聯(lián)商快訊:11月20日,星巴克天津首家、全國第七家手語門店即將正式亮相津門,門店內(nèi)擁有6位聽障咖啡師和7位健聽咖啡師,通過每一杯咖啡傳遞“無聲”的愛和獨特的星巴克體驗。
門店擁有經(jīng)過重新設計的整套點單系統(tǒng),確保為顧客提供和其它門店一樣高效便捷。雙面點單屏清晰地呈現(xiàn)點單內(nèi)容和客制化細節(jié),智能語音助手幫助顧客與伙伴更準確的溝通,顧客可通過出飲臺上方的大屏幕了解自己的訂單狀態(tài),而當聽障伙伴遞出咖啡時,會比出“謝謝”的手語,用無聲的方式與顧客彼此連接。
此外,店內(nèi)外隨處可見手語設計元素和便捷的無障礙設施——包含手語標識的“STARBUCKS”門頭招牌、方便殘障人士出行的無障礙通道、聽障伙伴專屬手語圍裙等。
未來,星巴克還將繼續(xù)以咖啡為紐帶,定期組織手語課堂和咖啡教室,增進不同社群間的交流與融合。