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主題:[推薦]開內(nèi)衣店如何與客戶交流討價還價

fargol123

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1、察言觀色。人不可貌相,穿著很隨便的人不一定沒錢;穿著很華麗的人反而會很摳門,此處的察言觀色是觀察對方的消費心理,比如顧客一進來就只看文胸,有可能是想買文胸;顧客超過30秒的時間在看某件內(nèi)衣,可能說明她對這件內(nèi)衣已經(jīng)產(chǎn)生好感興趣,這時候最好抓緊時機讓對方試穿。 文胸批發(fā)www.yaluck.net

2、語言。在顧客還價的時候,我們老板就必須要說一些關于衣服的質(zhì)地,手工;款式是新款的,很時尚;我們衣服的來源等。至于具體的語言,我們各位老板就可以結合自身的條件各顯神通了。我們?yōu)槭裁匆@樣說呢?因為我們要轉移顧客的注意力。 保暖內(nèi)衣 www.siz8.com


3、語氣。我們說話語氣要顯得“真誠”,什么是真誠的語氣?認真+誠意。就好像你跟自己好朋友交心的語氣,語速平穩(wěn)、不油腔滑調(diào)。其實我們的生意也可以在輕松愉悅的環(huán)境下談成的。

4、表情。顧客一進來,我們店家介紹衣服的時候,可以面帶微笑。但只要涉及到還價,最好不要笑。不要笑,并不等于板著臉,平常心態(tài)平常臉就行。因為有顧客討價還價,說明她對這件衣服感興趣,喜歡。如果沒有顧客討價還價當然最好。如果你是議價店,對待討價還價的顧客絕對不能發(fā)火,盡量做成她這筆生意,盡量不讓她空著手走出咱的店-------當然,賠本兒的買賣不能干,除非你是不想干了,否則,商人賺錢,天經(jīng)地義。

fargol- 該帖于 2013/8/13 15:43:00 被修改過

E.T.

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