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撰文/向好
懸空半年的永輝CEO一職，終于明確了人選。
9月18日晚間，永輝超市發(fā)布公告稱，經(jīng)公司董事會(huì)提名，并經(jīng)公司董事會(huì)提名委員會(huì)資格審查，董事會(huì)審議通過(guò)《關(guān)于聘任公司高級(jí)管理人員的議案》，同意聘任王守誠(chéng)先生為公司首席執(zhí)行官。
公告還披露：王守誠(chéng)先生未持有公司股份。同時(shí)，他與公司持股5%以上股東以及其他董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員不存在關(guān)聯(lián)關(guān)系，且未受過(guò)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)及其他相關(guān)部門的處罰或上海證券交易所的懲戒，不存在不適合擔(dān)任上市公司高級(jí)管理人員的情形。
01
90后的CEO
從名創(chuàng)優(yōu)品入股開(kāi)始，永輝就一直是媒體的焦點(diǎn)，組織的變動(dòng)更是分外引人關(guān)注。
2月27日，永輝超市宣布成立由名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國(guó)富任組長(zhǎng)的“永輝改革領(lǐng)導(dǎo)小組”，王守誠(chéng)、羅雯霞、林紅東、曾鳳榮、吳凱之、甘旺亨、張衛(wèi)東、朱靜、劉少?gòu)?qiáng)9人為組員。
3月17日下午，永輝超市在福州召開(kāi)2025年第一次臨時(shí)股東大會(huì)，前CEO李松峰未獲續(xù)任，當(dāng)時(shí)還成為永輝超市董事張軒寧一人反對(duì)成立改革領(lǐng)導(dǎo)小組議案的理由；同時(shí)，永輝也發(fā)公告稱，CEO“虛位以待，將全球招募”。
到3月20日晚間，永輝超市發(fā)布公告稱，董事會(huì)授權(quán)公司改革領(lǐng)導(dǎo)小組代行CEO職責(zé)，同時(shí)也承諾盡快完成CEO的選聘工作。
而6個(gè)月過(guò)去了，從內(nèi)部成長(zhǎng)起來(lái)的王守誠(chéng)，成了最終的獲聘人選。
資料顯示，王守誠(chéng)，1991年4月出生，中國(guó)國(guó)籍，中共黨員，北京大學(xué)碩士學(xué)歷，在永輝超市胖東來(lái)學(xué)習(xí)項(xiàng)目中擔(dān)任調(diào)改小組負(fù)責(zé)人，牽頭運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)，有力地推進(jìn)了調(diào)改項(xiàng)目。
王守誠(chéng)以“融才”管培生身份加入永輝，歷任CEO業(yè)務(wù)助理、集群運(yùn)營(yíng)合伙人、福建省區(qū)人力資源合伙人，閩贛省區(qū)人力資源總監(jiān)，上海省區(qū)總經(jīng)理，永輝超市股份有限公司董事、改革領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)、副總裁。
而作為新任CEO，王守誠(chéng)有幾大明顯優(yōu)勢(shì)：
一是年富力強(qiáng)，勇于改革。從年齡來(lái)看，王守誠(chéng)年齡為34歲，在公司高管團(tuán)隊(duì)中，屬于比較年輕的；同時(shí)，在永輝轉(zhuǎn)型升級(jí)和變革調(diào)改中，他也是敢于突破，頗有敏銳度、前瞻性和行動(dòng)力。
二是熟悉永輝，內(nèi)外兼修。他以“融才”管培生身份加入永輝，在永輝是一步一步成長(zhǎng)起來(lái)。無(wú)論是改革前的永輝，還是學(xué)習(xí)胖東來(lái)后的永輝，他都有深刻的了解和感悟，并且團(tuán)隊(duì)認(rèn)同度很高，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力。
特別是第三點(diǎn)，胖東來(lái)理念的篤行者。作為永輝調(diào)改項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，他全程參與并統(tǒng)籌負(fù)責(zé)永輝學(xué)習(xí)胖東來(lái)調(diào)改，是理念和行為離胖東來(lái)最近的人。從其歷次接受采訪的發(fā)言來(lái)看，在永輝體系中，他對(duì)胖東來(lái)文化理念感悟最深，也理解最透。在執(zhí)行調(diào)改的過(guò)程中，起到了中流砥柱的作用，并且，深受胖東來(lái)管理層的認(rèn)可與信任。
而此次升職成為公司CEO，也是永輝肯定了其在學(xué)習(xí)調(diào)改中的突出貢獻(xiàn)，從另一個(gè)側(cè)面印證永輝進(jìn)一步堅(jiān)定“胖東來(lái)模式”調(diào)改的決心和信心。
02
更加堅(jiān)守胖東來(lái)理念落地
從2024年下半年開(kāi)始，永輝向胖東來(lái)學(xué)習(xí)，整個(gè)企業(yè)進(jìn)入系統(tǒng)性的改革通道。進(jìn)入2025年，調(diào)改升級(jí)加速，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)性努力，永輝有了良好的未來(lái)基礎(chǔ)：
首先，從顧客價(jià)值上講，永輝完成時(shí)代性升級(jí)。永輝積極學(xué)習(xí)“胖東來(lái)模式”，從商品結(jié)構(gòu)、服務(wù)體驗(yàn)到員工福祉實(shí)施系統(tǒng)性優(yōu)化，通過(guò)推動(dòng)裸價(jià)直采、強(qiáng)化自有品牌、引入胖東來(lái)爆款商品及嚴(yán)格落實(shí)食品安全管理，不斷提升商品力與顧客體驗(yàn)。
目前，品質(zhì)、美好、利他、責(zé)任、幸福、快樂(lè)等主題詞，已經(jīng)成為永輝向用戶傳遞價(jià)值的核心要素，價(jià)格升級(jí)為價(jià)值。調(diào)改后的門店，“國(guó)民超市 品質(zhì)永輝”已成基礎(chǔ)，未來(lái)更多是持續(xù)做好加法，夯實(shí)價(jià)值厚度。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，顧客價(jià)值是最重要的。
其次，從組織上講，永輝已經(jīng)完成動(dòng)能迭代。不管是葉國(guó)富、張軒松還是王守誠(chéng)，對(duì)胖東來(lái)模式的認(rèn)同都是深入骨髓的。全國(guó)改革領(lǐng)導(dǎo)小組、全國(guó)調(diào)改小組及大區(qū)調(diào)改支持力量，都已深度獲得胖東來(lái)理念的浸潤(rùn)，中高層管理團(tuán)隊(duì)理念認(rèn)知已經(jīng)完成動(dòng)能迭代。其團(tuán)隊(duì)激勵(lì)體系、技工培養(yǎng)體系，也在機(jī)制化地解決門店員工動(dòng)能問(wèn)題，門店服務(wù)面貌煥然一新。組織力融合“人貨場(chǎng)”變革，最終會(huì)帶來(lái)企業(yè)組織動(dòng)能的代級(jí)更替。
第三是供應(yīng)鏈。從組織到業(yè)務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)了理念和做法的變革。永輝的整個(gè)供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)基本完成重建，永輝已將全國(guó)26個(gè)省區(qū)供應(yīng)鏈改革為5個(gè)支持中心(也稱五大采購(gòu)中心)，并新設(shè)首席商品官一職，由曾就職于山姆會(huì)員店、M會(huì)員店CMO的佘咸平操盤，旗下分別有三位負(fù)責(zé)人分管生鮮、標(biāo)品、熟食加工三大品類。
業(yè)務(wù)上，切換供應(yīng)商、推行去KA化合同。新機(jī)制無(wú)上架費(fèi)、條碼費(fèi)、后臺(tái)費(fèi)用，結(jié)款時(shí)間平均45天，并針對(duì)不同品類動(dòng)態(tài)調(diào)整買斷采購(gòu)比例，目標(biāo)是聚焦優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商并進(jìn)行深度合作。
第四是尾部門店閉店工作基本完成。這會(huì)讓永輝去掉很大的包袱，可以輕裝上陣，資產(chǎn)得以優(yōu)化。
第五是門店調(diào)改進(jìn)入轉(zhuǎn)折點(diǎn)。目前，永輝門店調(diào)改店已經(jīng)足有規(guī)模，調(diào)改范式基本確定，并且在調(diào)改的過(guò)程中，也在不斷地反思總結(jié)，優(yōu)化效率。而近期，永輝還優(yōu)化了向特定對(duì)象的募資金額。
第六是新業(yè)務(wù)承載期待。特別是線上店倉(cāng)盈利模型，目前在福州、重慶、西安、南昌等數(shù)個(gè)城市在不斷打磨，未來(lái)可期。
盡管從半年度財(cái)報(bào)看，永輝也存在營(yíng)收同比下滑、利潤(rùn)虧損、資產(chǎn)負(fù)債率偏高、流動(dòng)性壓力較大等問(wèn)題，從競(jìng)爭(zhēng)角度，也面臨大平臺(tái)即時(shí)零售及各種折扣玩家的競(jìng)爭(zhēng)，但改革進(jìn)入深水區(qū)，波動(dòng)一定會(huì)有。而判斷改革的趨勢(shì)，最重要的仍是要看企業(yè)運(yùn)營(yíng)的底層邏輯，特別是顧客價(jià)值、組織文化及供應(yīng)鏈效能。
對(duì)永輝來(lái)說(shuō)，方向很清晰，那就是“從心出發(fā)，堅(jiān)定學(xué)習(xí)胖東來(lái)模式，走品質(zhì)零售路線”，而王守誠(chéng)的獲任，會(huì)讓永輝更加堅(jiān)守胖東來(lái)理念落地！
03
希望永輝成為像胖東來(lái)一樣的企業(yè)
我們相信，思想認(rèn)知，始終是一個(gè)人、也是一個(gè)企業(yè)的無(wú)盡力源。
“我這一年跟東來(lái)哥或娜姐相處，我學(xué)到很重要的一個(gè)點(diǎn)，是勇敢�！�
“調(diào)改其實(shí)給我們帶來(lái)了新生的力量，它其實(shí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。未來(lái)我還是比較有信心�！�
“永輝要走的路很長(zhǎng)，可能遇到的阻礙，還是來(lái)自于人這一塊，人的理念。這個(gè)過(guò)程中要盡可能規(guī)避私心，特別是關(guān)鍵崗位關(guān)鍵人！永輝現(xiàn)在最大的矛盾就是我們學(xué)習(xí)東來(lái)哥的美好理念跟永輝現(xiàn)狀的差距，所以要怎么平衡去解決，需要一些方法。”“回到成就人，把機(jī)會(huì)給到我們的員工�！�
“你永遠(yuǎn)要有一個(gè)‘歸零’的心態(tài)，千萬(wàn)不要覺(jué)得自己又好了，永遠(yuǎn)不要有這種心態(tài)，你離東來(lái)哥對(duì)我們的期待也好、離對(duì)我們自己定位的期待也好，還有很大差距，所以一定要做一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)、扎扎實(shí)實(shí)的零售人，千萬(wàn)不要浮夸�！�
“永輝的長(zhǎng)遠(yuǎn)：企業(yè)健康，顧客信任，員工驕傲！”
“我希望永輝能成為一個(gè)不一樣的永輝，是新的永輝，‘國(guó)民超市，品質(zhì)永輝’，這八個(gè)字值得奮斗終身�！�
......
以上，是王守誠(chéng)在接受《美好商業(yè)評(píng)論》采訪時(shí)的一些觀點(diǎn)，也是他至真至誠(chéng)的感悟，一定程度上，詮釋著其理念體系。未來(lái)站到了CEO的位置，相信他會(huì)有更宏觀的思考，也需要更不一樣的打法。
王守誠(chéng)曾說(shuō)：希望永輝超市也能成為像胖東來(lái)一樣的企業(yè)！如今，他自己成了這艘大船最有力量的舵手之一，這也預(yù)示著，在向胖東來(lái)學(xué)習(xí)這條路上，永輝將走得更加堅(jiān)決，相信在他的帶領(lǐng)下，永輝一定會(huì)越來(lái)越好！
“調(diào)改”是近兩年中國(guó)實(shí)體零售最火的關(guān)鍵詞。完成調(diào)改的企業(yè)和門店有何經(jīng)驗(yàn)和啟示？調(diào)改的方向、重點(diǎn)、方法是什么？如何把握調(diào)改的步驟和節(jié)奏？10月10日-11日，由聯(lián)商網(wǎng)主辦、永輝超市協(xié)辦的2025中國(guó)超市調(diào)改大會(huì)將在鄭州舉行，屆時(shí)，王守誠(chéng)將首次以CEO的身份蒞臨大會(huì)并做分享發(fā)言。
同時(shí)，大會(huì)還專門設(shè)置了“永輝調(diào)改面面觀”的圓桌對(duì)話，屆時(shí)，永輝超市全國(guó)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人樂(lè)楊威、永輝超市全國(guó)客服收銀負(fù)責(zé)人王華敏、永輝超市渝東大區(qū)大區(qū)總王大海、永輝超市廣東大區(qū)大區(qū)總陳任童將在現(xiàn)場(chǎng)分享，敬請(qǐng)期待。
