可能老了,一直生活在回憶里。。。。。。
------------題記
上學(xué)時(shí)的一則笑話,一直念念不忘:一男生在校上課期間翻墻逃課,
被看門保安抓住問(wèn):
“為什么走后門”
該男生指了指美邦的上衣,答“不走尋常路!
“這么高的墻,你是怎么翻過(guò)的?”
該男生指了指李寧的褲子,答“一切皆有可能!”
“剛才為什么一直跑,喊你怎么也不停?”
該男生指了指安踏的鞋,答“永不止步”
現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),這些品牌的宣傳語(yǔ)對(duì)我們的生活,能解決很多的煩惱或者困惑。。。。。。
作為一名超市人,我們一直在研究商品,研究顧客,研究費(fèi)用,研究環(huán)境,研究線上線下,研究策劃,可我們發(fā)現(xiàn)了么:超市工作的人的年齡都大了?
有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),我們?nèi)コ匈?gòu)物,很少看到20--27歲的員工,也就是出生于1988年--1995年的這些人,哪去了?我們?cè)诔心芸吹降哪贻p人,還是2004年左右入職的那些人,基本出生在1975—1985年的人,2015年,我們?cè)诔幸材芸吹侥切┠挲g在50歲左右的大姐大哥們。
上月去百貨購(gòu)物中心了,發(fā)現(xiàn)那里導(dǎo)購(gòu)的年齡也比較老了,出生于1988年—1995年的人去哪了?是這些年出生的人少了么?還是他們都去開(kāi)網(wǎng)店了?真的很少見(jiàn)到她(他)們。。。
2004年學(xué)校畢業(yè)就進(jìn)了超市收貨部的訂單組,一個(gè)辦公室8個(gè)人只有2人新婚,其它的都是未婚,現(xiàn)在門店的收貨部,都是為人父母了,沒(méi)有一個(gè)未婚的。。。。。。
2004年我們門店的20、30個(gè)防損只有1、2個(gè)人結(jié)婚了,2015年的門店20個(gè)防損沒(méi)有未婚的了。。。。
2004年的賣場(chǎng),主管和員工們多數(shù)也是未婚的,且超市里80%的人員都不是本城市的,都是從各個(gè)地方匯集到一起的,更準(zhǔn)確的說(shuō)是各個(gè)農(nóng)村往城里過(guò)渡的人,學(xué)校往社會(huì)過(guò)渡的人!1988年后農(nóng)村已經(jīng)實(shí)行了獨(dú)生子女的要求,多數(shù)人家里都只有一個(gè)兒子和女兒,現(xiàn)在農(nóng)村發(fā)展的好了,1988年后出生的人也不愿背井離鄉(xiāng)的去外地打工了,曾經(jīng)出去的人也會(huì)告訴他們遠(yuǎn)方的城市沒(méi)有想象中的好,因?yàn)殡x家遠(yuǎn),離家的人一年有時(shí)還回不了一趟家!磕菚r(shí)候,上班的員工特別有激情:因?yàn)槟贻p,因?yàn)閯倓傋呱瞎ぷ鲘徫,因(yàn)閯倓偪梢宰约簰赍X吃飯了。2005年我做人事招聘時(shí),記得招聘收銀員時(shí):年齡要求18---25歲之間。2015年再看看超市的收銀員,我店60名收銀員只有5名未婚,其他的也都30歲以上了,也有40歲的大齡姐姐,而現(xiàn)在的人事再招收銀員時(shí),也限制在40歲以下了,有工作經(jīng)驗(yàn)的還可適當(dāng)放寬。。。。。。
2004年大家在找朋友時(shí),可能因?yàn)樵谝黄痖L(zhǎng)期工作的緣故,超市有一個(gè)現(xiàn)象:防損員找收銀員,理貨員找促銷員,賣場(chǎng)主管找辦公室文員或者洗化部的促銷員【因?yàn)橘u化妝品的促銷員相對(duì)還是漂亮點(diǎn)。。!浚菚r(shí)的很多人都很年輕,都在尋找著自己的另一伴,我也是。2015年時(shí),超市工作的人除了2004年時(shí)的年輕人,還有剛退休和將要退休的大姐大哥,都在超市操心著給自己的女兒或兒子在找合適的伙伴。。。。。。。
2004年,那時(shí)的員工住集體宿舍,晚上一起出去玩的,瘋的,都是那么的開(kāi)心,也不覺(jué)得上班累。2015年,員工剛上班就感覺(jué)累:沒(méi)有精神。工作也是在這兒混,找不到前進(jìn)的動(dòng)力,F(xiàn)在在超市上班的人,多數(shù)是為了照顧家,上早班下午輔導(dǎo)孩子作業(yè),上晚班早上送孩子上學(xué),孩子不上學(xué)可以呆到賣場(chǎng)玩。上班也只是混個(gè)時(shí)間,工作能拖就拖,掙著可有可無(wú)的工資,拿著超市的特價(jià)商品或贈(zèng)品,慢慢的生活著,給自己找個(gè)事做。。。。。。
2010年的公司內(nèi)部論壇還是很活躍的,很多人都會(huì)經(jīng)常上論壇的,論壇的每個(gè)分類也都會(huì)每天有不少于6篇主題被不同的壇友在更新,大家會(huì)發(fā)發(fā)牢騷,爆個(gè)料,工作不會(huì)了求指教,娛樂(lè)一下,互動(dòng)一下,大家還是有些想法的。2015年,論壇一個(gè)月也更新不了6篇,很少人再去看,再去關(guān)注,因?yàn)楝F(xiàn)在的員工年齡老了,不愿也不會(huì)玩電腦,稍年輕的員工也太忙了:忙著下班,忙著照顧孩子,忙著照顧家。。。。。。
一直以來(lái),經(jīng)營(yíng)者也害怕超市人力的斷層,但超市的收入越來(lái)越抓不住年輕人,怎么辦呢?招聘儲(chǔ)干或叫MT,剛畢業(yè)的大學(xué)生提前進(jìn)入賣場(chǎng),百般呵護(hù),可結(jié)果呢?本城市各大超市儲(chǔ)干留下的比例不足15%,即使留下的也是所謂的做辦公室的,因?yàn)椴少?gòu)這個(gè)詞的吸引力,采購(gòu)部能多些。賣場(chǎng)的儲(chǔ)干人數(shù)占比不足5%。今年我店元月份、2月份分批招儲(chǔ)干35人,賣場(chǎng)留下2人,辦公室留下3人,賣場(chǎng)的1人和辦公室的1人現(xiàn)在也準(zhǔn)備拿到12月份的雙薪后離職。11月我店又招了13個(gè)儲(chǔ)干,真不知道他們是否能留下來(lái),能留多久?
我在想:再過(guò)十年,80后的我們也老了,還有人去超市上班么?供應(yīng)商送來(lái)的貨誰(shuí)會(huì)擺放到貨架上呢?賣場(chǎng)還有理貨員么?任何行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都是人的競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有人了,沒(méi)有年輕的人了,這個(gè)行業(yè)的明天再哪里呢?
也許我多慮了,科技的快速發(fā)展,也許會(huì)讓機(jī)器人遍布于各大賣場(chǎng),顧客購(gòu)物也僅僅需要在家點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo),或者動(dòng)動(dòng)手機(jī)。超強(qiáng)的物流便會(huì)把需要的物品統(tǒng)一放在樓下的隨處可見(jiàn)的便利店,或者直接送到我們的家里。那時(shí)的老人也不用再去超市排隊(duì)搶特價(jià)了,只在家里利用手機(jī)或者鼠標(biāo)便可購(gòu)到所有的商品,如果真是這樣,每個(gè)人都可在家解決吃穿住,恐怕行的機(jī)會(huì)也少了【現(xiàn)在過(guò)節(jié)期間的景點(diǎn)排隊(duì)、高速堵車是我們不愿遠(yuǎn)行的重要原因】。人和人還怎么接觸呢?可能聊天呀,八卦呀也都在網(wǎng)絡(luò)上玩了,徹底的生活在虛擬的、游戲的世界里。
以后的以后,沒(méi)有年輕的人再愿意去超市、去賣場(chǎng)上班了,超市的未來(lái)在哪里?超市的發(fā)展會(huì)是什么樣呢?我不知道,但李寧的品牌宣傳語(yǔ)應(yīng)該可以解釋:一切皆有可能!
一、謝謝你的回復(fù)。
二、文章做以下補(bǔ)充:
1、俺老師說(shuō)了:苦不苦,想想紅軍兩萬(wàn)五;累不累,想想雷鋒董存瑞。超市的基層員工相對(duì)來(lái)說(shuō)我感覺(jué)沒(méi)有那么的辛苦,工作也沒(méi)有多少壓力,選擇這個(gè)工作的人少了,可能因?yàn)樾劫Y太低。
2、我不做人事很多年了,我也只是賣場(chǎng)的中級(jí)理貨員,我做超市的感覺(jué)和白巖松做中央電視臺(tái)的主持人的感受是一樣一樣的:痛并快樂(lè)著。。。。。。
3、普遍認(rèn)為沒(méi)有出息的人才干超市的觀點(diǎn)不是別人形成的,是我們超市人自己說(shuō)的,舉一個(gè)例子:還記得幾年前家樂(lè)福熟食被記者臥底學(xué)習(xí),參觀后曝光的事情么?還有各路記者對(duì)各個(gè)超市暗訪的事情,對(duì)超市的管理人員影響滿大的。在一個(gè)知名的企業(yè)的城市經(jīng)理給超市各店長(zhǎng)開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō):現(xiàn)在年底了,我們是要為春節(jié)銷售補(bǔ)充人員,但是如果感覺(jué)應(yīng)聘的腦子比較聰明,又特別漂亮有氣質(zhì)的,這類人我們還是不要招聘進(jìn)來(lái),否則春節(jié)后就是315,把我們某一個(gè)細(xì)節(jié)曝光我們的春節(jié)績(jī)效就什么都沒(méi)有了。年輕的,漂亮的,有能力的不會(huì)來(lái)超市,因?yàn)槌械墓べY也只能找到各方面能力都不是那么強(qiáng)的人。。。。
4、超市的核心管理者也認(rèn)為賣場(chǎng)的一線員工不需要什么技能,只要能按要求拉貨,上貨,賣貨就行了,不需要什么技能,能2000元找招聘一個(gè)人來(lái)干活就不會(huì)出2100元來(lái)招聘另一個(gè)人;事實(shí)也是這樣,理貨員讓40歲的人干和20歲的人干好像是沒(méi)有什么區(qū)別的,貨都拉的動(dòng),都能整齊的擺到貨架上,但時(shí)間長(zhǎng)了管理者就會(huì)發(fā)現(xiàn):20歲的人對(duì)賣場(chǎng)是有想法的,會(huì)想怎樣會(huì)更省人力,怎樣把貨賣的更好,會(huì)去別的地方學(xué)習(xí),如果適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),20歲的人會(huì)更有工作的激情。40歲的人已經(jīng)習(xí)慣了這樣,上級(jí)讓怎么做就怎么做,思想相對(duì)比較成熟,想法也比較固定。
87年人,進(jìn)入這個(gè)行業(yè)也才3年多點(diǎn)的時(shí)間。
說(shuō)點(diǎn)自己的感受吧,這個(gè)行業(yè)就像樓主說(shuō)的一樣,賣場(chǎng)確實(shí)年輕人少,為什么呢?賣場(chǎng)的基層員工薪資待遇是低,而且說(shuō)實(shí)話還是很辛苦的(我是生鮮)主要看到的都是生鮮的工作。門店上的基層工作,公司也不會(huì)開(kāi)出多高的薪資來(lái)招攬人才的,所以基本就是一些大姐大媽來(lái)混點(diǎn)社保,照顧照顧家里。所以工作也不會(huì)上心的,經(jīng)常在賣場(chǎng)會(huì)看見(jiàn)員工和顧客吵架,員工的抱怨,其實(shí)我覺(jué)得這真的就是一個(gè)惡性循環(huán),F(xiàn)在的零售行業(yè),我覺(jué)得服務(wù)是越來(lái)越必不可少的。所以員工的服務(wù)態(tài)度很重要,如果公司能開(kāi)出比較合理的薪資,以及關(guān)愛(ài)的企業(yè)氛圍,我想還是能留住一些年輕人的。但是超市這個(gè)行業(yè)的工作氛圍我是真覺(jué)得不怎么樣(只是個(gè)人感受我們公司,其他公司不知道哈)。作為一個(gè)87年的人,現(xiàn)在我也有了小孩,需要養(yǎng)孩子了。目前的工資待遇捉襟見(jiàn)肘啊。這段時(shí)間也在考慮是不是換個(gè)行業(yè)試試,或者自己去做點(diǎn)小生意吧
很高興認(rèn)識(shí)大家,這是我的第一張?zhí),也是進(jìn)入零售業(yè)的開(kāi)始。以后希望大家多多指教。
我是1993年的 算是比較有發(fā)言權(quán)的 以下說(shuō)的話 純屬站在我個(gè)人角度 進(jìn)行分析,所以不夠全面,但是代表了部分的意見(jiàn)而已(歡迎大家批評(píng))
應(yīng)該我哥哥是89的,所以我應(yīng)該沒(méi)有記錯(cuò)的話,在本應(yīng)該好好接受教育的時(shí)候,88-91這一部分的年輕人應(yīng)該將本該認(rèn)真學(xué)習(xí)的青春奉獻(xiàn)給了電腦,這直接導(dǎo)致,在他們心中,去超市上班是絕對(duì)不可能做上什么管理層,因?yàn)樗麄冎R(shí)結(jié)構(gòu)不夠,對(duì)于他們而言去超市就是賣苦力,算到現(xiàn)在他們正值生活的發(fā)展上升期,讓他們?nèi)コ猩习嗟臅r(shí)期,應(yīng)該也是不夠;
而在92-95這一代,手機(jī)占據(jù)我們的大部分時(shí)間,加上互聯(lián)網(wǎng)高速的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)科技的就業(yè)形勢(shì)相對(duì)比超市對(duì)我們更有吸引力,這也直接導(dǎo)致了我們這一代人不愿意從事這一類型工作。
其實(shí)在我心中,有一點(diǎn)我覺(jué)得是導(dǎo)致會(huì)出現(xiàn)超市出現(xiàn)斷層的主要原因:超市管理層、員工對(duì)于自身工作的非理性認(rèn)識(shí)和惡意的批評(píng)。當(dāng)你對(duì)自己所屬的環(huán)境都能進(jìn)行惡意的評(píng)判的時(shí)候,你怎能求得這個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展。
就我聽(tīng)到的,和看到的,大家都認(rèn)為超市內(nèi)部的很多工作,無(wú)論哪個(gè)人都可以做,但是實(shí)際上,如果大家都能夠考慮到很多事情不同人做效果不同,思想不同,產(chǎn)生的結(jié)果也是不同的應(yīng)該就不會(huì)出現(xiàn)那么多的人才流失的情況。
有句話說(shuō)的好,看到別人說(shuō)的再多還不如自己親自去做,付出不一樣,收獲的車子會(huì)不一樣,選擇自己喜歡的狀態(tài),就可以了。
因?yàn)槲冶е@樣的心情,所以我想加入零售業(yè),我想去做,明年就正式上班。
偶然看到這個(gè)論壇有這么多的零售業(yè)的高手,以后就可以更好的做好這一行了。
2015-12-03 08:54被設(shè)為骨貼,積分加20,金幣加4請(qǐng)問(wèn)一句:什么樣的薪資是合理的?在打工者看來(lái),工資當(dāng)然是越多越合理。在投資方看來(lái),工資和福利是越低越合理。所以那些所謂的“中庸”者就會(huì)說(shuō),現(xiàn)在這樣就是最合理的。
可是,我們有沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò),顧客真正需要的是什么,員工(內(nèi)部顧客)真正需要的是什么。中國(guó)的思維方式基本上都是少數(shù)服務(wù)多數(shù)。一旦發(fā)現(xiàn)自己處在劣勢(shì)時(shí),一定會(huì)去尋找自己認(rèn)同的多數(shù)并成為其中的一分子。說(shuō)到底,其實(shí)就是當(dāng)今社會(huì)缺乏了一種對(duì)弱勢(shì)群體的最基本的尊重。這也是東西方文化差異所帶來(lái)的沖擊。也是胖東來(lái),海底撈能在社會(huì)上引起巨大反響的根本原因。
個(gè)人觀點(diǎn),僅供參考。