記百佳華公司2010年度、2011年度日用部?jī)?yōu)秀主管杜鳳芹

　　2012年元月7日中午,走進(jìn)佳華商場(chǎng)沙井分店日用區(qū),就見(jiàn)到8位穿著寶潔工衣的靚麗女孩舉著“飄柔洗發(fā)水750ml 27.9元/瓶”的牌子,進(jìn)行大型的寶潔系列產(chǎn)品促銷活動(dòng)。有的上下移動(dòng)著牌子，行走在顧客之間，邊走邊叫賣(mài);有的面帶微笑，向顧客介紹產(chǎn)品的性能;有的帶著顧客拿著產(chǎn)品去收銀臺(tái)買(mǎi)單。有的在幫團(tuán)購(gòu)顧客捆綁整件商品。在她們中間，還有一位更忙碌的、穿著綠色佳華工衣的女員工，一會(huì)兒協(xié)助促銷員整理商品，一會(huì)兒向顧客介紹商品，一會(huì)兒直接拿著商品進(jìn)行叫賣(mài)，那忙的是不亦樂(lè)乎啊。她是誰(shuí)?-------她就是百佳華公司2010年度、2011年度日用部?jī)?yōu)秀主管獲得者，沙井分店日用部主管杜鳳芹。

　　這次特價(jià)促銷活動(dòng)是因?yàn)榉值旮?jìng)爭(zhēng)對(duì)手1月份要裝修開(kāi)業(yè)，對(duì)分店銷售會(huì)造成一定額度的銷售影響，杜主管為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手地高調(diào)開(kāi)業(yè)，特跟供應(yīng)商溝通協(xié)商而舉行的。在這件事情上，杜主管是先聯(lián)系總部，再聯(lián)系供應(yīng)商，再聯(lián)系活動(dòng)人員。是忙了人員忙商品，忙了分店又要忙競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(要市調(diào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)�；顒�(dòng)一開(kāi)始的時(shí)候價(jià)格是29.9元/瓶,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解到我商場(chǎng)的情況后,及時(shí)調(diào)整了價(jià)格。我們也及時(shí)跟進(jìn)價(jià)格的變化,從29.9元/瓶到27.9元/瓶。29.9元/瓶的價(jià)格已經(jīng)是負(fù)毛利銷售了。每降一毛錢(qián)，都要和供應(yīng)商反復(fù)溝通，協(xié)商，杜主管硬是憑一股磨勁,軟說(shuō)硬磨的要求供應(yīng)商把價(jià)格降到了27.9元/瓶。提高了競(jìng)爭(zhēng)力，大大地增加了分店的銷售及客流量。

　　提起杜鳳芹，熟悉她的人都知道，工作潑辣大膽，敢作敢為。而且在賣(mài)場(chǎng)布置工作時(shí)，嗓門(mén)特別大，很遠(yuǎn)就能聽(tīng)到杜主管的聲音。工作不說(shuō)廢寢忘食，起碼是忘了下班的時(shí)間。有時(shí)排的早班，到晚班下班時(shí)才走。有時(shí)排的晚班，和早班的員工一同上班，直到晚班下班。杜主管真是把工作放到第一位。第一是工作，第二還是工作，家庭只能放到第三位。

　　2011年上半年,日用部只有杜鳳芹一位主管,那時(shí)每天上班都是上的全天班。員工又少，杜主管是既當(dāng)主管又當(dāng)員工。要對(duì)部門(mén)進(jìn)行工作安排時(shí)，是主管;要收貨、拉貨、上貨，進(jìn)行商品陳列時(shí)，又是當(dāng)員工。還要兼顧新員工的培訓(xùn)。作為一位有家庭的女主管，難度和壓力可想而知。有一次，連續(xù)幾個(gè)全天班，杜鳳芹累的病倒了。這時(shí)分店店長(zhǎng)孔店親自去分管安排日用部的工作。期間從員工中了解到杜鳳芹很多工作的情況和細(xì)節(jié)，孔店深為感嘆。杜鳳芹作為日用部一個(gè)女主管，能做這么多一般人做不了的事情�？椎暾f(shuō)，我們店其他部門(mén)的主管是要給壓力，多安排工作任務(wù)。而日用部杜鳳芹是要多安排休息，要保護(hù)好她的身體和健康，她是我們店優(yōu)秀的部門(mén)主管。

　　杜主管有一個(gè)幸福的家庭。要全身心投入工作，沒(méi)有家庭的支持是不行的。老公更多承擔(dān)了子女教育，洗衣做飯等家務(wù)勞動(dòng)。曾記得有一次，杜主管過(guò)生日，愛(ài)人提前在家準(zhǔn)備了可口的飯菜，蛋糕，專等杜鳳芹回家享受生日晚宴，一等再等，可到點(diǎn)了，就是看不見(jiàn)妻子的身影。飯菜是冷了又熱，熱了又冷，妻子還是沒(méi)回家，愛(ài)人一打電話，等來(lái)的回答就是快了、快了，不再多說(shuō)一句話。最后，愛(ài)人實(shí)在是等急了，就騎車跑到公司，一看，妻子正在汗流滿面地協(xié)助團(tuán)購(gòu)客戶上貨、裝車。等客戶的車開(kāi)走了，一看時(shí)間，已經(jīng)晚上9點(diǎn)半了，距下班已經(jīng)有6個(gè)半小時(shí)了。這時(shí)妻子才拖著疲憊不堪的身驅(qū)，面帶微笑地和老公回家過(guò)生日去了。

　　我要跟我們的優(yōu)秀主管說(shuō)，家是你最好的生活港灣，留一點(diǎn)愛(ài)給愛(ài)人，留一點(diǎn)愛(ài)給女兒。不問(wèn)收獲，只管耕耘。這是杜鳳芹的工作準(zhǔn)則。但公司領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有忘記她，員工和同事沒(méi)有忘記她，從連續(xù)兩次評(píng)為百佳華公司日用部?jī)?yōu)秀主管可以看出，杜主管的辛勤工作是有價(jià)值的，是值得肯定的，是值得我們學(xué)習(xí)的。祝愿杜主管在今后取得更大的成績(jī)。

　　佳華商場(chǎng)沙井分店 胡賢桂