2012年，東北最大的城市沈陽，零售亂局已成。高達(dá)17%的商鋪空置率，可憐兮兮的進(jìn)店客流，悲催的客流轉(zhuǎn)化率，萬惡的居高不下的運(yùn)營成本。老牌商場(chǎng)咬緊牙關(guān)大出血的促銷，新開商場(chǎng)紅著眼睛跟進(jìn)，誰也沒落著好兒�？尚蓢@~~
作為零售企業(yè)的旁觀者和實(shí)際生活中的消費(fèi)者，2012年我在所謂的電商行業(yè)里踟躅不前，徘徊往復(fù)。總想說點(diǎn)兒什么，卻也抓不住根本，2013年伊始，突然有了些想法，棋力雖臭，卻來支招兒，古語道：見死不救是小人哩。
1、新開鋪招商難的解決之道——放水、放水、必須開閘放水
不論是大鱷還是小弟，進(jìn)了零售圈子；不論是商業(yè)地產(chǎn)還是傳統(tǒng)百貨、商超，在寒風(fēng)瑟瑟的2013年，都注定逃不過命里劫數(shù)。大乙方格局已成，曾經(jīng)輝煌的甲方只能徒嘆奈何。放水吧放水，以后三年至五年，沈陽招商的格局就是放水。在大格局已成的局勢(shì)下，商務(wù)條件沒有最低，只有更低。沒開業(yè)的盼開業(yè)，但開業(yè)僅僅是萬里長征的第一步，開業(yè)以后的日常運(yùn)營才是地獄的開端。營采結(jié)合方顯英雄本色，與商共贏才能獲得新生。
2、運(yùn)營階段的解決之道——體驗(yàn)、體驗(yàn)、永恒的顧客體驗(yàn)
不論有多少營銷投資，顧客進(jìn)店后的體驗(yàn)仍然是實(shí)體零售店的主旋律，不容侵犯。一個(gè)億的豪賭，王哥萬丈豪情的喊出了洗腳、擦鞋，其實(shí)他說的是大實(shí)話，顧客體驗(yàn)是電商永遠(yuǎn)不能替代的驕傲。與其花了大價(jià)錢去吆喝，不如塌下心來認(rèn)真再店內(nèi)服務(wù)提升上想辦法，此處有幾點(diǎn)建議：A、開設(shè)WIFI，設(shè)置進(jìn)店提醒，覆蓋進(jìn)店所有移動(dòng)終端；B、增加顧客現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)感，放寬退換尺度，相信人心本善；C、開設(shè)免費(fèi)送貨服務(wù)，對(duì)于核心商圈范圍內(nèi)的客戶，免費(fèi)送貨上門，核心商圈范圍外的客戶，收取可忽略不計(jì)的費(fèi)用，送貨上門；D、不斷強(qiáng)化VIP客戶體系，增加更多的會(huì)員功能；E、運(yùn)用多種模式微營銷，提升店鋪黏度。
3、競(jìng)爭中的解決之道——你打你的，我打我的，共同來做大蛋糕
想當(dāng)年三大商場(chǎng)的時(shí)代，興隆成為了一條鯰魚，可現(xiàn)在沈陽的零售真是汪洋大海了，什么魚都有，鯰魚效應(yīng)就不明顯了。怎么辦呢？各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，各自做大市場(chǎng)，要堅(jiān)信市場(chǎng)是能做大的，當(dāng)然，市場(chǎng)也不相信眼淚，市場(chǎng)是需要付出的。要根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮自身長處，規(guī)劃自身輻射范圍，深耕市場(chǎng)，契合消費(fèi)者需求。只要能知足，就一定能生存。切切牢記在市場(chǎng)中，不可盲從，不可跟隨，齊白石說：似我者生 擬我者死。只要你還是你，只要你堅(jiān)持做你，就贏了大半。
以上，希望對(duì)大家有幫助。
