常亮：情商的源起
——智商測(cè)試引發(fā)人類智能的研究與討論
作者：常亮
1883年，英國(guó)人類學(xué)家、心理學(xué)家和生物學(xué)家法蘭西斯·高爾頓（FrancisGalton）發(fā)表了《人類才能及其發(fā)展的研究》，開創(chuàng)了對(duì)人類智力進(jìn)行科學(xué)研究的先河。
1904年,法國(guó)教育部組織了一個(gè)專門委員會(huì)，委托專家研究公立學(xué)校低能兒童的管理問(wèn)題，心理學(xué)家比納（Binet）是這個(gè)委員會(huì)的委員。比納試著用一種測(cè)驗(yàn)的方法，以辨別有心理和智能缺陷的兒童。1905年，比納和西蒙（Simon）成功的編制了世界上第一個(gè)智力測(cè)驗(yàn)科學(xué)量表，作為鑒別兒童智力高低的依據(jù)。
這一工具得到法國(guó)教育部的重視，繼而被大力的推廣。不久，為成人編制的智力測(cè)驗(yàn)科學(xué)量表也出現(xiàn)，并逐漸引發(fā)了西方社會(huì)智商測(cè)試的熱潮。第一次世界大戰(zhàn)期間，約有200萬(wàn)人參加了智力測(cè)試。測(cè)試的結(jié)果被用來(lái)作為職位安排的憑據(jù)。到第二次世界大戰(zhàn)，又有數(shù)百萬(wàn)人進(jìn)入測(cè)驗(yàn)者的行列。尤其在后來(lái)的美國(guó)，智力測(cè)驗(yàn)成為社會(huì)文化的一個(gè)部分。到20世紀(jì)末期的西方世界，很少有人能夠避免這種測(cè)驗(yàn)。學(xué)校智商測(cè)驗(yàn)的分?jǐn)?shù)，決定了誰(shuí)被定為弱智、天才，決定誰(shuí)進(jìn)入名牌大學(xué)，或被提供其他訓(xùn)練與教育機(jī)會(huì)；而在一些部隊(duì)和大型企業(yè)里，誰(shuí)該提拔當(dāng)軍官，誰(shuí)晉升出任管理崗位，智商測(cè)試都起著決定性的作用。
可以說(shuō)，作為一個(gè)人生活是否成功的預(yù)報(bào)器，在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，智商測(cè)試已經(jīng)成了一個(gè)黃金標(biāo)準(zhǔn)。
然而，自智力測(cè)試百余年以來(lái)，智商測(cè)試是否有效，智商能在多大的程度上預(yù)測(cè)一個(gè)人的未來(lái)，這個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題引起了心理學(xué)家們廣泛的爭(zhēng)議與深入的研究。
1925年，愛(ài)德華·桑代克Thondike在智商概念的范疇之外，提出了社會(huì)智力（social intelligence）的概念。Thondike認(rèn)為，擁有社會(huì)智力的人“具有了解及管理他人的能力，能在人際關(guān)系上采取明智的行動(dòng)”，并把“社會(huì)智能" 描述為與他人相處的能力。
1935年，美國(guó)心理學(xué)家Alixander在他的《智力：具體與抽象》一文中提出了非智力因素（nonintellective factoers）的概念。
1940年，大衛(wèi)·韋克斯勒Wechsler提出普通智力中的非智力因素，并于1943年提出非智力因素是預(yù)測(cè)個(gè)人成功的關(guān)鍵因素。智能的情感部分可能是生活成功的必要組成部分。
1959年，人本主義心理學(xué)之父美國(guó)的卡爾·羅杰斯（Carl Ranson
Rogers）《在患者中心框架中發(fā)展出來(lái)的治療，人格和人際關(guān)系》一書發(fā)表，羅杰斯描述了人怎樣建立情感優(yōu)勢(shì)與和諧優(yōu)良的人際關(guān)系。
1981年，美國(guó)心理學(xué)家開始了一項(xiàng)有趣的心理學(xué)研究。他們挑選了伊利諾伊州某中學(xué)81位畢業(yè)演說(shuō)代表，這些人的平均智商是全校最高的。研究發(fā)現(xiàn)，這些學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入大學(xué)，學(xué)習(xí)期間都取得了很好的成績(jī)，但到了30多歲的時(shí)候卻大多表現(xiàn)平平。從中學(xué)畢業(yè)算起，10年后，只有1／4的人在本行業(yè)中達(dá)到同齡層的最高階段，很多人的表現(xiàn)甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如同輩。
參加這項(xiàng)研究的波士頓大學(xué)教授凱倫·阿諾指出：“面對(duì)一位畢業(yè)致詞的代表，你惟一知道的就是他考試成績(jī)不錯(cuò)，而對(duì)一位高智商者，你所知道的也就是，他在回答某些心理學(xué)家們所編制的智力測(cè)驗(yàn)時(shí)成績(jī)不錯(cuò)，但我們無(wú)法準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)他未來(lái)的成就�！�
1983年哈佛大學(xué)的霍華德·加德納教授出版了其名著《智力的結(jié)構(gòu)：多元智能理論》。加德納認(rèn)為，每個(gè)人身上存在著與特定的認(rèn)知領(lǐng)域和知識(shí)領(lǐng)域相聯(lián)系的八種智能：語(yǔ)言智能、節(jié)奏智能、數(shù)理智能、空間智能、動(dòng)覺(jué)智能、自省智能、交流智能和自然觀察智能。加德納對(duì)一元智商理論的批判以及他提出的多元智能理論，使傳統(tǒng)智力測(cè)試的若干局限性愈加突顯。
1987 年吐基思·比思利在《門撒雜志》上發(fā)表了一篇文章, 其中用到“情商” (即 EQ, 用來(lái)衡量情感智能的商數(shù)) 這個(gè)術(shù)語(yǔ)。這是學(xué)術(shù)界公認(rèn)的“情商”術(shù)語(yǔ)的首次使用。
1988年，心理學(xué)家Bar-On第一個(gè)使用“EQ”這個(gè)名詞，并編制了世界上第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的情緒智力量表，根據(jù)他的定義，EQ還包括了那些能影響我們?nèi)ミm應(yīng)環(huán)境的情緒以及社交能力。
1990年，美國(guó)耶魯大學(xué)心理學(xué)家沙洛維Salovy和新罕什布爾大學(xué)梅耶Mayer教授重新解釋了情緒智力這個(gè)概念并提出了較系統(tǒng)的理論。此后，情緒智力的研究便得到了迅速發(fā)展，情緒智力這個(gè)術(shù)語(yǔ)也得到了廣泛使用。同年，彼得·薩洛維和約翰·梅在《想象，認(rèn)知和人格》雜志上發(fā)表了標(biāo)志性的文章《情商》。
1995年，哈佛大學(xué)心理學(xué)教授，《紐約時(shí)報(bào)》專欄作家丹尼爾·戈?duì)柭淌诨诖罅肯嚓P(guān)研究和試驗(yàn)報(bào)告的總結(jié)，寫成了《情商：為什么它比智商更重要》（《EQ》）一書。該書榮登世界各國(guó)暢銷書的排行榜，在全世界掀起了一股EQ熱潮，自此，EQ一詞走出心理學(xué)的學(xué)術(shù)圈，走入人們的日常生活。
2000年，由Bar·On主編的《情緒智力手冊(cè)》出版，它標(biāo)志著情緒智力研究進(jìn)入一個(gè)新的階段。
常亮，著名獨(dú)立管理培訓(xùn)專家
清華、北大、人大、上海交大等總裁班特約高層管理培訓(xùn)專家
廣州市政府、名仕領(lǐng)袖學(xué)院、豐田汽車等特約高層管理培訓(xùn)專家
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