1 品德
1.1 為人正直,堅(jiān)持“己所不欲勿施于人,君子愛(ài)財(cái)取之以道”
1.2 堅(jiān)持“君子之交淡如水”的待人之道
1.3 堅(jiān)持“不以善小而不為,不以惡小而為之”的為人處事之道,并時(shí)時(shí)以此為標(biāo)準(zhǔn)檢點(diǎn)自己
1.4 堅(jiān)持“君子和而不同、小人同而不和”,時(shí)時(shí)處處以君子的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己的為人處事之道
1.5 不把別人的得當(dāng)做自己的失,相信天地之大一定會(huì)有容得下自己的地方
1.6 堅(jiān)持“作為人何為正確”、“圣人處此,更有何道”的簡(jiǎn)單的處事原則,以該原則作為自己的人生觀的基準(zhǔn)線
1.7 有高度的社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感,不做唯利是圖的機(jī)會(huì)主義者
1.8 不媚官、不媚財(cái)、不媚腕,但也不自作清高、孤芳自賞,能夠始終把自己擺得比別人低半級(jí)的位置去對(duì)待 別人,能夠看到別人所長(zhǎng),取人之所長(zhǎng),彌補(bǔ)自己之所短
1.9 無(wú)不良嗜好,生活清新淡雅,飲酒有度,很少吸煙,在喝酒吸煙時(shí)尊重他人的感受
2 智慧
2.1 堅(jiān)信自己所提供的商品和服務(wù)是這個(gè)世界最棒的,是最能夠帶給顧客價(jià)值,然后以最飽滿的熱情去向顧客推薦 這些商品,帶給顧客完美的購(gòu)物體驗(yàn)
2.2 知識(shí)面非常廣,善于博采眾長(zhǎng),能夠從許許多多相關(guān)的知識(shí)中去提取與自己經(jīng)營(yíng)門(mén)店有關(guān)的知識(shí)元素去構(gòu)建 自己的理論框架,并不斷地對(duì)其拆解、修復(fù)和完善
2.3 堅(jiān)信自己有能力做到:我們提供的商品和綜合服務(wù)是在所有的門(mén)店中最棒的,而來(lái)自顧客的不絕于耳的贊譽(yù) 也確實(shí)驗(yàn)證了這一點(diǎn)
2.4 非常善于總結(jié),在經(jīng)歷任何挫折失敗以后,能夠吃一塹長(zhǎng)三智,從事前、事中、事后去進(jìn)行深入的總結(jié)
2.5 善于從小細(xì)節(jié)中去琢磨大道理,堅(jiān)信大道至簡(jiǎn)的道理
2.6 對(duì)電腦技術(shù)相當(dāng)熟悉,尤其是對(duì)于WORD、PPT、EXCEL等能夠比較熟練地掌握
2.7 善于表達(dá)自己,在公司的各種場(chǎng)合的報(bào)告常常會(huì)被當(dāng)做范本,是領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象,或者所寫(xiě)的博客被業(yè)內(nèi) 人士所認(rèn)可,所寫(xiě)的文章會(huì)不時(shí)見(jiàn)著于業(yè)內(nèi)的報(bào)刊雜志,頗受讀者的好評(píng),受到業(yè)內(nèi)專(zhuān)家的肯定
2.8 盡可能提供能夠帶給顧客高性價(jià)比的商品和服務(wù),通過(guò)為顧客提供較高的新增價(jià)值的商品,來(lái)獲得顧客的 美譽(yù)度和忠誠(chéng)度
2.9 能夠迅速地發(fā)現(xiàn)客戶的需求點(diǎn),并找到我們滿足客戶這些需求點(diǎn)的最佳解決方案(少投入、高產(chǎn)出)
2.10 學(xué)習(xí)能力特別強(qiáng),不只是學(xué)到的東西能夠很快地記住,而且是能夠迅速地根據(jù)自己的工作內(nèi)容設(shè)計(jì)出比 老師講的或書(shū)本上說(shuō)的還要棒的解決方案
2.11 看問(wèn)題很全面、很客觀,能夠立足當(dāng)?shù)亍?dāng)時(shí)、當(dāng)事人之實(shí)際,以一個(gè)客觀的視角去分析看待問(wèn)題,對(duì) 問(wèn)題所做的分析很客觀,能夠經(jīng)得住時(shí)間的檢驗(yàn)
2.12 有很強(qiáng)的結(jié)構(gòu)化分析能力,能夠?qū)σ粋(gè)問(wèn)題迅速地分析,并找到相應(yīng)的解決方案
3 意志力
3.1 至少擁有一個(gè)想成為總經(jīng)理的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),渴望至少能夠領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)十幾億、乃至幾十億的地區(qū)分公司
3.2 曾經(jīng)為著一個(gè)高的目標(biāo)持續(xù)進(jìn)行過(guò)多達(dá)數(shù)月乃至數(shù)年的努力,而最終實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)
3.3 做的很多事情都是周?chē)娜苏J(rèn)為你無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,但是卻能夠通過(guò)自身的不懈努力,一一落地實(shí)現(xiàn)了
3.4 在面對(duì)大的人生打擊時(shí)能夠坦然面對(duì),堅(jiān)持“改變一切可以改變的,坦然接受一切不能夠改變的”
3.5 面對(duì)別人的譏諷、謾罵、打擊,能夠冷靜處理,克制自己情緒的能力很強(qiáng),在發(fā)怒之前能夠先數(shù)到10, 不行再數(shù)到100,還不行再數(shù)到200,始終能夠以心平氣和的理智的態(tài)度對(duì)待下屬和合作伙伴
3.6 在顧客誤解你的時(shí)候,不是去努力與顧客爭(zhēng)辯,而是能夠站在顧客的角度去思考,我在哪些方面 做得不夠,我如何可以做得更好,我對(duì)顧客的哪些需求沒(méi)有準(zhǔn)確把握才導(dǎo)致了顧客的離去或不滿,堅(jiān)信:“改變自己的態(tài)度是容易的,而改變顧客則是很難很難的”
3.7 曾經(jīng)為了戒煙、減肥、戒酒、戒網(wǎng)癮、鍛煉身體等某一方面或某幾方面付出過(guò)巨大的努力,最后實(shí)現(xiàn)了 自己的目標(biāo),而且從此以后沒(méi)有再犯
3.8 身材保持得很好,身體的健康狀況也保持得很好,有長(zhǎng)期堅(jiān)持鍛煉身體的良好習(xí)慣
3.9 在被別人誤解的時(shí)候能夠冷靜對(duì)待,不自暴自棄,自信烏云總會(huì)散去,光明總會(huì)來(lái)臨的
3.10 在處理工作與生活、事業(yè)與家庭之間的矛盾的時(shí)候,能夠平心靜氣地進(jìn)行理性的分析,并做到較好的平衡
3.11 當(dāng)你的親人對(duì)你的做法不理解的時(shí)候,你能夠非常耐心地、非常冷靜地、想盡一切辦法、整合一切可 用的資源來(lái)說(shuō)服動(dòng)員他們,以獲得他們最堅(jiān)定的支持
3.12 當(dāng)你的好朋友背叛你、離棄你的時(shí)候,你能夠冷靜地分析其中的原因,能夠多反思自己的不是,以便 在處理與其他好友的關(guān)系中,自己能夠做得更好一些、更到位一些
3.13 當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥你、批評(píng)你的時(shí)候,你不是簡(jiǎn)單地辯解,而是先聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么,然后在領(lǐng)導(dǎo)的怒氣消了 以后再去做恰當(dāng)?shù)慕忉專(zhuān)隳軌蜃岊I(lǐng)導(dǎo)體會(huì)到你對(duì)他的理解、你能夠體悟到領(lǐng)導(dǎo)的處境的艱難,從而獲得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的充分信任
3.14 當(dāng)你的下屬抱怨你的時(shí)候,你能夠先傾聽(tīng)他們的聲音,然后向他們耐心地、細(xì)致地解釋你所采取的行動(dòng) 的意圖,它的利在哪里、弊在哪里,讓下屬對(duì)你的決策抱有信心,愿意堅(jiān)定地支持你、追隨你
3.15 面對(duì)人生的大起大落、面對(duì)大的疾病的打擊、面對(duì)親人的離世、面對(duì)重大的人生挫折等等都能夠一一挺 過(guò)來(lái),從原先的大喜大悲般的心潮起伏到越來(lái)越淡定沉著,心理承受力越來(lái)越強(qiáng),對(duì)人生的體驗(yàn)也越來(lái)越深,悟得越來(lái)越透,而且這種透不是看破紅塵的無(wú)奈,而是只爭(zhēng)朝夕的更加奮發(fā)有為、更加自在有為
3.16 當(dāng)你在追尋一個(gè)高難度的目標(biāo)卻久久不能實(shí)現(xiàn)的時(shí)候,當(dāng)你周?chē)娜硕家虼硕裨鼓、遠(yuǎn)離你的時(shí)候, 你不是陷入不顧一切、焦躁不安的偏執(zhí)狂的狀態(tài),而是淡定地尋求周?chē)目赡艿睦斫馀c支持,積極地整合周邊的資源,同時(shí)不放松自己的腳步,你是非常淡定執(zhí)著的高效的決策者與執(zhí)行者