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主題:年入370億創(chuàng)利潤新高,“中產(chǎn)的最愛”逆襲中國市場

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出品/天下網(wǎng)商

當一家公司頻頻傳出關店、產(chǎn)品降價的消息,往往會被解讀為“衰退”的信號,而有家公司卻在這股逆勢中,創(chuàng)下了利潤的歷史新高,它就是無印良品(MUJI)。

2025年,MUJI母公司良品計畫交出了一份令人意外的財報(2024年9月至2025年8月):年營收7846億日元(約合371億元人民幣),同比增長18.6%,利潤創(chuàng)下新高,達到738億4000萬日元(約合34億元人民幣)。

引爆這一增長的引擎,是中國市場。據(jù)界面新聞報道,其中國市場的直營店與電商銷售額已連續(xù)10個月實現(xiàn)兩位數(shù)增長,累計同比增長117.3%。其中,電商銷售額約占中國整體銷售額的兩成,增長明顯。

當代企業(yè)發(fā)現(xiàn),MUJI官方旗艦店在天貓上是11年老店,有超過千萬粉絲。雙11期間,月銷已超100萬件,并位列天貓“品牌流行風格店鋪榜單”第一。MUJI多款產(chǎn)品都登上天貓榜單,譬如MUJI筆袋、滾輪粘毛器、睡衣均位列雙11熱賣榜第一。

一邊是接連不斷的“關店”動作,一邊是財報上的“增長引擎”,MUJI在中國市場呈現(xiàn)巨大的反差。這個曾經(jīng)被稱為中產(chǎn)“白月光”的品牌,如何在一眾“平替”的圍剿中守住陣地?

關店,一場“效率”手術

自2016年在中國市場首次經(jīng)歷增長下滑后,MUJI陷入了一場漫長的挑戰(zhàn)。

它曾試圖用最簡單粗暴的方式自救——降價。10多輪“新定價”試圖挽回消費者的心,但并未挽回頹勢,銷量和利潤率繼續(xù)下滑。

對于MUJI來說,降價是面對需求端收縮及競爭者圍堵時的“防守動作”,但不可避免稀釋了品牌價值,反而讓它與名創(chuàng)優(yōu)品、網(wǎng)易嚴選踏進相似戰(zhàn)場纏斗。

從2022年開始,MUJI不再將降價作為重點策略。最近的重點放在了一場更精細化的渠道梳理與重配。

北京世茂工三店、國瑞城店,濟南振華商廈店,長沙泊富國際廣場店……MUJI的關店清單在拉長。但關店是事實,開店也是事實。據(jù)最新財報,在2025財年,MUJI門店數(shù)量凈增24家,達到422家。

“關舊開新”的背后,MUJI正在店型設計與布局上進行一場“效率”手術。整體來看,關掉的是高成本但人流下滑的中心大店,新開的是貼近生活區(qū)、租金更可控的小型門店。

時間撥回21世紀第一個十年,MUJI在不少中國消費者心中扮演著“中產(chǎn)白月光”的角色。它的打法很簡單:只進最好的MALL,只拿最顯眼的位置。高昂的租金,也能被高品牌溢價所消化。

但這些高端大店在樹立起品牌形象的同時,也不可避免帶來與普通消費者的距離感,高租金成本也大大吞噬利潤。

當中產(chǎn)的錢袋子收緊,MUJI在變得更為“務實”,通過店型“功能分化”主動與目標客群貼得更近。

除了金字塔尖負責拉高品牌調性的旗艦店外,MUJI在高人流商場開設面積1500~2000平方米的“標準店”,涵蓋完整產(chǎn)品線,又在門店較密的一線城市開設更小型的“精簡店”,提供核心品類。二者構成銷售“基本盤”,位于金字塔腰部,在體驗和坪效之間尋找平衡。

與此同時,MUJI又開設出了專門型店鋪,如生活家居類門店、及旅行場景消費“MUJI to Go”等,豐富店鋪類型。

而在金字塔的底部,也是MUJI最新舉措,是推出了堪稱平價日雜小店的“MUJI 500”概念店。

200平方米內的小店型、店內70%產(chǎn)品在25元以下、選址在地鐵站、住宅區(qū),很難不讓人聯(lián)想到名創(chuàng)優(yōu)品。MUJI官方表示,其門店初衷并非強化低價策略,而是希望通過小型門店布局,提高消費者的日?蛇_性與便利性。

據(jù)了解,小型門店整體縮減30%的SKU,但卻賺得更多了。有媒體報道,2024年,“MUJI 500”單店坪效同比提升18%。

MUJI中國董事長兼總經(jīng)理堀口健太表示,將加速中國開店,計劃每年在中國市場開設至少40家新店鋪。僅靠目前的4種店型或許難以滿足需求,將探討增加其他店型,以增加店鋪的數(shù)量。

有意思的是,MUJI俯下身“化整為零”的同時,名創(chuàng)優(yōu)品卻幾乎做著相反的動作——關閉坪效不佳的街邊小店,轉而在核心商圈開出旗艦大店。名創(chuàng)優(yōu)品2025年財報透露,MINISO LAND等大店模式落地,如全球壹號店9個月銷售額破億,帶動其同店銷售轉正。

背后邏輯也易于理解,對于MUJI來說,當下重要的是增強“效率”,而對門店密度是MUJI十倍的名創(chuàng)優(yōu)品來說,眼下重要的是提升“格調”。

曾經(jīng)的邊緣品類,成為貨架“斷貨王”

曾是消費者在MUJI湊單購買的邊緣品類——化妝品——如今被做成了驅動業(yè)務增長的關鍵。

據(jù)美妝時尚媒體BeautyNEXT美覺報道,有接近MUJI的業(yè)內人士透露,如今美妝對MUJI的業(yè)績貢獻占比在15%-20%左右。

MUJI主動跳入的是一片早已飽和的紅海。2025年,國際大牌增長放緩,財報電話會上的措辭愈發(fā)謹慎;國貨新銳陷入流量內卷與價格血戰(zhàn),高增長變得不那么容易。

讓MUJI成為例外的或許正是被動“佛系”。當整個行業(yè)都在進行一場關于成分和功效的軍備競賽時,MUJI用百元入門級基礎功效護膚品,講述著樸素的賣點:基礎保濕、溫和、無添加。

MUJI熱銷的化妝品和美妝工具,如散粉、睫毛夾和眼線筆等,門檻較低,能快速決策。在彩妝低迷的當下,MUJI的腮紅膏、口紅等卻成了貨架上的“斷貨王”。用戶對它最常見的評價是:“爛臉期的救星”“不知道買什么時,買它總沒錯”。

除此之外,MUJI美妝宣揚“自然主義”價值觀,在當下復雜的賣點競爭中,切中了消費者在功效和回歸天然間的平衡。

MUJI也一反常態(tài)在美妝線加快了產(chǎn)品節(jié)奏。

僅在2025年第一季度,MUJI就在中國市場密集上新了“敏感肌用基礎補水系列”、多款功能性護膚系列、以及春季限定彩妝,如水光唇釉和多用三色盤。今年8月底,MUJI將海外”斷貨王“米糠發(fā)酵精華”引入中國市場,在天貓旗艦店顯示已售數(shù)量已超過3000件。

在中國消費者集體記憶中,MUJI溫暖的木質調家居用品、百元亞麻襯衫及慵懶沙發(fā)共同組成的空間,構成了城市中產(chǎn)的“精神棲息地”,但這些低頻“大件”也降低了與消費者的黏性。以美妝護膚為代表的高頻剛需品類成為如今MUJI擴展品類的重點,用“柴米油鹽”的煙火日常留住顧客,盤活基本盤。

在MUJI常規(guī)門店超過7000個SKU中,彩妝和護膚SKU超300個,芳香用品的SKU超150個,甚至比部分美妝品牌產(chǎn)品線更為龐大。

“供銷社穿搭”爆火,MUJI開始接地氣

最近,小紅書上最火的穿搭之一,不是某個大牌的秀款,而是一款被戲稱為“供銷社風”的MUJI外套。年輕人套上這款酷似七八十年代中國青年穿著的復古風夾克,成了一種心照不宣的“找樂子”。

2005年初入中國時,無印良品將自己塑造成中產(chǎn)消費升級的符號。而如今,它的意外翻紅,卻是因為“接地氣”的懷舊感。

過去幾年,中國消費市場經(jīng)歷理性回歸!捌教鏈y評”成為年輕人最常刷的話題,MUJI成了被平替的對象。MUJI關于“精致生活”的舊敘事,面臨名創(chuàng)優(yōu)品“每月500+新品”的快迭代和網(wǎng)易嚴選的“本土化設計”的沖刷。

當日系光環(huán)退燒后,MUJI用更深入的本土化策略,回應快速變化的市場趨勢和情緒。譬如加大快消、食品、小件家居的比重,嘗試“小型化門店”,甚至探索“下沉市場擴張”。

堀口健太曾說:“MUJI不是蘋果!碧O果可以靠全球統(tǒng)一的產(chǎn)品打天下,但MUJI賣的是日用品,必須貼合本地消費者的生活習慣。

在2019年,MUJI中國事業(yè)部正式成立,其在中國市場開始擁有高度自主權。截至2024財年末,MUJI中國99%的員工為本地招募。2021年,它在中國設立了除日本外的首個本土市場部;2024年,一位擁有深厚本土經(jīng)驗的吳姝出任首席市場執(zhí)行官。

讓聽見炮火的人做決策,過去幾年,MUJI的“本土化”從修改尺寸,深入到了供應鏈設計源頭。吳姝曾表示,“商品”是MUJI這20年在中國最大的“變”。除日本之外,MUJI只有在中國市場擁有從開發(fā)到生產(chǎn)的完整供應鏈。

如今,MUJI中國生活雜貨類商品中已有70%為本地開發(fā),目標是未來所有在中國市場銷售的商品中,至少50%由中國設計。于是,MUJI推出了帶有中式盤扣元素、迎合“新中式”審美的服裝系列,以及讓年輕人爭相試穿的“供銷社”風格穿搭。

決策權的本土化,門店的精細化,以及產(chǎn)品的日;,促成了此次無印良品逆勢增長。

但如果撥開利潤新高的光環(huán),冷靜審視MUJI增長的底色,會發(fā)現(xiàn)復雜的一面。譬如,其創(chuàng)造新紀錄的利潤部分程度上受益于原材料與物流成本的階段性緩和,以及日元貶值帶來的賬面增加。

在中國市場的亮眼表現(xiàn),或許也離不開“周期紅利”。在“溢價品牌下沉、低價品牌上探”的夾層中,MUJI所代表的“理性品質”以及更具主動性的策略調整,精準承接了那些既要品質、又要性價比的消費者的需求。

一個品牌真正的護城河,或許就在于它為用戶的日常生活,持續(xù)創(chuàng)造了多少微小而堅實的價值。


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