出品/聯(lián)商專欄

撰文/劉芳

前言

不撕下阿里巴巴的面紗，你永遠(yuǎn)不知道他的背后到底是君子，還是惡人。

事件回顧

近日，阿里巴巴女員工曝出被領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)迫出差、被客戶灌酒猥褻、被上司借醉酒可能發(fā)生性侵。

隨著事件在社交網(wǎng)絡(luò)上不斷的被發(fā)酵，阿里也在陸續(xù)的做出回應(yīng)：涉事男員工被開(kāi)除，同城事業(yè)群總裁李永和以及HRG徐昆引咎辭職，阿里巴巴首席人力資源官童文紅記過(guò)處分。

目前，警方也進(jìn)入調(diào)查偵辦過(guò)程。

靈魂拷問(wèn)阿里巴巴

回顧整個(gè)事件的經(jīng)過(guò)，即使女員工逐級(jí)向上級(jí)層層反饋，仍然沒(méi)有得到結(jié)果，卻在一級(jí)級(jí)地包庇、打掩護(hù)，甚至和稀泥，導(dǎo)致女員工想自殺了結(jié)自己的生命，而最終也只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿情，將此事曝光于天下。但是這個(gè)過(guò)程對(duì)于當(dāng)事人來(lái)說(shuō)，將自己的痛苦一刀刀的割裂，晾曬在世人的面前，是何其的揪心。

阿里巴巴也面臨著來(lái)自社會(huì)各界的嚴(yán)厲拷問(wèn)：阿里巴巴究竟怎么了？為什么這樣一個(gè)龐大的組織，現(xiàn)在卻變成了一臺(tái)冷漠的機(jī)器。

阿里巴巴并不是第一次鬧這種“褲襠”新聞，當(dāng)初的“蔣凡出軌張大奕”事件，甚至原計(jì)劃將蔣凡認(rèn)定為杭州C類高層次人才（可以理解為省級(jí)高層次人才）的事情，都因?yàn)槿罕娕e報(bào)蔣凡的出軌事件而黃了。

阿里巴巴成立于1999年，經(jīng)過(guò)22年的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)成為了一家擁有25萬(wàn)員工的龐大組織企業(yè)。而一直以堅(jiān)定的價(jià)值觀和完善的人力資源體系讓阿里巴巴引以為自豪的能力，在此次事件當(dāng)中卻沒(méi)有發(fā)揮任何作用。同時(shí)也正是因?yàn)檫@樣的冷漠態(tài)度，讓女員工不得不將自己的自尊踩在腳底下來(lái)?yè)Q得真正的自尊，同時(shí)也讓阿里巴巴陷入了萬(wàn)劫不復(fù)的輿論當(dāng)中。

對(duì)于阿里巴巴的人力資源管理體系在企業(yè)當(dāng)中發(fā)揮的作用，有一個(gè)離開(kāi)了阿里巴巴的員工稱，在他和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)隔閡的時(shí)候，HR沒(méi)有起到很好的調(diào)節(jié)作用，基本上就跟沒(méi)有一樣。

而隨著事件的逐漸發(fā)酵，一則關(guān)于“阿里破冰文化”的消息，也登上了微博熱搜。

根據(jù)一位仍然在阿里巴巴工作的朋友對(duì)筆者說(shuō)，阿里巴巴的內(nèi)部文化非常的強(qiáng)硬。因?yàn)榕Ｈ颂�多，如果針�?duì)一個(gè)問(wèn)題，每個(gè)人都要在這個(gè)問(wèn)題上發(fā)揮自己的專家本能，如果你主導(dǎo)這個(gè)項(xiàng)目，那么將會(huì)面臨著所有人專家式的拷問(wèn)，而這也讓很多的工作再推進(jìn)下去是非常困難的，綜合來(lái)說(shuō)在阿里巴巴工作壓力和強(qiáng)度是非常巨大的。

而且阿里巴巴的唯考核論也十分嚴(yán)重，根據(jù)這位朋友的反饋，員工在匯報(bào)工作的時(shí)候，很小的事情都要用非常漂亮的說(shuō)辭寫(xiě)得很好看，這樣領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)覺(jué)得你不是在吃閑飯。

對(duì)于阿里巴巴出現(xiàn)侵犯女員工的事情，反映了以下幾個(gè)問(wèn)題：

第一、大企業(yè)病已經(jīng)病入膏肓。

對(duì)于像阿里巴巴這樣大型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，體量龐大，管理層級(jí)復(fù)雜，在體系內(nèi)形成各種各樣的小團(tuán)體、小幫派早已不是鮮見(jiàn)，而這些小團(tuán)體、小幫派，互打遮掩，將不光彩的事情壓在下面，也是經(jīng)常的事。

第二、管理人員知法犯法。

見(jiàn)女主醉酒可能實(shí)施強(qiáng)奸，是赤裸裸的知法犯法。不但如此，整個(gè)內(nèi)部管理層沆瀣一氣，上下遮掩，置法律于何地？置人性于何地？

第三、內(nèi)部溝通渠道已經(jīng)堵塞。

該女員工將此類問(wèn)題已經(jīng)反映到了多級(jí)高層，仍然得不到合理的解決。由此可見(jiàn)，在阿里巴巴的內(nèi)部由下至上的溝通渠道早已不健康、不暢通。

第四、是否還存在其他見(jiàn)不得光的事情。

這樣的問(wèn)題到底是個(gè)案還是普遍？人們不禁要問(wèn)。如果只是個(gè)案，為什么在內(nèi)部形成如此嚴(yán)密的保護(hù)？如果是普遍，那么在阿里巴巴內(nèi)部上級(jí)對(duì)于下級(jí)的洗腦PUA，是否存在？

一個(gè)企業(yè)太大了，大到連基本的文化與價(jià)值觀都拿去了掃廁所。何為對(duì)？何為錯(cuò)？明明已經(jīng)踩在了法律的紅線上，卻妄圖通過(guò)包庇與冷漠應(yīng)對(duì)，讓整個(gè)事件囫圇吞棗的過(guò)去。

到底是誰(shuí)給了阿里巴巴這樣的底氣？

阿里巴巴員工已高達(dá)25萬(wàn)，自身以及其旗下生態(tài)的相關(guān)企業(yè)，隨隨便便拎一個(gè)公司出來(lái)也能夠超過(guò)許多的公司市值。作為互聯(lián)網(wǎng)的一線大廠，曾經(jīng)讓多少年輕人為能夠進(jìn)到這樣的企業(yè)上班而感到榮耀。除了高薪，還自帶光環(huán)的加持。

但是這個(gè)事件也撕下了阿里巴巴這么多年的理想面紗。

你沒(méi)有想到吧，一個(gè)身后要靠著無(wú)數(shù)女人們的錢包支持的企業(yè)，表面看似溫情脈脈，背后卻如此冷漠無(wú)情。一夜之間，原來(lái)高大上的阿里巴巴從要做102年的企業(yè)變成了一個(gè)如過(guò)街老鼠般人人喊打的街頭潑皮。

在國(guó)家側(cè)重于三胎政策以及保護(hù)女性權(quán)益的基調(diào)上，阿里巴巴的事件給所有的企業(yè)敲響了警鐘，隨著三胎政策的推進(jìn)，女性的各種生育權(quán)益會(huì)增加，但是也非常容易引起企業(yè)的反感，甚至刻意不招聘女性員工，或者將女性生育應(yīng)享受的權(quán)益陽(yáng)奉陰違、暗地里打折的情況也有可有發(fā)生。如果還有一點(diǎn)基本的敏感度，那么企業(yè)就應(yīng)該要以此事件為警示。

職場(chǎng)侵害，要如何保護(hù)自己？

如果遭遇了職場(chǎng)性騷擾和性侵犯，你會(huì)選擇沉默？還是選擇揭發(fā)？

職場(chǎng)性騷擾和性侵犯都是犯罪的行為，在一個(gè)法制社會(huì)當(dāng)中，受害者居然要通過(guò)一哭二鬧三上吊的方法，攪動(dòng)輿情才能夠來(lái)實(shí)現(xiàn)被關(guān)注，這顯然是一個(gè)非常不正常的情況。

可是，職場(chǎng)性騷擾事件維權(quán)太困難，為什么呢？

根據(jù)一份主要針對(duì)北上廣深等大城市的職場(chǎng)性騷擾調(diào)研報(bào)告，顯示有超過(guò)60%的受訪者表示經(jīng)歷過(guò)職場(chǎng)性騷擾，而在最近一次遭遇性騷擾后，有70%的受訪者選擇了沉默。

很多的職場(chǎng)女性都可能遇到過(guò)這樣的一件事情，那就是應(yīng)酬，上酒桌也成了家常便飯。甚至有一些官僚主義和大男子主義情節(jié)嚴(yán)重的男性領(lǐng)導(dǎo)，可能會(huì)因?yàn)榕�性下屬�(zèng)]有敬酒，事后會(huì)給人穿小鞋。

酒色本是一家。

在有些職場(chǎng)的環(huán)境下，就自然而然的認(rèn)為女性是充當(dāng)著陪酒的角色。這種粗鄙的陋習(xí)在很多地方、很多場(chǎng)合下都曾出現(xiàn)過(guò)。所以到底這個(gè)社會(huì)當(dāng)中有多少像阿里巴巴事件當(dāng)中的這個(gè)女性一樣，在忍受著黑暗的煎熬呢？

在職場(chǎng)當(dāng)中或許像這樣明目張膽的性侵犯不見(jiàn)得很多，但是職場(chǎng)的潛規(guī)則、冷暴力 、PUA可能更加司空見(jiàn)慣。

作為女性，應(yīng)該如何面對(duì)這些來(lái)自職場(chǎng)的壓力呢？

1、拋開(kāi)本能的恐懼。大部分的女性會(huì)有對(duì)權(quán)威的天然恐懼，生怕自己一旦抗?fàn)�，就�?huì)帶來(lái)后續(xù)的報(bào)復(fù)。孰不知，你越怕，惡人越惡。

2、尋求法律的幫助。在事件發(fā)生的第一時(shí)間，馬上尋求專業(yè)的法律幫助，專業(yè)的法律人士會(huì)用專業(yè)的方式、渠道來(lái)給受到侵害的女性予以正確的指導(dǎo)。

3、尋求心理咨詢方面的幫助。受到侵害后，無(wú)論是生理或者心理都會(huì)有許多的不良反應(yīng)，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該要專業(yè)的心理咨詢師干預(yù)進(jìn)來(lái)，讓自己早日走出陰霾生活狀態(tài)。

4、運(yùn)用輿論的武器來(lái)武裝自己。現(xiàn)在是一個(gè)新媒體渠道非常發(fā)達(dá)的時(shí)代，如果遇到了職場(chǎng)侵犯的問(wèn)題，為了引起更加廣泛的重視，要積極的運(yùn)用新媒體渠道的能力，放大整個(gè)事件的效應(yīng)，促進(jìn)整個(gè)事件的快速解決。

5、建設(shè)好一個(gè)強(qiáng)大的心理復(fù)原力。多讀書(shū)，多交朋友，讓自己能夠更好的融入到這個(gè)社會(huì)當(dāng)中，鍛煉更加強(qiáng)大的心理素質(zhì)，而不是一遇到問(wèn)題就沉默，這樣反而讓得逞者更加肆無(wú)忌憚。

6、一定要注意保護(hù)好相關(guān)的證據(jù)，比如截圖或者是一些證物。證據(jù)的存在至關(guān)重要，會(huì)決定對(duì)于侵犯者的處理結(jié)果，事情發(fā)生之后不要慌亂，馬上對(duì)證據(jù)進(jìn)行保存和提交給警察。

而在不同的職場(chǎng)壓力下要如何應(yīng)對(duì)呢？

如果應(yīng)對(duì)的是輕度的騷擾，比如沒(méi)事總愛(ài)拉著去酒局或者交代一些無(wú)關(guān)緊要的任務(wù)，尤其是私事之類的一定要注意，其實(shí)這樣已經(jīng)算是輕度騷擾了，那么應(yīng)對(duì)的策略就是盡量的避開(kāi)這樣的領(lǐng)導(dǎo)和冷處理，大膽拒絕，甚至不接他的要求。

中度的騷擾可能就包括一些語(yǔ)言黃段子的騷擾，和輕微的肢體接觸，如果這樣的事情偶爾不經(jīng)意發(fā)生，可以引起注意，一旦有多次，那么就一定要注意取證，留下證據(jù)�；蛘邔⑦@樣的證據(jù)告訴對(duì)方，威懾對(duì)方。如果可以的話最好離開(kāi)相關(guān)的部門(mén)，調(diào)換到其他的部門(mén)當(dāng)中。

重度的騷擾就跟阿里的這位女生所遇到的情況是一樣的。那一定不要慌亂，切記要保留證據(jù)，包括人證、物證、視頻、監(jiān)控、語(yǔ)音證據(jù)等等，馬上選擇報(bào)警和向公司的行政部門(mén)尋求幫助，如果遇到了冷漠處理，那么就積極拿起法律和輿論的武器。

寫(xiě)在最后

坊間網(wǎng)友戲稱阿里文化：“員工觸犯紅線，員工沒(méi)了；高管觸犯紅線，紅線沒(méi)了�！�

但是，為所欲為的資本，也終究壓不住聲浪了。沒(méi)有誰(shuí)在犯罪了之后，能躲得過(guò)法律的制裁。也沒(méi)有誰(shuí)能夠一手遮天，想在自己的一畝三分地里做土皇帝。

天道好輪回，蒼天饒過(guò)誰(shuí)。