從企業(yè)角度來看，企業(yè)培訓(xùn)資源總是有限的，需要系統(tǒng)的規(guī)劃和使用，從而產(chǎn)生最大的效用，年度培訓(xùn)計劃就是規(guī)劃公司的年度培訓(xùn)資源和工作重點;從人力資源部門角度來看，年度培訓(xùn)計劃是人力資源規(guī)劃的重要組成部分，是年度培訓(xùn)工作如何開展的藍圖和指引;從員工角度來看，可以使員工有意識的思考和提出自己的學(xué)習(xí)發(fā)展計劃與目標(biāo)，通過設(shè)定公司年度培訓(xùn)計劃與公司共同成長。

　　一、年度培訓(xùn)計劃的重要性

　　所謂公司年度培訓(xùn)計劃就是指對企業(yè)組織內(nèi)培訓(xùn)的戰(zhàn)略計劃，年度培訓(xùn)計劃必須密切結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，從企業(yè)的人力資源規(guī)劃和開發(fā)戰(zhàn)略出發(fā)，滿足組織及員工兩方面的要求，考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ)，考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)效果的不確定性，確定職工培訓(xùn)的目標(biāo)，選擇培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式。

　　隨著中國加入WTO，我國企業(yè)所面臨的市場競爭日趨激烈，越來越多的企業(yè)開始重視人力資源的開發(fā)管理，員工培訓(xùn)在企業(yè)中的重要性得到了極大的提升。人已成為企業(yè)自身戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵因素，企業(yè)中人才的數(shù)量和質(zhì)量決定了企業(yè)的興衰與成敗，人才之爭是市場競爭中的核心內(nèi)容之一。企業(yè)管理層必須認識到培訓(xùn)和培養(yǎng)員工是任何意義上的人力資源管理的活動中心——如果沒有把培訓(xùn)看作是實現(xiàn)經(jīng)營規(guī)劃的重要組成部分，那就很難說這樣的公司承擔(dān)了人力資源管理的責(zé)任，很難適應(yīng)激烈市場競爭的需要。為了適應(yīng)市場競爭的需要，培養(yǎng)和塑造優(yōu)秀人才，企業(yè)必須重視員工培訓(xùn)，很重要一點就是必須重視公司年度培訓(xùn)計劃。

　　二、制定年度培訓(xùn)計劃時應(yīng)注意的問題及原因

　　(一)制定年度培訓(xùn)計劃應(yīng)注意的問題：

　　1、年度培訓(xùn)計劃書格式要清晰

　　計劃書本身缺乏溝通基礎(chǔ)。一個科學(xué)、系統(tǒng)的年度培訓(xùn)計劃的背后，有大量數(shù)據(jù)、信息和資料支持。這有必要讓高層通過這些來了解計劃書的內(nèi)容和整個過程。

　　為了便于溝通，應(yīng)該把計劃書內(nèi)容以關(guān)鍵詞來描述，這樣節(jié)省高層主管之時間并加深對計劃之印象及爭取支持。同時重要數(shù)字及行動予以列出，最好只要一頁為好。

　　2、年度培訓(xùn)計劃書主體內(nèi)容結(jié)構(gòu)要完整

　　很多培訓(xùn)管理者在提交年度培訓(xùn)計劃書時，會面臨一個尷尬，由于缺乏系統(tǒng)性，報告提交上去的只有幾頁項目組合作業(yè)計劃和資源需求統(tǒng)計數(shù)字。高層看完后，很難認同，眼前只有費用和投入，卻無法清晰描述投入方向，只有項目組合，卻不清楚為什么，一年的培訓(xùn)工作北京是什么?目標(biāo)是什么?最后預(yù)期效益是什么?無分析，無歸納，無統(tǒng)計。

　　核心的問題是：為什么要提出此培訓(xùn)計劃?有沒有充分結(jié)合年度培訓(xùn)計劃?例如，有沒有環(huán)境分析(市場與競爭者)?有無考慮公司遠景、經(jīng)營目標(biāo)方向?有無對過去一年及現(xiàn)狀做深度分析?

　　3、各個單元內(nèi)容需要進行深度分析

　　年度培訓(xùn)計劃之目的與目標(biāo)不明確，缺乏量化分解與描述。目標(biāo)其實體現(xiàn)培訓(xùn)策略，也是作業(yè)計劃的根本。如果是維持性目標(biāo)，就保留在確保員工具備公司要求之能力、知識、技能、態(tài)度，確保員工能符合公司企業(yè)文化及紀律要求等;如果是改善性目標(biāo)，就可能要考慮提高效率要求下，學(xué)習(xí)新技能，提升解決問題能力。如果是創(chuàng)新性目標(biāo)，則必須從業(yè)人員心態(tài)及思維轉(zhuǎn)變，增進主管的管理創(chuàng)新能力等。

　　培訓(xùn)項目運作計劃未考慮到公司具體運作。如事前與各單位之溝通?爭取到主管支持? 是否考慮到年度培訓(xùn)計劃的一致性及發(fā)展持續(xù)性?可能遇到的問題與阻力?分析潛在問題發(fā)生原因?思考潛在問題之對策?替代方案之提出?

　　4、需要做出組織改善的具體行動方案。

　　在年度培訓(xùn)計劃中可能已經(jīng)充分考慮了組織保證，包括組織、流程、制度以及管理工具的改善等問題，但缺乏具體的作業(yè)計劃。例如是否有必要成立培訓(xùn)委員會?其分工及權(quán)責(zé)?培訓(xùn)推動單位之任務(wù)即各級單位對訓(xùn)練之分工權(quán)責(zé)?相關(guān)支持單位之協(xié)助?

　　另外，培訓(xùn)預(yù)算編擬不僅需要科學(xué)的分配，更要考慮企業(yè)的實際狀況、編擬培訓(xùn)預(yù)算之依據(jù)的原則、以往訓(xùn)練經(jīng)費運用的分析和訓(xùn)練預(yù)算的具體分配方式等。

　　(二)產(chǎn)生以上問題的原因分析：

　　1、年度培訓(xùn)計劃制訂直接參與人員的專業(yè)技能薄弱

　　多數(shù)培訓(xùn)工作者，缺乏系統(tǒng)性培訓(xùn)管理訓(xùn)練。許多培訓(xùn)管理者自我認識意識不足，忽略了對自身技能的提升。很多工作經(jīng)常落于俗套，受制于一貫的思路或前期工作模式，缺乏管理創(chuàng)新和提升意識。

　　實踐中，培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)規(guī)劃制訂、年度培訓(xùn)計劃、項目計劃、教學(xué)計劃的幾個概念關(guān)系很　難理清楚。單一對年度培訓(xùn)計劃中的培訓(xùn)組織建設(shè)、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預(yù)算、機制建設(shè)等很難進行科學(xué)的分析或策劃。

　　2、過程組織缺乏有效管理

　　在公司年度培訓(xùn)計劃的整合的過程中我們發(fā)現(xiàn)，各機構(gòu)或部門的培訓(xùn)專員缺乏對年度培訓(xùn)計劃的基本認識，對基本任務(wù)、制訂基本策略以及制訂基本流程等只是一知半解。在此情形下，培訓(xùn)部門又無具體的對策。

　　3、在年度培訓(xùn)計劃過程中缺乏有效管理，體現(xiàn)在前期無引導(dǎo)、推進無策略、指導(dǎo)無方法、監(jiān)督無效果、控制無手段。

　　三、有效制定年度培訓(xùn)計劃的策略

　　為了有效推進年度培訓(xùn)計劃的制訂，最終保證全年培訓(xùn)效果，應(yīng)該針對以上存在問題，提出如下改善措施：

　　1、要想做好培訓(xùn)工作必須重視年度培訓(xùn)計劃

　　企業(yè)要想做好切實可行又能夠為企業(yè)帶來明顯效益的培訓(xùn)計劃，首先必須從根本上重視培訓(xùn)計劃，不要僅僅將培訓(xùn)看成可有可無的事情。一個好的年度培訓(xùn)計劃絕不會只是一些培訓(xùn)課程的組合，同時讓人抓不著重心或感受不到與企業(yè)績效的關(guān)聯(lián)性;而一個差勁的培訓(xùn)計劃往往只會浪費大量的資源，卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓(xùn)計劃，才能夠正確對待培訓(xùn)計劃，也才能夠制定出有效有用的培訓(xùn)計劃。

　　2、加強年度培訓(xùn)計劃制訂過程管理

　　一方面，做到三個“明確”：通過會議等形式，明確職能管理部門和業(yè)務(wù)部門，培訓(xùn)管理部門和分支機構(gòu)在年度培訓(xùn)計劃制訂中的職責(zé);明確各主辦人員的角色;明確本年度培訓(xùn)計劃制定的目標(biāo)或要求、規(guī)范。

　　另一方面，必須加強過程管理，包括前期宣傳引導(dǎo)，召開動員會等，同時，培訓(xùn)管理部門一定要制訂相應(yīng)的管理工具，并實時進行指導(dǎo)。

　　3、做好年度培訓(xùn)計劃必須落實相關(guān)部門

　　提供必要的人力、組織保障是做好培訓(xùn)計劃的重要前提。培訓(xùn)計劃的制定和實施，關(guān)鍵是落實負責(zé)人或負責(zé)單位。要建立責(zé)任制，明確分工。負責(zé)培訓(xùn)計劃工作的人一定要有相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗和工作熱情，要有能力讓總經(jīng)理批準(zhǔn)培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)預(yù)算，要善于協(xié)調(diào)與生產(chǎn)部門和其他職能部門的關(guān)系，以確保培訓(xùn)計劃的實施。

　　4、了解制訂年度培訓(xùn)計劃的必要步驟

　　制定培訓(xùn)計劃需要了解必要的步驟，掌握這些必要的步驟，不僅可以事半功倍，而且可以監(jiān)測和監(jiān)督培訓(xùn)計劃的合理性和有效性。通常來說，制定公司年度培訓(xùn)計劃主要有以下幾個步驟：

　　(1)了解員工知識、技能構(gòu)成狀況，及學(xué)習(xí)發(fā)展意愿;

　　(2)結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)及策略目標(biāo)確定培訓(xùn)目標(biāo);

　　(3)將培訓(xùn)目標(biāo)與員工現(xiàn)狀相對照，確定培訓(xùn)內(nèi)容及要求;

　　(4)初步擬訂培訓(xùn)計劃;

　　(5)上報審批，發(fā)現(xiàn)問題及時修正;

　　(6)執(zhí)行過程中及時修正不妥之處;

　　(7)每階段結(jié)束進行總結(jié)，根據(jù)目標(biāo)和本階段培訓(xùn)效果，提出新的培訓(xùn)要求，并修正培訓(xùn)計劃;

　　5、清晰確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容

　　清晰確定培訓(xùn)的具體目標(biāo)和內(nèi)容是做好培訓(xùn)計劃重要的一步。通常來說，企業(yè)每次培訓(xùn)的具體內(nèi)容主要包括以下方面：

　　(1)培訓(xùn)目的、目標(biāo)及要求;

　　(2)培訓(xùn)時間、地點、培訓(xùn)對象、講師及培訓(xùn)負責(zé)人;

　　(3)培訓(xùn)方式：內(nèi)容講解、實地培訓(xùn)、實地模擬還是其他方式;

　　(4)培訓(xùn)內(nèi)容：是對員工培訓(xùn)銷售技巧?產(chǎn)品知識?營銷策略?以及其他內(nèi)容;

　　(5)明確培訓(xùn)評估方式。通常的培訓(xùn)評估方式主要有：學(xué)員的評估方式(口試、筆試、實地模擬、學(xué)員對培訓(xùn)建議、培訓(xùn)后工作表現(xiàn)等);培訓(xùn)師的評估方式(觀察、測試、學(xué)員表現(xiàn));培訓(xùn)負責(zé)人的評估方式(培訓(xùn)目標(biāo)達成度、培訓(xùn)資源利用情況、學(xué)員總體表現(xiàn))。培訓(xùn)管理者在培訓(xùn)之初就應(yīng)該明確本次培訓(xùn)的評估方式和手段。

　　(6)獎懲措施：對參加培訓(xùn)優(yōu)秀的員工采取晉級、提薪、獎金還是其他的方式進行獎勵，而對培訓(xùn)不合格的員工又該怎樣管理。

　　最后一點，培訓(xùn)費用預(yù)算也是我們在做培訓(xùn)計劃時必須慎重對待的一項問題。年度計劃中培訓(xùn)預(yù)算的基本任務(wù)包括確定培訓(xùn)費用總量、項目費用預(yù)算。

　　通過嚴密的、合理的分析，我們完全可以在項目組合設(shè)計得到認可的基礎(chǔ)上，科學(xué)分析、量化表現(xiàn)、仔細溝通、推動決策，提出階段性的訓(xùn)練方案及培訓(xùn)效益、反面陳述預(yù)算不足之不利影響，做出行之有效的年度培訓(xùn)計劃。

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