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撰文/陳寧輝
潮流文化從邊緣走向中心,在國內(nèi)不過是三五年的事情。
從2017年夏天的《中國有嘻哈》到2018年的《這!就是街舞》,從嘻哈文化到街頭文化,原本小眾的街頭潮流文化迅速被普及,年輕人崇拜、瞻仰、狂熱的生活態(tài)度帶來一場聲勢浩大的文化沖擊,并像滾雪球一樣不斷“出圈”,席卷了越來越多的產(chǎn)業(yè)。比如以球鞋文化為代表的潮流運動領(lǐng)域。
尤其是新消費升級與“大健康”概念下,運動、健康與潮流的結(jié)合儼然是一股風向性需求。越來越多的年輕消費者從購買單一的功能性產(chǎn)品,轉(zhuǎn)向了青睞能代表其生活方式、意識形態(tài)和精神追求的個性化產(chǎn)品,而運動潮流品類恰能填補功能與潮流的空白。
此番視角中,擁有「運動」、「街頭」、「時尚」三大DNA的「MLB」,由韓國潮流時尚集團F&F于1997年創(chuàng)立,作為風靡亞洲的街頭生活運動品牌,從顧客的精神生活訴求,到城市的潮流文化建設(shè),正為將潮流如何做成生意提供了“方法論”。
在中國大陸,MLB做到了品牌更懂消費者,基于市場風向和消費者需求變化,將原本的街頭潮流文化逐漸升級,讓產(chǎn)品與文化元素相融合,并自我開創(chuàng)新賽道——兒童潮流,志在以更多元的消費、更品質(zhì)的產(chǎn)品、更創(chuàng)新的體驗再造一個潮流運動新IP。
5月28日,MLB推出的童裝品牌「MLBKIDS」內(nèi)地首批獨立門店在上海環(huán)球港和上海第一八佰伴同步開業(yè)。借此契機,《聯(lián)商網(wǎng)》采訪了F&F集團中國區(qū)總裁張旭明先生,深入探索MLB及MLBKIDS的「態(tài)度潮流生意哲學」。
01
搶占兒童潮流賽道
MLBKIDS創(chuàng)新消費體驗
“兒童經(jīng)濟”熱潮下,越來越多的品牌瞄準了這一新的商業(yè)增長點。
一方面,歐睿咨詢統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,2015-2020年,我國童裝行業(yè)市場規(guī)模從1400億元增長至2292億元,且預計我國兒童人均童裝消費支出將會持續(xù)上升,童裝行業(yè)市場規(guī)模將會不斷提升。另一方面,隨著90后等年輕一代為人父母,消費理念和需求也隨之向品質(zhì)化、時尚化、體驗化升級。
在此趨勢下,對品牌也提出了更高的要求,MLBKIDS深諳其道,不僅踩準了國內(nèi)的兒童經(jīng)濟風口,更與潮流融會貫通,良好匹配了兒童潮流的發(fā)展軌道。這從其首批亮相的獨立門店,便可窺見。
●趣味設(shè)計+多元產(chǎn)品,打造童趣空間
《聯(lián)商網(wǎng)》實探后發(fā)現(xiàn),此番開出的MLBKIDS獨立門店不僅在空間規(guī)模上進行了升級,更在設(shè)計、產(chǎn)品、美陳布局、沉浸式場景打造上有了創(chuàng)新。
據(jù)張旭明介紹,獨立門店與以往的店中店模式最大的差別是通過更具童趣元素的設(shè)計風格、產(chǎn)品、場景為孩子們打造獨立、有態(tài)度的、更自由的成長體驗童趣空間。
以月星環(huán)球港店為例,門店面積約150平方米,在設(shè)計上延續(xù)了MLB品牌獨特的潮流風格,以MLB的品牌色基調(diào),彰顯了強烈的自我意識和街頭時尚潮流文化。
產(chǎn)品上,環(huán)球港門店擁有600多個SKU,服裝類占比約65%,配件占比約35%。同時,為了給消費者創(chuàng)造更舒適質(zhì)感、時尚潮流的購物體驗,門店也已上新了MLBKIDS 2021春夏潮流單品,如有潮奢質(zhì)感的Monogram老花系列、Play & Like玩趣系列,童稚滿滿的Megabear皺眉熊系列,產(chǎn)品包括多種配色的夏日百搭T恤、防風衣、帽子、背包等潮流單品。
●融入自創(chuàng)IP,增設(shè)潮玩互動體驗
在新消費時代,商業(yè)功能早已不再滿足于簡單的購物需求,MLBKIDS意識到一個門店就是一個社交場所。因此在升級后的獨立門店里,MLBKIDS更加凸顯了街頭時尚和潮流文化元素,場景里也加入了MLBKIDS自創(chuàng)IP形象Megabear皺眉熊元素,打造品牌獨特的潮趣文化。
同時,在新店開業(yè)期間(5月28日-5月30日),MLBKIDS為消費者定制了與眾不同的童趣潮玩互動體驗,潮流帽子機、幸運扭蛋機等趣味體驗將為孩子們帶來新鮮、歡樂的購物體驗。
如張旭明所言,“童年不止一面、潮酷不分大小,每個孩子都擁有獨立的思想、獨特的興趣和獨具個性的時尚品味!MLBKIDS在引領(lǐng)兒童時裝新高度的品牌愿景之外,更注重孩子的個性和天性,倡導和鼓勵每個孩子都能擁有自由、獨立、有態(tài)度的生活方式。這種遠超生意本身意義的品牌,才是新時代的商業(yè)力量。
02
潮流文化做成大眾生意
2021年底內(nèi)地門店破400家
全速加碼兒童市場,讓我們看到了不一樣的MLB,而在已經(jīng)擁有話語權(quán)的潮流運動領(lǐng)域,MLB希望走上更高的位置。
iziRetail逸芮的上海3-4月市場報告中指出,MLB是今年3-4月上海商業(yè)市場中最為活躍的品牌之一。
眾所周知,上海是中國最為活躍的商業(yè)市場,吸引著各大國內(nèi)外品牌的首店、大店、旗艦店、標桿店爭先進駐,往往是中國商業(yè)發(fā)展的風向標。從這點可見,MLB在中國大陸市場擁有的“雄心”和“信心”,這首先體現(xiàn)在宏大的品牌全渠道商業(yè)版圖上。
2019年,MLB進入中國大陸市場;2020年,MLBKIDS開設(shè)天貓官方商城,正式進入內(nèi)地。創(chuàng)建于1997年的MLB,雖然與中國大陸的“緣分”兩年前才開始,但已經(jīng)擁有了不錯的規(guī)模。
據(jù)張旭明透露,截至2021年5月,MLB及MLBKIDS在中國大陸已經(jīng)擁有超過180家門店,且將在今年年底完成400家線下門店的布局。
其中,在全面發(fā)力的兒童市場,MLBKIDS更將加快線下實體店布局,預計在今年年底前中國大陸將擁有近40家MLBKIDS門店。
從MLB的商業(yè)版圖可以看出,中國整個潮流運動市場,包括兒童市場具有巨大的發(fā)展?jié)摿。在已?jīng)擁有了成熟的品牌形象、產(chǎn)品體系、供應鏈、運營團隊的前提下,MLB一方面在通過不斷擴大市場規(guī)模來搶占中國市場,形成更有“爆發(fā)力”的市場地位,另一方面也找準了不斷升級的消費市場需求,持續(xù)創(chuàng)新門店品質(zhì)和消費體驗,以不趨同、不盲從、積極獨立的潮流態(tài)度,領(lǐng)跑市場。
03
線上線下全渠道打通
迅速發(fā)展成潮流運動領(lǐng)導者
幾近“瘋狂”的快速拓展,除了得益于不斷上揚的品牌價值與影響力,也歸功于MLB持續(xù)完善的渠道建設(shè)和運營策略。
●線上賦能線下,構(gòu)建立體式銷售渠道
互聯(lián)網(wǎng)時代,巨大的線上流量不容忽視。MLB有一套健全的線上零售渠道閉環(huán),天貓、京東、得物、小紅書、抖音和微信等大流量平臺實現(xiàn)了全面覆蓋。即便是剛進入中國大陸市場不到一年的MLBKIDS,也已經(jīng)擁有天貓旗艦店,未來也有微商城的搭建計劃。
“在零售布局上為中國消費者打造直營與經(jīng)銷并行、線上線下并重的全渠道體驗!标P(guān)于渠道建設(shè),張旭明有自己的思考。
事實上,MLB不斷在嘗試、創(chuàng)新。以MLBKIDS為例,基于線上運營中獲取的大數(shù)據(jù)和流量,以店中店的模式開始布局線下,在經(jīng)過一段時間成功運營后,開始探索線下直營的多種模式來打造線下最佳經(jīng)營標桿,為經(jīng)銷商提供可復制、可借鑒的運營模式參考,由此便誕生了首批獨立門店。
同時,MLB也在不斷自省、改變!霸诟咚贁U張的道路中,適應不斷擴大的組織架構(gòu)帶來的人力資源擴張和管理需求是MLB的一大挑戰(zhàn)! 張旭明表示,“為此,我們會加大人才儲備,及時調(diào)整人員配置和企業(yè)組織架構(gòu),小步快速的實現(xiàn)人才結(jié)構(gòu)升級。”
●數(shù)字化運營,打造獨有潮流商業(yè)生態(tài)
在運營策略中,數(shù)字化是MLB一直堅持和探索的領(lǐng)域。
張旭明告訴《聯(lián)商網(wǎng)》,MLB一直借助大數(shù)據(jù)來賦能產(chǎn)品創(chuàng)新,并以數(shù)據(jù)洞察和反饋來指導市場營銷和傳播,圍繞消費者打通產(chǎn)品、市場及銷售,并利用CRM體系實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通。比如MLBKIDS未來在大數(shù)據(jù)指引下,將推出嬰幼童產(chǎn)品系列、設(shè)計出更多元的潮流品類,實現(xiàn)從嬰兒到青少年的全年齡段產(chǎn)品布局策略。
MLB已經(jīng)上線了會員中心小程序,未來,MLB將把更多先進的數(shù)字產(chǎn)品和解決方案應用到門店運營中,比如搭建微商城等等。
正是基于MLB一系列有效策略加持,目前品牌有著非常不錯的運營情況。
線上,MLB天貓官方旗艦店在2020年第二次參與雙十一便實現(xiàn)零售額破億,成為“天貓運動十大新品牌”,MLBKIDS天貓童裝旗艦店在2020年雙十一成為兒童帽類第9名;線下,去年十一國慶和今年五一勞動期間,都有半數(shù)上下的MLB門店銷售業(yè)績位列商場同品類排名第一。
我們認為,基于數(shù)字化和大數(shù)據(jù)賦能下進行品牌建設(shè)、營銷賦能、消費者運營、產(chǎn)品和供應鏈創(chuàng)新多位一體的品牌建設(shè)戰(zhàn)略,不僅為MLB提供了轉(zhuǎn)型出口,更是其探索想象邊界、為消費者帶來多元體驗的重要砝碼。
正如MLB一直堅持的發(fā)展戰(zhàn)略一樣,“2019年進入中國大陸市場以來,MLB一直奉行中國優(yōu)先策略,堅持多元化布局、數(shù)字化賦能,迅速發(fā)展成為潮流時尚運動領(lǐng)域的領(lǐng)導者!蔽覀冇欣碛珊托判钠诖齅LB會走向更高的舞臺。