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主題:顧客去哪了

  |   只看他 樓主

懸賞金額:1個(gè)聯(lián)商幣       未解決

12月份以來某鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店服飾部門業(yè)績同比大幅度下滑40%,環(huán)比下滑30%

同期無新增競爭對手,競爭對手業(yè)績未見大幅增長(該門店市場占有率第一)

11月份及去年12月份業(yè)績基數(shù)合理

促銷:12月份主要競爭對手8.8折,本門店9折+滿送(11月份未作任何促銷活動)

消費(fèi)群:地區(qū)居民收入同比增幅15%,門店定位工薪階層,薪資呈現(xiàn)不斷上漲趨勢。本地區(qū)未發(fā)生工資不及時(shí)發(fā),老板跑路等傳聞。地區(qū)總?cè)丝谑f,會員一萬多,基本實(shí)現(xiàn)覆蓋。

物價(jià)       地區(qū)物價(jià)指數(shù)相對平穩(wěn),雞蛋、蘋果、蔬菜同比漲幅較大,但不至于影響居民消費(fèi)

網(wǎng)購:11月份,門店同比增幅25%,雙11未對門店產(chǎn)生影響。雙12在當(dāng)?shù)鼗緵]人談起。

天氣:同期差別不大

人員:穩(wěn)定,新增員工2名,近半年沒有離職員工

薪資待遇:11月+提成營業(yè)員實(shí)拿薪資在2800以上,最高3768,在當(dāng)?shù)貙儆谧罡咝辛校ɑ揪W(wǎng)羅當(dāng)?shù)刈顑?yōu)秀年輕漂亮營業(yè)員)。

貨品:儲備相對去年更加充足,品類、品種相對領(lǐng)先競爭對手

 

 

進(jìn)入12月份后業(yè)績突然下滑,顧客到底突然去哪里了,大家分析下原因看看

 

 

2013-12-23 09:37被設(shè)為精華,積分加20,金幣加4
  |   只看他 2樓
RE:顧客去哪了
引用“ bn02 ” 發(fā)表于 2013-12-22 03:11 的帖子:
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12月份以來某鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店服飾部門業(yè)績同比大幅度下滑40%,環(huán)比下滑30%同期無新增競爭對手,競爭對手業(yè)績未見大幅增長(該門店市場占有率第一)11月份及去年12月份業(yè)績基數(shù)合理促銷:12月份主要競爭對手8.8折,本門店9..
經(jīng)濟(jì)環(huán)境,貨品,天氣等都是多方面的。唯一不變的是要加油。
  |   只看他 3樓
市區(qū)距離鄉(xiāng)鎮(zhèn)遠(yuǎn)不遠(yuǎn),交通方便否。市區(qū)的大型商場有沒有做大促,以及臨時(shí)開通免費(fèi)班車接送,分流了客流量
  |   只看他 4樓

可能是網(wǎng)購去了

  |   只看他 5樓
  |   只看他 6樓
  |   只看他 7樓
RE:顧客去哪了
引用“ ⌒假.面 ” 發(fā)表于 2013-12-23 12:22 的帖子:
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市區(qū)距離鄉(xiāng)鎮(zhèn)遠(yuǎn)不遠(yuǎn),交通方便否。市區(qū)的大型商場有沒有做大促,以及臨時(shí)開通免費(fèi)班車接送,分流了客流量

市區(qū)輻射能力有限,基本還是一些老花樣促銷,影響不大

  |   只看他 8樓
RE:顧客去哪了
引用“ chunyufuyan ” 發(fā)表于 2013-12-25 17:57 的帖子:
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可能是網(wǎng)購去了
雙11前業(yè)績是增長的,雙11后業(yè)績增長更快,網(wǎng)購影響不可能突然出現(xiàn)
  |   只看他 9樓
樓主,我想請問,你們那兒鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的農(nóng)民自己養(yǎng)豬種地嗎?
  |   只看他 10樓
農(nóng)民還是有的在養(yǎng)豬種地的,但該鎮(zhèn)實(shí)力還是蠻強(qiáng)的,會超過內(nèi)地很多縣市,以普通沙縣為例,吃一餐要18塊

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