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主題:便利店的親密伙伴:天氣信息

  |   只看他 樓主
人們的生活方式和購物環(huán)境的變化使得天氣因素對消費(fèi)行為產(chǎn)生了更顯著的影響。簡而言之,隨著生活節(jié)奏的加快,人們經(jīng)常只在需要這種商品的時候才購買,很少有人事先做什么購物計劃。因此,盡管零售商們和有關(guān)的市場研究人員仍然在根據(jù)常規(guī)慣例、明顯的季節(jié)變化以及其他可預(yù)見的因素來制訂每年的營銷方案,但在現(xiàn)實當(dāng)中顧客們卻很少按照所謂的季節(jié)規(guī)律來改變自己的消費(fèi)。畢竟人們是因為天氣冷了才會想到去買羽絨服,而不會考慮今天到底是不是立冬。
一旦天空飄落下第一片雪花,最先吸引到顧客注意的人就會是贏家。對于便利店來講,這意味著應(yīng)當(dāng)及時在戶外設(shè)置一些招貼廣告,因為這個時候宣傳季節(jié)商品才是效果最好的。無論是防凍液還是熱可可飲品等都很容易引起顧客的共鳴:“是呀,冬天已經(jīng)到了。"同樣的,在店里店外安排一些有冬日氣息的內(nèi)容,也會讓顧客產(chǎn)生親切感。比如加拿大的一些小店會在入冬頭場雪到來的時候,馬上在店外碼放起取暖用的木柴。
當(dāng)零售商們分析去年或前幾年的銷售數(shù)據(jù),并進(jìn)行今年的銷售預(yù)測的時候,他們首先假定了天氣的影響在這些年份中是基本穩(wěn)定的。然而實際上這又怎么可能呢?比如,我們通過數(shù)據(jù)分析可以得出每年6月份冰淇淋和瓶裝飲料的銷售與室外氣溫緊密相關(guān);但是氣象專家告訴我們,天氣條件以及受其影響的天數(shù),在年與年之間僅有30%是基本相同的。也就是說,簡單地按照去年冰淇淋的銷量來安排今年夏天的采購量,并不是最科學(xué)、最有效的方法。如果只是簡單地根據(jù)上一年的商品銷售走勢來給各個門店配貨,就可能因為天氣的突然變化而導(dǎo)致地區(qū)之間的配貨不合理,造成局部的庫存積壓或臨時性缺貨。
即使是目前最完善的零售分析系統(tǒng),對于每周或每月短期銷售波動的預(yù)測也難以經(jīng)受實踐的檢驗,這就使得零售商處在一種在現(xiàn)代社會里“靠天吃飯"的尷尬境地中。與季節(jié)反常的天氣,比如像出奇溫暖的冬季或者特別涼爽的夏季,這些天氣變化都會導(dǎo)致嚴(yán)格按照季節(jié)更替制訂的配送方案失去意義。這就是為什么理論上的庫存商品種類和最佳庫存量總是與現(xiàn)實情況發(fā)生矛盾的原因。當(dāng)計劃中的商品送達(dá)門店的時候,天氣可能會發(fā)生變化,而銷售的良機(jī)則已轉(zhuǎn)瞬而逝。
  |   只看他 2樓
一旦天空飄落下第一片雪花,最先吸引到顧客注意的人就會是贏家!受教了,原來天氣會有這么大的影響!以后一定在這方面下些功夫!
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讓顧客產(chǎn)生親切感
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RE:便利店的親密伙伴:天氣信息
引用“ 業(yè)神貨架wl ” 發(fā)表于 2014-11-22 23:16 的帖子:
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讓顧客產(chǎn)生親切感

周到細(xì)致的人文關(guān)懷,讓顧客感到溫暖!

  |   只看他 5樓
RE:便利店的親密伙伴:天氣信息
引用“ 幻海蒼龍 ” 發(fā)表于 2014-11-27 00:13 的帖子:
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引用“ 業(yè)神貨架wl ” 發(fā)表于 2014-11-22 23:16 的帖子:
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讓顧客產(chǎn)生親切感


周到細(xì)致的人文關(guān)懷,讓顧客感到溫暖!

做生意先做好人,關(guān)心別人就是關(guān)心自己
  |   只看他 6樓
無奸不商,好人做不好生意!
  |   只看他 7樓
嗯,門口掛個天氣預(yù)報的牌子,也讓店員關(guān)注天氣,靈活調(diào)整最近的經(jīng)營策略

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