5月30日，在第六屆中國零售商大會上，由中國商業(yè)聯(lián)合會、中國零售業(yè)人力資源研究中心、IBMG國際商業(yè)管理集團(tuán)共同發(fā)布了《2010-2011年中國零售業(yè)人力資源管理藍(lán)皮書》。
此藍(lán)皮書主要總結(jié)年度中國零售業(yè)人力資源管理狀況，分析和預(yù)測未來一到兩年零售業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢，為相關(guān)政府主管部門、相關(guān)零售咨詢、研究、教育機(jī)構(gòu)、零售企業(yè)相關(guān)管理人員的決策管理提供參考信息。
【目錄】
1、銷售額增長率總體平穩(wěn)(10-20%)，持續(xù)增長面臨巨大挑戰(zhàn)
2、商品毛利率增長空間小(11-13%), 商品同質(zhì)化嚴(yán)重是主要原因。
3、稅后凈收益受“高房價、高人工成本”影響大，解決不好收益會逐步下滑。
4、受用工慌影響，眾多零售企業(yè)為員工漲薪，平均漲幅達(dá)15%-20%
5、人均勞效，平均米效指標(biāo)受到重視，如何提升成為零售企業(yè)未來管理的重點(diǎn)(3-4萬元/人/月;1.8-2萬元/米/年
6、人才匱乏情況繼續(xù)，部分區(qū)域有惡化趨勢(缺崗率10-20%)
7、職業(yè)大專院校對零售企業(yè)人才貢獻(xiàn)度不夠，教學(xué)模式需要改變(10%)
8、人員流失率沒有明顯降低，保持現(xiàn)狀仍需很大努力(20-30%)
9、人工成本及租金壓力加大，收入支出剪刀差現(xiàn)象明顯(人工成本占比：4.5%-5.3%;房租占比：2-4%)
10、重視培訓(xùn)，零售企業(yè)舍得投入，但培訓(xùn)效果及效益有待提升(0.1%-0.2%)
11、員工激勵受到重視，但激勵模式需要更多創(chuàng)新(6-8種)
12、績效管理受到重視，單考核滿意度不盡人意(較滿意比例20%-30%)
13、大中小績效觀念創(chuàng)新，學(xué)習(xí)型企業(yè)打造培養(yǎng)核心競爭力(多元化發(fā)展企業(yè)占比20%-30%)
14、企業(yè)內(nèi)刊內(nèi)網(wǎng)重要性提升，總體質(zhì)量有待提升(78%以上)
15、人力資源部地位開始上升，專業(yè)水平需進(jìn)一步提升(培訓(xùn)課程比例及咨詢項(xiàng)目占比10-20%)
16、總部建設(shè)受到關(guān)注，規(guī)范化管理提上議程(10%-20)
具體內(nèi)容，請大家下載附件。
| 附件下載區(qū)： 鼠標(biāo)左鍵單擊文件進(jìn)行下載
附件： |
