你可能經(jīng)常會(huì),聽到有人將這么一句話:“選址對(duì)了,那開店也就成功了一半”
我想告訴你的是,不只是便利店,對(duì)所有的店來(lái)說(shuō),選址都非常重要。大家都看好的、**大的商圈,房租都貴到離譜。大的**地,貢獻(xiàn)大的銷售,這個(gè)道理沒有自己開過店面的人也了解。
也正是這個(gè)原因,一提到選址,很多人第一反應(yīng),就是要找**量大的地方。這個(gè)想法,如果放在十年前,沒有問題,但現(xiàn)在,就已經(jīng)不適用了。因?yàn)槭昵,你的?jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是隔壁店,但今天,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手你根本都不知道在哪,可能是隔壁店,也可能是淘寶、京東、餓了么,還可能是樓梯間的自動(dòng)售賣機(jī)。
這就對(duì)選址這件事,提出了更高的要求,那么我們?cè)趺崔k呢?
就是,一定不能“拍腦門”選址,而是要用科學(xué)的方法尋找全新的“流量成本洼地”!那么,怎么理解流量成本洼地呢?
比如:你準(zhǔn)備在辦公區(qū)寫字樓下面開一家便利店,離寫字樓出入口越近,流量越大,租金肯定也越貴;離寫字樓遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方,租金便宜,但流量也少。租金的本質(zhì)是什么?租金的本質(zhì),就是線下商鋪的流量成本。
把高昂的租金,平攤在巨大的**上,流量成本其實(shí)未必高;遠(yuǎn)的地方呢?遠(yuǎn)的地方雖然租金便宜,但來(lái)的人也少啊,平攤到每一個(gè)人身上,流量成本其實(shí)也未必低。
那怎樣才能選到一個(gè)合適的“流量成本洼地”呢?下面就為大家分享些,實(shí)打?qū)嵉、花錢才能習(xí)得的干貨。
無(wú)論做什么行業(yè)的門店,基本上選址可以分為以下幾個(gè)步驟:
第一步,結(jié)合門店的定位、經(jīng)營(yíng)模式鎖定----商圈/投入預(yù)算;
第二步,是根據(jù)你店定位好的商圈,以及投入的預(yù)算----篩選目標(biāo)網(wǎng)點(diǎn);
第三步,利用科學(xué)的市調(diào),對(duì)確定網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地測(cè)查----確定目標(biāo)網(wǎng)點(diǎn);
第四步,通過目標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)店鋪?zhàn)罱K核查--確定最終門面;
第一步,結(jié)合門店的定位、經(jīng)營(yíng)模式鎖定----商圈/投入預(yù)算;
定位,這個(gè)詞經(jīng)常被大家掛在嘴邊。杰克·特勞特說(shuō)“定位”就是,讓你(產(chǎn)品/公司)在潛在客戶的心智中與眾不同。
翻譯一下:就是你打算在社區(qū)開一家便利店,選址在高端小區(qū)和普通居民社區(qū)你所采取的各種策略肯定是不同的。高端小區(qū),你的門店裝修設(shè)計(jì)、貨架選擇相對(duì)要提高一個(gè)檔次,里面選擇的商品也都是品牌里高端的,有很多進(jìn)口品……;
而在普通居民區(qū),可能掛個(gè)門店頭,刮個(gè)大白,店內(nèi)擺上貨,門口擺上雞蛋、大卷紙……,直接就開業(yè)了。同樣是便利店,你針對(duì)客群做不同開店策略,這就是“定位”。你可以回憶一下,你在與別人討論開店時(shí),你們是不是首先匹配的是商圈和定位的問題。
那么,經(jīng)營(yíng)模式呢?經(jīng)營(yíng)模式也非常簡(jiǎn)單,就是你打算開一個(gè)什么類型的便利店。在說(shuō)便利店類型之前,我還是先要給大家普及一下什么是便利店。因?yàn),這是“根”!大部分人都是不知道什么是便利店,就開始干,干了后,失敗了,回頭來(lái),說(shuō)這個(gè)行業(yè)不好。所以,開便利店前深度的了解這個(gè)行業(yè),非常重要。
ps:我渴了想要立即買瓶水喝,馬上走到離自己最近的便利店買瓶水;或者走到一家便利店旁,忽然想起自己要買盒香煙。我們把這種需求叫即時(shí)性需求;
我在一家便利店內(nèi)買飲料,忽然發(fā)現(xiàn)這家便利店上了一款新酸奶,包裝很漂亮。雖然我沒有購(gòu)買酸奶的需求,但還是買了一瓶嘗試了一下。這些需求叫做沖動(dòng)型需求;
家里突然沒有透明膠布了,現(xiàn)在必須要使用,而附近的大賣場(chǎng)太遠(yuǎn)。沒辦法就得到附近便利店買一個(gè),這種需求是應(yīng)急性需求。
即時(shí)性需求+沖動(dòng)性需求+應(yīng)急性需求=便利性需求。滿足便利性需求的店即為便利店
這是便利店的基本定義,當(dāng)然沒到頭,在這里就不延展了,感興趣的同學(xué)可以點(diǎn)擊下面鏈接:
我們可以觀察一下,所有的便利性需求的商品,單價(jià)都不高。都是大家日常所需的基本生活商品。所以,便利店的銷售注定是靠量級(jí)堆積起來(lái)的銷售。利潤(rùn)也一定是一點(diǎn)點(diǎn)堆積起來(lái)。經(jīng)營(yíng)對(duì)一家便利店非常重要。
當(dāng)前便利店模式是什么樣的呢?我們一起來(lái)看一下:
我們最長(zhǎng)見到的,滿大街小巷都有的店,就是“夫妻店”。里面銷售煙酒、飲料、方便食品、零售、糖果……,這是便利店最基本的“根”,其他的一切模式都是在“夫妻店”的基礎(chǔ)上添加形成的新業(yè)態(tài)。
夫妻店+鮮食(關(guān)東煮、烤腸、盒飯)=現(xiàn)代便利店,也是我們統(tǒng)指的“便利店”;
夫妻店+生鮮+肉制品+熟食+檔口=社區(qū)超市,面積是一般便利店的3-5倍左右;
不同的經(jīng)營(yíng)模式,對(duì)于主客層:00/90/80/70;需求屬性:個(gè)人/家庭;商圈屬性:辦公/街道/商業(yè)/居民;商品策略:速食/生鮮/民生;價(jià)格策略:高/中/低;店面VI:時(shí)尚/逼格/親民;面積:大/中/。欢际遣煌。你只有先確定好自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)J?定位,才能縮定選址的范圍。
第二步,是根據(jù)你店定位好的商圈,以及投入的預(yù)算----篩選目標(biāo)網(wǎng)點(diǎn);
開店選網(wǎng)址先要確定“預(yù)算”,相信很多人都很差異,這個(gè)其實(shí)很好理解。這玩意根你家里買電視機(jī)是一個(gè)道理,你肯定先確定預(yù)算,是5千、6千還是8千。然后再看功能,是不是4K,什么屏幕、什么品牌、多大多厚……,大部分人家都講究個(gè)性價(jià)比。
選址也是一樣,選址講究的是“租售比”。資金是選址的最大的約束條件,一定要在一開始就想清楚,這樣能夠避免做一些頭腦發(fā)熱的決定。出口第一黃金位置肯定是最好的,但房租肯定也是最高的,綜合算下來(lái)租售比不一定是最高的。要學(xué)會(huì)測(cè)試店面的盈虧平衡點(diǎn),根據(jù)自己的實(shí)力綜合選擇。
在選擇的時(shí)候,也可以給自己設(shè)定一個(gè)下限。比如,我有位朋友在開店之前,就決定租金投入不能超過啟動(dòng)資金的四分之一,這樣開業(yè)后的經(jīng)營(yíng)壓力會(huì)小一些。他那里的行業(yè)慣例是,第一筆租金通常需要一次性交半年甚至更多。他開第一家店,第一筆房租花了64000元,就是半年的租金加兩個(gè)月的押金。
劃清自己的承受范圍之后,基本上我們就知道自己能夠租得起的商圈范圍了。因?yàn)椴煌胤降淖饨鹚,基本上是可以通過公開渠道查到的,比如像58同城這樣的信息平臺(tái)。
確定完畢自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)J健⒍ㄎ、可承受的房租預(yù)算之后,我們就要確定商圈。什么是商圈呢?商圈,就是以小店所在地點(diǎn)為中心,輻射顧客的范圍。簡(jiǎn)單地說(shuō),也就是來(lái)你家小店的顧客,他們居住、活動(dòng)的區(qū)域范圍。便利店的商圈范圍50-300米,不同的區(qū)域橫跨的范圍不一致。
網(wǎng)點(diǎn)為中心點(diǎn),畫一個(gè)200的圈
商圈確認(rèn),這個(gè)事要是放在以前,確實(shí)不容易。現(xiàn)在以及好多了,任意打開一個(gè)地圖APP軟件,比例尺調(diào)到200米,截圖畫圈。這就是你能覆蓋得到得商圈。
商圈范圍內(nèi)主要目標(biāo)顧客集散點(diǎn),就是你的目標(biāo)客群了。比如:上圖這個(gè)商圈,背靠小區(qū),右面是學(xué)校,又在主街道上。那么,你的定位就是居民+學(xué)校店+街道。商品結(jié)構(gòu)就要按照商圈特點(diǎn)進(jìn)行選擇。
很多人選商圈的時(shí)候,傾向于選**量大的商圈。先不說(shuō)租金會(huì)更貴,關(guān)鍵是,有沒有考慮到目標(biāo)客流量是否足夠,什么意思呢,你開一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)便利店,但是商圈人口都是居民且是老年人居多,**大跟你也沒有半毛錢關(guān)系。
如果你想開的是休閑類的店,那你一定要選擇年輕人或者小孩多的區(qū)域,而民生類的店,選擇范圍相對(duì)廣一點(diǎn),只要周圍能有1000家以上的住戶,就能支撐150平方米左右的民生店。
不過,怎么判斷一個(gè)商圈里住的都是哪種家庭結(jié)構(gòu)呢?
我教你一招,你可以根據(jù)一些細(xì)節(jié)來(lái)判斷,比如幼兒園聚集的地方,一般就是年輕夫妻比較多,而社區(qū)門口有**館,或者十塊錢就能剪一次頭發(fā)的簡(jiǎn)易理發(fā)館,那說(shuō)明這片區(qū)域里老年人比較多。
還有一個(gè)細(xì)節(jié)指標(biāo),你要重點(diǎn)關(guān)注,就是這片區(qū)域早上和晚上的亮燈率。
如果晚上天一黑,亮燈率就挺高,一般是三代同堂的多,也就是小孩多;晚上8點(diǎn)過后,亮燈率才會(huì)逐漸高起來(lái),那基本上說(shuō)明小兩口、單身的人多。而早晨天蒙蒙亮?xí)r,亮燈率就高,那顯然就是老年人多。
好了,商圈就給大家介紹到這里,下面我在如何測(cè)查商圈。
第三步,利用科學(xué)的市調(diào),對(duì)確定網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地測(cè)查----確定目標(biāo)網(wǎng)點(diǎn);
我們前面說(shuō)的:“選址對(duì)了,那開店也就成功了一半”,這句話其實(shí)說(shuō)的就是這個(gè)環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)非常重要,大家一定要認(rèn)真看。
我認(rèn)為重點(diǎn)就看四件事:1,200米商圈內(nèi)一共有多少人;2,門口**量多少;3,小區(qū)、路口、辦公樓下等得主動(dòng)線在哪;4,這附近的相關(guān)店鋪賺錢不賺錢。搞懂了這四個(gè)問題, 你的店開出來(lái)肯定錯(cuò)不了。
先來(lái)說(shuō)說(shuō),200米商圈內(nèi)一共有多少人;
前面我們已經(jīng)提到,商圈的概念,200米商圈范圍內(nèi)的人怎么查呢?告訴大家一個(gè)簡(jiǎn)單的方法,如果小區(qū)比較正規(guī),可以根物業(yè)要相關(guān)的人口統(tǒng)計(jì)。如果沒有或是要不到,那么沒辦法只能自己查了。就是笨方法,商圈范圍內(nèi)幾個(gè)小區(qū)/寫字樓,每個(gè)小區(qū)幾棟樓,幾個(gè)單元,一梯幾戶然后算出總的人數(shù)。就能估算出大約的銷售。
PS:商圈范圍外的不要測(cè)量了,測(cè)量基本也沒用。如果一個(gè)小區(qū),你在他的主出入口,其他出入口封閉,或是出去也沒有任何購(gòu)物地方,那么這個(gè)小區(qū)默認(rèn)都是你的客源。
第二,再來(lái)看看門口**量多少,如何測(cè)查;
這個(gè),正規(guī)的連鎖便利店已經(jīng)有了一整套的測(cè)算模型,自己做不到那么專業(yè),怎么辦呢?
告訴你個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的方法,掐表數(shù)**。在淘寶上買個(gè)計(jì)數(shù)器,在你心儀網(wǎng)址的門口,每經(jīng)過一個(gè)人就按一次表。這個(gè)法子很土,但卻非常直觀有效。一般,周一到周五選擇2天進(jìn)行測(cè)算,周六日選擇一天進(jìn)行測(cè)試。每日的時(shí)間根據(jù)你們當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)業(yè)情況。我們這里一般是早上7:00--晚上10:00。這樣就測(cè)算出門口的**大小。
第三,小區(qū)、路口、辦公樓下等得主動(dòng)線在哪;
所謂主動(dòng)線,就是大部分人在這個(gè)商圈里的移動(dòng)路線,在主動(dòng)線上的商鋪,**肯定就多。這個(gè)就像,每個(gè)城市都有一個(gè)步行街,主街上到了旺季一般都人滿為患,而旁邊的輻街一般就差非常多,就是這個(gè)道理。所以,選店一定要在主動(dòng)線上。
這個(gè)也沒啥簡(jiǎn)單的方法,就是測(cè)查。比如在小區(qū)口,跟著三十個(gè)目標(biāo)顧客走路的路徑,主動(dòng)線自然就清晰了,也就知道哪些店鋪位置是在主動(dòng)線上的。
最后一個(gè)需要測(cè)查的就是,這附近的相關(guān)店鋪賺錢不賺錢;
如果這里的店本來(lái)經(jīng)營(yíng)得就不怎么樣,你開一家新店想鶴立雞群也不太可能。你可能會(huì)問,這怎么調(diào)查呢,別人也不會(huì)告訴我。其實(shí)有辦法,選出幾家跟自己想開的店類似的店,等快打烊的時(shí)候,進(jìn)去點(diǎn)一份餐,去看它的**單號(hào)是多少,再用**單號(hào)乘以它大眾點(diǎn)評(píng)上的客單價(jià),就能知道它一天的營(yíng)業(yè)額大概是多少錢了。
這里有個(gè)小提醒,有可能堂食跟外賣不是同一套**單號(hào)。其實(shí)方法差不多,也是等快打烊的時(shí)候,點(diǎn)一單外賣,就知道他的外賣**了。外賣跟堂食加起來(lái),你就知道這家店的日營(yíng)業(yè)額了。如果單據(jù)上沒有怎么辦,那就查他家飯口的**,乘上大眾點(diǎn)評(píng)上的平均單價(jià),就能計(jì)算出銷售。
第四步,通過目標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)店鋪?zhàn)罱K核查--確定最終門面
有的店地理位置看起來(lái)不錯(cuò),但門頭很難被各個(gè)角度路過的人看見,這種情況你要是租下來(lái)了就會(huì)很吃虧。比如德克士的選址就有一條原則是絕對(duì)不選購(gòu)物中心地下一層的店鋪。有些路邊的店也會(huì)有這種問題。冬天去看,招牌看得很清楚,因?yàn)殚T口的樹葉都掉光了,可到了夏天再去看,店鋪招牌就會(huì)被擋得干干凈凈。
還要,門口的樓梯也是重點(diǎn)要關(guān)注的,門口是否有超過5層以上的臺(tái)階,如果超過5層,顧客的“接近性”會(huì)大大降低,需要特別注意。
便利店門面的寬度,至少要在3-5米。第一,門店過載門頭招牌就會(huì)小,遠(yuǎn)處看不見,不利于宣傳引流;第二,過窄會(huì)導(dǎo)致門店過于狹長(zhǎng),會(huì)讓顧客感覺很憋屈,不愿意進(jìn)店。同時(shí),空間利用率底,坪效自然而然就低!行業(yè)里一般建議,店鋪深度在8-10米左右,具體須參考店鋪總面積。
店鋪在選擇的時(shí)候,要考慮是否吊頂,如果吊頂,需要考慮吊頂?shù)母叨。店鋪的頂太低,?huì)給人壓迫感,體驗(yàn)感差。還要注意查看是否存在前高后低,或是左高右低等情況。
這條也很重要,如果門口允許擺。就相當(dāng)于你的店面無(wú)形中擴(kuò)大了,那就非常劃算了。夏天可以擺冰柜,搖搖車等。既可以增加銷售,又可以有效引流。你在測(cè)查時(shí),如果周邊店鋪都干干凈凈,那么多半是物業(yè)或是城管不讓擺,這個(gè)可提前與房東物業(yè)確認(rèn)。
講到這里,怎樣做好便利店選擇,開店選址過程中的注意事項(xiàng)已經(jīng)給大家介紹完畢。我們?cè)诰唧w的選址過程中還會(huì)有很多的變量。但萬(wàn)變不離其中的就是“便利屬性“。你的位置要很便利的讓顧客看見、很便利的路過、很便利的進(jìn)門……。便利店、便利店,只有各項(xiàng)都滿足了“便利屬性”才能真正成功。
全篇完
參考資料 1,得到:黃碧云的小店創(chuàng)業(yè)課/根宋宣開小型餐廳
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