首先,我不是大師,但我可以提供一些個(gè)人觀(guān)點(diǎn)。
在建議之前,我想了解一下背景資料。請(qǐng)?zhí)峁┍M可能詳細(xì)(注意保密資料)。例如,店的位置,目標(biāo)客戶(hù)群,及客戶(hù)群的信息(包括月收入,職業(yè),學(xué)歷,婚姻狀況,年齡,性別)。店的品類(lèi)信息,店面積,店的裝修,當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)手段(不含微信),銷(xiāo)售預(yù)算完成情況,人員情況,部門(mén)結(jié)構(gòu),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等,銷(xiāo)售品類(lèi)情況。
我覺(jué)得四樓的建議過(guò)于敷衍,對(duì)于單店便利店,如果能把目標(biāo)客戶(hù)能分析這么到位,那他只需要做好會(huì)員服務(wù)就可以了,如果想利用微營(yíng)銷(xiāo),有這么精準(zhǔn)的數(shù)字,那只要做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)就可以了,做一個(gè)公眾訂閱號(hào),精準(zhǔn)推送符合客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方案,我建議便利店還是要做好:1,持續(xù)不斷的優(yōu)化你的品類(lèi),使你的商品是顧客需要的,2,做好服務(wù),因?yàn)槟愕墓潭ǹ蛻?hù)是你附近的居民或上班族,口碑很重要,3,會(huì)員,一點(diǎn)要維護(hù)好你的會(huì)員,便利店不要過(guò)多的做促銷(xiāo),這不是你長(zhǎng)項(xiàng),4,如果你的地段上班族多的話(huà),可以引進(jìn)多品類(lèi),例如現(xiàn)調(diào)咖啡或奶茶,水果,等等!
我承認(rèn),我的建議太虛了,沒(méi)有切入到實(shí)際工作中。可是樓主也沒(méi)提供到我所需要的數(shù)據(jù)資料呀,如果能提供相關(guān)數(shù)據(jù)的話(huà),我會(huì)提出一些更加有建設(shè)性的建議的。
與此同時(shí),我有一點(diǎn)不太認(rèn)同這位朋友的觀(guān)點(diǎn)。由于便利店的面積等硬件設(shè)置的限制,引進(jìn)多品類(lèi)是否切實(shí)可行呢?畢竟便利店不是便利超市。在品類(lèi)的操作上必須要符合便利店的特點(diǎn),而不是照抄超市的品類(lèi)管理原則。你覺(jué)得呢???
SKU的增加并不是像大賣(mài)場(chǎng)一樣,大面積陳列,我個(gè)人的建議是關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),面積大約在10個(gè)平方以?xún)?nèi),這個(gè)我設(shè)計(jì)過(guò),水果可以賣(mài) 也可以榨果汁等等,這只是個(gè)拓展性思維,并不是一定要這么做,主要還得看客群