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只是裝修的逼格高,如果沒有合適的管理方法,一樣很快死掉。先不說你們的動(dòng)線和超外招商。超外廣場弄大型帳篷搞活動(dòng),沒有想到維護(hù)好衛(wèi)生;陳列什么不想說,從零星幾張能看的排面的圖可以看出肯定也是請(qǐng)了有經(jīng)驗(yàn)的人負(fù)責(zé)做陳列的,整袋的散裝米和哈密瓜竟然是堆在超內(nèi)的,想到你是開業(yè),為了方便原諒你;你的電水壺竟然也是落地搭堆頭的,看你主通道的堆頭應(yīng)該是模仿沃爾瑪?shù)模眉埾鋪泶虻,而且主通道擺了兩個(gè)促銷桶兩側(cè)的寬度頂多就1M多一點(diǎn)點(diǎn),多降逼格;還有你們?nèi)馄穮^(qū)以及生鮮磅秤機(jī)服務(wù)人員竟然都是穿便裝上班的,這多降逼格;把雪糕的冰柜規(guī)劃到生鮮區(qū)中央,說實(shí)在的還不如放在酸奶區(qū)或者收銀臺(tái)前端,免得被生肉什么污染了;你們的美陳標(biāo)識(shí)和照明系統(tǒng)確實(shí)挺好的,看起來好舒服,但是開業(yè)為什么不能做幾個(gè)超市大媽做的美陳堆頭呢,那可以配合你們的照明加檔次啊!
今天心情不是很好,有點(diǎn)來挑刺了,見諒
歡迎大家來挑刺!樓上不了解情況,說了很多,謝謝發(fā)言提意見!
問題1:超市外廣場弄大型帳篷搞活動(dòng),沒有想到維護(hù)好衛(wèi)生?
回答:超市外廣場保潔一直是物業(yè)方在做,相信物業(yè)公司的專業(yè)水平!
問題2:從零星幾張能看的排面的圖可以看出肯定也是請(qǐng)了有經(jīng)驗(yàn)的人負(fù)責(zé)做陳列的?
回答:關(guān)于陳列,除了3名現(xiàn)場主管有過超市經(jīng)驗(yàn),其余80個(gè)普通員工均系當(dāng)?shù)卣衅,簡單的培?xùn)了一下商品陳列,用5天時(shí)間完成了商品上貨和價(jià)簽到位,陳列雖然不是很出彩,到也沒出什么問題!我欣賞那些奮斗在一線的零售新人!“光說不練的是假把式”!
問題3:看你主通道的堆頭應(yīng)該是模仿沃爾瑪?shù),用紙箱來打底?br /> 回答:紙箱來打底做堆頭是沃爾瑪?shù)膶@麊幔筷惲忻烙^固然重要,更需要就地取材,方便取物購物!陳列更需要基于人性化考慮!
問題4:肉品區(qū)以及生鮮磅秤機(jī)服務(wù)人員竟然都是穿便裝上班的?
回答:不好意思,開業(yè)期間我們聘請(qǐng)了四分之一的臨時(shí)工。所以臨時(shí)工并沒有更換工裝!
問題5:把雪糕的冰柜規(guī)劃到生鮮區(qū)中央,說實(shí)在的還不如放在酸奶區(qū)或者收銀臺(tái)前端,免得被生肉什么污染了?
回答:原來圖紙上把雪糕的冰柜規(guī)劃在收銀臺(tái)前端。因?yàn)殚_業(yè)期間收銀臺(tái)顧客比較多,所以臨時(shí)調(diào)整到生鮮區(qū)電源插口處!
問題6:你們的美陳標(biāo)識(shí)和照明系統(tǒng)確實(shí)挺好的,看起來好舒服?
回答:因?yàn)榍叭隂]有租金壓力,所以適當(dāng)增加了裝修投入,在參考華潤OIL,步步高等超市后確定了賣場風(fēng)格!
樓主不太厚道,你分享信息,別人根據(jù)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),談?wù)勛约旱目捶,正常的信息溝通而已。別人的關(guān)注頂多也就寫貼子的這個(gè)時(shí)間而已,最終這個(gè)店是你在長期守,賺錢虧錢都是你的事。
至于刺激更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上,這個(gè)店就算日銷售做到50萬(當(dāng)然,這個(gè)店遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到),在超市業(yè)態(tài)里都是小蝦。就算給你的團(tuán)隊(duì)發(fā)展二十年,遠(yuǎn)遠(yuǎn)也對(duì)同行構(gòu)成不了什么影響,畢竟,那些有資金的大團(tuán)隊(duì)發(fā)展了二十年,都談不上哪家可以鉗制哪家。
多說點(diǎn)對(duì)這個(gè)店的看法。
一、超市,好的選址就是成功的一半
這句話,我個(gè)人覺得業(yè)內(nèi)的人不會(huì)有太多異議,相關(guān)成功、失敗的案例多如牛毛。
選址先看周邊覆蓋,人流,超市周邊配套(大賣場都要看,3500的小超市更得看,畢竟本身聚集人流的能力有限),商場建筑結(jié)構(gòu)等。
這個(gè)點(diǎn)的選址對(duì)經(jīng)營造成比較大的困難。
地圖不是最新的,但是,商場應(yīng)在紅框里。周邊看不出近期城市更新的可能,新建的小區(qū)應(yīng)該只有紅框部分,這部分面積只有五萬多平方米,即便做成3.0的高容積率樓盤(已經(jīng)是三十余層的住宅樓),頂多只能有1500戶,5000人規(guī)模,這個(gè)基礎(chǔ)顧客群太少,給三、四百平米的小店才勉強(qiáng)夠。
周邊的容積率太低,而且兩邊的馬路都是雙向六通道的城市次主干路,還有隔離綠化帶。靠商場附近,道路臨近十字路口,道路還有拓寬,這種格局對(duì)商業(yè)區(qū)的隔離影響非常大。
旁邊的個(gè)涉外學(xué)院,更遠(yuǎn)一點(diǎn)是師范學(xué)院,但是,學(xué)生對(duì)便利性的要求是最高的消費(fèi)人群,象涉外學(xué)院里一眼就已經(jīng)看到有三家小超市。
總而言之,除非還有其它的城市更新,否則,周邊一公里覆蓋的顧客群太少,而且周邊的各類超市也不少。再遠(yuǎn)的距離不是這種規(guī)模的店可以覆蓋,只能靠整體shopping mall的運(yùn)營來吸引人流。
其它的事相對(duì)容易改變,起步?jīng)]做好,都可以慢慢調(diào)整。選址難以改變,沒做好,即便營運(yùn)團(tuán)隊(duì)再強(qiáng),生意可能永遠(yuǎn)都走不上正軌。
二、做超市不是做裝修
這個(gè)店如果放到二十年前,可以說相當(dāng)不錯(cuò),但是時(shí)至今日,只是普通的水平。商鋪部分會(huì)好一些,賣場本身一般。
以現(xiàn)在的市場而言,只要有一定的預(yù)算,建一家漂漂亮亮的商場其實(shí)很容易,F(xiàn)在的一些幾千平米的超市,即使是外行,請(qǐng)咨詢公司做策劃,打造出超市的樣子都不會(huì)太差。
賣場的基礎(chǔ)裝修方面,其實(shí)對(duì)生意的影響相當(dāng)有限,畢竟市場水準(zhǔn)在這,再差也差不哪去。其實(shí)造價(jià)成本差異不大,我覺得小方塊地板顯得比較沒檔次,更傾向于采用大瓷磚。個(gè)人目前比較喜歡華潤的灰色亞光的磨砂瓷磚。
照明也很重要,并不是有足夠的亮度就可以。樓主你去看看這么多超市為什么肉區(qū)用那種看著土土的罩燈,那種光線才能更好的烘托商品的色澤。
三、商品陳列
這方面,好好看看大潤發(fā),大潤發(fā)在大賣場的陳列是業(yè)內(nèi)的最高水準(zhǔn),從整體到細(xì)節(jié)都相當(dāng)值得學(xué)習(xí)。華潤現(xiàn)在也不錯(cuò)(華潤的生意不好有它的原因,但是商品陳列這些年做得是不錯(cuò)的)。學(xué)習(xí)陳列,也不一定看大賣場,有的小店也相當(dāng)值得學(xué)習(xí)和借鑒,前些天我看過一個(gè)百果園的新店,手機(jī)里還留有兩張照片,寫完這貼再發(fā)上來。
超市從空間層次來講,三層布局是一種比較好的方式,自上而下分別是商品分區(qū)標(biāo)識(shí),促銷標(biāo)識(shí),商品標(biāo)識(shí)。這樣比較整潔,也容易產(chǎn)生視覺效果。
樓主的團(tuán)隊(duì)是第一次開超市,開業(yè)時(shí)店內(nèi)效果沒做出來也可以理解,但是超市,逢年過節(jié)店慶,賣場空間感覺紅火但不雜亂是要做的。
四、選品
這個(gè)不是樓主提供的信息可以看出來。
五、租戶
如果這些租戶屬于樓主的業(yè)務(wù)范圍,那對(duì)超市的運(yùn)營會(huì)有很大的幫助,但是,不要以為他們的錢是隨便收的,招租方對(duì)租戶要負(fù)責(zé),得讓人賺錢,如果場地引不來足夠的消費(fèi)者,最后會(huì)造成麻煩。良性點(diǎn)的,自行轉(zhuǎn)租,自行退租,但是,集體與招租方對(duì)抗的案例也不是沒有。鬧的人多,根本不是協(xié)議可以制約,最后多半招租方讓步。
六、調(diào)研
坦白來講,我對(duì)直接調(diào)研是沒有信心,一份相對(duì)可信的調(diào)研結(jié)果要建立有經(jīng)驗(yàn)的人調(diào)查和梳理。
比如,你向顧客調(diào)研,我要開超市,你愿意來買嗎?基本都是朝100%的結(jié)果奔,結(jié)果有30%就相當(dāng)不錯(cuò)了;你一周買幾次?四五次,結(jié)果更可能只有兩三次。
你去調(diào)研周邊的入住率,從物業(yè)拿數(shù)據(jù)最直接,但是非常不準(zhǔn)。入伙甚至裝修完畢,并不代表入住?戳翢袈室卜浅2豢孔V。最好的方式還是白天看陽光曬衣服的比例,雖然不是百分之百,但偏差小得多。
幾百萬以上的投資行為,很少不做調(diào)研,但是失敗的是絕大部分。
另外,"商道如人道!關(guān)鍵不在于你是否拿了一手好牌,而在于如何去打好一手壞牌!"這句話,我不太認(rèn)同,這是打工的心態(tài),不是做生意的心態(tài)。打工可以練能力,失敗了成本很低,又增長學(xué)識(shí);,做生意是要賺錢,起步盡量不讓自己被動(dòng),任何行業(yè)都有競爭,外圍都會(huì)讓你陷入被動(dòng),大把學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
這筆投資如果是你和朋友合伙,如果失敗了,損失是全方位的,從頭再來的機(jī)會(huì)都不一定還會(huì)有;如果是投資人的,投資方第一步看做事,第二步還是會(huì)看結(jié)果,就算預(yù)了一個(gè)億做這樣的連鎖,資金也不可能一次倒位,前幾百萬沒到預(yù)期,撤資的事海去了,甚至可以說你可以不用會(huì)扎扎實(shí)實(shí)做事,但一定要會(huì)扎扎實(shí)實(shí)賺錢。
只是臨時(shí)代入角色的思考而已,這事,只有你才會(huì)關(guān)心。