出品/壹覽商業(yè)

作者/薛向

編輯/木魚

這個(gè)名為疫情的冬天，對(duì)于許多實(shí)體門店來(lái)說(shuō)，不太好熬。

2021年末至今，又一輪新冠肺炎疫情在多地爆發(fā)，本已艱難經(jīng)營(yíng)的線下實(shí)體店，再度面臨困境。數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，最先受到?jīng)_擊的是中小企業(yè)，逾百萬(wàn)家小店離開了我們。

它們中，有的店鋪因?yàn)閾尾幌氯サ归]，用工、物流成本上漲，店卻因疫情和防疫時(shí)常被迫停業(yè)，再也不想過(guò)睜開眼就欠租金的日子；有的店鋪因?yàn)闊o(wú)法兼顧而倒閉，學(xué)校、幼兒園停課，家里不得不分出一人照看孩子；有的店鋪因?yàn)槭�去盈利預(yù)期關(guān)閉，度過(guò)疫情遙遙無(wú)期，消費(fèi)者口袋越捂越緊，暫停擴(kuò)張活下去才是第一。

而今年上半年，困難蔓延到了中大型的連鎖企業(yè)。據(jù)壹覽商業(yè)不完全統(tǒng)計(jì)，1-2月國(guó)內(nèi)有23家大型零售企業(yè)宣布閉店，其中不乏SM百貨、家樂(lè)福、盒馬鮮生等知名品牌。除此之外，餐飲、茶飲、咖啡、美妝等各個(gè)行業(yè)也傳來(lái)閉店消息。

對(duì)于這些連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然暫時(shí)面臨困境，但絕不該成為嘲諷、苛責(zé)的對(duì)象。零售企業(yè)除了能夠讓企業(yè)老板和股東獲取收益以外，還承擔(dān)了許多社會(huì)公共職能。

一方面，零售類企業(yè)是一個(gè)國(guó)家保證居民民生的血管，而門店就是毛細(xì)血管，正是有了這些企業(yè)和門店的存在，民生物資才能從田間地頭、工廠碼頭順利流向每個(gè)居民手中；

另一方面，零售類企業(yè)還是吸納就業(yè)，保持社會(huì)穩(wěn)定的主要渠道。零售是勞動(dòng)密集型行業(yè)，每多一個(gè)門店就意味著多了許多就業(yè)需求，全國(guó)600多萬(wàn)家小店和數(shù)千家零售企業(yè)的背后就是成千上萬(wàn)的就業(yè)崗位。

特別是自2020年疫情以來(lái)，各個(gè)零售企業(yè)成為穩(wěn)定物價(jià)、保證民生供給的主力軍，都展現(xiàn)了自己的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。正是這些大大小小的零售企業(yè)，在困難時(shí)期撐下去，才讓我們感到生活如故，活力依舊。疫情后，大大小小的實(shí)體店陸續(xù)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，我們才能在早晨吃上熱氣騰騰的豆?jié){包子，中午無(wú)需擔(dān)憂找不到地方吃飯，甚至能在明媚的午后，喝上一杯冰拿鐵。

然而，病毒狡猾且無(wú)情，接二連三的疫情爆發(fā)，奧密克戎毒株的高傳染性，歐美日韓等國(guó)的躺平政策，使得中國(guó)防疫面臨前所未有的挑戰(zhàn)。同時(shí)也讓中國(guó)的零售企業(yè)們?cè)庥鲋�前所未有的考�?yàn)。

由于防疫規(guī)定和要求，實(shí)體店們進(jìn)貨困難，物流成本增加，貨物積壓造成的倉(cāng)儲(chǔ)成本是擺在臺(tái)面的問(wèn)題。特別是對(duì)于每日配送的鮮食而言，倉(cāng)庫(kù)、物流不確定性因素增大，導(dǎo)致短保類商品無(wú)法及時(shí)分揀、運(yùn)輸，同時(shí)門店服務(wù)人員還隨時(shí)面臨著健康威脅。

因此，對(duì)于在疫情期間，相應(yīng)政策堅(jiān)持開業(yè)的零售門店，我們要保持敬意；對(duì)于迫不得已，關(guān)店歇業(yè)的零售企業(yè)，輿論要寬容對(duì)待，多一些理解和支持。

以便利蜂為例，最近因?yàn)橐咔楦綦x造成商品運(yùn)輸受到影響導(dǎo)致的門店關(guān)閉，引發(fā)行業(yè)的討論。

壹覽商業(yè)經(jīng)過(guò)多方求證得知，首先，便利蜂確實(shí)在近期暫時(shí)關(guān)閉了部分門店，疫情也確實(shí)是導(dǎo)致其閉店的主要原因，至于數(shù)量應(yīng)該沒(méi)有1000家這么夸張。其次，便利蜂高級(jí)副總裁，運(yùn)營(yíng)CEO王紫也表示，疫情過(guò)后將盡快恢復(fù)營(yíng)業(yè)。

其實(shí)，自2020年疫情爆發(fā)以來(lái)便利蜂做的還不錯(cuò)。比如2020年2月，便利蜂無(wú)償為武漢20多家援鄂醫(yī)療隊(duì)提供10萬(wàn)份盒飯，當(dāng)年3月開始，又向武漢戰(zhàn)疫前線提供9款蜂質(zhì)選食品，包括200箱混合堅(jiān)果、35箱鹽津葡萄、30箱袋裝甘栗仁等。

在此次疫情最為嚴(yán)重的上海，上海便利蜂商貿(mào)有限公司及其下屬分公司、子公司，已進(jìn)入“上海市生活物資保障供應(yīng)重點(diǎn)企業(yè)”名單，大多數(shù)門店仍在堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)、大多數(shù)店員仍在堅(jiān)持服務(wù)，以持續(xù)為消費(fèi)者提供各類民生基本品，包括早餐、熱餐、乳制品、水飲、口罩等。

而在廣州，便利蜂也在積極響應(yīng)政府保供號(hào)召，從上周開始加強(qiáng)備貨，竭盡所能保障早餐、熱餐、便當(dāng)、面包、乳制品、水飲等各類民生基本品，以及口罩、消毒液、消毒紙巾等防疫用品的供應(yīng)。

當(dāng)然，雖然因?yàn)楦鞣N客觀原因，便利蜂在關(guān)閉部分門店，但是在沒(méi)有疫情的地方便利蜂也有動(dòng)態(tài)門店開業(yè)，同時(shí)也在低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)積極簽約新門店，以保證疫情后的重新出發(fā)。

事實(shí)上，便利蜂的經(jīng)營(yíng)模式一直被市場(chǎng)所關(guān)注，作為一家有互聯(lián)網(wǎng)基因的便利店，其系統(tǒng)決策、扁平化管理和在供應(yīng)鏈體系的創(chuàng)新，是支撐他短短幾年走到如今的主要因素。總體看，行業(yè)對(duì)其還是看好態(tài)度。

值得注意的是，比低谷更可怕的是失去信心。與過(guò)往的周期性經(jīng)濟(jì)危機(jī)不同，這次疫情不確定性更強(qiáng)，這導(dǎo)致投資、消費(fèi)更加謹(jǐn)慎，重新起步更困難。

同時(shí)，趨利避害是資本的天性。從新聞報(bào)道上看到，一些美國(guó)、日本品牌，早已陸續(xù)收縮在中國(guó)的業(yè)務(wù)，或許早已躺平的他們不相信中國(guó)可以做到動(dòng)態(tài)清零。保障民生、共同抗疫，本就與他們無(wú)關(guān)。

好在，中國(guó)企業(yè)仍舊對(duì)我國(guó)的疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展充滿信心。便利蜂對(duì)自身業(yè)務(wù)及市場(chǎng)環(huán)境充滿信心。王紫曾多次對(duì)媒體表示，“堅(jiān)守在抗‘疫’第一線，是便利蜂應(yīng)盡的責(zé)任。只要物流運(yùn)輸、配送正常，便利蜂就將不間斷地為各地消費(fèi)者提供豐富的商品，對(duì)未來(lái)充滿信心。

4月12日，中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在江西主持召開部分地方政府主要負(fù)責(zé)人座談會(huì)時(shí)就表示，越是困難多，越要為市場(chǎng)主體提供好的營(yíng)商環(huán)境。

各地政府也有針對(duì)性地提出經(jīng)濟(jì)回暖政策，如延續(xù)服務(wù)業(yè)增值稅加計(jì)抵減政策，對(duì)生產(chǎn)、生活性服務(wù)業(yè)納稅人抵減應(yīng)納稅額；對(duì)小型微利企業(yè)降低稅率等。

我們也應(yīng)該相信我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者，定能熬過(guò)這個(gè)名為疫情的寒冬，迎來(lái)驚蟄之時(shí)。