在視頻平臺(tái)中,無(wú)論怎樣的電商模式,都會(huì)有這三個(gè)基本因素:觸點(diǎn)、需求、信任。
商家和達(dá)人為商品制作小視頻或直播內(nèi)容,由系統(tǒng)依據(jù)興趣愛好向客戶推薦內(nèi)容,使商品與消費(fèi)者建立聯(lián)系。假如消費(fèi)者在看過(guò)程中被內(nèi)容打動(dòng),那么消費(fèi)者便會(huì)有選購(gòu)行為,即便他的需求并不高。此刻“觸點(diǎn)>需求>信任”就是我們常說(shuō)的“小視頻內(nèi)容電商”。
在快手中,許多 帶貨的熱門主播早期都不怎么賣貨,全部都是通過(guò)短視頻內(nèi)容或是高頻直播與客戶建立“老鐵”關(guān)系。當(dāng)他們開始賣貨時(shí),很多“老鐵”都會(huì)加入進(jìn)來(lái),無(wú)論他們賣什么。此刻“信任>接觸>需求”,同理,老羅的男性客戶在抖音賣貨前期遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性,也是由于宅男對(duì)老羅的認(rèn)可。這種模式常被稱為“粉絲電商”或“社交電商”。
那么,三要素中,是否存在“需求”第一的情況呢?
當(dāng)然存在,那就是搜尋。
比如淘寶,搜尋我們需要的東西,然后選擇下單。截至目前,搜尋流量在手淘交易流量占比突破40%以上。
對(duì)于視頻平臺(tái),搜尋電商能不能激活關(guān)鍵在于這三個(gè)條件:
01、客戶的搜尋習(xí)慣。
02、客戶在視頻平臺(tái)的購(gòu)物習(xí)慣。
03、平臺(tái)上電商生態(tài)體系的健康度和繁榮度。
到2021年,在抖音、快手兩個(gè)平臺(tái)上都會(huì)有一定程度的滿足,雙方都開始從商品層面搜尋電商。
在2021年度數(shù)據(jù)分析報(bào)告中,抖音著重強(qiáng)調(diào)了“日均搜索視頻頻次突破4億次”的數(shù)據(jù),在后續(xù)版本升級(jí)中也特別強(qiáng)調(diào)了“搜尋體驗(yàn)”的提升。并且據(jù)報(bào)道,2021年抖音的紅包活動(dòng)也將主要放到搜尋功能上,由此可見抖音對(duì)搜索的高度重視。
快手在元旦前的版本升級(jí)中,也在一定程度上調(diào)整了搜尋功能,把矛頭指向了電商。
2021年,“搜尋”將成為視頻平臺(tái)新一輪的加分項(xiàng),也將成為商家、主播、達(dá)人的戰(zhàn)場(chǎng)。
今天的內(nèi)容分享就到這里,后面為大家詳細(xì)說(shuō)說(shuō)抖音快手在搜索入口上是怎樣布局以及商家怎樣應(yīng)對(duì)的。