一、 VIP顧客維護(hù)目的
二、 VIP顧客分類
三、 VIP顧客維護(hù)策略
1、 VIP持續(xù)招募
2、 VIP服務(wù)政策
3、 VIP顧客營銷
4、 VIP顧客挽留
附件:1、VIP顧客營銷維護(hù)基本方法
附件:2、年度VIP會員活動計劃
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