淘特正在憑實(shí)力獲得了越來(lái)越多的關(guān)愛(ài)。

8月3日晚，阿里巴巴集團(tuán)公布2021財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)。截至2021年6月30日季度，阿里巴巴生態(tài)體系全球年度活躍消費(fèi)者達(dá)到了11.8億，較上一季度增加4500萬(wàn)，其中有9.12億消費(fèi)者來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)。

在財(cái)報(bào)分析師電話會(huì)中，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席、CEO張勇回答的第一個(gè)問(wèn)題就是關(guān)于淘特。

因?yàn)�，淘特的�?shù)據(jù)表現(xiàn)不俗——財(cái)報(bào)顯示，在截至2021年6月30日的12個(gè)月，淘特的年度活躍消費(fèi)者（AAC）增長(zhǎng)至超過(guò)1.9億，單季凈增4000萬(wàn)，7月App Store應(yīng)用下載排行第一，29天霸榜7月App Store購(gòu)物榜。

張勇說(shuō)，淘特有著非常清楚的價(jià)格定位，針對(duì)價(jià)格敏感型用戶(hù)，這也是淘特增長(zhǎng)快的原因。它的戰(zhàn)略作用，就是給我們帶來(lái)新的用戶(hù)，特別是下沉市場(chǎng)；同時(shí)，為下沉市場(chǎng)用戶(hù)帶來(lái)好的供給。它肩負(fù)著客戶(hù)拓展，以及服務(wù)下沉市場(chǎng)用戶(hù)的使命。很高興的看到，淘特給我們中國(guó)零售業(yè)務(wù)新增年度活躍消費(fèi)者（AAC），帶來(lái)超1000萬(wàn)，證明策略的有效性。它同時(shí)也在積極建設(shè)M2C的供應(yīng)鏈，從產(chǎn)業(yè)帶和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地直達(dá)消費(fèi)者的高效供應(yīng)，這也是淘特的另一個(gè)目標(biāo)。

值得注意的是，阿里電商業(yè)務(wù)的多端戰(zhàn)略已經(jīng)逐漸成型，正如張勇所說(shuō)，“我們用多個(gè)APP形成多個(gè)消費(fèi)者服務(wù)矩陣”，淘特就是其中之一，是與天貓、淘寶、閑魚(yú)等并駕齊驅(qū)的產(chǎn)品。

淘特原名淘寶特價(jià)版，2020年3月正式上線。今年5月，淘寶特價(jià)版宣布品牌升級(jí)，正式更名為淘特。去掉“淘寶”兩個(gè)字，說(shuō)明阿里對(duì)其寄以厚望，一位接近阿里的人士說(shuō)，從去年開(kāi)始，淘特就是去淘寶化，淘特應(yīng)該是一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品，而不是淘寶的一部分。

據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道，淘特負(fù)責(zé)人汪海在更名同期升為阿里合伙人，說(shuō)明淘特在阿里的戰(zhàn)略地位非常重要。淘特也用高速增長(zhǎng)，證明了自己可堪重用。

如果說(shuō)，淘寶特價(jià)版是阿里的戰(zhàn)略防御，那么，淘特就是阿里的戰(zhàn)略進(jìn)攻。從獨(dú)立的那一天起，拼多多的體量，就是淘特要超越的目標(biāo)。今年一季度末，拼多多年活躍買(mǎi)家數(shù)量已達(dá)8.238億，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，淘特還有巨大的發(fā)展空間。

淘特雖然是價(jià)格定位，但淘特顯然不愿意只有“低價(jià)”這個(gè)單一標(biāo)簽，因?yàn)檫@曾經(jīng)是拼多多最核心的辨識(shí)度，淘特想要的標(biāo)簽是“物美價(jià)廉”。也就是說(shuō)，為了走出與拼多多更具差異化和競(jìng)爭(zhēng)力的路徑，淘特需要極致的性?xún)r(jià)比，要么提供同質(zhì)量更低價(jià)的商品，要么提供同價(jià)更高質(zhì)量的商品。

因此，淘特必須深耕供應(yīng)鏈，走出一條“直供”之路，不僅是工廠直供，還包括農(nóng)產(chǎn)地產(chǎn)地直供和品牌直供。去年9月，淘特和阿里1688全面打通，阿里積累了20年的1688中小企業(yè)商家作為重要商家資源被引入到淘特，就是這一思路的體現(xiàn)。

事實(shí)證明，有了“低價(jià)”和“好貨”的基礎(chǔ)，淘特逐漸找到了自己的增長(zhǎng)節(jié)奏，尤其是在新用戶(hù)增長(zhǎng)上，打開(kāi)了巨大的空間，也擔(dān)起了多端戰(zhàn)略下阿里用戶(hù)增長(zhǎng)的重任。因?yàn)�，北上廣的年輕人，消費(fèi)也下沉。據(jù)消費(fèi)研究專(zhuān)家介紹，過(guò)去，年輕人更重視別人的認(rèn)可，需要用品牌來(lái)標(biāo)榜自己的生活品味，但現(xiàn)在，年輕人更注重“取悅自己”，只會(huì)為自己真正喜歡的東西花錢(qián)，更追求性?xún)r(jià)比。

對(duì)淘特來(lái)說(shuō)，這次財(cái)報(bào)只是一個(gè)小考成績(jī)的公布，以后，淘特需要走的路還有很長(zhǎng)。依托于阿里已經(jīng)搭建完備的電商體系，淘特前面的路可以說(shuō)是一馬平川，如果再有流量的加持，淘特的發(fā)展將快到飛起。

7月中旬，多家媒體報(bào)道稱(chēng)，阿里巴巴和騰訊正在考慮逐步對(duì)彼此開(kāi)放服務(wù)。在此次財(cái)報(bào)分析師電話會(huì)上，張勇表示，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，解除外鏈屏蔽能降低流量費(fèi)用，帶來(lái)經(jīng)營(yíng)便利；對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，支付工具多樣化可以提升便利度，互聯(lián)互通是多個(gè)平臺(tái)參與者的共同關(guān)切。

而早在3月份，就有消息稱(chēng)，淘寶特價(jià)版向騰訊提出申請(qǐng)，希望在微信上開(kāi)通小程序。淘特獨(dú)立后，獲取流量的步伐會(huì)走得更快，今年5月，汪海接受媒體采訪時(shí)曾表示，在線上渠道層面，不止微信能觸達(dá)到下沉市場(chǎng)用戶(hù)，“很多視頻內(nèi)容類(lèi)網(wǎng)站，在下沉市場(chǎng)已經(jīng)可以做到與微信100%的重疊率，另外抖音、快手也是很好的投放平臺(tái)�！敝劣诰�下，淘特的策略是通過(guò)阿里的買(mǎi)菜業(yè)務(wù)、快遞網(wǎng)絡(luò)觸達(dá)用戶(hù)。

淘特霸榜背后

7月App Store應(yīng)用下載排行第一，29天霸榜7月App Store購(gòu)物榜，這樣的APP在阿里并不多見(jiàn)。

某種層面上來(lái)講，淘特的霸榜，或許剛好驗(yàn)證了“淘特路徑”的有效性——借助阿里生態(tài)力量做供應(yīng)鏈基建，打通1688，借助外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)鎖定產(chǎn)業(yè)帶工廠優(yōu)質(zhì)供給，打通數(shù)農(nóng)體系直達(dá)源頭產(chǎn)地基地。一系列的組合拳，帶來(lái)了今天高增長(zhǎng)的淘特。

2020年3月26日，淘寶特價(jià)版正式獨(dú)立上線運(yùn)營(yíng)。在過(guò)去一年多時(shí)間中，據(jù)阿里巴巴淘特事業(yè)部運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理文珠介紹，淘特整個(gè)團(tuán)隊(duì)在深入一線過(guò)程中看到了消費(fèi)者的新需求，圍繞他們的吃、穿、用等生活必需品做好了品類(lèi)拓展。據(jù)悉，淘特平臺(tái)目前已擁有超過(guò)5000萬(wàn)款商品，提供了豐富的高性?xún)r(jià)比商品供給。而類(lèi)似叮當(dāng)貓、真維斯、森馬等知名品牌已有超800個(gè)。

在戰(zhàn)略防御階段，淘特最大的特征其實(shí)跟拼多多一樣，也是便宜。其被定位為“面向?qū)�價(jià)格敏感人群”的產(chǎn)品，致力于讓月可支配收入1000元的人買(mǎi)到實(shí)惠低價(jià)的商品，和淘寶、天貓走的是完全不同的路線，也不依靠淘寶和天貓導(dǎo)流，獨(dú)特的供給是淘特做起來(lái)的關(guān)鍵，也是淘特和淘寶的核心差異。

燃次元曾在《阿里不搞奇襲》一文中寫(xiě)道，淘特的貨最早來(lái)源于阿里巴巴旗下面向B端的內(nèi)貿(mào)批發(fā)平臺(tái)1688，通過(guò)與1688打通，商家可以直接獲知淘特用戶(hù)的需求，去掉了品牌商和渠道商等中間環(huán)節(jié)，提高效率，降低價(jià)格和成本，解決了廠家的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，是一件對(duì)供需雙方都有好處的事情。

關(guān)鍵在于如何做好供需匹配和連接，這就考驗(yàn)平臺(tái)的能力了，既要有龐大的流量，也要有足夠的工廠貨源，還要有強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力、數(shù)據(jù)能力和履約能力來(lái)做好用戶(hù)需求搜集、協(xié)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)、保障流通等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。依靠阿里多年來(lái)的積累，這些問(wèn)題對(duì)于淘特來(lái)說(shuō)自然都迎刃而解了。

淘特能夠迅速成功，最重要的原因是淘特看懂了電商下沉真正的勝負(fù)手是在供給側(cè)，用什么樣的商品和價(jià)格服務(wù)能滿足消費(fèi)者需求，還是要回到人、貨、場(chǎng)的邏輯上。

淘特依托阿里巴巴在產(chǎn)業(yè)帶20多年的深度耕耘，它的產(chǎn)業(yè)底色建立在中國(guó)強(qiáng)大制造能力基礎(chǔ)上，在今天，中國(guó)制造能力和淘特都在進(jìn)步。中國(guó)制造的進(jìn)步在于，集合了原材料、生產(chǎn)工藝、設(shè)備、人才等全套產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)步，有能力制造融合了品質(zhì)和低價(jià)的商品，整體提升了中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品的底線標(biāo)準(zhǔn)。

淘特的進(jìn)步在于，將分散的市場(chǎng)需求，精確制導(dǎo)到制造端，從商品的開(kāi)發(fā)、規(guī)格、品控、規(guī)模、成本、銷(xiāo)售周期等所有市場(chǎng)端要素，反向推動(dòng)制造端能力的發(fā)揮。

由此形成了整體升級(jí)的中國(guó)制造+淘特結(jié)構(gòu)性的市場(chǎng)要素=消費(fèi)者積極的購(gòu)買(mǎi)行為，供給側(cè)能力直接落地在消費(fèi)側(cè)，供給側(cè)和消費(fèi)側(cè)形成了價(jià)值直連。

產(chǎn)業(yè)帶“特供”的“特價(jià)”好貨，幫助淘特在短短一年多時(shí)間里成為中國(guó)最受歡迎的購(gòu)物平臺(tái)之一。

淘特更名后的68天

獨(dú)立上線運(yùn)營(yíng)428天后，在今年的5月28日，淘寶特價(jià)版宣布品牌升級(jí)，正式更名為淘特。而淘特負(fù)責(zé)人汪海在更名同期升為阿里合伙人。對(duì)于更名原因，汪海稱(chēng)，淘寶特價(jià)版主打的是“特價(jià)”，而淘特的核心在于“特”，不僅包含特價(jià)，還涉及營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈、品控以及售后方面的變化。

淘特整體更名升級(jí)之后，就從戰(zhàn)略防御轉(zhuǎn)為戰(zhàn)略進(jìn)攻，從市場(chǎng)端也能夠明顯感覺(jué)到整個(gè)淘特業(yè)務(wù)的增速和發(fā)展正在進(jìn)一步加快。

更名后的68天，淘特動(dòng)作不斷，先是宣布投入10億補(bǔ)貼，參與618大促。此外，淘特還打出了一系列針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“簡(jiǎn)單玩法”策略，例如上線了“買(mǎi)貴必賠”、“壞果包賠”業(yè)務(wù)，在用戶(hù)互動(dòng)上，不以“砍一刀”為賣(mài)點(diǎn)，而是“買(mǎi)完就返”，無(wú)需消費(fèi)者使用購(gòu)物券等形式在淘特平臺(tái)上購(gòu)物。

過(guò)去，淘特借助淘寶完成了冷啟動(dòng)和前期的積累，但現(xiàn)階段的淘特從戰(zhàn)略部署上看，已無(wú)法再套用過(guò)去的打法了。去掉名字里的“淘寶”字樣后，淘特與淘寶進(jìn)行了一系列的割裂，先是在業(yè)務(wù)層面上脫淘，后又在組織和對(duì)外形象上，進(jìn)一步去淘寶化。

據(jù)字母榜報(bào)道，去年3月，淘特進(jìn)行了一次重大調(diào)整，這次去淘寶化最先為外界感知的就是在產(chǎn)品側(cè)的變化，改版后的淘特絕大部分商品來(lái)自產(chǎn)品帶和產(chǎn)業(yè)基地——淘特最先在供給一層，逐步擺脫了對(duì)淘寶的依賴(lài)。

除了供給端，淘特與淘寶的差異化路徑同樣體現(xiàn)在用戶(hù)端。

淘特的產(chǎn)品和用戶(hù)增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人鄒衍透露，淘特正在持續(xù)推進(jìn)和淘寶的“割裂”進(jìn)程。二者上一次的合作是在2020年天貓?jiān)陔p11期間推出的“喵幣”玩法里，淘特可以在淘寶主站的游戲互動(dòng)中跳轉(zhuǎn)鏈接。目前，淘特幾乎切斷了所有和淘寶的跳轉(zhuǎn)鏈路，而淘寶之外的用戶(hù)增長(zhǎng)已占淘特新用戶(hù)的100%。

鄒衍解釋?zhuān)�淘特和淘寶的商品推薦邏輯是完全不同的。首先，淘寶豐富的商品庫(kù)能夠產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，這些能為淘寶的商品搜索沉淀能力，但淘特上更多的是新商品、新用戶(hù)。貨盤(pán)及消費(fèi)者行為習(xí)慣的不同帶來(lái)的問(wèn)題是，淘特的商品搜索推薦邏輯無(wú)法沿用淘寶，需要自己闖出一片天。

其次，淘特瞄準(zhǔn)的是淘寶所覆蓋不到的、更加下沉并重視性?xún)r(jià)比的用戶(hù)。鄒衍舉例，淘特在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候，就將安裝包盡可能地縮小，縮小到比拼多多還更小。這么做是考慮到在轉(zhuǎn)化下沉市場(chǎng)的人群時(shí)，目標(biāo)用戶(hù)的手機(jī)內(nèi)存往往是有限的，要獲取這部分用戶(hù)的留存，一個(gè)小的安裝包非常重要。

從研發(fā)、定位到拉新、留存，淘特已明確了自身的定位，即不從淘寶天貓的尖端人群市場(chǎng)爭(zhēng)奪流量，而是專(zhuān)注淘寶以外、天貓無(wú)法覆蓋的增量市場(chǎng)。

重新定義下沉市場(chǎng)

更名后，淘特迎來(lái)了第一個(gè)屬于自己的618。在媒體問(wèn)及618淘特是否有自己的目標(biāo)時(shí)，汪海表示，淘特的目標(biāo)除了怎樣把新的貨挑出來(lái)賣(mài)給更多消費(fèi)者以外，還有就是讓消費(fèi)者對(duì)淘特能夠進(jìn)一步建立新的認(rèn)知。

可見(jiàn)，淘特“去淘”后的最大目標(biāo)，就是想要培養(yǎng)起好貨低價(jià)的用戶(hù)心智，讓淘特的定位在用戶(hù)心里更加清晰。

提到“低價(jià)”，目前下沉市場(chǎng)消費(fèi)用戶(hù)必然首先想起拼多多，這么多年，拼多多已經(jīng)在用戶(hù)心中建立起低價(jià)心智。而淘特想要從拼多多手里爭(zhēng)奪用戶(hù)，除了“低價(jià)”以外，重點(diǎn)還要落在“好貨”。

想要提供比對(duì)手價(jià)格更低，或價(jià)格相同的情況下質(zhì)量更高的商品，一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是降低中間成本，即供應(yīng)鏈能力上。野蠻生長(zhǎng)的下沉市場(chǎng)進(jìn)入新階段，拼營(yíng)銷(xiāo)的階段過(guò)去了，產(chǎn)業(yè)端可持續(xù)才是硬實(shí)力。

為此，淘特主攻兩點(diǎn)——工廠電商化和產(chǎn)地直供。

在拼多多發(fā)家的農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域，淘特推出產(chǎn)地直供模式，淘特整合阿里供應(yīng)鏈體系，鏈接供需兩端。一端是1.9億用戶(hù)需求，另一端是穩(wěn)定的“產(chǎn)-供-運(yùn)-銷(xiāo)”鏈路。據(jù)悉，淘特柔性化的“產(chǎn)-供-運(yùn)-銷(xiāo)”體系，可以降低6%-9%的流通損耗，不僅讓前端果農(nóng)定產(chǎn)保收入，提升供給競(jìng)爭(zhēng)力，還可以讓更多消費(fèi)者獲得原產(chǎn)地平價(jià)產(chǎn)品。

一直以來(lái)，農(nóng)產(chǎn)品電商受限于出村進(jìn)城所需的倉(cāng)儲(chǔ)保鮮冷鏈物流短板，壞果是難以逾越的障礙，尤其是時(shí)令水果櫻桃、草莓等。數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)損失率達(dá)到20%—30%，遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國(guó)家5%左右的水平。從“最先一公里”入手補(bǔ)齊短板成為當(dāng)務(wù)之急。

淘特的“產(chǎn)地直供”模式，去掉經(jīng)銷(xiāo)、分銷(xiāo)、物流中轉(zhuǎn)等中間環(huán)節(jié)降低成本，以極短鏈路實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品直達(dá)消費(fèi)者餐桌。

淘特還打出了一系列頗為針對(duì)拼多多的“簡(jiǎn)單玩法”策略。在用戶(hù)互動(dòng)上，淘特不以“砍一刀”為賣(mài)點(diǎn)，而是“買(mǎi)完就返”，無(wú)需消費(fèi)者使用購(gòu)物券等形式在淘特平臺(tái)上購(gòu)物。

在鄒衍看來(lái)，相對(duì)于拼多多復(fù)雜的優(yōu)惠玩法，淘特的簡(jiǎn)單玩法是構(gòu)建核心壁壘的動(dòng)作。比起電商領(lǐng)域�？吹脑禄钴S用戶(hù)數(shù)，鄒衍更關(guān)心的是代表用戶(hù)粘性的日活躍用戶(hù)數(shù)。在他看來(lái)，比拉新更重要的是用戶(hù)活躍度，因?yàn)榱舸婧突钴S是基礎(chǔ)，淘特更重視的是用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的能力，他還聲稱(chēng)，“如果我的留存沒(méi)做到一個(gè)水位，我不會(huì)去做拉新�！�

這樣的戰(zhàn)略打法也是淘特在拼多多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)下的拼多多， 8億用戶(hù)的階段意味著規(guī)模已經(jīng)接近天花板，獲客成本的增加，營(yíng)收的壓力，都給了淘特一個(gè)有利的時(shí)間窗口。伴隨著監(jiān)管規(guī)范的嚴(yán)格，野蠻生長(zhǎng)的下沉市場(chǎng)進(jìn)入新階段。比拼營(yíng)銷(xiāo)和流量的階段過(guò)去了，真正的考驗(yàn)會(huì)到來(lái)產(chǎn)業(yè)端的硬實(shí)力，這又會(huì)到來(lái)淘特的主場(chǎng)。

前段時(shí)間有消息稱(chēng)，阿里和騰訊將互相開(kāi)放生態(tài)，阿里巴巴的初步舉措可能包括將騰訊的微信支付引入淘寶和天貓，騰訊則可允許阿里巴巴的電商信息分享到微信平臺(tái)，或允許用戶(hù)通過(guò)微信小程序使用部分限定的阿里巴巴的服務(wù)。此前，阿里已提交了淘特微信小程序的申請(qǐng)，但申請(qǐng)仍在審批中。

微信是拼多多發(fā)家的大本營(yíng)，很明顯，一旦微信和淘特也互相開(kāi)放生態(tài)，那么受益的必然是淘特。但對(duì)于淘特來(lái)說(shuō)，拼多多式的野蠻生長(zhǎng)并不一定適用自己，獲取流量并不難，難的是用什么能力去留住用戶(hù)，這是淘特需要思考的事情。