首先，就零售的理解而言。個人認為“新零售”一詞的出現(xiàn)不過是馬云系一個吸引人的嚼頭罷了！

其次，就商業(yè)的發(fā)展而言。所有的行業(yè)一直以來都在不斷的革新，革新的過程中必然有新技術(shù)、新設(shè)備、新思維的出現(xiàn)。和其他行業(yè)一樣，新零售也只是零售業(yè)不斷革新的過程；從物物兌換到物幣交易到數(shù)字交易，從賬本到算盤到POS，從單店到連鎖到線上；都只是技術(shù)、設(shè)備和思維的變化。究其零售本質(zhì)一直是“渠道、商品、價格、促銷、體驗、交易、服務(wù)”。

最后，無論任何一種模式的商業(yè)，其最終目的一直都是達成產(chǎn)品的低成本、高效率交易。

所以，就本質(zhì)而言，傳統(tǒng)連鎖店和新零售連鎖店是沒有區(qū)別的；最大的區(qū)別就在以下幾點：

1、盈利模式

傳統(tǒng)連鎖店經(jīng)營盈利模式：單店盈利（銷售-成本-費用）*N+采購利潤+運營利潤

新零售連鎖店的盈利模式：【單店盈利（銷售-成本-費用）*N+采購利潤+運營利潤】*2（線上線下）+【成本減持（人力+庫存+租金）*N+采購利潤+運營利潤】

2、管理不同

傳統(tǒng)連鎖店憑經(jīng)驗、憑習慣開展店鋪管理，管理較為粗放。

而新零售依托數(shù)據(jù)化管理，通過數(shù)據(jù)去優(yōu)化庫存，提高資金使用率。

3、模式不同

傳統(tǒng)連鎖店以單個體系、單打獨斗的形式存在或者經(jīng)營。

而新零售注重聯(lián)合、線上線下融合經(jīng)營，就拿永輝來說不但實現(xiàn)連鎖經(jīng)營，更是有線上店鋪、也有線下實體店。

4、定位不同

傳統(tǒng)連鎖店立足終端本身，看重終端盈利。

而新零售立足消費者、注重消費者需求滿足和挖掘。

5、成本不同

傳統(tǒng)連鎖店多到二、三級代理商進貨。

新零售受其聯(lián)合、連鎖經(jīng)營、訂貨數(shù)量等優(yōu)勢，直接與品牌商進貨，成本較低。

6、服務(wù)不同

傳統(tǒng)連鎖店是單純的售賣服務(wù)。

新零售是聚焦消費者的全方位服務(wù)，比如：新零售店鋪會依據(jù)消費者需求提供休息、速食、咖啡、租借、充值、代加工、打印復(fù)印等便利服務(wù)，以此增強與消費者的粘性。

7、形象不同

傳統(tǒng)連鎖店多以食雜店為主，大多店面形象差。

新零售多以標準化、現(xiàn)代化的購物體驗為主，對外形象統(tǒng)一、標準且高大上。

終端不轉(zhuǎn)型、消費就轉(zhuǎn)身，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”“新零售”“團購”“社商”的不斷深入，零售行業(yè)正發(fā)生著全面轉(zhuǎn)型升級變革。作為零售從業(yè)者的我們只有跳出零售看商業(yè)，學習擁抱互聯(lián)網(wǎng)、懷揣大數(shù)據(jù)、借鑒新零售、理解社商團，才能不斷提升經(jīng)營能力，適應(yīng)未來發(fā)展的要求。