|1.背景:超市龍頭永輝突然不香了|
作為“成長(zhǎng)型零售流通大消費(fèi)企業(yè)產(chǎn)融(戰(zhàn)略與資本)服務(wù)商”,我們機(jī)構(gòu)(決勝地機(jī)構(gòu)|智庫(kù).傳媒.FA)在為各標(biāo)的服務(wù)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)中國(guó)零售流通業(yè)的渠道正發(fā)生緩慢而結(jié)構(gòu)性的變革——
在各消費(fèi)品品牌圈內(nèi),連鎖超市領(lǐng)域的永輝、沃爾瑪、物美;連鎖購(gòu)物中心領(lǐng)域的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、吾悅新城;電商領(lǐng)域的天貓、京東、抖音乃至亞馬遜等,均是各品牌企業(yè)的必爭(zhēng)之地。
這些平臺(tái)作為中國(guó)流通業(yè)的主流渠道,承載著品牌在中國(guó)市場(chǎng)的主要份額,如各品類(lèi)頭部品牌(可口可樂(lè)、伊利、金龍魚(yú)等),進(jìn)入全國(guó)各連鎖超市渠道幾乎是企業(yè)標(biāo)配,而少量沒(méi)有進(jìn)入這些主流流通渠道的品牌,則營(yíng)收及天花板明顯。
(如棗類(lèi)頭部品牌“好想你”,長(zhǎng)期以專賣(mài)店為主,超市份額有限,因此總量及市值均有限;而在耐消品品牌主流流通通路購(gòu)物中心內(nèi),完美日記、大疆、三只松鼠、奈雪的茶等品牌,均不約而同在搶占、卡位)。
然而,受疫情/經(jīng)濟(jì)/電商新零售的影響,超市這個(gè)主流渠道不斷被重新定義,不管在實(shí)體還是資本市場(chǎng),超市板塊(如永輝/家家悅/步步高等)都“不香了”,一邊是企業(yè)利潤(rùn)不斷正負(fù)反轉(zhuǎn),另一邊是二級(jí)市場(chǎng)股價(jià)紛紛開(kāi)啟“腰斬下跌”模式。
那么,這些主流通路在經(jīng)營(yíng)與資本面的“黯然失色”,是受疫情影響的短期效應(yīng),還是整體行業(yè)明確不行了?那些過(guò)往以超市作為主通路的品牌,目前渠道又發(fā)生了哪些調(diào)整與變遷?
|2.碎片化市場(chǎng)、全渠道以及“新渠道經(jīng)濟(jì)學(xué)”|
坦途哥在寫(xiě)《百貨零售全渠道營(yíng)銷(xiāo)策略》1書(shū)時(shí),曾對(duì)未來(lái)零售全渠道營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)做過(guò)基本研判,隨著市場(chǎng)的全面碎片化,企業(yè)需要通過(guò)全渠道融合來(lái)實(shí)現(xiàn)渠道的全面覆蓋,雖然新零售背景下,“私域流量說(shuō)”塵囂甚上,但對(duì)于絕大多數(shù)品牌企業(yè)而言,主流流通渠道仍然是保障企業(yè)銷(xiāo)售的主要抓手,企業(yè)只有“公域私域雙循環(huán)”,才能保障企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
決勝地-全渠道營(yíng)銷(xiāo)模型
而在全渠道營(yíng)銷(xiāo)成為行業(yè)必然的新零售背景下,企業(yè)的分銷(xiāo)渠道并非越多越好,在市場(chǎng)去中間化、扁平化、碎片化的大背景下,企業(yè)需要對(duì)自身的分銷(xiāo)渠道進(jìn)行重新的規(guī)劃與權(quán)衡,只有那些符合“渠道經(jīng)濟(jì)”的分銷(xiāo)渠道才值得被保留,同時(shí),隨著渠道形態(tài)的變化,企業(yè)需要不斷對(duì)自身的分銷(xiāo)形態(tài)(終端)進(jìn)行變革,才能滿足新型渠道的布局要求。
|3.案例:從紫色花語(yǔ)/茶花股份看中國(guó)流通渠道變遷|
在我們服務(wù)的零售客戶中,有一家中國(guó)快時(shí)尚內(nèi)衣家居服飾的領(lǐng)先品牌——紫色花語(yǔ)。公司的創(chuàng)始人林浩是黑馬創(chuàng)業(yè)營(yíng)的學(xué)員,是著名投資人金沙江資本朱嘯虎的學(xué)員(紫色花語(yǔ)目前正對(duì)外尋求戰(zhàn)略融資,歡迎大消費(fèi)領(lǐng)域戰(zhàn)略投資方交流接洽),作為一家擁有12年經(jīng)營(yíng)歷史的內(nèi)衣家居服飾連鎖品牌,公司分銷(xiāo)渠道的持續(xù)迭代與布局,幾乎就是近10-20年中國(guó)零售流通企業(yè)渠道迭代與變遷的縮影:
第一代:超市供應(yīng)商,受惠于行業(yè)擴(kuò)張紅利,受限于賬期/品牌自主權(quán)
紫色花語(yǔ)的前身為永輝內(nèi)衣供應(yīng)商,在供永輝的過(guò)程中,企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模隨著永輝的全國(guó)性擴(kuò)張而不斷成長(zhǎng),然而,業(yè)務(wù)成長(zhǎng)并不總是驚喜,更多的是新的困難與挑戰(zhàn):
1、顧客更多是沖著渠道品牌而非產(chǎn)品品牌而來(lái),企業(yè)溢價(jià)空間有限;
2、1-2個(gè)月賬期模式,給企業(yè)帶來(lái)巨大的資金壓力,業(yè)務(wù)越成長(zhǎng),資金壓力越大;
3、零售商不斷嘗試自有品牌、自采經(jīng)營(yíng),隨時(shí)面臨被替代的威脅。
其時(shí),以大潤(rùn)發(fā)為代表的超市外租區(qū)的“品牌招商”正發(fā)展的如火如荼,公司嘗試跳出超市供貨體系,在超外開(kāi)“自主品牌專賣(mài)店”。
第二代:超外店,享受超市同等流量紅利與租金壓力
雖然超外店需要負(fù)擔(dān)一定的租金壓力(相對(duì)超內(nèi)供貨時(shí)的聯(lián)營(yíng)扣點(diǎn)模式,無(wú)直接租金壓力),但在超外自營(yíng)屬于企業(yè)自收銀,因此資金周轉(zhuǎn)率大為改觀,同時(shí)從長(zhǎng)期而言,企業(yè)屬于“自有品牌專賣(mài)經(jīng)營(yíng)”,企業(yè)在享受超市同等流量的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)金流、品牌的雙向收益。
第三代:專賣(mài)店與購(gòu)物中心店,卡位主流流通渠道
在超外專賣(mài)店開(kāi)到一定的規(guī)模之后,公司同時(shí)也在大量的商業(yè)街區(qū)開(kāi)品牌連鎖專賣(mài)店,與連鎖超市內(nèi)家庭為主單位定向購(gòu)物的目標(biāo)客群不同,商業(yè)街區(qū)的消費(fèi)者主要以休閑與逛街為主,紫色花語(yǔ)作為“快時(shí)尚內(nèi)衣家居服”企業(yè),品牌定位為“全家人的好內(nèi)衣、一站式購(gòu)齊”,產(chǎn)品品類(lèi)極其豐富,價(jià)格又相對(duì)親民,非常符合逛街群體的“隨機(jī)購(gòu)物、挑選”的購(gòu)物需求,即使在經(jīng)濟(jì)不景氣的背景下,顧客消費(fèi)也毫無(wú)壓力。
而隨著購(gòu)物中心業(yè)態(tài)對(duì)傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)、商業(yè)街區(qū)的替代,紫色花語(yǔ)也先后開(kāi)發(fā)
了CHARMILY、INMYLIFE(櫻麥生活)等子品牌進(jìn)入購(gòu)物中心渠道,真正實(shí)現(xiàn)了連鎖超市、街區(qū)專賣(mài)店、購(gòu)物中心店等多個(gè)渠道的布局工作,公司目前與萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、吾悅新城、步步高等全國(guó)主流購(gòu)物中心都形成良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
第四代:電商/直播/同城,實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的全渠道覆蓋優(yōu)勢(shì)
在實(shí)體零售渠道升級(jí)的同時(shí),紫色花語(yǔ)的電商分銷(xiāo)之路也在同步推行,除了在天貓、京東等主流網(wǎng)絡(luò)商城上開(kāi)設(shè)品牌專賣(mài)店外,品牌自身也在抖音平臺(tái)上開(kāi)展直播業(yè)務(wù)。
此外,基于品牌在全國(guó)22個(gè)省市的渠道布局,公司也優(yōu)先受到同城電商美團(tuán)、餓了么的優(yōu)先邀約,成為內(nèi)衣家居服領(lǐng)域第一批上線同城電商平臺(tái)的品牌。
同城電商需要品牌在實(shí)體終端有足夠多的網(wǎng)點(diǎn)覆蓋、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈、良好的屬地服務(wù)及售后能力,而紫色花語(yǔ)的多品牌、全渠道、強(qiáng)供應(yīng)鏈的屬性,剛好符合同城電商的選品要求,企業(yè)前期累積的先發(fā)優(yōu)勢(shì),再一次在同城電商賽道得到充分疊加與驗(yàn)證。
|4.結(jié)語(yǔ):紫色花語(yǔ)/茶花股份給流通產(chǎn)業(yè)的啟示|
無(wú)獨(dú)有偶,在同處福州的另一家現(xiàn)代家居消費(fèi)品上市公司茶花股份(滬A:603615),公司在上市之后,原本以永輝超市為主要流通渠道的布局,也正逐步嘗試著進(jìn)行渠道升級(jí)。
在永輝超市全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)店(福州奧體店)內(nèi),茶花生活用品正從過(guò)往的“貨架式銷(xiāo)售”,逐步向“專區(qū)/專柜式銷(xiāo)售”升級(jí)轉(zhuǎn)化。
與“貨架式銷(xiāo)售”相比,“專區(qū)/專柜式銷(xiāo)售”對(duì)提高SKU容量、提升品牌展示與露出、提高產(chǎn)品整體銷(xiāo)量方面,明顯比前者更有優(yōu)勢(shì)。
而在與茶花董秘的溝通中,翁總對(duì)坦途哥表示,公司目前除了變“貨架式銷(xiāo)售”為“專區(qū)/專柜式銷(xiāo)售”外,公司目前還嘗試開(kāi)立品牌專賣(mài)店,從過(guò)往半年的嘗試來(lái)看,門(mén)店單月業(yè)績(jī)從10-40萬(wàn)不等,隨著專賣(mài)店模型打造成功,后續(xù)不排除加快專賣(mài)店連鎖布局步伐。
從紫色花語(yǔ)的先知先覺(jué)先行,到茶花股份的快速迭代、短長(zhǎng)布局,背后均有一條清晰的產(chǎn)業(yè)變革與渠道升級(jí)的脈絡(luò)與邏輯。
而從永輝超市終端觀察來(lái)看,除了紫色花語(yǔ)、茶花股份這類(lèi)企業(yè)以外,圣農(nóng)食品、久泰果業(yè)等過(guò)往“深藏功與名”的供應(yīng)商們,也紛紛加強(qiáng)了在終端的品牌露出與形象展示。
參考發(fā)達(dá)國(guó)家各品類(lèi)品牌CR3-CR5市場(chǎng)份額集中度普遍高于中國(guó)的情況來(lái)看,當(dāng)前中國(guó)這種供零之間關(guān)系、力量的演變,意味著中國(guó)的流通產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)也正在進(jìn)一步分化。
一方面,頭部供應(yīng)商市場(chǎng)份額集中度仍在持續(xù)提升(不管是主流流通渠道的覆蓋,還是新渠道的迭代拓展,基于資金及整體實(shí)力優(yōu)勢(shì),頭部企業(yè)總能優(yōu)先獲得新渠道青睞)。
而另一方面,那些勇于抓住主流流通渠道進(jìn)行渠道升級(jí),并持續(xù)把握住新成長(zhǎng)流通渠道的品牌,則獲得了關(guān)鍵的產(chǎn)業(yè)彎道超車(chē)的機(jī)會(huì)。
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本文完(作者:人在坦途(坦途哥))