō)是強(qiáng)勁發(fā)展的一年。就在這一年，美國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Verizon無(wú)線和Sprint都開(kāi)始銷售iPhone手機(jī)。蘋(píng)果在去年10月還推出了iPhone 4S。2011年12月，蘋(píng)果占據(jù)了美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)29.6%的份額，較上年同期增長(zhǎng)了4.6個(gè)百分點(diǎn)。有傳聞稱iPhone 5將于2012年推出。蘋(píng)果將會(huì)憑借著這款備受市場(chǎng)期待的產(chǎn)品俘虜更多的智能手機(jī)用戶。
對(duì)其它的智能手機(jī)平臺(tái)而言，2011年的情況并不理想。作為美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)曾經(jīng)的龍頭，到2011年年底，RIM的市場(chǎng)份額已經(jīng)降至16%。RIM在今年1月任命了新首席執(zhí)行官，期待著市場(chǎng)份額下滑的趨勢(shì)能夠有所變化。截至2011年年底，微軟的市場(chǎng)份額為4.7%，較之前增加了3.8個(gè)百分點(diǎn)。不過(guò)隨著諾基亞Lumia 900的發(fā)布，預(yù)計(jì)智能手機(jī)平臺(tái)的市場(chǎng)份額在2012年將會(huì)出現(xiàn)一定程度的變化。
八、電子商務(wù)
·2011年在線支出恢復(fù)至強(qiáng)勁的兩位數(shù)百分比增幅
盡管經(jīng)濟(jì)依然存在不確定性，但是2011年是電子商務(wù)零售業(yè)強(qiáng)勁增長(zhǎng)之年。整個(gè)2011年，電子商務(wù)零售業(yè)較上年保持雙位數(shù)百分比的增幅，遠(yuǎn)超過(guò)零售實(shí)體店的營(yíng)收增幅。美國(guó)消費(fèi)者依舊對(duì)支出持謹(jǐn)慎態(tài)度，但是增加了數(shù)字商務(wù)支出的比重，這主要基于兩個(gè)原因：價(jià)格與便利。
2011年美國(guó)電子商務(wù)支出總額達(dá)到2560億美元，較上年增長(zhǎng)12%。其中，旅游電子商務(wù)支出總額達(dá)到945億美元，較上年增長(zhǎng)11%;零售電子商務(wù)支出總額達(dá)到1615億美元，較上年增長(zhǎng)13%。
2011年第四季度美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)497億美元。這意味著美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售額已連續(xù)第九個(gè)季度保持同比增長(zhǎng)，且連續(xù)第五個(gè)季度保持雙位數(shù)增長(zhǎng)。第四季度表現(xiàn)最突出的產(chǎn)品類型包括：數(shù)字內(nèi)容和訂閱、珠寶和鐘表、消費(fèi)電子產(chǎn)品、玩具和休閑興趣用品、電腦軟件。這幾類商品的同比增速至少達(dá)到18%。
·“網(wǎng)絡(luò)星期一”日網(wǎng)絡(luò)支出達(dá)12.5億美元，創(chuàng)2011年之最
整個(gè)2011年，美國(guó)網(wǎng)絡(luò)支出總額最多的一天是“網(wǎng)絡(luò)星期一”(每年圣誕節(jié)過(guò)后的第一個(gè)星期一，今年是11月28日)，達(dá)到12.5億美元。其次是12月5日的星期一，為11.7億美元。“綠色星期一”(12月12日)以11.3億美元排第三。
·數(shù)字內(nèi)容和訂閱成為增長(zhǎng)速度最快的網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)品
數(shù)字內(nèi)容和訂閱包括了下載音樂(lè)、電影、電視劇和電子書(shū)，在2011年成為增長(zhǎng)速度最快的網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)品，年增幅達(dá)到26%。隨著平板電腦和電子書(shū)的普及，電子書(shū)的下載呈現(xiàn)出加速之勢(shì)。
受平板電視價(jià)格的下滑，以及平板電腦、電子書(shū)的流行，消費(fèi)電子產(chǎn)品位居第二，年增幅達(dá)到18%。珠寶和手表類位居第三，年增幅達(dá)到17%。
·團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站騰飛，然后平穩(wěn)發(fā)展
過(guò)去幾年中，數(shù)字市場(chǎng)最熱門(mén)的領(lǐng)域包括了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，該市場(chǎng)的龍頭是已在去年11月初進(jìn)行首次公開(kāi)招股的Groupon。截至2011年年底，Groupon在美用戶訪問(wèn)用戶為1250萬(wàn)人，較過(guò)去12個(gè)月增長(zhǎng)15%，但低于去年6月時(shí)巔峰的1450萬(wàn)人。LivingSocial的訪問(wèn)用戶激增至1120萬(wàn)，但是到12月回落至450萬(wàn)。
九、2012年關(guān)注焦點(diǎn)
·Facebook的首次公開(kāi)招股提升社交網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字廣告形象
Facebook已經(jīng)提交了招股說(shuō)明書(shū)，計(jì)劃通過(guò)首次公開(kāi)招股募集50億美元資金，它展示出了社交媒體作為一家盈利性企業(yè)的真實(shí)力量。在短短的8年時(shí)間里，F(xiàn)acebook的估值已經(jīng)比肩麥當(dāng)勞。Facebook并不是在今年唯一上市的一家社交媒體公司，商鋪點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站Yelp也提交了招股說(shuō)明書(shū)，計(jì)劃在今年進(jìn)行首次公開(kāi)招股。外加上在2011年已經(jīng)上市的部分社交媒體公司，社交媒體公司有展現(xiàn)出快速增長(zhǎng)和盈利性業(yè)務(wù)的能力。
(來(lái)源：騰訊科技 作者：明軒)
