出品/聯(lián)商專欄

撰文/蛇眼財(cái)經(jīng)張文瑜

近年來，許多女性題材電視劇和綜藝的熱播引發(fā)大眾對(duì)女性的關(guān)注度，其中經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、財(cái)務(wù)自由等話題高居榜首，引發(fā)熱議。在熱議的同時(shí)，不可否認(rèn)的是，在女性逐漸展現(xiàn)出越來越獨(dú)立自主的一面后，其消費(fèi)水平也在逐漸增加。

根據(jù)QuestMobile發(fā)布《2020女性新消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》來看，隨著用戶規(guī)模的逐年增長，2020年2月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)女性用戶規(guī)模達(dá)到5.4億，且女性具有很強(qiáng)的消費(fèi)能力。不難看出，“她經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)成為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量。

在“她經(jīng)濟(jì)”蓬勃發(fā)展的背后，小紅書、美柚等專注女性的平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的成績。其中，作為女生專屬的消費(fèi)平臺(tái)蘑菇街也是她經(jīng)濟(jì)發(fā)展的代表之一，而“時(shí)尚電商第一股”碰上了“她經(jīng)濟(jì)”，境況又會(huì)如何呢？

財(cái)報(bào)平平，直播成業(yè)務(wù)主力

近日，蘑菇街發(fā)布了其2021財(cái)年第二季度（2020年7月1日-2020年9月30日）未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。

從整體來看，這份財(cái)報(bào)的亮點(diǎn)并不多。第二季度蘑菇街的總收入為1.13億元，同比下降43.1%。調(diào)整后的凈虧損為1132萬元，相較2020財(cái)年同期大幅收窄94.25%，依舊處于虧損狀態(tài)。

而虧損收窄主要是由于成本支出的減少。第三季度蘑菇街銷售與營銷開支為人民幣4790萬元，同比下滑73.5%；研發(fā)開支為人民幣2770萬元，同比下滑45.0%。

值得一提的是，第二季度蘑菇街GMV為31.12億元人民幣，同比增長25.3%。GMV的正向增長，意味著商家業(yè)績整體在增長，蘑菇街也能從中收取更多回報(bào)。其中，2021財(cái)年Q2蘑菇街直播GMV為23.16億元，在總GMV中的占比已達(dá)74.42%，直播的購買用戶同比增長20.7%。

這也讓現(xiàn)階段的蘑菇街電商，主要以紅人直播帶貨為主，以顧客需求為導(dǎo)向，為消費(fèi)者推薦合適的產(chǎn)品。2020年雙11期間，蘑菇街主播“小甜心”就以200萬粉絲創(chuàng)造了單場2.73億成交額。

由此可見，直播業(yè)務(wù)已經(jīng)成為蘑菇街業(yè)績?cè)鲩L的核心驅(qū)動(dòng)力。而作為專注女性消費(fèi)者的垂直電商平臺(tái)，雖然平臺(tái)規(guī)模相對(duì)較小，但是平臺(tái)垂直領(lǐng)域的特點(diǎn)比較清晰，也更容易把握好用戶需求，因此，蘑菇街的電商業(yè)務(wù)也擁有一定的優(yōu)勢(shì)。

先發(fā)后至，加大直播業(yè)務(wù)的優(yōu)化

作為直播電商的先發(fā)者，蘑菇街早在2016年3月就上線了直播業(yè)務(wù)。但一直以來直播業(yè)務(wù)都平平無奇，直到2019年蘑菇街才大力投入直播，處于先發(fā)后至的情況。而在將直播作為主要業(yè)務(wù)后，蘑菇街也在頻頻對(duì)其直播進(jìn)行優(yōu)化，想要靠直播重回巔峰。

其一，有針對(duì)性傾斜資源，賦能主播，提升用戶黏性。在蘑菇街，主播會(huì)被分為十幾個(gè)不同的等級(jí)，平臺(tái)會(huì)為不同等級(jí)的主播匹配恰當(dāng)?shù)某砷L計(jì)劃、提供相應(yīng)的資源支持。同時(shí)，蘑菇街會(huì)為主播提供專業(yè)培訓(xùn)，讓主播的直播過程趨于更加專業(yè)化的方向。

這樣一來，在流量、領(lǐng)域等精準(zhǔn)劃分后，也能精準(zhǔn)吸引需求相同的粉絲，不但提高了直播的轉(zhuǎn)化率，也會(huì)提高粉絲的黏性。

其二，在主播層面提高自身競爭力。今年以來，蘑菇街發(fā)布了針對(duì)主播、機(jī)構(gòu)及直播供應(yīng)鏈招募的“美力計(jì)劃1.0”、“美力計(jì)劃2.0”，針對(duì)各項(xiàng)優(yōu)惠和補(bǔ)貼政策，大力招募優(yōu)質(zhì)直播，充實(shí)平臺(tái)的主播團(tuán)隊(duì)，為未來平臺(tái)的競爭招兵買馬。

其三，推進(jìn)商家結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，保證商品的質(zhì)量和商家的服務(wù)。蘑菇街持續(xù)推進(jìn)著業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。在此過程中，蘑菇街主動(dòng)推進(jìn)商家結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，杜絕了一批在品質(zhì)、服務(wù)方面無法滿足消費(fèi)者需求的商家。

無論是任何平臺(tái)，商品無疑是消費(fèi)者最關(guān)注的的東西。在商家的優(yōu)化選擇的過程中，將以次充好、服務(wù)信用較差的商家淘汰掉，既能保證商品的質(zhì)量、平臺(tái)的口碑，也能更好的服務(wù)消費(fèi)者。

賽道擁擠，蘑菇街籌碼太少

目前，直播作為蘑菇街重點(diǎn)發(fā)力的板塊，一直在不斷探索發(fā)展中。但從各項(xiàng)數(shù)據(jù)和動(dòng)作來看，雖然蘑菇街抓住了直播的風(fēng)口，但其直播業(yè)務(wù)仍在起步階段，與發(fā)展已久的傳統(tǒng)直播電商平臺(tái)之間的差距仍然是蘑菇街不可跨越的鴻溝。

根據(jù)微熱點(diǎn)大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布報(bào)告來看，2020年Q3，抖音、淘寶、快手的直播熱度名列前三，且平臺(tái)直播成交金額超330億。此外，小紅書、微信、嗶哩嗶哩等社交平臺(tái)也在積極探索入局直播市場。

不難看出，由于直播風(fēng)口過于火爆，其賽道已經(jīng)十分擁擠，蘑菇街想要在直播上面做出文章，仍有許多困境待解。

首先，缺少具有影響力的頭部主播。在直播電商平臺(tái)，頭部主播擁有絕對(duì)的強(qiáng)勢(shì)議價(jià)權(quán)。換句話說，有了頭部主播就等于擁有了流量、低價(jià)以及商品轉(zhuǎn)化率，從而帶動(dòng)平臺(tái)的發(fā)展。雖然蘑菇街也不乏億級(jí)主播出現(xiàn)，但如何擴(kuò)大其影響力也是蘑菇街目前面臨的問題。

其次，平臺(tái)的影響力不高。雖然蘑菇街具有電商屬性、種草屬性、直播屬性，但在其各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展都平平無奇，難以和領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者競爭，也很難成為消費(fèi)者的首選平臺(tái)。如何建立起細(xì)分領(lǐng)域的影響力，是蘑菇街面臨的第二個(gè)問題。

最后，供應(yīng)鏈能力依舊需要完善。雖然主播必不可缺，但商品才是最具有核心競爭力的壁壘。直播賽道可謂是前半場拼主播，后半場拼供應(yīng)鏈。而在直播電商賽道中，無論是產(chǎn)品品類還是價(jià)格優(yōu)勢(shì)，蘑菇街的競爭力都不大。

直播電商的蓬勃發(fā)展離不開良好的平臺(tái)生態(tài)，雖然蘑菇街曾在直播電商這條路上搖擺不定，但先發(fā)者由于種種因素被新入局者超越也是令人惋惜。蘑菇街直播電商的發(fā)展面臨種種挑戰(zhàn)，但既然已經(jīng)選擇了這條充滿未知的路，如何將它走好才是目前的問題。

紅利見頂，未來能否抓住新增量

2020年直播電商持續(xù)發(fā)展，已經(jīng)成為各大品牌無法忽略的售賣方式和用戶首要選擇的購買方式，直播的品類也愈加廣泛。同時(shí)，隨著直播業(yè)的崛起與不斷入局者帶來的刺激，直播賽道的競爭無疑會(huì)更激烈。

任何行業(yè)發(fā)展到一定體量都會(huì)見頂，目前的直播電商依然在遵循著流量至上的發(fā)展模式，牢牢依附在各大流量平臺(tái)之上。盡管從短期發(fā)展來看，這種發(fā)展模式尚且存在一定的增長空間，但是一旦直播電商和平臺(tái)結(jié)合所形成的紅利消失，直播電商也免不了被淘汰的命運(yùn)。

再者，整個(gè)直播行業(yè)入局者過多，導(dǎo)致爆雷、假貨事件頻發(fā)，也給整個(gè)直播電商行業(yè)帶來了難以磨平的污點(diǎn)�？紤]到長遠(yuǎn)發(fā)展，直播電商無疑要尋找新的增量才能保證其長期性。

伴隨著5G時(shí)代的到來，以及“她經(jīng)濟(jì)”的持續(xù)發(fā)酵，預(yù)計(jì)未來垂直領(lǐng)域的直播電商規(guī)模將獲得進(jìn)一步突破，繼續(xù)維持高增長態(tài)勢(shì)。因此，內(nèi)容垂直化或?qū)⒊蔀橹辈バ袠I(yè)的主要趨勢(shì)，平臺(tái)將更多地聚焦在某些特定用戶群體的需求以此來加深用戶粘性。

而垂直化電商正好是蘑菇街的標(biāo)簽，也是蘑菇街在直播電商賽道最后的機(jī)會(huì)，未來蘑菇街能否抓住新的紅利，彌補(bǔ)與其他平臺(tái)的差距，從而將平臺(tái)再次發(fā)展起來仍然未可知。但無法否認(rèn)的是，留給蘑菇街的時(shí)間卻并不多了。