高檔商場的商品質(zhì)量也不能保證完全過關。針對某消費者狀告北京銷售業(yè)績冠軍新光天地銷售不合格奢侈品一事,新光天地方面回應稱,涉案款式“標注‘織物’不構成欺詐故意”,并對該消費者的職業(yè)打假身份提出質(zhì)疑。然而,國家皮革制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心出具的判定結果卻并不如新光天地所言。
據(jù)了解,包的實際材料和標注不符是引發(fā)此次糾紛的主要原因。2012年,上述消費者在新光天地購買了14個阿瑪尼手包,后經(jīng)國家皮革制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心判定該包標注材質(zhì)“織物”與實際材質(zhì)人造革不符,為不合格產(chǎn)品。據(jù)此,該消費者將新光天地訴至法院,并依據(jù)即將實施的新消法,提出3倍賠償要求,共計索賠8.3萬余元。
在本月3日的庭審中,新光天地的代理律師解釋稱,該款手包使用的是人造革技術,人造革就是在織物基底上添加聚氯乙烯塑料制成的,標注“織物”不構成欺詐故意。據(jù)了解,因案件涉及新舊消法交替,法官并未當庭判決,將延后至本月12日再審。
在新光天地質(zhì)量門事件中,關于消費者知假買假行為也一度引發(fā)了商家的質(zhì)疑。新光天地認為,該消費者大批量購買、送檢做專業(yè)鑒定、向工商局舉報,這一系列行為都顯得非常專業(yè),因此商場方面懷疑原告為職業(yè)打假人。但是,據(jù)北京商報記者了解,為取得實質(zhì)性的證據(jù),國際知名品牌的監(jiān)督多數(shù)通過先買假再打假的方式,“知假買假”并不能成為商家免除責任的理由。
事實上,新光天地并非首家銷售不合格奢侈品的高檔場所,近年來,高檔場所甚至一度出現(xiàn)知假售假的行為。2011年12月初,法國路易威登馬利蒂公司發(fā)現(xiàn)重慶某星級酒店大堂的商場里公然在售賣“LV”的商品,而這些箱包并未得到該公司的授權,屬于假貨。據(jù)路易威登馬利蒂公司介紹,近年來,LV公司已在全國多個城市針對星級酒店售假的行為鋪開打假維權行動。
據(jù)中國消費者協(xié)會律師團團長、北京市律師協(xié)會消費者權益法律事務專業(yè)委員會主任邱寶昌介紹,盡管該消費者的購買時間較久遠,但由于該案件的審理距離新消法實施的時間較近,且有可能在審理中新消法就會生效,因而法院有可能會參照新消法的相關內(nèi)容對新光天地做出3倍賠償?shù)呐袥Q。
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