近日，一則購(gòu)物中心吸煙室的官司引發(fā)了社會(huì)關(guān)注。
某購(gòu)物中心因在商場(chǎng)室內(nèi)設(shè)置吸煙室污染環(huán)境影響公眾，特別是影響未成年人身體健康，公益組織中國(guó)生物多樣性保護(hù)與綠色發(fā)展基金會(huì)對(duì)其提起了環(huán)境民事公益訴訟。
河北省高院作出終審裁定稱(chēng)，本案定性為“環(huán)境公益訴訟”并無(wú)不當(dāng)。河北省環(huán)境民事公益訴訟案件實(shí)行跨區(qū)域集中管轄，由保定市中院管轄保定、廊坊、定州轄區(qū)內(nèi)第一審環(huán)境民事公益訴訟案件，因本案被告住所地、原告所訴污染行為發(fā)生地、損害結(jié)果地均位于河北廊坊三河市，故保定市中院對(duì)本案享有管轄權(quán)。
這起國(guó)內(nèi)首例因室內(nèi)公共場(chǎng)所控?zé)煵涣Ρ惶崞鸬沫h(huán)境公益訴訟案將進(jìn)入實(shí)質(zhì)性審理階段。也意味著，環(huán)境民事公益訴訟中有關(guān)“環(huán)境”的定義將涵蓋室內(nèi)公共環(huán)境（空氣）。
設(shè)置吸煙室的必要性
二手煙的吸入會(huì)嚴(yán)重危害身體健康，對(duì)于不吸煙的顧客來(lái)說(shuō)，在購(gòu)物中心購(gòu)物、吃飯的時(shí)候，最恨的就是突然飄來(lái)一陣煙味。
煙民與非煙民之間的矛盾主要在于煙味的處理。在大型購(gòu)物中心室內(nèi)設(shè)置吸煙室，在室外商業(yè)步行街設(shè)置吸煙區(qū)，并且逐步提高煙民的自覺(jué)性，可能會(huì)是解決矛盾的最好做法。
可以讓煙民在不影響其他人的同時(shí)，享受煙草燃燒帶來(lái)的愉悅感，并且在這個(gè)特殊空間中，自然發(fā)酵出社交的各種可能性。
現(xiàn)場(chǎng)探店實(shí)錄
經(jīng)過(guò)小編對(duì)多個(gè)城市多個(gè)購(gòu)物中心的走訪(fǎng)探店，發(fā)現(xiàn)如今的購(gòu)物中心設(shè)置專(zhuān)門(mén)吸煙室的比例不高，煙民顧客都在樓道、露臺(tái)、室外步行街里吸煙。造成了衛(wèi)生問(wèn)題和消防隱患，在室外步行街抽煙還會(huì)讓路過(guò)的非煙民顧客飽受二手煙困擾。
設(shè)置了吸煙室的購(gòu)物中心，60%都和衛(wèi)生間相連，通風(fēng)措施和除味措施做的也不到位，三米之外就聞到一股濃濃的煙味。有的甚至還跟母嬰室、親子衛(wèi)生間挨著，這設(shè)計(jì)的就很不地道了。
剩下的40%的吸煙室位置都設(shè)計(jì)的比較合理，位置較為獨(dú)立，煙味處理也做得不錯(cuò)。但有的仍然存在一些小問(wèn)題，比如無(wú)指引標(biāo)識(shí)，無(wú)座椅等。
煙民對(duì)吸煙室的要求
“我們知道抽煙對(duì)身體不好，但是抽口煙逛商場(chǎng)就更有勁了�！�
“我是陪老婆出來(lái)逛街的，她看衣服我來(lái)抽根煙，也能緩口氣，休息休息�！�
“商場(chǎng)太悶，抽根煙舒服些�！�
“抽煙沒(méi)啥為什么，就是想抽了，正好這里也有吸煙室�！�
“有吸煙室的商場(chǎng)還是很不錯(cuò)的，抽完也會(huì)在這多逛一會(huì)。”
——現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)實(shí)錄
經(jīng)過(guò)對(duì)煙民顧客的采訪(fǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)他們?cè)诔浞窒硎軣煵輲?lái)的愉悅感的同時(shí)，也會(huì)對(duì)吸煙室提一些硬件要求，簡(jiǎn)單概括就是好找，不擠，能歇腳。如果吸煙室設(shè)計(jì)的很人性化，他們會(huì)對(duì)這家購(gòu)物中心刮目相看。
在購(gòu)物中心里吸煙的，并不只有顧客，還有很多商場(chǎng)內(nèi)部的工作人員。他們的觀點(diǎn)很統(tǒng)一，出來(lái)抽煙一是為了提神，二是為了緩解。在吸煙室里若是可以坐一會(huì)，哪怕是蹲一會(huì)，都會(huì)覺(jué)得很舒服很爽，會(huì)覺(jué)得工作更有勁了。
合格的吸煙室該怎么做
任何經(jīng)濟(jì)模式的提出其目標(biāo)都是為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，中國(guó)有3.5億煙民，但是一方面是各地控?zé)熣咦兊糜訃?yán)格以及公眾對(duì)公共場(chǎng)所吸煙容忍度降低，另一方面卻是跟不上節(jié)奏的吸煙環(huán)境建設(shè)。
建立吸煙室這樣的專(zhuān)門(mén)吸煙區(qū)已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。那么要如何設(shè)計(jì)一個(gè)有益于商場(chǎng)環(huán)境，又可以吸引煙民們自覺(jué)前往的吸煙室呢？
關(guān)于吸煙室的設(shè)置和規(guī)劃，還是要從商業(yè)定位和商業(yè)區(qū)域性出發(fā)。避免給后期的管理運(yùn)營(yíng)造成困擾。
一、設(shè)置明顯的指引標(biāo)識(shí)
一般而言，在購(gòu)物中心里面吸煙的大部分都是成年人，有著足夠的獨(dú)立自理能力和判斷能力，只要有著明確的標(biāo)識(shí)指引就可以自己找到吸煙室。
要注意的是，標(biāo)識(shí)做的要有明顯的吸煙室特征，因?yàn)楹芏嗄惺啃l(wèi)生間也會(huì)用帶有煙斗的標(biāo)識(shí)。指引標(biāo)識(shí)最好帶上文字，讓需要抽煙的顧客第一眼能看明白這是吸煙室。設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，這不僅是煙民的需求，也是設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
二、具備獨(dú)立的通向戶(hù)外的通風(fēng)設(shè)施
站在煙民的角度上去思考，不受打擾且整潔舒適的吸煙環(huán)境才是其真正需求點(diǎn)所在。在日益嚴(yán)苛的控?zé)煭h(huán)境下，煙民不僅缺少正常的吸煙環(huán)境，更不用談及舒適度等高階需求，不受尊重已成為吸煙者面臨的常態(tài)。
現(xiàn)如今大多數(shù)的購(gòu)物中心都重新開(kāi)辟了吸煙室，為了增強(qiáng)標(biāo)識(shí)感，吸煙室一般都是做成了玻璃墻。為了隔絕外界目光，玻璃上會(huì)貼一些粗線(xiàn)條裝飾，室內(nèi)的光線(xiàn)也不明亮，從外面看上去沒(méi)有那么突兀，增加了煙民的舒適感。
吸煙室一般面積不會(huì)太大，這個(gè)高濃度煙霧聚集地為了避免二手煙擴(kuò)散，吸煙室一般都是封閉式的門(mén)，被推開(kāi)后可自動(dòng)關(guān)閉。這就要求室內(nèi)要具備完善的，功能強(qiáng)大的煙氣抽排系統(tǒng)，還要安裝有煙感裝置，如果室內(nèi)煙氣濃度超標(biāo)，就會(huì)報(bào)警。而且為了安全考慮，吸煙室內(nèi)還需要擺放有滅火器。
吸煙不只會(huì)產(chǎn)生煙霧，還會(huì)產(chǎn)生大量的煙灰、煙頭等垃圾，配置煙灰缸、滅煙器、垃圾桶的同時(shí)也要注意清掃打理。
三、遠(yuǎn)離人群密集區(qū)域和行人必經(jīng)的主要通道
吸煙室是為煙民這個(gè)群體設(shè)立的，一般不設(shè)立在購(gòu)物中心的主動(dòng)線(xiàn)上，也不會(huì)在商業(yè)街區(qū)的明顯處、人群聚集處設(shè)置。一是防止二手煙擴(kuò)散到人群里，二是為了不誘導(dǎo)其他顧客抽煙，三是將商業(yè)體空間的黃金地帶發(fā)揮更大價(jià)值，也可以盤(pán)活商業(yè)體的死角地帶。
作為煙民聚集地，麻雀雖小也要五臟俱全，火花塞和基本的桌椅板凳、煙灰缸、滅煙器、充電口等配置是必不可少的。有著休閑座椅的吸煙室也是煙民們的獨(dú)立休息區(qū)，他們可以在里面自得其樂(lè)，不干擾不吸煙的顧客休息。
四、與非吸煙區(qū) 、非吸煙室有效隔離
作為對(duì)煙味最敏感的人群，孕婦、兒童首當(dāng)其沖。購(gòu)物中心在設(shè)計(jì)規(guī)劃的時(shí)候，盡量不要把吸煙室跟母嬰室規(guī)劃在一起，也不要規(guī)劃在在親子互動(dòng)區(qū)、兒童衛(wèi)生間、孕嬰產(chǎn)品區(qū)附近，盡量設(shè)計(jì)在偏遠(yuǎn)一些的地方。
如果實(shí)在是購(gòu)物中心的空間條件有限，那么就需要做好與非吸煙區(qū)、非吸煙室的隔斷和吸煙室本身的密封，防止煙味擴(kuò)散出去。
五、必備控制吸煙宣傳標(biāo)識(shí)
根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，公共場(chǎng)所的吸煙室必須要按照衛(wèi)生行政部門(mén)的要求設(shè)置統(tǒng)一的控制吸煙宣傳標(biāo)識(shí)。比如放置“吸煙有害健康”的公益標(biāo)語(yǔ)，還有懸掛勸導(dǎo)戒煙的海報(bào)等。
吸煙室產(chǎn)生的商機(jī)
對(duì)于購(gòu)物中心來(lái)說(shuō)，最重要的事情就是盈利。任何一個(gè)地方都會(huì)產(chǎn)生無(wú)限商機(jī)，吸煙室也不例外。
購(gòu)物中心的煙酒售賣(mài)區(qū)域一般都在負(fù)一層或者不是特別顯眼的地方，吸煙室可以懸掛廣告海報(bào)，比如香煙、雪茄、打火機(jī)等跟煙草有關(guān)的商品，標(biāo)明商家位置從而引導(dǎo)顧客前去消費(fèi)。也可以張貼商場(chǎng)最新的活動(dòng)信息和一些餐飲品牌的海報(bào)。
對(duì)于吸煙室，也有人提出一些新的創(chuàng)意，一是在吸煙室放置門(mén)口放置除味機(jī)，掃碼關(guān)注公眾號(hào)就可以免費(fèi)去除煙味�；蛘呤窃谖鼰熓曳胖孟銦熓圪u(mài)機(jī)，增加香煙的銷(xiāo)售量。
近年來(lái)也有購(gòu)物中心設(shè)置一種小型的玻璃吸煙室，放在較為空曠的死角區(qū)域。
優(yōu)秀案例賞析
日本的GRAND TREE MUSASHIKOSUGI購(gòu)物商城里的室內(nèi)吸煙室，經(jīng)過(guò)精心巧妙的設(shè)計(jì)，讓這里一經(jīng)建成便成為了網(wǎng)紅吸煙室。
這個(gè)吸煙室主要做了兩方面的特殊處理，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“首先，我們加了一面曲面的木墻板，這使得煙氣能夠順著曲面，被導(dǎo)入置于木墻后的風(fēng)扇口。其次，我們?cè)诜块g頂部還加了一個(gè)大風(fēng)扇，對(duì)準(zhǔn)地面預(yù)置煙灰缸的位置有效地吸收二手煙以及從煙灰缸中飄起的煙氣�！�
當(dāng)然，僅僅做這些處理并不能保證所有的煙氣都能被有效的排除。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)吸煙的顧客拿著煙，站在曲面木墻邊的指定區(qū)域來(lái)完成抽煙的過(guò)程。
透視圖
這樣做，大部分煙氣就能及時(shí)被木墻后的風(fēng)扇排出。為此，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在這個(gè)“指定區(qū)域”布置了整個(gè)空間里最亮的燈光，以吸引抽煙顧客的注意力。
吸煙原理
而在整個(gè)房間的最深處，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)還做了霧面鏡子的布置。鏡子的設(shè)置是為了讓只有十幾平米的空間能顯得更開(kāi)闊，減少吸煙者壓抑的感覺(jué)。而在鏡子上扎小洞實(shí)現(xiàn)霧面的效果，則是為了讓抽煙的人有一種煙霧被吸到更深處的感覺(jué)。
通過(guò)以上措施，這間僅4米長(zhǎng)，3米寬的吸煙室獲得了良好的空氣流通，創(chuàng)造了相對(duì)健康的吸煙環(huán)境。
打破了傳統(tǒng)，采用更加高效的方式，不僅為煙民們解決了一時(shí)之癮，還額外創(chuàng)造出獨(dú)特的吸煙體驗(yàn)。而不吸煙的人在一旁觀看著這番景致，也不失一種獨(dú)特的觀賞樂(lè)趣。
結(jié)語(yǔ)：尊重?zé)熋�，尊重顧�?/span>
不論吸煙這個(gè)習(xí)慣的好壞與否，不可否認(rèn)的是，煙民是大眾群體中最常見(jiàn)的一類(lèi)特殊人群。但不分場(chǎng)合吸煙時(shí)，他們放松與愉悅的代價(jià)，則是身邊不喜歡二手煙人士的噩夢(mèng)。
購(gòu)物中心是一個(gè)具有包容性的多元化開(kāi)放性場(chǎng)所，設(shè)立吸煙室并不是提倡或者引導(dǎo)顧客抽煙，而是為有需要的顧客提供一個(gè)合適的區(qū)域，也是給廣大不抽煙的顧客營(yíng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境。
