聯(lián)商網(wǎng)消息：恰逢改革開放四十周年，2018年的中國零售行業(yè)格外精彩。
李嘉誠正式退休，馬云計(jì)劃交棒，張文中清白歸來，王填回歸零售，劉強(qiáng)東深陷風(fēng)波，王興剩者為王，王健林安全上岸，黃崢劍走偏鋒……這些人，這些事在2018中國零售這幅雄偉畫卷上，都留下了濃墨重彩的一筆。
在這風(fēng)云變幻的一年中，有新生有消亡，有進(jìn)擊有敗退，有歡喜有憂愁，有舊巨頭沒落，也有新勢力崛起……風(fēng)流總被雨打風(fēng)吹去，在資本和市場的喧囂與狂熱之后，越來越多的零售企業(yè)意識(shí)到：回歸零售本質(zhì)，聚焦主業(yè)才是正途。
2018，塵埃落定；2019，風(fēng)聲漸起！
作為《聯(lián)商網(wǎng)》特別策劃“復(fù)盤2018零售”系列報(bào)道之一，本文梳理出了八大關(guān)鍵詞，以此記錄2018中國零售。
一、交棒
2018年5月10日，90歲高齡的李嘉誠正式退休，規(guī)模達(dá)千億美元的商業(yè)帝國交棒長子李澤鉅。在很多人眼里，作為商界神話的“李超人”退休，是一個(gè)時(shí)代的終結(jié)。李嘉誠一生經(jīng)歷了諸多大風(fēng)大浪，做生意可謂做到極致，其眼光之精準(zhǔn)、布局之深遠(yuǎn)、決斷之犀利，無不讓人贊佩不已。然而，青山遮不住，畢竟東流去，李嘉誠還是退休了，但他那種生命不息奮斗不止的精神，必定薪火相傳。
同樣作為商界神話的馬云也有了交棒的打算。教師節(jié)當(dāng)天，馬云發(fā)布公開信宣布傳承計(jì)劃：阿里巴巴20周年之際，即2019年9月10日，將不再擔(dān)任集團(tuán)董事局主席，屆時(shí)由現(xiàn)任集團(tuán)CEO張勇接任。張勇在阿里的11年，成績亮眼到無可挑剔。將阿里交棒給給張勇和他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，對(duì)于馬云來說是一個(gè)正確的選擇。對(duì)企業(yè)來說，創(chuàng)始人當(dāng)然很重要。但是，基業(yè)長青的企業(yè)，依靠創(chuàng)始人，卻又不依賴創(chuàng)始人。創(chuàng)始人終將退休，企業(yè)永遠(yuǎn)在路上。
2018年，哀牢山上，褚時(shí)健迎來了他90歲的生日。他終于退休了，他把褚橙交給了兒子和孫女管理。這些年，褚橙的廣告語一直是：“人生總有起落，精神終可傳承”。當(dāng)褚時(shí)健的光環(huán)消散后，褚橙是否還可以賣的那么貴，賣得那么好？
這兩年，不少80后、90已經(jīng)開始接班或浮出水面，最多十年，中國零售民營企業(yè)七成將完成接班，不是子女，也有經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)來接，他們決定中國零售的未來。如何建立起接班人體系，是任何企業(yè)現(xiàn)代化治理必須要面對(duì)的問題。
二、流血上市
2018年，小米、拼多多、美團(tuán)、海底撈、蘑菇街等知名企業(yè)扎堆上市，然而在股市低迷的大環(huán)境下，這些估值動(dòng)輒幾十億上百億美元的獨(dú)角獸們流血上市成為常態(tài)。
2018年7月9日，小米在香港正式掛牌上市，成為港交所“同股不同權(quán)”第一股。不過，小米IPO定價(jià)為17港元，然而開盤破發(fā)報(bào)16.4港元，開盤市值約468億美元。此次小米上市正值在中美貿(mào)易戰(zhàn)的關(guān)鍵時(shí)刻，國際資本市場風(fēng)云變幻，道路堪稱波折。市場估值由當(dāng)初的1000億美金，到上市開盤的468億美金，可謂流血上市。
2018年7月26日，拼團(tuán)電商拼多多正式登陸美國納斯達(dá)克，每股發(fā)行定價(jià)為19美元，拼多多總市值達(dá)240億美元。從一家普通的拼團(tuán)購物小電商，到成為一家GMV過千億在美股上市的公司，拼多多走得異�？�。達(dá)到這個(gè)水平，阿里用了10年，京東用了6年，而拼多多只用了3年。以拼多多為代表的社交電商的快速崛起，預(yù)示著電商新時(shí)代的到來，同時(shí)也使現(xiàn)有電商形成了新的格局。
2018年9月20日，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)正式在港交所掛牌上市，IPO定價(jià)69港元。美團(tuán)也成為繼小米之后，又一家采取“同股不同權(quán)”方式上市的公司。首日開盤價(jià)72.9港元，較IPO發(fā)售價(jià)69港元上漲5.65％，市值一度突破4000億港元，超過京東、網(wǎng)易和小米，成為國內(nèi)繼阿里、騰訊、百度之后第四大互聯(lián)網(wǎng)公司。
2018年9月26日，海底撈在港交所上市。上市首日開盤價(jià)報(bào)18.8港元，較發(fā)行價(jià)17.8港元上漲5.6％，市值達(dá)996.4億港元。海底撈的上市意味著：餐飲市場開始進(jìn)入正規(guī)軍、集團(tuán)軍全面收割地方市場的階段，未來連鎖餐飲最終會(huì)呈現(xiàn)出三種狀態(tài)——并購他人、被人并購、沒有價(jià)值。
2018年11月27日，母嬰電商寶寶樹正式登陸港交所，成為國內(nèi)母嬰電商類企業(yè)第一股，開盤報(bào)價(jià)6.8港元，當(dāng)日收盤市值達(dá)115.32億港元。寶寶樹的成功上市，成為了國內(nèi)母嬰電商類企業(yè)的第一股，標(biāo)志著母嬰電商領(lǐng)域即將迎來一個(gè)新的發(fā)展階段。
2018年12月6日，蘑菇街正式登陸紐交所掛牌上市，開盤報(bào)價(jià)12美元，較14美元的發(fā)行價(jià)下跌14.3％，總市值為13.32億美元。同樣是“騰訊系”電商公司，蘑菇街與拼多多的境遇有所不同。單從市值來看，兩者就不是一個(gè)數(shù)量級(jí)。上市之后，蘑菇街還需要面對(duì)同質(zhì)化競爭加劇、用戶增長放緩、商業(yè)模式變現(xiàn)盈利等諸多考驗(yàn)。
由于A股上市的硬性條件限制，不少電商企業(yè)紛紛選擇港股、美股上市。上市背后，除了有資本推手外，還有企業(yè)自身訴求以及應(yīng)對(duì)市場環(huán)境的變化。如今，資本市場已經(jīng)漸趨理性，用講故事“流血上市”的方法已經(jīng)不靈了。登陸資本市場，意味著更嚴(yán)格的監(jiān)管，這就要求企業(yè)要應(yīng)對(duì)同質(zhì)化競爭、用戶增速、商業(yè)模式變現(xiàn)等考驗(yàn)。
三、社區(qū)生鮮
小業(yè)態(tài)市場空間廣闊，發(fā)展迅猛，是近3年來連鎖業(yè)態(tài)中增長幅度最高的。社區(qū)化、連鎖化、面積小是小業(yè)態(tài)最主要的特點(diǎn)，社區(qū)生鮮店便是其中典型代表，而生鮮傳奇又是社區(qū)生鮮店的典型代表企業(yè)之一。
2018年10月10日生鮮傳奇再開兩店，門店數(shù)量達(dá)到100家。同時(shí)，生鮮傳奇也完成B輪融資，該輪估值30億元，融資3億元，稀釋10％的股份，該輪融資由IDG資本領(lǐng)投，紅杉資本、黑蟻資本、天使灣創(chuàng)投等資本跟投。毫無疑問，社區(qū)生鮮已經(jīng)成為了資本和行業(yè)追捧的新領(lǐng)域。
另一方面，2017年10月成立的螞蟻商業(yè)聯(lián)盟，當(dāng)初由12家中小企業(yè)發(fā)起超市聯(lián)盟已經(jīng)擴(kuò)展到34家成員企業(yè)，年銷售總額突破450億元，門店數(shù)1500余家，其中也包括生鮮傳奇以及與阿里合作的福建冠超市。這一批由眾多區(qū)域中小零售商組成的“螞蟻軍團(tuán)”，開始受到業(yè)界的極大關(guān)注。
此外，京東、蘇寧、永輝、家樂福、沃爾瑪、物美、天虹、華潤萬家、聯(lián)華超市、蘇果等行業(yè)巨頭也都紛紛試水并發(fā)力小業(yè)態(tài)。未來十年，小業(yè)態(tài)或?qū)⒊蔀橹袊闶坌袠I(yè)最具競爭力的業(yè)態(tài)。
四、歸來
2018年5月31日，最高人民法院在第一法庭公開開庭宣判原審被告人張文中詐騙、單位行賄、挪用資金再審一案，改判物美集團(tuán)創(chuàng)始人張文中無罪。2009年，張文中被“錯(cuò)判”有期徒刑12年。張文中清白歸來，是正義的勝利，也是物美全新的開始。
2018年10月26日，步步高在湖南長沙召開了步步高全球供應(yīng)鏈峰會(huì)，步步高集團(tuán)董事長王填在致辭時(shí)正式宣布，2019年1月1日起回歸零售，回到集團(tuán)快消品業(yè)務(wù)，將重新?lián)尾讲礁呱虡I(yè)連鎖股份有限公司CEO。據(jù)了解，除王填董事長本人回歸零售業(yè)務(wù)外，步步高集團(tuán)的戰(zhàn)略也將回歸到零售業(yè)務(wù)。
2018年12月4日起，永輝分家事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，簡單的說，就是云創(chuàng)業(yè)務(wù)被剝離出永輝，不再對(duì)其合并報(bào)表，這也說明永輝要加碼線下商超回歸超市主業(yè)了。新零售業(yè)務(wù)大規(guī)模擴(kuò)張被認(rèn)為是拖了永輝業(yè)績的“后腿”。慢下來，對(duì)于永輝超市而言，或許不僅僅是為了控制虧損，也意味著一種對(duì)零售本質(zhì)的回歸，讓門店管理走向精細(xì)化，進(jìn)而提升服務(wù)能力和獲客能力。
可以看到，2018年，不少零售企業(yè)開始回歸本源，聚焦主業(yè)�；貧w，并不意味著后退，而是蓄勢提升，破浪前行！
五、撤退
2018年4月-5月間，韓國樂天把北京區(qū)域和華東區(qū)域的樂天瑪特門店分別賣給物美和山東利群，樂天瑪特在入華11年后基本退出中國市場。
不僅如此，不少外資企業(yè)似乎也陷入“退出魔咒”，繼2016年關(guān)閉中國內(nèi)地10家店鋪后，2018年1月，馬莎百貨發(fā)布公告宣布關(guān)閉天貓旗艦店，將徹底退出中國市場。
梅西百貨宣布天貓國際Macys官方海外旗艦店從2018年12月3日起停止接單，而梅西百貨中國官網(wǎng)早在2018年6月9日停止運(yùn)營，天貓國際官方旗艦店的關(guān)閉，意味著梅西百貨在中國的最后也是唯一渠道終被掐斷。
此外，英國快時(shí)尚品牌New Look、韓國化妝品品牌思親膚、英國簡餐品牌Pret A Manger、美國餐飲品牌澳拜客等等都已經(jīng)或即將退出中國市場。
除了激烈的市場競爭這一催化劑之外，水土不服是它們?cè)谥袊鲎璧墓餐颉Ｖ袊袌龅木薮笙M(fèi)潛力的確讓人眼紅，但想要分一杯羹卻并不是那么容易。中國市場競爭激烈創(chuàng)新多變化快，許多外資企業(yè)有其固有的規(guī)矩?zé)o法完全本土化，進(jìn)入中國市場很難適應(yīng)，往往因?yàn)闃I(yè)績不佳不得不退出。
六、便利店
如今，便利店成為零售業(yè)一個(gè)最佳流量入口，吸引了阿里、騰訊、蘇寧等巨頭“圍獵”，同時(shí)也吸引了各路狂熱的資本。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，從2017年至今，便利店行業(yè)融資已達(dá)60余起，資金涌入超過80億元。巨額資金涌入，門店如雨后春筍，估值水漲船高。僅蘇寧小店，不到一年時(shí)間內(nèi)，全國布局超過2500家。
然而，便利店行業(yè)也是幾家歡喜幾家愁！
2018年8月1日，鄰里家（北京）商貿(mào)有限公司的供應(yīng)商收到告知函稱，公司將于8月1日起停止總部各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并陸續(xù)停止門店?duì)I業(yè)。隨后在短短4個(gè)月時(shí)間，已有鄰家、131、全時(shí)等多個(gè)便利店品牌因資金問題深陷泥潭，他們或裁員、或斷貨、或關(guān)停，甚至賣身。
資本的狂熱和市場的追捧，很容易讓部分便利店創(chuàng)業(yè)者膨脹，從而不顧品牌自身情況在單店尚未盈利的情況下盲目擴(kuò)張，深陷開店越多失血越多的尷尬境地，最終難逃失敗的命運(yùn)。
七、雙十一
2018年，雙十一購物節(jié)邁入了第十個(gè)年頭。在這十年期間，不管是淘寶/天貓還是其他電商平臺(tái)都紛紛參與其中，聯(lián)同消費(fèi)者共同創(chuàng)造了一個(gè)全民購物狂歡節(jié)。當(dāng)然，雙十一也成為觀察中國經(jīng)濟(jì)走向和電商巨頭發(fā)展的晴雨表。
數(shù)據(jù)顯示，天貓雙十一成交額達(dá)到2135億元，比2017年的1682億增長26.93％。雙十一當(dāng)天，共有237個(gè)品牌天貓成交金額突破1億元，其中，更有華為、小米等8個(gè)品牌成交突破10億元。京東雙十一累計(jì)下單金額達(dá)到1598億元。蘇寧雙十一全渠道訂單量同比增長132％，雙十一期間，蘇寧易購門店超過5000萬人次進(jìn)店購物。拼多多雙十一成交額9小時(shí)超去年全天。
與往年相比，2018年雙十一少了一些硝煙味，同時(shí)線上線下融合趨勢更加明顯，天貓、京東、蘇寧都開始聯(lián)動(dòng)線下門店，新零售成為新爆發(fā)點(diǎn)。
當(dāng)然，關(guān)于雙十一的質(zhì)疑聲也未曾停歇，虛假活動(dòng)、刷單、被退款、定金不退、紅包不能兌現(xiàn)、預(yù)付定金被綁定消費(fèi)等問題仍在困擾著消費(fèi)者，而且增速也開始放緩，如何重新燃起消費(fèi)者的更多熱情，是雙十一接下來要面臨的挑戰(zhàn)。
八、消費(fèi)分級(jí)
2018年，關(guān)于消費(fèi)升級(jí)還是降級(jí)的爭論在業(yè)內(nèi)引起了廣泛的關(guān)注。
一方面，低線城市乃至農(nóng)村居民更多的追求物美價(jià)廉，那些被主流電商平臺(tái)邊緣化的商品重獲市場空間，拼多多的崛起就是明證。低價(jià)、山寨產(chǎn)品大行其道自然是消費(fèi)降級(jí)，但如果考慮到消費(fèi)者是低線城市乃至農(nóng)村居民，又可以看做是另一種消費(fèi)升級(jí)。這些消費(fèi)者也愿意為更好的服務(wù)和質(zhì)量買單，但這還需要一個(gè)過程，解決信息的不對(duì)稱性和培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣需要時(shí)間。
另一方面，一二線城市消費(fèi)者越來越追求精品，更看重商品的品牌溢價(jià)和情感價(jià)值，高品質(zhì)、重體驗(yàn)消費(fèi)仍然盛行。但同時(shí)消費(fèi)也從追求商品的附加值回歸高性價(jià)比，既要質(zhì)量優(yōu)良，又要價(jià)格合理。高性價(jià)比產(chǎn)品在一二線城市也仍然大有市場，四年開店2600多家、主打“優(yōu)質(zhì)+低價(jià)+高效”策略的名創(chuàng)優(yōu)品是最好的例證。
同時(shí)，大家也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)：低線市場消費(fèi)者不等于窮，有些甚至很有購買力；高線市場消費(fèi)者也不等于有錢，有些甚至很拮據(jù)。
這是一個(gè)多維度的世界，高度復(fù)雜。正是這種復(fù)雜，決定了消費(fèi)市場的多樣性。很難簡單判斷是消費(fèi)升級(jí)還是消費(fèi)降級(jí)，不如說是消費(fèi)分級(jí)。復(fù)雜的維度里暗藏著最真實(shí)的需求、最廣闊的商業(yè)機(jī)會(huì)。商業(yè)之所以豐富多彩，永遠(yuǎn)是朝陽行業(yè)，因?yàn)樗軡M足不同群體的需求。
結(jié)語：
總體來看，2018年，中國零售在一片喧囂之下，開始變得理性，變化就是唯一的不變，零售行業(yè)沒有風(fēng)平浪靜，沒有閑適安逸，唯有不斷負(fù)重前行。少點(diǎn)吹噓的概念，多點(diǎn)腳踏實(shí)地的行動(dòng)，才是行業(yè)永葆生命力的關(guān)鍵。
（本文為聯(lián)商網(wǎng)策劃“復(fù)盤2018零售”系列報(bào)道，文/聯(lián)商網(wǎng)張占英，編輯/聯(lián)商網(wǎng)諸振家）
