最近幾年，超市用工荒成為了大家一個(gè)不得不去面對(duì)的問題，而且這么些年下來對(duì)于超市用工已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)誤區(qū)：
超市：越招不到人，門檻越降越低
員工：門檻越低，招到個(gè)員工素質(zhì)越來越低
后果：?jiǎn)T工素質(zhì)低導(dǎo)致責(zé)任感的缺失
責(zé)任感的缺失導(dǎo)致工作效率低下，以前一個(gè)人能做完的事情，現(xiàn)在兩個(gè)人，甚至三個(gè)人都要很久才能完成。
員工對(duì)于超市無忠誠(chéng)度，大多數(shù)都是打一槍換一炮的態(tài)度，反正以你這工資水平我能找到大把工作。
這就形成了一個(gè)惡性循環(huán)：?jiǎn)T工不停的招，不停的走。導(dǎo)致服務(wù)水平的嚴(yán)重降低，導(dǎo)致工作質(zhì)量的嚴(yán)重降低，導(dǎo)致工作效率嚴(yán)重的 降 低，導(dǎo)致?lián)p耗控制能力的嚴(yán)重降低。這一系列的降低最終導(dǎo)致了超市經(jīng)營(yíng)成本的增加。超市成本增加了老板必然要求降低成本，這就構(gòu)成了一個(gè)惡性循環(huán)：工資低----招不到人---招到的人素質(zhì)低---素質(zhì)低的人預(yù)示效率低下---效率低下造成成本增加---成本的增加也就造成工資低
如何避免？
我的設(shè)想是：既然2個(gè)人不如一個(gè)人，我不如把這兩個(gè)人的工資給這一個(gè)有能力做事的人。兩個(gè)人各1500元工資，不如一個(gè)人我給你3000元工資。效果是顯而易見的，1500元我招不到人才，3000元我還招不到嗎？
這是一個(gè)辨證的關(guān)系，超市行業(yè)進(jìn)入門檻并不高，所以，低質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象也多，很多地方上的超市只是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，根本不存在核心競(jìng)爭(zhēng)力，也無法打造競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)基礎(chǔ)上，你要他提高工資，可能面臨著虧本的現(xiàn)象，還有很多超市，經(jīng)營(yíng)者心態(tài)有問題，知道自己沒有太強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，所以，超市目前雖然是賺錢的，但是不知道什么時(shí)候會(huì)不賺錢，說不定自己所在的哪個(gè)小城市就會(huì)來個(gè)連鎖賣場(chǎng)，把自己的生存空間擠壓掉，有這種心態(tài)的經(jīng)營(yíng)者，賺到一個(gè)是一個(gè)，不做長(zhǎng)遠(yuǎn)預(yù)計(jì)。要他提高工資，他會(huì)斜著眼看你說你不現(xiàn)實(shí)。部分中型規(guī)模的連鎖超市，迫于政府壓力，保險(xiǎn)等福利待遇較為齊全，雖然其工資水平也就在當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)左右，其人力資本的支出，已經(jīng)超過其營(yíng)業(yè)額的5%的占比，對(duì)行業(yè)來說，已經(jīng)屬于高支出，其董事在面對(duì)工資上漲提案上態(tài)度消極。而雖然大型賣場(chǎng)近幾年拓展速度加快，但是超市里就業(yè)人員仍然以中小型超市業(yè)態(tài)為主。這是導(dǎo)致行業(yè)性工資偏低的原因。另外還有一部分超市，也未嘗沒有做過高工資嘗試，但是幅度不大，導(dǎo)致的效果也不明顯，反而更沒有信心。
在這樣的局面下，你呼吁高工資，似乎也不現(xiàn)實(shí)，雖然說第一個(gè)吃螃蟹的人也許未必就會(huì)得到高回報(bào)，但是對(duì)于那些真正敢于嘗試的經(jīng)營(yíng)者決策者，相信總有人在面對(duì)困境時(shí)主動(dòng)改變，會(huì)主動(dòng)的把握住工資和市場(chǎng)的關(guān)系，從而為這個(gè)業(yè)態(tài)帶來全新的氣息。只有在這種氣息開始傳送之后，行業(yè)性的改變才有可能。而那些因循守舊者，遲早會(huì)因?yàn)楸粍?dòng)而挨打。
