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撰文/林平

導(dǎo)語(yǔ)：隨著中國(guó)購(gòu)物中心的高速成長(zhǎng)和普及，中國(guó)大量的連鎖經(jīng)營(yíng)品牌也憑借東風(fēng)之力高速成長(zhǎng)和擴(kuò)張�！堵�(lián)商網(wǎng)》秉持公開(kāi)、公正、客觀的原則，推出2022年度連鎖品牌“龍舟榜”評(píng)選�！褒堉郯瘛�(Dragon Boat List)取自中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗——賽龍舟，而中國(guó)的連鎖經(jīng)營(yíng)品牌逐漸呈現(xiàn)千帆競(jìng)發(fā)、百舸爭(zhēng)流之勢(shì)，其中創(chuàng)新發(fā)展生生不息，也象征著始終植根于中國(guó)文化的深厚商業(yè)傳統(tǒng)和創(chuàng)新活力。我們期待每年都比一比、賽一賽， 讓“龍舟榜”真正成為代表中國(guó)連鎖商業(yè)的核心價(jià)值榜單。

隨著時(shí)代發(fā)展、消費(fèi)習(xí)慣和環(huán)境的改變，書(shū)店已不再是簡(jiǎn)單的賣書(shū)場(chǎng)所，功能越來(lái)越豐富。近年來(lái)，各類實(shí)體書(shū)店積極轉(zhuǎn)型升級(jí)，不斷創(chuàng)新融合發(fā)展模式，一大批功能多元、形態(tài)多樣的“書(shū)店+”形式應(yīng)運(yùn)而生，為消費(fèi)者提供了更加多樣的選擇。

數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)實(shí)體書(shū)店數(shù)量超過(guò)7萬(wàn)家。在變化過(guò)程中，以“書(shū)店+咖啡店+零售”的復(fù)合型書(shū)店開(kāi)始興起，書(shū)店成為線下文化生活空間，逐漸具備文化、生活、社交等多方位功能，也在不斷豐富著書(shū)店的內(nèi)涵�？傮w來(lái)看，中國(guó)書(shū)店連鎖市場(chǎng)具有以下特點(diǎn)：

發(fā)展模式：書(shū)店新業(yè)態(tài)發(fā)展較快、形式多樣，主要分為以圖書(shū)零售為主體和去圖書(shū)中心化、多種業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展兩種模式，前者以西西弗書(shū)店為代表，后者以誠(chéng)品書(shū)店、言幾又書(shū)店為代表。

發(fā)展梯隊(duì)：書(shū)店連鎖市場(chǎng)已經(jīng)形成三大梯隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)格局，第一梯隊(duì)以新華書(shū)店、西西弗書(shū)店、誠(chéng)品書(shū)店、蔦屋書(shū)店等為代表，它們是書(shū)店連鎖市場(chǎng)的引領(lǐng)品牌；第二梯隊(duì)主要品牌有中信書(shū)店、言又幾書(shū)店、貓的天空之城概念書(shū)店等，門店面積和規(guī)模處于中等水平，但有較大成長(zhǎng)空間；第三梯隊(duì)為小型連鎖實(shí)體書(shū)店，以區(qū)域性品牌為主。

經(jīng)營(yíng)面積：書(shū)店連鎖品牌經(jīng)營(yíng)面積基本在200-20000㎡之間。如樊登書(shū)店、貓的天空之城主要為小型門店，在200-500㎡之間，而諸如誠(chéng)品、蔦屋書(shū)店大多在10000㎡以上。

經(jīng)營(yíng)內(nèi)容：多數(shù)品牌主打是“圖書(shū)+咖啡+零售”復(fù)合業(yè)態(tài)，以西西弗書(shū)店為例，旗下?lián)碛形魑鞲��?shū)店、矢量咖啡、不二生活文創(chuàng)、七十二閱聽(tīng)課兒童閱讀體驗(yàn)空間、推石文化等子品牌。

選址特點(diǎn)：以獨(dú)立建筑、購(gòu)物中心、機(jī)場(chǎng)等為主。機(jī)場(chǎng)商業(yè)代表性書(shū)店有中信書(shū)店、蔚藍(lán)書(shū)店、匯智光華等。

目標(biāo)受眾人群：一二線城市為主，16-40歲消費(fèi)者，對(duì)親子閱讀、讀書(shū)沙龍感興趣消費(fèi)者。

為了評(píng)估書(shū)店連鎖品牌的發(fā)展現(xiàn)狀，聯(lián)商網(wǎng)特別推出龍舟榜之“2022年度中國(guó)書(shū)店連鎖品牌TOP30”榜單，在數(shù)據(jù)選取上，以門店總數(shù)為排序標(biāo)準(zhǔn)，門店總數(shù)相同的按大眾點(diǎn)評(píng)評(píng)分排序。

注：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止日期為2021年4月21日

30個(gè)書(shū)店連鎖品牌中，國(guó)企新華書(shū)店以超1.6萬(wàn)家門店規(guī)模遙遙領(lǐng)先，西西弗書(shū)店、樊登書(shū)店、漁書(shū)、蔚藍(lán)書(shū)店等緊隨其后。除了老牌新華書(shū)店，其它民營(yíng)書(shū)店都已快速朝著復(fù)合業(yè)態(tài)店形式加速發(fā)展，eslite誠(chéng)品、蔦屋書(shū)店等已開(kāi)始加快布局中國(guó)大陸市場(chǎng)。多業(yè)態(tài)的混合趨勢(shì)對(duì)書(shū)店面積提出了新的要求，單店面積也越開(kāi)越大，大店模式越來(lái)越多。

新華書(shū)店

新華書(shū)店1937年4月24日成立于陜西延安，為中國(guó)國(guó)有圖書(shū)發(fā)行企業(yè)，發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)遍及全國(guó)城鎮(zhèn)。近年來(lái)，新華書(shū)店陸續(xù)推出無(wú)人書(shū)店、24小時(shí)書(shū)店、光的空間等新形式書(shū)店。數(shù)據(jù)顯示，2020年全國(guó)新華書(shū)店?duì)I業(yè)收入1291.6億元，資產(chǎn)總額2134.22億元，利潤(rùn)105.57億元。

eslite誠(chéng)品

eslite誠(chéng)品1989年由臺(tái)北仁愛(ài)路圓環(huán)創(chuàng)辦第一間店開(kāi)始，本著人文、藝術(shù)、創(chuàng)意、生活的初衷，發(fā)展為當(dāng)下以文化創(chuàng)意為核心的復(fù)合式經(jīng)營(yíng)模式。書(shū)店以各類圖書(shū)銷售為主，同時(shí)以畫(huà)廊、花店、商場(chǎng)、餐飲為輔助業(yè)務(wù)。eslite誠(chéng)品將書(shū)店作為文化休閑中心，采取連鎖而不復(fù)制的經(jīng)營(yíng)模式，尊重各地文化特質(zhì)。

西西弗書(shū)店

西西弗書(shū)店誕生于1993年，總部位于重慶，是中國(guó)民營(yíng)書(shū)店中的先行者與代表品牌之一。經(jīng)過(guò)二十多年發(fā)展，目前旗下有西西弗書(shū)店、矢量咖啡、不二生活文創(chuàng)、七十二閱聽(tīng)課兒童閱讀體驗(yàn)空間、推石文化等子品牌。西西弗書(shū)店有標(biāo)準(zhǔn)線、主題線、定制線等店型產(chǎn)品線，分別匹配不同城市商業(yè)體定位。

蔦屋書(shū)店

蔦屋書(shū)店是日本知名的連鎖書(shū)店，也是亞洲最著名和最有影響力的書(shū)店之一。蔦屋書(shū)店雖然取名為“書(shū)店”，卻不是一個(gè)單獨(dú)賣書(shū)的地方，而是一個(gè)通過(guò)書(shū)籍和雜志進(jìn)行生活提案的場(chǎng)所，傾力造就一個(gè)可以享受“時(shí)間”的體驗(yàn)空間。以數(shù)據(jù)分析推動(dòng)新產(chǎn)品迭代，提供精準(zhǔn)服務(wù)，這是蔦屋書(shū)店運(yùn)營(yíng)的核心壁壘，也是未來(lái)書(shū)店運(yùn)營(yíng)的趨勢(shì)所在。蔦屋書(shū)店目前中國(guó)大陸擁有5間門店，首店于2020年10月18日在杭州開(kāi)業(yè)。

言幾又

言幾又的前身是今日閱讀，從2006年之后就慢慢發(fā)展壯大。門店分為言幾又·今日閱讀、標(biāo)準(zhǔn)店和旗艦店等類型，旗下?lián)碛醒詭子�、言幾又·今日閱讀、言幾又·君寶樂(lè)園，言幾又·見(jiàn)、言幾又·言社等品牌。言幾又每家書(shū)店都有自己的特色，在空間設(shè)計(jì)和門店主題的設(shè)置上，堅(jiān)持連鎖不復(fù)制的布局模式，并不是千店一面。

貓的天空之城概念書(shū)店

“貓的天空之城”誕生于蘇州，已經(jīng)發(fā)展為連鎖書(shū)店，分布在蘇州、昆山、南京、無(wú)錫、常州、上海、麗江、杭州等城市。“貓的天空之城”經(jīng)營(yíng)旅行、藝術(shù)、繪本、文學(xué)等書(shū)籍，與其它書(shū)店不同的是，它只販賣自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，主打的是人與人之間的交流空間。

鐘書(shū)閣

鐘書(shū)閣前身為鐘書(shū)書(shū)店，2013年鐘書(shū)閣首店在上海開(kāi)出，成為上海文化地標(biāo)之一，并被視為中國(guó)實(shí)體書(shū)店轉(zhuǎn)型的一個(gè)標(biāo)桿。鐘書(shū)閣向來(lái)以裝修風(fēng)格獨(dú)樹(shù)一幟著稱，每一家鐘書(shū)閣都會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣�文化，打造出風(fēng)格迥異而高顏值的書(shū)店。被譽(yù)為“中國(guó)最美書(shū)店”。

方所

方所集書(shū)店、美學(xué)生活、咖啡、展覽空間與服飾時(shí)尚等混業(yè)經(jīng)營(yíng)為一體，首間店于2011年在廣州開(kāi)出。門店主營(yíng)人文、藝術(shù)、設(shè)計(jì)、建筑類等書(shū)籍，其中多種港臺(tái)書(shū)刊和外文書(shū)，也有部分內(nèi)地出版物，店內(nèi)專門設(shè)有特色書(shū)架，致力于多元文化及藝術(shù)形態(tài)的策劃推廣。

門店規(guī)模是書(shū)店連鎖品牌的實(shí)力體現(xiàn)之一，而消費(fèi)者滿意度也能夠從側(cè)面反映出品牌在服務(wù)、體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)等方面的水平。為此，我們參考大眾點(diǎn)評(píng)評(píng)分，形成了“2022年度中國(guó)書(shū)店連鎖品牌好評(píng)榜TOP10”榜單。

注：排序標(biāo)準(zhǔn)為，選取30家門店統(tǒng)計(jì)大眾點(diǎn)評(píng)評(píng)分，然后隨機(jī)一二線和隨機(jī)三四線城市各一半，最終統(tǒng)計(jì)平均分；不足30家的品牌，按實(shí)際所有門店的大眾點(diǎn)評(píng)評(píng)分統(tǒng)計(jì)平均分。

從數(shù)據(jù)表現(xiàn)來(lái)看，方所、蔦屋書(shū)店和單向空間以4.88、4.86和4.85分居好評(píng)榜前三甲。作為消費(fèi)者眼中的代表性書(shū)店連鎖品牌，三者定位各有側(cè)重，方所定位偏向于文化空間的策劃者和運(yùn)營(yíng)者，蔦屋書(shū)店擅長(zhǎng)客群定位，單向空間塑造的是“精神歸屬地”場(chǎng)所，不過(guò)這些書(shū)店都富于濃厚的藝術(shù)和人文氣息。

2020年突如其來(lái)的疫情，使我國(guó)圖書(shū)零售市場(chǎng)出現(xiàn)自2014年來(lái)的首次負(fù)增長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)短暫恢復(fù)，圖書(shū)零售市場(chǎng)又迎來(lái)下行趨勢(shì)。北京開(kāi)卷數(shù)據(jù)顯示，2022年第一季度，圖書(shū)零售市場(chǎng)再度轉(zhuǎn)為負(fù)增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)率為-13.28%。實(shí)體連鎖書(shū)店門店經(jīng)營(yíng)受阻，規(guī)模較大的書(shū)店在租金、人員等運(yùn)營(yíng)成本壓力相對(duì)較大，不少網(wǎng)紅書(shū)店也出現(xiàn)了閉店、欠薪潮。

從整體來(lái)看，與國(guó)外成熟市場(chǎng)相比，內(nèi)地大型連鎖書(shū)店歷史較短，集中度較低。不過(guò)在實(shí)體書(shū)店渠道中，新一線城市保持快速增長(zhǎng)。為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，不少企業(yè)積極推動(dòng)品牌建設(shè)，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)希望占據(jù)更大的市場(chǎng)。

從發(fā)展趨勢(shì)上來(lái)說(shuō)，許多連鎖書(shū)店已逐漸轉(zhuǎn)型都市人群日常文化生活空間，顧客停留時(shí)間延長(zhǎng)，盈利方式多元化，客單價(jià)提高，同時(shí)可作為流量入口，未來(lái)發(fā)展空間較大。

長(zhǎng)期來(lái)看，我國(guó)人口眾多，城市人口數(shù)都在攀升，全民閱讀下聚集的龐大消費(fèi)潛力也在加速釋放，這也是書(shū)店連鎖品牌的未來(lái)機(jī)會(huì)所在。