作者 | Rickzhang
出品 | 子彈財觀（又名子彈財經(jīng)）
一直競爭激烈的平板市場，2月24日迎來新的玩家。
2月24日，OPPO正式發(fā)布首款平板OPPO Pad，3月3日首銷當(dāng)天被搶購一空，斬獲OPPO商城、京東、天貓等線上平臺平板電腦類目銷量、銷售額雙冠軍，藝術(shù)家限定套裝更是直接秒售罄，實力強勁迎來首銷開門紅。
很多人不明白，作為平板電腦市場的后晉品牌，OPPO Pad為何能夠在在華為、榮耀、小米、聯(lián)想等大廠都在更新自己安卓平板的今天，還能有這么好的首秀成績？
其實OPPO Pad吸引消費者，讓他們把自己推向爆款的原因很簡單。
在京東很多用戶評論表示，不錯的顏值+流暢的系統(tǒng)+便利的生產(chǎn)力應(yīng)用，是OPPO Pad吸引消費者最重要的元素。這也說明，OPPO Pad憑借靈動設(shè)計、流暢體驗、生產(chǎn)力創(chuàng)作三大核心優(yōu)勢，致力打造“安卓陣營最流暢生產(chǎn)力平板”的想法得到了用戶的認同。
現(xiàn)實說明，OPPO已經(jīng)懂得與用戶共生，擁有打造用戶品牌的能力。而具有這樣的產(chǎn)品設(shè)計理論體系，未來的OPPO Pad乃至OPPO全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品，都有很好的前景。
因為，當(dāng)下無論是從0到1的新品牌，還是傳統(tǒng)頭部品牌，都在以“用戶視角”的轉(zhuǎn)變來對待消費者。誰能最先找到“與用戶共生”的品牌戰(zhàn)略，誰就能在市場搶占先機。
新消費時代，消費者需求已經(jīng)發(fā)生劇變。
誰曾想到，在美國似乎已經(jīng)被巨頭完全占領(lǐng)了的體育用品領(lǐng)域，Lululemon因為找到了很多新女性期望能凸顯自己價值的痛點，圍繞有瑜伽習(xí)慣的小眾女性人群快速崛起，產(chǎn)品得到大量新女性的支持和喜愛，市值十年翻十倍。
同樣在國內(nèi)，不斷研究用戶心理，并把用戶提出的要求落實在新產(chǎn)品研發(fā)之中，喜茶利用持續(xù)推出的社交化新飲品，逐漸塑造了一個“非喜茶不新穎”的消費場景，從而占據(jù)了奶茶這個市場最重要的份額。當(dāng)然，還有蔚來。這個電動汽車新興品牌也在用戶體驗上做到了極致，車主品牌忠誠度很高。
實際上，這些新興品牌崛起的故事說明，當(dāng)下的消費者需求已經(jīng)發(fā)生劇變，而這些變化正在從根本上影響市場與品牌發(fā)展的基礎(chǔ)。
（圖 / 攝圖網(wǎng)，基于VRF協(xié)議）
從這個角度看，OPPO Pad與其他新興品牌產(chǎn)品成功的思路一樣，都在業(yè)務(wù)長線新增時，精準(zhǔn)捕捉用戶的新變，并用全維度、全鏈條的觸點去實現(xiàn)新的價值。
問題是，傳統(tǒng)營銷視角中，沒有“用戶”，企業(yè)關(guān)心的是市場數(shù)據(jù)的反饋與競爭對手的研究�；ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的核心是數(shù)字化資產(chǎn)，因為回到用戶的剛性需求，企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)分析獲得用戶需求的使用場景、動機、痛點，并根據(jù)這些獲取的信息來創(chuàng)立或者改造產(chǎn)品滿足用戶的需求，以便讓企業(yè)的品牌得到用戶的認可。
我們面臨從增量進入存量的時代，深度理解“用戶”才能創(chuàng)造新價值，才不會陷入內(nèi)卷、陷入零和競爭。
知名經(jīng)濟學(xué)家陳春花老師曾提出品牌本質(zhì)理論，認為當(dāng)前新的品牌商業(yè)化其實就是品牌跟用戶之間價值鏈共享、共生、共榮的過程。
而在其中，最重要的是縮短用戶和品牌之間的觸達過程，快速建立起用戶與品牌之間的共生體系。某種意義上，新型“用戶品牌”就是想辦法從各個角度來滿足新消費群體的價值訴求。注重用戶的深層需求，不斷提供滿足感和參與感的品牌，正快速在這個時代崛起。
在這個過程中，互動性和快速觸達用戶，是這些新商業(yè)品牌崛起的關(guān)鍵，也是此次OPPO Pad首銷即成爆款的現(xiàn)象根本。
OPPO Pad定位于“安卓陣營最流暢生產(chǎn)力平板”，就是在解決安卓平板“不宜用”和“不好用”這兩個核心問題。OPPO希望通過打造一款配置過硬、真正流暢、高效易用、且在輕辦公生產(chǎn)力能發(fā)揮價值的平板，實現(xiàn)消費者最關(guān)心的平板使用優(yōu)質(zhì)體驗。
這就是“用戶品牌”用定位觸達核心用戶有效例子，實際上是OPPO通過對新消費群體對于平板的需求進行深度調(diào)研后做出的決定。
一方面，新型消費人群的價值訴求和生活方式發(fā)生了巨大變化，消費者希望從消費過程得到自我滿足。因此，配置過硬是核心，但流暢和好用，再加上對輕辦公的支持也很重要。
OPPO Pad核心功能設(shè)計，其實就是圍繞年輕人的需求進行的。
例如與以往不同，現(xiàn)在很多年輕人的辦公時間是比較靈活的，會有很多外出辦公、碎片化工作處理、應(yīng)急辦公等場景。在這種情況下，要讓平板盡可能地承載大多數(shù)辦公程序與應(yīng)用，就成為OPPO Pad在立項時首先考慮的功能核心。
為解決這個問題，OPPO為平板量身打造的全新操作系統(tǒng)ColorOS for Pad，開發(fā)了獨有的四指捏合小窗、雙指分屏等手勢，讓復(fù)雜的多任務(wù)處理簡單一步到位，更是提出了軟件彈性適配理念，進一步探索、提高各應(yīng)用間的流暢自由度。
同時OPPO Pad還帶來了第一代手寫筆OPPO Pencil及智能磁吸鍵盤，通過為手寫筆定制的自研SDK，最終讓OPPO Pencil的流暢性和跟手性媲美真實手寫體驗，而智能磁吸鍵盤還帶來了多個定制的快捷組合鍵，可以大大提高生產(chǎn)力效率，讓“最流暢生產(chǎn)力平板”的定位落到實處。
另一方面，移動互聯(lián)網(wǎng)為用戶與品牌間的互動提供了更多的契機。這意味著，這款平板在設(shè)計和應(yīng)用上要有亮點，可以讓用戶進行自發(fā)性傳播。
針對消費者需求，OPPO大膽對背板進行了革命性設(shè)計，在外觀上創(chuàng)新突破，帶來平板首創(chuàng)流光晶鉆工藝背板及拼接設(shè)計，以及背板上跳動的幾何律動圖案“OPPO”以及大面積的閃光砂工藝，不僅展現(xiàn)躍動的人文關(guān)懷，更是彰顯OPPO獨有的至美科技，給人煥然一新的視覺享受。
另外，針對年輕人喜歡煲劇的特性，全系平板配備2.5K高清全面屏，支持120Hz高刷率、HDR 10及P3廣色域，加上四個超獨立音腔和杜比全景聲，OPPO為年輕人提供了一款追劇的“神器”。重要的是OPPO Pad不僅通過德國萊茵TüV低藍光認證，還獲得國家眼科中心自然護眼評測證書，可以讓Z世代消費者充分踐行“邊蹦迪邊保健”的養(yǎng)生理念。
這款平板對年輕用戶來說，在外觀上給用戶煥新的視覺沖擊，吸引用戶自發(fā)傳播，從功能使用上又能讓用戶感受到無與倫比的流暢性，使用戶幸福感提升。
從這個角度看，OPPO Pad的首銷成功其實有跡可循。
市場不僅僅是競爭導(dǎo)向，還是用戶導(dǎo)向。因此，從OPPO本身，一直就有一個融合場景和生態(tài)布局的戰(zhàn)略計劃。原因很簡單，因為用戶在使用中一直希望能簡單高效實現(xiàn)數(shù)碼產(chǎn)品的融合使用，在自己熟悉場景中讓數(shù)碼應(yīng)用無縫跳轉(zhuǎn)。而這對所有的品牌來說都是機遇。但真正重視這一點并積極投入的，OPPO算其中之一。
經(jīng)濟學(xué)教授陳東山曾就此指出，“界定問題比找到答案更重要。企業(yè)在洞察服務(wù)的路徑上，聚焦的是兩個關(guān)鍵詞，第一是主體，第二是場景，即場景下的主體需求是什么。”
Z時代消費者經(jīng)過蘋果和華為等廠商的培養(yǎng)，已經(jīng)對系統(tǒng)化和場景化的產(chǎn)品體系非常癡迷。這些用戶不僅僅希望有一個好用的產(chǎn)品，希望能夠體驗到一個成熟的融合場景，產(chǎn)品是入口，服務(wù)才是關(guān)鍵。
在這樣背景下，OPPO提早發(fā)力，3年前就開始了融合場景的研發(fā)和布局，為滿足消費者需求打好了堅實基礎(chǔ)。
2019年1月14日，OPPO宣布正式成立新興移動終端事業(yè)部，主力布局5G+及IoT平臺。2020年OPPO新興移動終端事業(yè)部已在OPPO穿戴健康、聲學(xué)、智能大屏維度進行布局，并陸續(xù)發(fā)布相應(yīng)產(chǎn)品，它以人為中心，聚焦個人娛樂、家庭家居、運動健康等場景，構(gòu)建三個圈層產(chǎn)品體系，以無縫自在的連接、智慧互融的體驗、品質(zhì)美感的科技為所有消費者帶來“自在智美生活”。
此次OPPO Pad的熱銷，意味著OPPO的生態(tài)布局更加完善，完成從單一場景到融合場景升級。一直以來，OPPO把自己定位為一家萬物互融的科技公司，希望通過構(gòu)建萬物互融生態(tài)，讓消費者體驗到多終端、跨場景的自在智美生活。
相較于其他廠商，OPPO的IoT戰(zhàn)略更注重人的體驗，跟個人物聯(lián)網(wǎng)的概念有很大的吻合空間。實際上，兩年來，OPPO一直在重點投入核心入口產(chǎn)品，并通過第三方選品、合作研發(fā)等方式，為用戶構(gòu)建完整場景體驗。
某種意義上說，OPPO Pad只不過是融合場景新的一個入口，但卻是最重要的一個入口。
關(guān)鍵這家手機公司雖然面向萬物互融的5G時代，明確在核心技術(shù)研發(fā)、構(gòu)建多入口生態(tài)、做好服務(wù)三個方面發(fā)力，但卻不做全場景、全業(yè)務(wù)。反而通過核心入口、智能硬件和品質(zhì)周邊三個圈層產(chǎn)品體系，利用開放賦能的IoT平臺——HeyThings，實現(xiàn)整體生態(tài)的建立。
為了迎接行業(yè)的競爭，同時也為了增加行業(yè)發(fā)展的多樣性，OPPO Pad已經(jīng)入局。
在這種情況下，品牌樹立和發(fā)展急需轉(zhuǎn)型，用戶品牌是一個必須要走的路。這是一個已經(jīng)出現(xiàn)并不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。
正因為有用戶品牌的基礎(chǔ)，OPPO Pad在行業(yè)競爭中先天就有優(yōu)勢。不論是OPPO Pad上已經(jīng)適配超過3000+主流應(yīng)用，未來將會覆蓋更多場景的大小應(yīng)用；還是OPPO還專門設(shè)立了引力計劃，邀請廣大合作伙伴一同構(gòu)建繁榮的系統(tǒng)應(yīng)用生態(tài)，推動安卓生態(tài)行業(yè)更加完善……
正如《定位升級》作者、天圖資本創(chuàng)始人馮衛(wèi)東曾說過的那樣：“這是個信息嚴重超載的時代，你是誰不重要，顧客認為你是誰才重要�！�
這與其說是創(chuàng)新，還不如說是回歸了品牌這一個概念的本源。因為最初的品牌就是在產(chǎn)品滿足消費者需求的基礎(chǔ)上，由于人文關(guān)懷和價值共鳴，使得消費者對于產(chǎn)品和商家標(biāo)識的接受度不斷增加，最終產(chǎn)生了口碑的傳播。
某種程度上說，企業(yè)只有先創(chuàng)造用戶價值，才能收獲企業(yè)價值。從這點看，OPPO Pad的熱銷，其實是一個必然的結(jié)果。
