36氪獲悉,美妝新零售企業(yè)「EAST WEST BEAUTY 東點(diǎn)西點(diǎn)」近期已完成數(shù)千萬元A輪融資,投資方為淺石創(chuàng)投、寶捷會(huì)創(chuàng)新消費(fèi)基金和儀菲集團(tuán)。
創(chuàng)始人兼CEO張昊向36氪表示,本輪融資資金將主要用于升級(jí)系統(tǒng)和加大開店投入。2019年8月,公司曾獲得來自淺石創(chuàng)投的Pre-A輪融資。
「東點(diǎn)西點(diǎn)」于2018年2月在上海成立,以下沉市場人群為主要目標(biāo),做中高端美妝新零售。
「東點(diǎn)西點(diǎn)」主打社區(qū)場景,社區(qū)店單店輻射半徑2-3公里的消費(fèi)者,構(gòu)建家門口的社群直播互動(dòng)集合店,打造線上和線下融合的消費(fèi)場景,滿足消費(fèi)者在化妝品剛需時(shí)代下對(duì)體驗(yàn)、服務(wù)和方便的需求。
張昊向36氪表示,「東點(diǎn)西點(diǎn)」的競爭力在于數(shù)字技術(shù)能力和標(biāo)準(zhǔn)化的美妝銷售體系。
「東點(diǎn)西點(diǎn)」的商品庫有4000多個(gè)流動(dòng)SKU,而每家店根據(jù)門店用戶畫像選擇800-1000個(gè)不同的SKU,可以做到“千店千面”!笘|點(diǎn)西點(diǎn)」針對(duì)銷售場景研發(fā)了智能零售終端,標(biāo)準(zhǔn)化的智能BA模式減少了對(duì)導(dǎo)購個(gè)人能力的依賴。
同時(shí),「東點(diǎn)西點(diǎn)」電商化的強(qiáng)中臺(tái)結(jié)構(gòu),加快了門店運(yùn)營的節(jié)奏。SKU迭代以周為單位、活動(dòng)上架以天為單位、社群內(nèi)容輸出以小時(shí)為單位,相比傳統(tǒng)零售店,「東點(diǎn)西點(diǎn)」在效率上有明顯提升,平均連帶率從1.6提高到2.8以上,客單從180元提高到約350元,門店線上社群銷售占35%以上。
東點(diǎn)西點(diǎn)-門店
超過35%的社群銷售占比,意味著「東點(diǎn)西點(diǎn)」成功融合了社區(qū)線上線下的消費(fèi)場景,在今年疫情期間發(fā)揮了非常重要的作用。
據(jù)介紹,「東點(diǎn)西點(diǎn)」今年整體業(yè)績受疫情的影響較小,線上社群承擔(dān)了實(shí)體店更多的業(yè)績,一些門店甚至逆勢增長。因此「東點(diǎn)西點(diǎn)」在今年加速擴(kuò)張,門店數(shù)從疫情前的23家,目前已經(jīng)快速增長到51家門店,單月開店數(shù)量突破兩位數(shù)。
團(tuán)隊(duì)表示,「東點(diǎn)西點(diǎn)」能幫助品牌在社區(qū)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)式的種草與拔草,不少國產(chǎn)新興品牌選擇了在「東點(diǎn)西點(diǎn)」平臺(tái)上進(jìn)行品牌首發(fā)或新品首發(fā),并通過店內(nèi)屏幕上和社群內(nèi)直播的方式對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行交互和轉(zhuǎn)化。門店商品有大牌爆款、知名品牌以及戰(zhàn)略合作的品牌三種類型,現(xiàn)在比例為3:4:3。未來「東點(diǎn)西點(diǎn)」會(huì)不斷增加戰(zhàn)略合作品牌的比例,也會(huì)考慮孵化自有品牌,目前有兩個(gè)新品牌即將上線。
東點(diǎn)西點(diǎn)-門店
截至目前,「東點(diǎn)西點(diǎn)」已經(jīng)在上海、江蘇、浙江、安徽等省市開業(yè)51家社區(qū)門店,絕大部分為直營店。
基于門店的強(qiáng)社區(qū)屬性和高復(fù)制性,「東點(diǎn)西點(diǎn)」計(jì)劃在未來5年保持高速擴(kuò)張,將門店精準(zhǔn)定位為離消費(fèi)者最近的區(qū)域型和社區(qū)型購物中心。
除了社區(qū)型門店,「東點(diǎn)西點(diǎn)」的首家旗艦店將于12月19日在上海靜安大融城正式開業(yè)。據(jù)介紹,旗艦店更強(qiáng)調(diào)科技感和社群化元素,在門店的設(shè)計(jì)中強(qiáng)化了與顧客的高頻互動(dòng),店內(nèi)還將呈現(xiàn)直播和游戲交互以構(gòu)建第二消費(fèi)場景。
團(tuán)隊(duì)方面,「東點(diǎn)西點(diǎn)」總部有30多人,門店超過100人。創(chuàng)始人張昊曾任寶潔公司的市場總監(jiān)、伽藍(lán)集團(tuán)副總裁、相宜本草公司CEO,另一位創(chuàng)始人王愷曾任中華企業(yè)網(wǎng)CEO、上海派維網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人。