近日外媒報(bào)道，SAP副總裁Thomas Langenbach涉嫌多次在美國(guó)Target商店以“自制條碼覆蓋超市條碼”，在5月8日被抓，并提審四項(xiàng)盜竊罪名。在SAP工作了24年(他入職的1988年，公司在法蘭克福證交所上市)，現(xiàn)年47歲的公司高管，竟為此蠅頭小利而多年作案，這也是某種程度上的西式特色的技術(shù)高管犯罪嗎?他的惡意技術(shù)快感，更勝相關(guān)經(jīng)濟(jì)獲利和正常工作收益?SAP公司為何淡定?那里的超市收銀員及管理者如此相信系統(tǒng)?

　　這真是個(gè)悲喜劇。

　　Langenbach，SAP整合與認(rèn)證中心(SAP Integration and Certification Center)副總裁，年薪約六十萬(wàn)美元。多年來(lái)數(shù)百次前往Target位于加州的不同門店，用移花接木的方式，例如將價(jià)值250美元的商品換上22美元的標(biāo)簽，每次兩至十件樂(lè)高玩具，最終至少累計(jì)在eBay上轉(zhuǎn)賣出了2100件商品，價(jià)值約30000美元。

　　在中國(guó)，盜竊常與貧窮息息相關(guān)，但由于社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)中出現(xiàn)的暴發(fā)戶階層，近年開始有富豪男偷VERTU手機(jī)，女老板減壓盜竊物品堆滿屋等案例。有句中國(guó)古話，“竊鉤者誅，竊國(guó)者侯”。所以，中國(guó)知名企業(yè)高管是絕計(jì)不肯干這些事的，也干不來(lái)，他們中的許多墮落者，更喜歡暗度陳倉(cāng)、一本萬(wàn)利：輕易就能從各種合作伙伴例如SAP這樣的軟件商那里，一次性拿到Langenbach或耗時(shí)數(shù)年數(shù)百次技術(shù)盜竊并轉(zhuǎn)售后的錢。

　　有意思的是，“幾個(gè)Target商店發(fā)現(xiàn)了Langenbach可疑的行為，但是沒(méi)有真正抓住他……”到底是什么時(shí)候才發(fā)現(xiàn)的，第20次(這是防損處理嚴(yán)重遲鈍)，還是第100次(這是防損成效差強(qiáng)人意，分店間及分店與總部間防損信息溝通不暢)?另外，試問(wèn)：門店收銀員從不抬頭注視顧客(常來(lái)買樂(lè)高玩具的中年男人?)，對(duì)商品價(jià)格從不了解(對(duì)店內(nèi)商品價(jià)格的基本熟悉和商品價(jià)值常識(shí)、關(guān)心何在?)，門店庫(kù)存盤點(diǎn)毫無(wú)發(fā)現(xiàn)?足見Target過(guò)分依賴系統(tǒng)，無(wú)形中也為技術(shù)作案提供了方便。

　　倘是國(guó)內(nèi)賣場(chǎng)，則無(wú)法想象。由于門店內(nèi)商品價(jià)簽不斷變動(dòng)，消費(fèi)者和收銀員常有返回確認(rèn)的事發(fā)生，政府有關(guān)部門在去年以“價(jià)格欺詐”批罰沃爾瑪、家樂(lè)福等外資賣場(chǎng)，家樂(lè)福承諾完成800萬(wàn)個(gè)價(jià)簽核查等(但事實(shí)上，所有賣場(chǎng)都無(wú)法保證)。所以收銀員該是眼尖的，還有附近的保安、主管，若是價(jià)格明顯偏低的知名品牌商品，她們很容易就能發(fā)出質(zhì)疑，發(fā)現(xiàn)得更早。

　　然后，中國(guó)賣場(chǎng)，倘若發(fā)現(xiàn)一大老爺們竟盜竊玩具，那防損隊(duì)員就該興奮了，要知道，他們里的一些人，有時(shí)連一個(gè)偷梨給女兒高考補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)的中年婦女都不愿輕易放過(guò)。中國(guó)版Langenbach，必遭私設(shè)公堂、突擊審訊，輕則暴打一頓!或者竟然選擇私了。

　　值得注意的是，SAP公司對(duì)此事保持沉默。SAP全球總部設(shè)在德國(guó)，1972年由4位IBM公司離職工程師創(chuàng)辦，目前已成為歐洲最大軟件商，1994年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，整合與認(rèn)證中心設(shè)在美國(guó)。2012年3月，SAP因“內(nèi)部合規(guī)審計(jì)”而開除5位中國(guó)業(yè)務(wù)高管，包括其中國(guó)研究院總裁芮祥麟、全球高級(jí)副總裁周越亭等。

　　而SAP公司早年亦涉企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)案，2007年6月28日，據(jù)美國(guó)法院的文件披露，甲骨文對(duì)SAP提出的知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟中要求SAP賠償損失的金額可能高達(dá)10億美元。2010年11月24日，據(jù)彭博社報(bào)道，美國(guó)加州奧克蘭地方法院陪審團(tuán)做出裁決，判SAP侵犯甲骨文版權(quán)罪名成立，SAP必須賠償甲骨文13億美元損失。

　　說(shuō)實(shí)話，從無(wú)風(fēng)聲和跡象表明，SAP公司公關(guān)為封鎖副總盜竊的相關(guān)消息而賄賂或以廣告合作向媒體施壓或公關(guān)?即便是昔日與甲骨文的官司，為免媒體影響陪審團(tuán)判斷，也是希望法院裁決媒體暫時(shí)對(duì)該案封口，后因法庭未允而作罷。在美國(guó)，SAP公司懂規(guī)矩，Langenbach的確堪稱個(gè)案。

　　健全的社會(huì)系統(tǒng)與商業(yè)文化，有糾錯(cuò)功能，雖遠(yuǎn)必究。而曖昧的社會(huì)系統(tǒng)與企業(yè)文化，則多有超強(qiáng)補(bǔ)丁功能，雖近必瞞。