其實(shí)信息部門只需要讓領(lǐng)導(dǎo)弄明白幾個(gè)問題，投入的問題就迎刃而解
1、上項(xiàng)目的目的是什么：信息化項(xiàng)目需要解決當(dāng)下或者未來企業(yè)發(fā)展的哪些問題
2、上項(xiàng)目的目標(biāo)是什么：項(xiàng)目上線后能解決到什么程度
3、不上的后果是什么：如果不上，問題是什么（工作效率、風(fēng)險(xiǎn)管控、業(yè)務(wù)拓展）
只要弄明白這幾個(gè)問題，其實(shí)每筆投入都是能夠看到效果的
摘自《誰說菜鳥不會(huì)數(shù)據(jù)分析》第一章
Mr.林看到小白斗志昂揚(yáng)的樣子非常高興：別光說不做啊，要成為一名優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析師，并非一件容易的事。雖然所學(xué)的專業(yè)與數(shù)據(jù)分析不相關(guān)，但你可以通過工作中的實(shí)踐學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析，需要付出大量的時(shí)間和精力，不經(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香？
下面，我給你介紹一名合格的數(shù)據(jù)分析師需要具備的五大基本能力和素質(zhì)。
1、態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)
嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)是數(shù)據(jù)分析師的必備素質(zhì)之一，只有本著嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，才能保證數(shù)據(jù)的客觀、準(zhǔn)確。在企業(yè)里，數(shù)據(jù)分析師可以說是企業(yè)的醫(yī)生，他們通過對(duì)企業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析，為企業(yè)尋找癥結(jié)及問題。一名合格的數(shù)據(jù)分析師，應(yīng)具有嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度，保持中立立場，客觀評(píng)價(jià)企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題，為決策層提供有效的參考依據(jù)；不應(yīng)受其他因素影響而更改數(shù)據(jù)，隱瞞企業(yè)存在的問題，這樣做對(duì)企業(yè)發(fā)展是非常不利的，甚至?xí)斐蓢?yán)重的后果。而且，對(duì)數(shù)據(jù)分析師自身來說，也是前途盡毀，從此以后所做的數(shù)據(jù)分析結(jié)果都將受到質(zhì)疑，因?yàn)槟阋呀?jīng)不再是可信賴的人，在同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶面前已經(jīng)失去了信任。所以，作為一名數(shù)據(jù)分析師就必須持有嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，這也是最基本的職業(yè)道德。
2、好奇心強(qiáng)烈
好奇心人皆有之，但是作為數(shù)據(jù)分析師，這份好奇心就應(yīng)該更強(qiáng)烈，要積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)和挖掘隱藏在數(shù)據(jù)內(nèi)部的真相。在數(shù)據(jù)分析師的腦子里，應(yīng)該充滿著無數(shù)個(gè)“為什么”，為什么是這樣的結(jié)果，為什么不是那樣的結(jié)果，導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果的原因是什么，為什么結(jié)果不是預(yù)期的那樣等等。這一系列問題都要在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)提出來，并且通過數(shù)據(jù)分析，給自己一個(gè)滿意的答案。越是優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析師，好奇心也越不容易滿足，回答了一個(gè)問題，又會(huì)拋出一個(gè)新的問題，繼續(xù)研究下去。只有擁有了這樣一種刨根問底的精神，才會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)和結(jié)論保持敏感，繼而順藤摸瓜，找出數(shù)據(jù)背后的真相。
3、邏輯思維清晰
除了一顆探索真相的好奇心，數(shù)據(jù)分析師還需要具備縝密的思維和清晰的邏輯推理能力。我記得有位大師說過：結(jié)構(gòu)為王。何謂結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)就是我們常說的邏輯，不論說話還是寫文章，都要有條理，有目的，不可眉毛胡子一把抓，不分主次。
通常從事數(shù)據(jù)分析時(shí)所面對(duì)的商業(yè)問題都是較為復(fù)雜的，我們要考慮錯(cuò)綜復(fù)雜的成因，分析所面對(duì)的各種復(fù)雜的環(huán)境因素，并在若干發(fā)展可能性中選擇一個(gè)最優(yōu)的方向。這就需要我們對(duì)事實(shí)有足夠的了解，同時(shí)也需要我們能真正理清問題的整體以及局部的結(jié)構(gòu)，在深度思考后，理清結(jié)構(gòu)中相互的邏輯關(guān)系，只有這樣才能真正客觀地、科學(xué)地找到商業(yè)問題的答案。
4、擅長模仿
在做數(shù)據(jù)分析時(shí)，有自己的想法固然重要，但是“前車之鑒”也是非常有必要學(xué)習(xí)的，它能幫助數(shù)據(jù)分析師迅速地成長，因此，模仿是快速提高學(xué)習(xí)成果的有效方法。這里說的模仿主要是參考他人優(yōu)秀的分析思路和方法，而并不是說直接“照搬”。成功的模仿需要領(lǐng)會(huì)他人方法精髓，理解其分析原理，透過表面達(dá)到實(shí)質(zhì)。萬變不離其宗，要善于將這些精華轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)，否則，只能是“一直在模仿，從未超越過”。
5、勇于創(chuàng)新
通過模仿可以借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，但模仿的時(shí)間不宜太長，并且建議每次模仿后都要進(jìn)行總結(jié)，提出可以改進(jìn)的地方，甚至要有所創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)優(yōu)秀數(shù)據(jù)分析師應(yīng)具備的精神，只有不斷的創(chuàng)新，才能提高自己的分析水平，使自己站在更高的角度來分析問題，為整個(gè)研究領(lǐng)域乃至社會(huì)帶來更多的價(jià)值�，F(xiàn)在的分析方法和研究課題千變?nèi)f化，墨守成規(guī)是無法很好地解決所面臨的新問題的。
聽到這里，小白就掰著手指頭算自己符合幾條優(yōu)秀數(shù)據(jù)分析師的素質(zhì)和能力。
Mr.林繼續(xù)說道：這些素質(zhì)能力不是說有就有的，需要慢慢培養(yǎng)形成，不能一蹴而就。
內(nèi)容來源：http://blog.sina.com.cn/s/blog_49f78a4b0102dt95.html
商業(yè)智能技術(shù)未來發(fā)展趨勢
作者：CIO時(shí)代網(wǎng)
伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，國內(nèi)企業(yè)將面臨來自國際大型跨國公司的巨大競爭壓力，企業(yè)所處的環(huán)
境更加復(fù)雜多變，市場競爭趨向白熱化，企業(yè)在不斷壯大自身的同時(shí)，其組織結(jié)構(gòu)也變得越來越復(fù)雜。企業(yè)要想
在這種環(huán)境下生存和發(fā)展，就必須高效、正確的響應(yīng)各種狀況，這時(shí)候就需要一種手段來幫助企業(yè)對(duì)經(jīng)營過程中
產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析以及評(píng)估，然后做出正確的預(yù)測，從而實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)到信息、從信息到知識(shí)、從
知識(shí)到利潤的轉(zhuǎn)化，這種手段就是商業(yè)智能（BI）。
商業(yè)智能（BI）是在計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、通訊、決策等多種成熟技術(shù)的基礎(chǔ)上出現(xiàn)的，用于處理海量數(shù)據(jù)
的一項(xiàng)技術(shù)。它需要從來源多樣的數(shù)據(jù)資源（數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫、Web等）中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，而這將主要依賴數(shù)據(jù)倉庫
（DW），聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP），數(shù)據(jù)挖掘（DM）等技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。商業(yè)智能不僅用來輔助商業(yè)活動(dòng)作出快速反應(yīng)
，發(fā)現(xiàn)商務(wù)運(yùn)營過程中存在的問題，加快知識(shí)的獲取速度，滿足決策層對(duì)信息知識(shí)的時(shí)間性和準(zhǔn)確性的要求。而
且通過商業(yè)智能，能夠把先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用到整個(gè)企業(yè)、不僅為其提供信息獲取能力，而且通過對(duì)信息的開發(fā)
，將其轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的競爭優(yōu)勢。
商業(yè)智能（BI）為什么受到目前國內(nèi)外企業(yè)界和軟件界如此廣泛的關(guān)注？可以用兩點(diǎn)來回答這種熱點(diǎn)出現(xiàn)的
原因：首先、信息技術(shù)的高速發(fā)展帶來了企業(yè)利用信息技術(shù)提高本身競爭力的巨大空間：信息技術(shù)不但使企業(yè)獲
取需要的信息，而且，促進(jìn)企業(yè)對(duì)信息的再利用，以此營造企業(yè)的競爭優(yōu)勢：其次、IT界許多以提供軟件平臺(tái)和
工具平臺(tái)的大公司通過多年與企業(yè)的交流，已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)對(duì)商業(yè)智能的迫切需求，紛紛加入到從事商業(yè)智能的
研究與開發(fā)上來。
目前，商業(yè)智能及其技術(shù)的理念以及它們可能為企業(yè)、事業(yè)和政府所帶來的經(jīng)濟(jì)效益和管理水平的提高已經(jīng)
得到部分認(rèn)可。但由于BI目前尚處于從起步階段到發(fā)展階段的轉(zhuǎn)型時(shí)期，國內(nèi)許多企業(yè)決策者對(duì)BI及其技術(shù)尚處
于觀望狀態(tài)，甚至許多人對(duì)BI的理解存在一定的偏差。很多人認(rèn)為BI僅僅是一個(gè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的軟件包，一些較
為悲觀的人認(rèn)為BI是存在于理想家頭腦中的、企業(yè)永遠(yuǎn)不可能達(dá)到的境界。
應(yīng)該掌握的數(shù)據(jù)分析術(shù)語
1、增長：
增長就是指連續(xù)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事實(shí)的變動(dòng)，其意義就是考查對(duì)象數(shù)量的增多或減少。
2、百分點(diǎn)：
百分點(diǎn)是指不同時(shí)期以百分?jǐn)?shù)的形式表示的相對(duì)指標(biāo)的變動(dòng)幅度。
3、倍數(shù)與番數(shù)：
倍數(shù)：兩個(gè)數(shù)字做商，得到兩個(gè)數(shù)間的倍數(shù)。
番數(shù)：翻幾番，就是變成2的幾次方倍。
4、指數(shù)：
指數(shù)是指將被比較數(shù)視為100，比較數(shù)相當(dāng)于被比較數(shù)的多少得到的數(shù)。
5、比重：
比重是指總體中某部分占總體的百分比
6、拉動(dòng)。。。增長。。。：
即總體中某部分的增加值造成的總體增長的百分比。
summitzhu網(wǎng)友給的例子：某業(yè)務(wù)增量除以上年度的整體基數(shù)=某業(yè)務(wù)增量貢獻(xiàn)度乘以整體業(yè)務(wù)的增長率。例如：去年收入為23（其中增值業(yè)務(wù)3），今年收入為34（其中增值業(yè)務(wù)5），則增值業(yè)務(wù)拉動(dòng)收入增長計(jì)算公式就為：（5-2）/23=（5-2）/（34-23）×（34-23）/23，解釋3/（34-23）為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增量的貢獻(xiàn)，后面的（34-23）/23為增長率。
7、年均增長率：
即某變量平均每年的增長幅度。
8、平均數(shù)：
平均數(shù)是指在一組數(shù)據(jù)中所有數(shù)據(jù)之和再除以數(shù)據(jù)的個(gè)數(shù)。它是反映數(shù)據(jù)集中趨勢的一項(xiàng)指標(biāo)。
公式為：總數(shù)量和÷總份數(shù)=平均數(shù)。
9、同比與環(huán)比
同比：同比發(fā)展速度主要是為了消除季節(jié)變動(dòng)的影響，用以說明本期發(fā)展水平與去年同期發(fā)展水平對(duì)比而達(dá)到的相對(duì)發(fā)展速度。如，本期2月比去年2月，本期6月比去年6月等。
環(huán)比：環(huán)比發(fā)展速度是報(bào)告期水平與前一時(shí)期水平之比，表明現(xiàn)象逐期的發(fā)展速度。如計(jì)算一年內(nèi)各月與前一個(gè)月對(duì)比，即2月比1月，3月比2月，4月比3月 ……12月比11月，說明逐月的發(fā)展程度。
10、復(fù)合增長率
復(fù)合增長率是指一項(xiàng)投資在特定時(shí)期內(nèi)的年度增長率，計(jì)算方法為總增長率百分比的n方根，n相等于有關(guān)時(shí)期內(nèi)的年數(shù)。
公式為：(現(xiàn)有價(jià)值/基礎(chǔ)價(jià)值)^(1/年數(shù))-1
我用邁普通信技術(shù)股份有限公司CIO鄭雪：我們?yōu)槭裁催x擇了非SaaS結(jié)構(gòu)？的文章回復(fù)你：
顯性費(fèi)用就如同購買軟件的費(fèi)用、購買license用戶數(shù)的費(fèi)用、購買定制服務(wù)的費(fèi)用、購買實(shí)施服務(wù)/咨詢服務(wù)/項(xiàng)目管理服務(wù)的費(fèi)用、購買主動(dòng)運(yùn)維服務(wù)/技術(shù)支持服務(wù)/應(yīng)用支持服務(wù)的費(fèi)用。但國內(nèi)目前現(xiàn)狀是，這些服務(wù)類的費(fèi)用往往不顯性，或打包，或打折，或收不到錢只能低質(zhì)量低免費(fèi)相互將就做。
這樣來看，似乎SaaS這樣明算賬的費(fèi)用，確實(shí)比現(xiàn)有非SaaS軟件要高。
如果是非SaaS類，服務(wù)器就在我自己的機(jī)房，軟件和數(shù)據(jù)就在我的服務(wù)器上，除了網(wǎng)上的黑客攻擊竊取數(shù)據(jù)，剩下的只能是自己的員工。黑客沒脾氣對(duì)付，只能加強(qiáng)硬件防火墻和IP限制VPN限制。對(duì)自己內(nèi)鬼，懲罰措施就多了。但對(duì)于軟件和數(shù)據(jù)如果在SaaS提供商手中，雖然對(duì)付黑客能力高了一些，各種災(zāi)備方案多了一些，但對(duì)內(nèi)鬼的懲罰卻多了一道口子。怎么舉證？怎么懲罰？
俺也來提幾個(gè)問題，請(qǐng)高手解答：
| 與許多的公司一樣，企業(yè)在發(fā)展壯大進(jìn)程中，現(xiàn)有IT架構(gòu)是否遇到以下困難： | ||||||
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老畢這幾個(gè)問題有點(diǎn)意思了
1、IT架構(gòu)問題 - 現(xiàn)在不是云計(jì)算么？如果真的規(guī)模大，用這個(gè)也不錯(cuò)啊。還有就是專業(yè)的IT infrastructure 外包的服務(wù)，如果生意上幾十億的，可以考慮的。這個(gè)問題好像是老生長談了，只是很多零售企業(yè)想不明白。
2、大量數(shù)據(jù)產(chǎn)生，如何管理 - 一直在談客戶驅(qū)動(dòng)的零售業(yè)轉(zhuǎn)型，什么供應(yīng)鏈啊、營銷啊，都必須看客戶的需求，所以，充分利用好寶貴的海量的數(shù)據(jù)，是很有意思的一個(gè)話題。當(dāng)然，技術(shù)上如何管理海量數(shù)據(jù)，讓系統(tǒng)不慢，這就看如何規(guī)劃應(yīng)用架構(gòu)了，什么時(shí)期的數(shù)據(jù)放什么地方，怎么利用，等等，都是需要充分考慮的，如果實(shí)在對(duì)業(yè)務(wù)有影響了，那么重新進(jìn)行應(yīng)用架構(gòu)的調(diào)整，雖然痛苦，但是也不得不為的。
