據(jù)美團(tuán)最新一季度財報,美團(tuán)Q1變現(xiàn)率同比增加至14.4%,創(chuàng)近一年新高;餐飲外賣業(yè)務(wù)收入從95億元增漲至206億元,漲幅達(dá)117%。美團(tuán)能有如此成績歸功于兩個邏輯。第一,向來餐飲外賣是美團(tuán)的主要收入來源,光去年餐飲外賣業(yè)務(wù)收入占比58%。餐飲外賣可以說是美團(tuán)營收的主要增長方向,第二,美團(tuán)的變現(xiàn)率增加主要來源于基本盤的傭金上漲,畢竟美團(tuán)的變現(xiàn)率包括傭金和廣告費(fèi),而根據(jù)騰訊做出的對比圖,美團(tuán)的傭金變現(xiàn)率是遠(yuǎn)超廣告變現(xiàn)率的。
由美團(tuán)招股書的數(shù)據(jù)分析,其實(shí)從2016年起,美團(tuán)的外賣業(yè)務(wù)變現(xiàn)和傭金率都是同樣的上漲趨勢。
財報數(shù)據(jù)顯示,截至2021年3月底,美團(tuán)年度交易用戶數(shù)和活躍商家數(shù)均創(chuàng)歷史新高,分別為5.7億和710萬。但是從今年春節(jié)開始,餐飲外賣業(yè)務(wù)的平均訂單價格在Q1同比減少5.5%。
筆單價下跌不免是與美團(tuán)在春節(jié)期間減少了對商家和用戶的補(bǔ)貼有關(guān),畢竟外賣平臺往往用高額補(bǔ)貼來增加用戶粘性,這樣一來,吸引的是價格敏感型的主流用戶,一旦用戶認(rèn)為性價比不合適,很容易被勸退。
畢竟對于用戶來說,可以選擇定外賣和去店里吃飯,有條件的還可以自己做,對于用戶影響相對于商戶更加輕微一些。
近日,美團(tuán)開始試點(diǎn)推廣新政“費(fèi)率透明化改革”。在美團(tuán)不斷提升變現(xiàn)率的背景趨勢下,新規(guī)則背后隱藏了怎樣的邏輯呢?
傭金上漲是分層和汰換
今年傭金絕對是一個熱詞,早前拼多多已經(jīng)宣布抽傭,部分商家對此頗有微詞。而美團(tuán)是在這個風(fēng)口舞蹈。
就此前美團(tuán)高級副總裁兼到家事業(yè)群總裁王莆中解釋“費(fèi)率透明化變革”,是為了幫中小商戶做好數(shù)字化經(jīng)營、獲得更多的受益。
然而根據(jù)業(yè)內(nèi)專業(yè)人士分析,新傭金政策實(shí)質(zhì)上變相提高了美團(tuán)外賣的整體傭金率水平。對比同客單價以及距離下對應(yīng)的最終傭金率,只有近距離的大商家的傭金會小幅度的下跌,大多情況下都呈現(xiàn)了上漲的態(tài)勢。遠(yuǎn)距離商家可能基本不賺錢了,甚至不賠錢就不錯了。
根據(jù)中信證券的調(diào)研數(shù)據(jù),新傭金模式下,技術(shù)服務(wù)費(fèi)和履約服務(wù)費(fèi)是分開計(jì)算的。技術(shù)服務(wù)費(fèi)是5.8%-6.0%,而履約服務(wù)費(fèi)嚴(yán)格根據(jù)距離和價格來決定。對比舊傭金的平均水平,從近距離來看,對于大中小商家都影響不大,只不過是微漲和微跌的區(qū)別;如果是3千米之外的距離,對于中小商家都是大幅上漲,最高比之前的傭金翻了一倍以上,而大商家在4千米之內(nèi)還能保持微漲。
如此看出,傭金上漲對于商戶來說就是分層和汰換。分層的條件是3公里以內(nèi)且高客單價商戶,3公里以內(nèi)的商家將相對受益,而對3公里外的商家實(shí)在不友好,距離遠(yuǎn)對應(yīng)的就是時間長、費(fèi)用高。
據(jù)中信數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),平臺40%以上訂單依然是20元及以下訂單,也就意味著占據(jù)近半數(shù)的中小商家可能被新政所勸退。
對于用戶來說,商家傭金上漲,就可能導(dǎo)致費(fèi)送費(fèi)增加,總而言之,美團(tuán)要從消費(fèi)者和商家賺得更多的錢,外賣騎手跑更多的單,最終提高美團(tuán)的營收和商業(yè)效率。
傭金上漲背后的邏輯
美團(tuán)做出這樣的舉措,是受到壟斷風(fēng)波的影響,在刻意精細(xì)化挑選分層商戶。在4月26日,市場監(jiān)管總局根據(jù)舉報,依法對美團(tuán)實(shí)施“二選一”等涉嫌壟斷行為立案調(diào)查。
在四天后,南京市人社局推出《關(guān)于規(guī)范新就業(yè)形態(tài)下餐飲望月配送員勞動用工的知道意見(試行)》,直接引發(fā)了市場對美團(tuán)核心外賣業(yè)務(wù)潛在配送成本升高,而造成中長期變現(xiàn)能力下降。
這兩方面的原因是美團(tuán)發(fā)布新政的邏輯所在,但是從深層次來看,何嘗不是一種冷血手段,剔除“不合適”的商家,追逐更高效率的商業(yè)效率。
自古以來吃都是剛需,現(xiàn)代人的生活節(jié)奏加快,加班似乎是習(xí)以為常的事情,點(diǎn)外賣足以增加幸福感,那些人不會因?yàn)樵黾淤M(fèi)用就不會點(diǎn),美團(tuán)也不會變成光桿司令,減少體量,也能夠放更多的注意力在更好地服務(wù)商家和用戶身上,提高他們的體驗(yàn)感,最終提高收入和變現(xiàn)率。
況且美團(tuán)和騰訊僅僅是各作關(guān)系,并不如阿里和餓了么的關(guān)系牢靠,美團(tuán)能夠依靠自己產(chǎn)生盈利對它是很重要的事情。
那么美團(tuán)是要把部分商家推到餓了么手里嗎?餓了么就能把美團(tuán)甩到后面嗎?
如今,外賣市場平臺已經(jīng)達(dá)到了一定的規(guī)模,兩個巨頭不是比拼流量的時候了,而要從效率運(yùn)營和成本控制方面入手
尤其是騎手成本,之前的政策是無論距離多遠(yuǎn),騎手配送一單都是那個價格,但是時間成本是增加了,而且對于騎手屬于費(fèi)力不討好,F(xiàn)在優(yōu)化近距離、高客單價商家,騎手能在同樣的時間配送更多給平臺帶來高收益的單子,這樣無形之中成本就降下來了、營收就做上去了。
由此可見,美團(tuán)發(fā)布新政是經(jīng)過深思熟慮的,對于美團(tuán)來說,是一場大變革,在向“高效率”邁出又一步,但是高傭金能被多少商家和用戶承受,目前來說還是一個未知數(shù)。只是從當(dāng)前的時局、以及新業(yè)務(wù)燒錢勢頭來看,美團(tuán)如何提高賺錢效率已經(jīng)迫在眉睫。
- 該帖于 2021/5/30 18:10:00 被修改過