作為連續(xù)多年來領(lǐng)跑國內(nèi)市場的空調(diào)兩強(qiáng)美的與格力，近年來圍繞專利權(quán)、自建渠道、變頻技術(shù)、行業(yè)座次等等頻頻開戰(zhàn)。但是，今年以來，正面臨一家“本土勁旅”的強(qiáng)勢挑戰(zhàn)，更因?yàn)樵谄?8年的發(fā)展歷程中對于“品質(zhì)”孜孜不倦的追求，不僅引領(lǐng)了當(dāng)前全球空調(diào)產(chǎn)業(yè)競爭的全面回歸，還有望開啟一場持續(xù)三年的中國企業(yè)改寫全球空調(diào)產(chǎn)業(yè)品牌格局的大幕。

　　日前，通過“三年蝶變”已悄然躋身國內(nèi)一線空調(diào)陣營的奧克斯空調(diào)，以全球首份《空調(diào)品質(zhì)白皮書》再度點(diǎn)燃了中國空調(diào)企業(yè)以“品質(zhì)戰(zhàn)略”改寫全球產(chǎn)業(yè)格局的競爭大幕。知情人士透露，面對多年來市場上的種種概念炒作的產(chǎn)品，大都是夸大其辭的誤導(dǎo)宣傳。作為國內(nèi)空調(diào)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一，奧克斯空調(diào)本著對廣大消費(fèi)者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，有責(zé)任、有義務(wù)解開隱藏著“科技概念”背后的層層面紗，讓空調(diào)回到產(chǎn)業(yè)競爭的本源，那就是品質(zhì)，品質(zhì)，還是品質(zhì)。

　　《空調(diào)品質(zhì)白皮書》引領(lǐng)回歸

　　概括來說，奧克斯定義的空調(diào)品質(zhì)新標(biāo)準(zhǔn)的六大核心維度就是“市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、零部件采購、生產(chǎn)制造、顧客服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)”。從最開始的市場調(diào)研，新品研發(fā)、驗(yàn)證試驗(yàn)、研發(fā)確認(rèn)到生產(chǎn)過程的零部件質(zhì)量控制、生產(chǎn)過程、檢驗(yàn)過程、稽查監(jiān)控再到最后交付給顧客后的安裝維護(hù)維修、顧客使用指導(dǎo)、上門服務(wù)等增值性活動，品質(zhì)貫穿了整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的生命周期。

　　奧克斯還在《空調(diào)品質(zhì)白皮書》中公開承諾，零部件進(jìn)貨檢驗(yàn)合格率保證100%、產(chǎn)品開箱合格率保證99.8%、產(chǎn)品維修率保證低于0.5%。繼今年8月宣布與瑞薩成立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室共同展開變頻核心技術(shù)芯片的研發(fā)，奧克斯此次再度與三菱合作成立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，從事變頻控制模塊的研發(fā)。

　　技術(shù)研發(fā)、制造管理、客戶服務(wù)是奧克斯空調(diào)行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的新定義，從深度和廣度上發(fā)展了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)了空調(diào)全生命周期的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了空調(diào)品質(zhì)內(nèi)涵從價(jià)格到價(jià)值的完美轉(zhuǎn)變，引領(lǐng)空調(diào)行業(yè)回歸冷靜和本源，推動整個(gè)空調(diào)行業(yè)品質(zhì)升級和良性健康有序發(fā)展!

　　三年成就空調(diào)行業(yè)巨頭

　　過去18年間，在日韓歐美等跨國巨頭和美的、格力等本土領(lǐng)軍企業(yè)的雙重?cái)D壓下，原本并不被外界所看好的“奧克斯空調(diào)”，正是憑借對于行業(yè)發(fā)展方向的清晰判斷和市場競爭格局的準(zhǔn)確定位，從最初的《空調(diào)成本白皮書》、《健康渠道白皮書》，到眼下的《空調(diào)品質(zhì)白皮書》，堅(jiān)持不懈地圍繞“產(chǎn)品、品質(zhì)、技術(shù)、渠道”等核心要素展開了全面布局，并基本形成了以“全產(chǎn)業(yè)鏈品質(zhì)保障體系”為核心的差異化競爭力。

　　過去3年間，奧克斯空調(diào)正是以“未來有敢而生”的魄力果敢提出，從“價(jià)格戰(zhàn)”向“價(jià)值戰(zhàn)”的轉(zhuǎn)型、從“規(guī)模戰(zhàn)”向“體系戰(zhàn)”的升級、從“高品質(zhì)產(chǎn)品的制造”到“全產(chǎn)業(yè)鏈品質(zhì)保障體系”的創(chuàng)造，成為國內(nèi)二線空調(diào)陣營中首個(gè)躋身一線領(lǐng)軍陣營的行業(yè)“升班馬”，開啟了與美的、格力等一線空調(diào)企業(yè)的直面較量和同臺競技的大幕。

　　過去3個(gè)月，從發(fā)布“壹計(jì)劃品質(zhì)戰(zhàn)略”宣稱三年內(nèi)銷售規(guī)模突破1000萬臺，成為“中國消費(fèi)者滿意度第一”的空調(diào)品牌;發(fā)布“熱霸2代”技術(shù)和產(chǎn)品，首次以超強(qiáng)制熱技術(shù)突破了全球空調(diào)業(yè)發(fā)展百年以來停留于制冷功能的局限;熱霸2代成為中國南北極科考隊(duì)指定專用產(chǎn)品，突破了南北極寒地區(qū)的空調(diào)應(yīng)用禁區(qū)，確立了奧克斯全球空調(diào)制熱專家的地位;發(fā)布《空調(diào)品質(zhì)白皮書》實(shí)現(xiàn)了對空調(diào)業(yè)發(fā)展百年以來的品質(zhì)和質(zhì)量的重新定義，

　　再掀全球品質(zhì)熱潮

　　目前，由奧克斯空調(diào)在2012冷年市場啟動之初開啟的這場“品質(zhì)戰(zhàn)略”，已經(jīng)得到了格力、美的等國內(nèi)一線空調(diào)企業(yè)的響應(yīng)與推動。格力空調(diào)開啟了20周年品質(zhì)用戶的全國征集工作、美的則繼續(xù)以品質(zhì)創(chuàng)新為方向以“全直流”開啟了國內(nèi)變頻空調(diào)的升級轉(zhuǎn)型序幕�？梢灶A(yù)見，接下來還將有更多的中國空調(diào)企業(yè)，高舉的“品質(zhì)戰(zhàn)略”大旗踐行中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)的升級轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。

　　正如中國家電協(xié)會理事長姜風(fēng)所說的，“今年是我國‘十二五’發(fā)展的開局之年，也是中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)從制造向創(chuàng)造的發(fā)展元年，對于已經(jīng)承擔(dān)了全球8成以上生產(chǎn)能力的中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)，未來將會在全球市場上謀求更大的話語權(quán)�！憋@然，奧克斯以《品質(zhì)白皮書》開啟了全球空調(diào)業(yè)的競爭回歸戰(zhàn)役，也將會更加有力地推動中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)的競爭與發(fā)展之路。

　　當(dāng)空調(diào)兩強(qiáng)美的、格力面前出現(xiàn)了以奧克斯為首的越來越多的“強(qiáng)敵勁旅”時(shí)，這并不可怕、也不危險(xiǎn)，相反這將是中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)的突出體現(xiàn)，更是中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)品質(zhì)戰(zhàn)略的成功推動。

　　展望未來，奧克斯空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理王玉龍表示，空調(diào)品質(zhì)的提升與發(fā)展，一方面直接關(guān)系到企業(yè)的綜合競爭實(shí)力的提升和打造。另一方面則關(guān)系到整個(gè)空調(diào)行業(yè)核心競爭力的完善。奧克斯代表中國空調(diào)企業(yè)率先推出的空調(diào)品質(zhì)新標(biāo)準(zhǔn)，從本質(zhì)上看是中國空調(diào)業(yè)在全球市場競爭中的話語權(quán)全面提升并得到了確立。(注：本文轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡(luò))