員工佩戴胸牌，不是什么稀奇事。但這個胸牌要寫口號，還三個月一換，那就不是每個公司都有的了。最關(guān)鍵的是，寫完了卻做不到，就要受到同事和顧客的監(jiān)督和“鄙視”。這短短幾個字，好似一諾千金。
在廣東JU SC O (吉之島)，上至日本高管，下至門店員工，每人的胸前都掛著一個長條形的小卡片。據(jù)該公司介紹，這張卡片叫“我要卡”，是2005年在全公司開始推行的，至今已有7年的使用時間。
陳小姐是公司總部的中高層管理人員。據(jù)她介紹，公司推出“我要卡”，目的是為了讓全體員工(包括高管)，更好地清楚自己的工作目標(biāo)。卡片的規(guī)格一致，顏色統(tǒng)一。公司首先發(fā)放一張空白的長條形小卡片，上面印有黑字“我要：……”，內(nèi)容由員工自己填寫。“我要卡”上填寫的內(nèi)容，基本是與顧客服務(wù)相關(guān)的工作目標(biāo)與工作期望的短句。公司要求所有員工每天都必須佩戴“我要卡”，佩戴位置為工卡下方的放卡處。
考慮到員工不同階段會有不同目標(biāo)與想法，公司非常人性化地定期發(fā)放新卡片，讓員工有機(jī)會調(diào)整奮斗目標(biāo)和口號。廣東JU SC O每個季度的1號都會發(fā)一張“我要卡”給員工。
別小看這張卡片，它還有一個功能就是：時刻提醒員工按照“我要卡”的目標(biāo)去做去執(zhí)行。南都記者在該公司瀏覽了一下，發(fā)現(xiàn)大家的卡片內(nèi)容都非常簡單和簡樸，都是諸如“我要努力、我要加油工作、我要真誠、我要開心”此類的語句，根本找不到一些新奇出位的話語。原來，正是因?yàn)榭ㄆ斜O(jiān)督作用，所以大家才將口號制定得既實(shí)際又容易操作。因?yàn)槿绻霾坏�，就會受到同事和顧客的監(jiān)督和“鄙視”。
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