【沃爾瑪:與攜程共推聯(lián)名品牌旅游服務(wù)中心】
日前,“沃爾瑪 攜程旅游服務(wù)中心”亮相深圳,在沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)深圳華僑城店及深圳山姆會(huì)員商店同步開(kāi)業(yè),這是繼去年10月18日聯(lián)名品牌旅游服務(wù)中心在北京兩家商場(chǎng)落戶后,沃爾瑪在探索跨界合作方面的又一次大膽嘗試,讓深圳的沃爾瑪顧客和山姆會(huì)員也可享受到一站式購(gòu)物的樂(lè)趣。
“沃爾瑪 攜程旅游服務(wù)中心”將為顧客提供包括國(guó)內(nèi)短、中、長(zhǎng)途、出境的團(tuán)隊(duì)游、半自助游或自助游產(chǎn)品,以及酒店、機(jī)票預(yù)訂、自駕游、景區(qū)門(mén)票等相關(guān)的旅游產(chǎn)品和咨詢服務(wù)。這有別于攜程一直提供的線上旅游服務(wù),顧客可在“沃爾瑪 攜程旅游服務(wù)中心”享受專人面對(duì)面、熱情體貼的服務(wù),進(jìn)行充分又方便的咨詢,直接預(yù)訂心儀產(chǎn)品。
據(jù)了解,在提供全面的旅游產(chǎn)品及服務(wù)的基礎(chǔ)上,為了充分體現(xiàn)聯(lián)名品牌旅游產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),“沃爾瑪 攜程旅游服務(wù)中心”還將為顧客打造實(shí)惠、精彩的專享旅游產(chǎn)品,讓顧客得到真正的實(shí)惠,提升顧客的滿意度和體驗(yàn)度。
攜程資深營(yíng)銷(xiāo)副總裁湯瀾認(rèn)為,此次與沃爾瑪?shù)暮献,既有雙方在品牌和價(jià)值觀上達(dá)成的深度共識(shí),更有對(duì)未來(lái)中國(guó)旅游市場(chǎng)和消費(fèi)市場(chǎng)的充分信心。攜程樂(lè)于培育旅游新渠道,并推出一些特色的服務(wù)產(chǎn)品,滿足顧客的多樣化的旅游需求。
據(jù)悉,2010年沃爾瑪和攜程就已牽手開(kāi)展過(guò)“上海2010世博快線”系列產(chǎn)品的銷(xiāo)售并獲得了成功。此次雙方再次攜手合作,正是基于為顧客提供更豐富的產(chǎn)品和高品質(zhì)服務(wù)的理念,希望通過(guò)雙方深度的合作,最大程度地提供旅游資訊、旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù),架起消費(fèi)者與銷(xiāo)售者之間更便利的溝通橋梁。
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