西單商場在瞬息萬變的商業(yè)市場中走過了80多年,面對西單商圈后輩的日益崛起,以及整體市場環(huán)境的施壓,盡管是一家老店,西單商場在市場中仍很活躍。西單商場總經理尹阿奇認為,以精準定位從上游把握獨家資源獲取優(yōu)勢,才能讓百貨店真正走出同質化、業(yè)績下滑的泥沼。
幾百米長的西單商業(yè)街上,匯集了君太百貨、漢光百貨、西單商場、西單大悅城等眾多商場。在強手如林的商圈內,尹阿奇認為,一直走“親民”路線是西單商場還能在目前市場環(huán)境中保持增長的主要原因。
親身經歷了西單商場的40年成長,尹阿奇表示,去年確實讓他感受到前所未有的經營壓力,銷售增長步調放緩。尹阿奇說,在壓力之下,西單商場開始通過引入非常規(guī)業(yè)態(tài)找尋增長點。
“去年,華夏典當行加入,讓西單商場成為北京第一家引入典當行的商場。”尹阿奇表示,商場有足夠的條件、面積引入典當行,成立拍賣中心。華夏典當行的入駐,讓西單商場可以繼續(xù)放大在珠寶品類上一直保有的優(yōu)勢。
在典當行進入初期,尹阿奇說,當時有一種聲音認為典當行會給珠寶品牌帶來一定沖擊。但尹阿奇表示,如果典當行對商場強勢板塊構成威脅,說明珠寶品牌在價格方面出現虛高。
“典當行與拍賣結合,最終的珠寶交易價格一般比較合理。這也促進了商場一層原有珠寶品牌價格回歸理性,價格更加實惠。”在尹阿奇看來,結合自身特點引入一些新型業(yè)態(tài)不僅能讓商場特色更鮮明,對整個行業(yè)發(fā)展也有一定帶動和規(guī)范效應。
企業(yè)如果單純死守品牌,出路只會越來越窄,尹阿奇認為,目前的市場環(huán)境雖有壓力,但為企業(yè)帶來了更多創(chuàng)新動力。零售業(yè)需從過去順風順水的環(huán)境中進行蛻變,形成差異化的發(fā)展脈絡。
曾經西單商場嘗試過走高檔路線,但失敗了,在汲取教訓后,西單仍希望根據市場的需要,在業(yè)態(tài)上滿足不同層次的消費群體,形成多品牌、多業(yè)態(tài)的商業(yè)運營態(tài)勢,提高差異化競爭。
提到差異化,在尹阿奇看來,百貨店、購物中心真正要差異化的是資源而非簡單差異化品牌組合與結構。尹阿奇表示,未來零售業(yè)拼殺的是獨家資源,只有掌握了資源主動權,才會有價格話語權、市場主導權。
。ū本┥虉 記者 劉宇)