如果賣(mài)場(chǎng)這種情況呈上升趨勢(shì)，請(qǐng)店長(zhǎng)給防損部門(mén)施壓，讓他們出臺(tái)相關(guān)措施�？己藫p耗率時(shí)，對(duì)這種情況的損耗要特別設(shè)計(jì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不能統(tǒng)而化之。
破損商品，請(qǐng)統(tǒng)一收集起來(lái)，通知相關(guān)供應(yīng)商，看是否可以換貨，換貨周期為一個(gè)盤(pán)點(diǎn)周期內(nèi)，如果不能換貨（如經(jīng)銷(xiāo)無(wú)退路商品），則可以折價(jià)讓員工內(nèi)部認(rèn)購(gòu)，折價(jià)的錢(qián)沖抵未來(lái)?yè)p耗。如果無(wú)法再讓員工認(rèn)購(gòu)的商品，讓防損部及時(shí)通知相關(guān)柜組報(bào)損。
對(duì)于開(kāi)瓶有獎(jiǎng)這類(lèi)活動(dòng)，與廠(chǎng)商商議，要有一點(diǎn)的補(bǔ)損空間。
另外，店長(zhǎng)對(duì)于這種事情，不要自己一開(kāi)始就出面去找什么理貨員，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題情況普遍又嚴(yán)重，要通知相關(guān)責(zé)任部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和匯報(bào)，并就這件事責(zé)成相關(guān)部門(mén)出臺(tái)應(yīng)對(duì)措施和方案，通過(guò)你的審核和批準(zhǔn)后，通知全體人員，執(zhí)行相關(guān)控制方案。
2011-08-26 15:21被設(shè)為骨貼，積分加20，金幣加4解決這個(gè)問(wèn)題要看店長(zhǎng)的技巧，店長(zhǎng)切忌不要太多插手到細(xì)節(jié)問(wèn)題的處理執(zhí)行上去，你要做的就是通過(guò)管理人來(lái)解決問(wèn)題，而不是親力親為的去管一些細(xì)小的事。當(dāng)然有時(shí)可以以身作則的顯示一下。
拿起自己的管理武器，明確部門(mén)責(zé)任，你只要結(jié)果。
如要店長(zhǎng)自己發(fā)現(xiàn)花了九牛二虎之力都不能解決一個(gè)小問(wèn)題，這時(shí)要放開(kāi)問(wèn)題自省自己的團(tuán)隊(duì)管理方法是不是出錯(cuò)了。
目前看到，樓主的團(tuán)隊(duì)還沒(méi)有被你抓住。所以你將是一個(gè)相當(dāng)累又費(fèi)力不討好的店長(zhǎng)。
讓下屬去解決問(wèn)題，這樣做的好處，第一是放權(quán)予人，充分相信下屬的辦事能力，第二，在下屬不能解決好問(wèn)題時(shí)，到你這里還有一個(gè)斡旋的空間�？梢詤f(xié)調(diào)和化解下屬在解決問(wèn)題時(shí)產(chǎn)生的一系列人際磨擦。第三，你想一下，你如果親自去解決問(wèn)題，但這個(gè)問(wèn)題仍然無(wú)法得到處理，您的管理威性和管理效力將進(jìn)一步被減弱。過(guò)不了多久，你的下屬除了喜歡以隔岸觀(guān)火的心態(tài)看你的笑話(huà)外，還會(huì)將更多的責(zé)任和過(guò)錯(cuò)都推給你。你那時(shí)又何去何從呢？
2011-10-01 07:52被設(shè)為骨貼，積分加20，金幣加4
