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主題:武漢小社區(qū)便利店的改造之路

  |   只看他 樓主

接手了一個(gè)社區(qū)小便利店,之前的營(yíng)業(yè)額是平均1500元/日,最高也不過(guò)2500元。

15年6月份底,接手經(jīng)過(guò)三個(gè)月改造,現(xiàn)在基本上是日均3500左右,最高可以6k。

由一個(gè)完全的新手到現(xiàn)在的一知半解,我覺(jué)得要找時(shí)間把這個(gè)經(jīng)歷記錄下來(lái)。

思路:按照事情發(fā)生的時(shí)間點(diǎn)來(lái)一步一步j(luò)iangshu

基本情況介紹,選址經(jīng)過(guò),看點(diǎn)情況,談判問(wèn)題,執(zhí)照問(wèn)題,進(jìn)貨問(wèn)題,系統(tǒng)問(wèn)題,排面問(wèn)題,防蚊蟲(chóng),防老鼠,庫(kù)存問(wèn)題,美到生活引入,供應(yīng)商管理問(wèn)題,店鋪管理制度執(zhí)行問(wèn)題,衛(wèi)生問(wèn)題,進(jìn)貨渠道問(wèn)題,離開(kāi),學(xué)習(xí)新項(xiàng)目,關(guān)注客戶需求,回歸。

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回歸后,開(kāi)始規(guī)劃及調(diào)整排面

2015-10-13 09:13被設(shè)為精華,積分加20,金幣加4
  |   只看他 2樓
基本情況是我老丈人,他們準(zhǔn)備做小超市,找了有半年時(shí)間(其實(shí)是周末下班后,開(kāi)車(chē)去晃了幾個(gè)位置而已),最終從熟人(只是認(rèn)識(shí),是我丈母娘學(xué)車(chē)的老師)那里知道他的一個(gè)超市要轉(zhuǎn)讓,于是他們?nèi)タ戳宋恢谩?br />

地理位置情況:

社區(qū):周邊有五個(gè)小區(qū),最近的小區(qū)為中檔高層小區(qū)(房?jī)r(jià)均價(jià)8k,總戶數(shù)大概600戶,入住率50%),對(duì)面是還建小區(qū)(288戶,入住率100%),旁邊是同個(gè)開(kāi)發(fā)商一期樓盤(pán)(戶數(shù)300戶左右,入住率60%左右),再遠(yuǎn)點(diǎn)是中百超市對(duì)面的樓盤(pán)(大概600戶,中檔高層小區(qū),入住率80%),旁邊是老小區(qū)存在已經(jīng)有6年了(樓盤(pán)很大,6層房屋,大概有4-5萬(wàn)人,但是主要人流在主干道,不在我們這邊)

競(jìng)爭(zhēng)情況:中百超市(200米遠(yuǎn),面積300平,員工4個(gè),小區(qū)車(chē)庫(kù)入口旁),芙蓉超市(我們看點(diǎn)的時(shí)候正在裝修沒(méi)有掛招牌,導(dǎo)致沒(méi)有關(guān)注到,距離60米,小區(qū)內(nèi)),綜合超市2家(經(jīng)營(yíng)6年左右了,在車(chē)站口,面積100平左右),水果店(店內(nèi)銷售水果,零食,煙酒,糧油,散稱零食,禮品牛奶等,前期考察觀察不夠沒(méi)有仔細(xì)看水果店內(nèi)銷售項(xiàng)目導(dǎo)致忽略了)

門(mén)口人流:來(lái)看點(diǎn)的時(shí)候,人流量很少,白天除了有幾個(gè)老太太和年輕點(diǎn)的媽媽帶著小還在路過(guò)外基本沒(méi)什么人,看點(diǎn)3個(gè)小時(shí),總路過(guò)的人大概十幾人。

本店情況說(shuō)明:

本店面積75平米,形狀基本上是倒L(是這個(gè)樣子的哦┌),屬于加盟托管店鋪,由于前期經(jīng)營(yíng)原因,導(dǎo)致在開(kāi)店一年后,無(wú)盈利,熟人為節(jié)約成本,同時(shí)加盟企業(yè)出現(xiàn)內(nèi)部問(wèn)題導(dǎo)致此店鋪關(guān)門(mén)長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月(周邊居民感覺(jué)有4個(gè)月到半年)。而就在關(guān)門(mén)這段時(shí)間中百超市入駐了本小區(qū)選擇了在車(chē)庫(kù)入口處開(kāi)店,同時(shí)水果店經(jīng)營(yíng)內(nèi)容也由水果銷售拓展到香煙酒水零食糧油禮品牛奶等銷售了。更為嚴(yán)峻的事情是,這個(gè)店子很多人看過(guò)了,都覺(jué)得轉(zhuǎn)讓價(jià)格過(guò)高,又沒(méi)有什么人流量,于是都放棄了接手此店鋪,有一個(gè)同鄉(xiāng)決定在這里自己搞一個(gè)小超市,于是在小區(qū)內(nèi)的麻將室旁開(kāi)了一家小超市(實(shí)際使用面積60平,無(wú)倉(cāng)庫(kù),住人)

特別說(shuō)下,當(dāng)時(shí)我們都是門(mén)外漢,不懂行,了解到的信息只有轉(zhuǎn)讓費(fèi)是28萬(wàn)(空轉(zhuǎn)無(wú)貨,只有設(shè)備和貨架,已裝修),之前銷售額1500左右,最高2500。后來(lái)我丈人找了個(gè)做小超市(面積大概40平米的)朋友來(lái)看,朋友說(shuō)這個(gè)面積自己裝修差不多也要20萬(wàn)(含設(shè)備貨架),于是乎老丈人就把這個(gè)店子給接下來(lái)了。最終轉(zhuǎn)費(fèi)24萬(wàn)。

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上傳之前看點(diǎn)拍的幾張照片,品牌信息已經(jīng)被扣掉了(現(xiàn)在沒(méi)有交品牌費(fèi),嘿嘿,品牌商現(xiàn)在內(nèi)部的問(wèn)題還沒(méi)解決,所以沒(méi)有人管。)

  |   只看他 4樓

剛開(kāi)始犯錯(cuò)的反思:

1、詳細(xì)了解周邊情況,比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等,消費(fèi)人群,消費(fèi)能力,人流動(dòng)向,公交地鐵站點(diǎn)。

2、轉(zhuǎn)讓店鋪,裝修及設(shè)備折舊非常厲害,所以在算轉(zhuǎn)讓費(fèi)時(shí),這塊基本不能算錢(qián)(設(shè)備維修及裝修改造可能比購(gòu)買(mǎi)還貴哦)。

3、新手甚至連新手都不是的話,一定要找老手帶,否者學(xué)費(fèi)要交很多。

送上一張地圖

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就這樣店鋪就接手了,非常突然,由于沒(méi)有確定是做什么行業(yè),所以我也沒(méi)有過(guò)多去了解信息系統(tǒng),然后是接手后的事情了。接手后,一般是邊做衛(wèi)生清潔,一邊做證照變更,排面調(diào)整,代理談判,產(chǎn)品入庫(kù),商品上架等。而我們的實(shí)際情況是,接手后做清潔,然后就急著開(kāi)張,找代理拿貨由于是端午節(jié),好多沒(méi)上班,只聯(lián)系到了怡寶的經(jīng)銷商送了20件水。再就陸陸續(xù)續(xù)的經(jīng)銷商的貨都來(lái)了,由于缺少經(jīng)驗(yàn)與系統(tǒng)性管理,導(dǎo)致我們一開(kāi)始就是邊上貨邊開(kāi)業(yè),而軟件系統(tǒng)是在開(kāi)業(yè)四五天后確定下來(lái)的,當(dāng)晚我就安裝了,但這時(shí)的庫(kù)存就不準(zhǔn)了,而商品已經(jīng)很多了。
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問(wèn)題總結(jié): 最好先上系統(tǒng),包括準(zhǔn)備進(jìn)貨的商品資料,再進(jìn)貨,所有貨物入庫(kù)都在系統(tǒng)中做單,保持系統(tǒng)庫(kù)存與實(shí)際庫(kù)存一致,再銷售,切忌急著銷售,那會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存不準(zhǔn),盤(pán)點(diǎn)困難等問(wèn)題。
  |   只看他 7樓

武漢的朋友真的很不錯(cuò),在您的激勵(lì)下,我也寫(xiě)一篇我的開(kāi)店過(guò)程,大家一起分享。



  |   只看他 8樓
樓主沒(méi)有寫(xiě)完吧
  |   只看他 9樓
樓主的小店跟我們的很像 期待樓主的改造過(guò)程啊 坐等更新
  |   只看他 10樓
RE:
最近也想一家便利店,來(lái)學(xué)習(xí)一下。我是從事商用便利店超市冷柜的這塊的。樓主店鋪冷柜我們有做哦
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冷柜貨架銷售中心- 該帖于 2016/8/21 19:49:00 被修改過(guò)
  |   只看他 11樓
還沒(méi)寫(xiě)完嗎
  |   只看他 12樓
期待樓主的改造過(guò)程啊  一起分享經(jīng)驗(yàn)  坐等更新
  |   只看他 13樓
期待樓主更新
  |   只看他 14樓
樓主的店看起來(lái)像是連鎖加盟店
  |   只看他 15樓
期待樓主的改造過(guò)程,不過(guò)也要注意店鋪的運(yùn)營(yíng)成本的壓縮。譽(yù)德能耗監(jiān)測(cè)系統(tǒng)不僅可以監(jiān)測(cè)能耗使用狀況,對(duì)能耗異常情況預(yù)警;還能根據(jù)具體的能耗數(shù)據(jù),提交每日店鋪經(jīng)營(yíng)報(bào)表,提示每天的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)是否正常,對(duì)于店長(zhǎng)隨時(shí)掌握店內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況十分的有幫助。

  |   只看他 16樓
最近忙著上新項(xiàng)目,再加上我本身公司的事情一直沒(méi)更新,對(duì)不起大家哈;氐秸}—— 等到端午尾聲終于建議到其他供應(yīng)商供貨了,這才開(kāi)始了正式的有貨銷售的情況。不過(guò)新問(wèn)題也來(lái)了那就是鼠患,由于挨著湖邊,所以老鼠比較多,而沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致第一天就被老鼠咬了不少東西方便面,面條,辣條,包裝熟食。找供應(yīng)商退了不少(供應(yīng)商為了做我們生意也是下了血本了),一直到第四天才找到一種一聞就死的老鼠藥晚上撒到店子周?chē),早上掃走,搞了有一個(gè)月才好轉(zhuǎn),F(xiàn)在除了鼠藥還沒(méi)有找到其他安全有限的辦法,所以跟老鼠的爭(zhēng)斗現(xiàn)在還在進(jìn)行。
  |   只看他 17樓
反思:最好一開(kāi)始就下藥,在沒(méi)上貨前,就下。上貨后就在門(mén)外下藥,持續(xù)下,時(shí)間長(zhǎng)了就基本好了。另外堵洞也是必須的。
  |   只看他 18樓
再說(shuō)下進(jìn)貨問(wèn)題吧,大家開(kāi)店后一定會(huì)陸陸續(xù)續(xù)來(lái)不少供應(yīng)商,這時(shí)就晚擦亮眼睛分辨真?zhèn)瘟擞绕涫切率。—?我們開(kāi)店鋪貨的時(shí)候,來(lái)了副食給我們上的基本上全是不知名品牌,當(dāng)天下午就來(lái)酒水了,這時(shí)副食的跟我說(shuō)酒水(指白酒)日化假貨很多要當(dāng)心,最好別全款。結(jié)果白酒結(jié)賬時(shí),我正準(zhǔn)備談要壓一半款時(shí),我的老丈人大方的說(shuō),早晚都是給的不壓了,然后就給全款了!我也是醉了,兩天后日化來(lái)了,這時(shí)老丈人不在,就是我談的,成功壓了40%的款4k左右,至今未來(lái)要這壓的款,不過(guò)至今也還是他們供貨。再說(shuō)個(gè)現(xiàn)象,就是供應(yīng)商喜歡調(diào)排面問(wèn)題,副食的每次來(lái)店里都會(huì)把他們的產(chǎn)品放最好的位置,剛開(kāi)始不明顯后期會(huì)造成很大的麻煩,所以一直到一個(gè)月后我終于忍不住跟他們經(jīng)理大吵了一架,結(jié)果現(xiàn)在沒(méi)人再動(dòng)我們排面,他們也還在給我們供貨。說(shuō)漏了一點(diǎn),上副食一個(gè)星期我們就發(fā)現(xiàn)大多數(shù)客戶反饋說(shuō)副食的很多牌子沒(méi)見(jiàn)過(guò)沒(méi)檔次這家是水貨店之類的,于是我們立馬就找副食的退了一批貨換了成了一線牌子,后來(lái)又自己去進(jìn)了一些一線牌子才把副食搞起來(lái)。
  |   只看他 19樓
反思:供應(yīng)商管理是一個(gè)比較系統(tǒng)的學(xué)問(wèn),我只能簡(jiǎn)單說(shuō)下我的想法具體的沒(méi)實(shí)踐過(guò)。 供應(yīng)商是店鋪的核心之一,供應(yīng)商的供貨及時(shí)性,貨源的穩(wěn)定性,貨源的價(jià)格都會(huì)影響到店鋪的銷售情況。所以,我的想法是從這些當(dāng)面出發(fā)將供應(yīng)商分級(jí)。首先,供應(yīng)商要有相應(yīng)的資質(zhì),如果有條件還可以去看他們公司和倉(cāng)庫(kù)看看,然后就是記錄他們業(yè)務(wù)員巡視的周期與訂貨送貨的時(shí)間,記錄斷貨的次數(shù)與比價(jià)情況,綜合考慮優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,但注意不要在一家供應(yīng)商吊死,2到3家進(jìn)貨利于比較與壓價(jià)。同時(shí)歡迎高手做個(gè)供應(yīng)商考核評(píng)分表,便于大家直接使用。
  |   只看他 20樓
再說(shuō)下很?chē)?yán)重的執(zhí)照問(wèn)題,剛開(kāi)始盤(pán)店子時(shí),我已經(jīng)提醒執(zhí)照不變風(fēng)險(xiǎn)很大,而且從法律上來(lái)說(shuō)店子還是以前老板的。而我的看丈人覺(jué)得,租房合同與煙草證不好處理,于是營(yíng)業(yè)執(zhí)照一直沒(méi)變更,導(dǎo)致現(xiàn)在多項(xiàng)業(yè)務(wù)受到營(yíng)業(yè)執(zhí)照影響無(wú)法深化。現(xiàn)在老丈人想變更已經(jīng)更麻煩了。具體簡(jiǎn)單說(shuō)下就是,店子是當(dāng)時(shí)老板找地產(chǎn)商拿的,合同上寫(xiě)明不允許轉(zhuǎn)租第三方,而營(yíng)業(yè)執(zhí)照要房租租賃合同,現(xiàn)在以前老板不愿意找地產(chǎn)商變更合同,表面上說(shuō)配合辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照,但要本人去注銷以前營(yíng)業(yè)執(zhí)照,錢(qián)已經(jīng)付清了,所以是很麻煩的事情。 反思:轉(zhuǎn)店子一定要找房東改合同,然后去辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件,全部辦妥才可付一半的錢(qián)。后面一半的錢(qián),一部分是避免前老板欠款找來(lái),一部分是預(yù)防設(shè)備是租賃或問(wèn)題機(jī)。

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