很多人都聽說(shuō)過(guò)企業(yè)微信,但是從來(lái)沒(méi)用過(guò),其實(shí)你不知道,攬客魔課堂告訴你,新版的企業(yè)微信,能幫你大大提高客戶的轉(zhuǎn)化率:
如何與消費(fèi)者高效聯(lián)系,打破線下時(shí)空限制并在線上渠道增益成為眾多企業(yè)面臨的難題。
騰訊在年度發(fā)布會(huì)上公布了全新的企業(yè)微信3.0版本,更新了三大板塊的內(nèi)容,我來(lái)給你講講,這些全新的板塊是如何突破5000微信好友的限制?如何讓一個(gè)微信加滿5萬(wàn)客戶?……
1、客戶聯(lián)系:企業(yè)“認(rèn)證”的身份,解決信任問(wèn)題
從前我們加客戶,客戶總會(huì)對(duì)我們有抗拒心理,看我們的眼神就像看推銷的,多一句話都不想和我們講,更別提成交了。但是,新版的企業(yè)微信,給每個(gè)企業(yè)員工都加上了企業(yè)的認(rèn)證資料。有了官方認(rèn)證,馬上就塑造了我們的專家形象,在培育客戶的過(guò)程中,初級(jí)的抗拒點(diǎn)已經(jīng)被直接解除掉了。
2、客戶朋友圈:提高“二次觸達(dá)”
企業(yè)成員可發(fā)布內(nèi)容到客戶個(gè)人朋友圈,告知客戶活動(dòng)信息、產(chǎn)品動(dòng)態(tài),還可與客戶進(jìn)行評(píng)論互動(dòng)。同時(shí),企業(yè)方面也可統(tǒng)一編輯文案,員工可以一鍵發(fā)到客戶朋友圈。
客戶朋友圈的初衷更多的是鏈接客戶和員工之間的距離,從客戶的角度來(lái)看,每一個(gè)使用企業(yè)微信的員工,都是一個(gè)具有專業(yè)背景的“朋友”,而不是銷售。
流量成本攀升的、流量紅利見頂?shù)那闆r下,流量的轉(zhuǎn)化率就顯得至關(guān)重要,客戶朋友圈就幫助將流量池里的流量加速轉(zhuǎn)化最有效的工具。
3、客戶群:“把有相同愛好的客戶拉群”
企業(yè)微信3.0的版本外部群聊人數(shù)最多支持100人,員工可以根據(jù)不同的客戶特征,搭建外部群聊來(lái)為客戶提供多對(duì)一或一對(duì)多的社群服務(wù)模式,對(duì)客戶需求進(jìn)行伴隨式服務(wù),讓企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景更加多樣化。
社群營(yíng)銷一直都是客戶流量轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵點(diǎn),抓住了社群就是抓住了成交的重點(diǎn)。大多數(shù)人的微信里都有很多“肥皂群”,人數(shù)很多但是卻缺乏運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷。這些流量就白白浪費(fèi)掉,如果把社群經(jīng)營(yíng)好,這些流量就是現(xiàn)成的鈔票。
企業(yè)微信3.0的版本你看明白了嗎?
如何把社群運(yùn)營(yíng)好? 如何充分利用企業(yè)微信這個(gè)站在風(fēng)口上產(chǎn)品為自己提高客戶轉(zhuǎn)化率?