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主題:實體店社群如何運營,潛水的人越來越多?教你這5種技巧(上)

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3、熱場活動

 

當(dāng)然,為了盡快讓社群新成員擁有參與感,社群應(yīng)當(dāng)發(fā)起一些針對新成員的熱場活動。

 

比如:

 

新人分享一首歌、新人主題帖報告等等,這些活動非常簡單,卻能夠讓新成員第一時間與社群老成員進行深度交流,快速感受社群氛圍,同時也促活了社群。

 

三、積極分子帶動

 

可以說,一個社群內(nèi)產(chǎn)生的80%內(nèi)容,都是由20%的積極分子貢獻的,社群活躍不活躍也是由20%的人帶動和影響的。

 

因此,如果我們能抓住這20%,讓這些氛圍引領(lǐng)者,真正動起來,那社群的活躍度就會馬上提升。

 

所以,我們平時要關(guān)注社群中的活躍分子,比如天生群聊手、點贊小狂魔、總結(jié)小能人、瘋狂打卡族。

 

 

1、對于這類社群人員,運營者要注意在社群里滿足他們的尊重和需求

 

要時常點贊,評論他們的內(nèi)容;讓他們感覺到被尊重,被重視。讓他們感覺發(fā)布的話題和內(nèi)容,對社群成員很有幫助,這樣大家也會越來越想交流。

 

2、社群運營者也要主動引導(dǎo)活躍成員制造話題,讓社群成員主動生產(chǎn)UGC內(nèi)容

 

經(jīng)常在社群中,咨詢他們一些問題,制造一種熱鬧的社群氛圍。

 

3、我們還要給到社群成員更大范圍展示UGC內(nèi)容的機會

 

我們可以通過微信公眾號,把社群成員優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,總結(jié)到文章中,讓社群成員的話題從單點傳播變成網(wǎng)狀式傳播。

 

這樣不僅能滿足到活躍分子的虛榮心,還會帶動其他成員來輸出內(nèi)容,也就能帶動沉默的社群成員活躍。

 

 

積極分子發(fā)布話題帶動社群氛圍

 

四、紅包激活

 

紅包對于社群促活有很大作用,要知道巧妙利用紅包,可以激活社群成員的活躍度。

 

紅包激活的方式多種多樣,比如最主要的幾種:節(jié)日紅包、話題紅包和獎勵紅包。

 

 

1、節(jié)日紅包

 

節(jié)日紅包可以選擇在重大節(jié)日時發(fā),比如春節(jié)、中秋、五一小長假和十一黃金周等。

 

因為在節(jié)假日期間,大部分都處于休假狀態(tài),心情較為輕松,渴望暫時擺脫過于專業(yè)、牽涉工作的話題,所以此時一個節(jié)日紅包,就可以立即讓大家興奮起來,輕松之余,還有意外驚喜。

 

這種方式,不僅會讓群成員感覺到了社群管理員對成員的關(guān)注,還能引發(fā)社群成員之間的祝福。

 

因此,節(jié)日紅包不僅能提高社群成員的歸屬感,還能增加群員之間的友誼。

 

2、話題紅包

 

有時候,社群成員要交流一個話題,我們就可以提前發(fā)送一個紅包,激活大家對話題的關(guān)注。

 

3、獎勵紅包

 

如果社群成員對社群做出來貢獻,這時候群管理可以在私下發(fā)送一個獎勵紅包,讓其感受到物質(zhì)獎勵。

 

同時在社群內(nèi)提出特別表揚和展示,這樣就能最大限度的激活社群活躍度。

 

但是紅包是建立在直接利益至上的,是弱吸引力,因此紅包只是激活社群成員活躍度的手段,不能太過依賴。

 

五、解散重組

 

一個社群的生命周期是有限的,當(dāng)你的社群已經(jīng)沒有辦法再通過各種手段激活,或者激活的成本太高,這時候我們就不要再糾結(jié)于是否要激活該社群了。

 

我們可以重組社群,在原來的社群里反復(fù)多次告知解散本群,吸引還關(guān)注群的好友進入新群,來激活新社群。

 

 

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