我的2016年
“人生不需要彩排，每一天都是現(xiàn)場直播”，此話一點不假�；厥�2016年，我后悔這一年就這么碌碌無為的度過了。每天沉沒在電視劇的劇情里，居中人物哭我也哭，人家笑我也笑；每天傻乎乎的幫人家收快遞，甚至多少不認識的人快遞都放在我店里，我也傻乎乎的幫人家保管；每次客戶經(jīng)理來推薦任何品牌煙，我都違心的礙于面子全部訂下；每天傻傻的抱著手機發(fā)微信朋友圈，在眾多微信群里默默地做潛水員........
當電視劇看的正是起勁鏡頭時，來了顧客，我剛才笑意未盡，顧客看我滿面洋溢著笑容：老板娘今天可能是喝了蜜？我說，可不是，上帝大駕光臨，我心里可是比喝了蜜還要甜呢。顧客買了一條煙，在找零錢的那會功夫，看到我剛才正在看還沒有來得及調(diào)暫停的電視劇情，也跟著笑了起來：哈哈，這電視劇我每天晚上都在看，原來老板娘也是電視迷�。�！是啊，難道我們是臭氣相投？顧客笑了：是，是，幫我沖個話費吧，如果不是手機停機了，我也不會這么著急來。幫顧客充值好了話費，我說這樣吧，咱們留個聯(lián)系方式，加上微信，以后你著急充值話費的時候，可以打電話，發(fā)微信給我都可以，然后直接微信轉(zhuǎn)賬給我。我會以最快的速度幫你充值好話費。就這樣，今年這位顧客家每個月的話費與電費業(yè)務全部在我店里辦理。諸如此類，數(shù)不勝數(shù)！
從今天開春，我就與快遞公司談妥，在我店里設立了快遞代理點�？爝f代理不光是幫人家?guī)Оl(fā)快遞，也要幫顧客代收快遞�？此坪唵蔚目爝f代理點，每天發(fā)快遞沒有多少，但是收的包裹卻是一天比一天多，可見網(wǎng)購的人之多。而我們代理的利潤也只有在發(fā)快遞上面拿提成，為此收的件再多，也沒有利潤。收件看似白忙乎，其實也不是。在其他小區(qū)里人家快遞點代收快遞，是拿件人來拿貨時每個件收取一兩元，而我不好意思。人家來拿件的人也不好意思，每次來拿快遞時，總會時不時的在店里買點什么帶回家。更有點莫名其妙的是，有些包裹根本就不是我的小店周邊人，而是在其他很遠的小區(qū)，顧客也要求送貨員將貨送到我這里，我感覺不解。不管三七二十一，我將每個包裹上的電話號碼全部保存在我的手機里，只要是用電話號碼注冊微信的，全部加上微信，然后發(fā)送微信告訴他們包裹已經(jīng)到，感覺我都成了快遞員了。特別是雙十一過后，我每天都忙著幫顧客收快遞，包裹多的我店外面都沒有地兒放了，但我仍然忙的不亦樂乎！
每個星期煙草客戶經(jīng)理都會來我們店里拜訪，而每次來時總會有新的任務下達，要訂上新品牌煙，新品煙幾乎是沒有人認可的，礙于面子，只能違心的給訂上，不然客戶經(jīng)理的任務完成不了，公司那關過不去。事與愿違，新品牌剛在卷煙柜臺的最佳位置展示出來，就有年輕的顧客要了試試看。一包兩包，買完了，居然不夠賣。于是我便將暢銷的卷煙全部不出樣，而將那些新品牌全部按照價格的高低有次序的展示在煙柜里，因為我周邊飯店賓館較多，為此那些新品牌出人意料賣的特別好。最近剛出來一款零售10元的驕子煙，第一次我只定了一條試賣看看的，旁邊的鄰居在電子廠上班，他廠里基本都是外地工人多，當我推薦他買包驕子抽抽看時，他認為這款煙檔次太低，拿不出手，可還是經(jīng)不起我的勸說買了一包（原本他都是買20元一包出頭的煙）當拆開整條煙的時候，就很明顯的味道一股濃濃的香煙味兒，可想而知，這款煙的吸味一定好極了。就這樣一發(fā)不可收拾，當賣最后一包時，最近幾次星期都沒有定到這款煙，我啊，那個后悔莫及的，當時有好幾條的量，我沒有敢多訂，現(xiàn)在想訂卻定不到。一次教訓，終身領悟。至此以后，無論是什么品牌的煙，只要是限量定購，那么我會將將僅有的幾條全部給拿下。庫中有糧心里不慌，對吧！
在這一年里，手機微信占據(jù)了我太多的時間，但也是微信為我?guī)砹吮姸嘈碌南M群體。一位陌生的顧客從第一次加微信開始轉(zhuǎn)賬付款購物，于是便有了第二次，第三次，在微信點贊中，在每一次面對面的交流中，由陌生到熟悉，由新顧客鞏固成老客戶。
從今年的進貨小票中，可以看出今年的進貨量遠遠大于往年。因為家里的進貨小票已經(jīng)用箱子都裝不下了。今年賒欠賬也少了，其實并不少，是我在平時已經(jīng)注意了，有些人寧可不做他們的生意也不能賒欠給他們。我的店鋪今年的商品銷售逐步由中低端轉(zhuǎn)化為中高端趨勢，人的生活水平也提高，自然消費觀念也在發(fā)生著質(zhì)的變化。高端商品的利潤也很可觀的，雖然說進購高端的商品有一定的風險，但只要膽子夠大，同樣會有意想不到的銷量。
今年最值得慶幸的是我?guī)椭晃活櫩徒榻B在我們巷子里租了房子，開棋牌室，而且顧客承諾他們棋牌室里的所有用品都在我家超市消費。巷子里只要那戶人家搬家了，我便會像中介一樣幫人家張羅著趕緊將空房子給租出去，多個住戶便會多個消費群體。
今年也有失誤之處，那就是稿件寫得少了，錯過了很多約稿。來年再爭取吧！2016年，來也匆匆，去也匆匆，今年最大的喜悅便是我們家在外地城市買了新房，于是我便有了更大的動力將超市的生意經(jīng)營好，并做大做強！
