前言:在裁員這件事上,不是所有企業(yè)都有蘑菇街這種“長痛不如短痛”的一刀切式魄力。
文| 李成東、張雅坤
來源| 東哥解讀電商(ID:dgjdds)
業(yè)界有個普遍的規(guī)律:一家公司發(fā)展到七、八年,企業(yè)的組織文化才開始真正有了自成一派的雛形。成立于2010年的蘑菇街,如今正在聚焦電商直播和品牌特賣,是組織文化成型的關(guān)鍵時期。
此外,在疫情隔離的影響下,直播賣貨變得比以往更加火爆。今年是真正的直播年,作為最早布局直播電商的互聯(lián)網(wǎng)平臺,蘑菇街必須要積極調(diào)整、適應(yīng)變化。
因此,對于蘑菇街來講,未來兩年的組織隊伍實力關(guān)系著蘑菇街五到十年后的發(fā)展。
► 員工優(yōu)化:重點在原因,而非人數(shù)
近日,蘑菇街發(fā)布一封內(nèi)部信表示,為更加聚焦以直播購物和品牌特賣為主的核心業(yè)務(wù),蘑菇街正在進(jìn)行新一輪裁員。據(jù)AI財經(jīng)社的獨家消息,目前蘑菇街優(yōu)化人員約140人,占比14%,而此次業(yè)務(wù)調(diào)整是“一次性的,后續(xù)不會出現(xiàn)規(guī)模性裁員”。
從哲學(xué)角度來講,新舊事物的交替本就是一切事物發(fā)展的客觀規(guī)律,這是不以人意志為轉(zhuǎn)移的;而從歷史角度來說,歷史的車輪之所以不斷前進(jìn),是因為朝代的不斷更迭,實際上也是組織隊伍的不斷更新。
對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來講,員工優(yōu)化是再尋常不過的事。阿里、騰訊、京東、網(wǎng)易、滴滴、百度、美團(tuán),這些佼佼者都經(jīng)常對內(nèi)部組織進(jìn)行大刀闊斧的改革。尤其是阿里,在裁員數(shù)量上,可謂從未被超越。
2019年教師節(jié),馬云卸任了阿里巴巴集團(tuán)董事長一職,正式退休;而早年的阿里十八羅漢,幾乎盡數(shù)退出一線舞臺。在年初阿里巴巴20周年的晚會上,馬老師又提到:“30年以后,我們希望每年向社會推薦輸出至少1000名10年以上的阿里人,他們應(yīng)該參與到社會的建設(shè)中!”換句話說,阿里未來每年會裁員1000人以上。
那么為什么同樣是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),蘑菇街裁員就要上熱搜呢?很大一部分原因是因為蘑菇街恰好趕上了疫情過后的裁員潮。然而,大多數(shù)人只看見了裁員人數(shù),沒看見裁員的原因。
在直播火爆的大環(huán)境下,蘑菇街是為了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,更加聚焦以直播購物和品牌特賣為主力的核心業(yè)務(wù),才進(jìn)行裁員的。當(dāng)一家公司的戰(zhàn)略進(jìn)行了調(diào)整,組織架構(gòu)如果沒有同步進(jìn)行調(diào)整,那就談不上戰(zhàn)略落地。
換句話講,為了推進(jìn)戰(zhàn)略落地,即便在沒有發(fā)生疫情的情況下,企業(yè)的業(yè)務(wù)重點一旦發(fā)生變化,員工優(yōu)化依舊是提升公司新業(yè)務(wù)經(jīng)營效率的必經(jīng)之路。
更何況,在員工結(jié)構(gòu)調(diào)整的過程中,蘑菇街對受到影響的員工不僅給予了高于常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)償,更為他們尋找新工作等方面提供支持。試問,又有多少企業(yè)能做到這兩點?
因此,大可不必因蘑菇街裁員就風(fēng)聲鶴唳!熬阃樱瑪(shù)風(fēng)流人物,還看今朝”,這句話并不是在否定前人,而是強(qiáng)調(diào)一種趨勢的變革:新事物并不是必須取代舊事物,而是隨著社會的發(fā)展需要,新事物是資源配置的最優(yōu)解和效率提升的最佳途徑。
► 裁員要裁的明明白白
支撐蘑菇街進(jìn)行組織優(yōu)化的重要依據(jù),就是聚焦直播和品牌特賣這兩個措施被實踐檢驗證明是切實有效的戰(zhàn)略。
因為直播,所以增長
作為首個布局直播電商的互聯(lián)網(wǎng)平臺,從被稱為“直播電商發(fā)展元年”的2016年開始,蘑菇街就已經(jīng)開始布局直播業(yè)務(wù);從歷年財報中可以看出,自2018年開始,蘑菇街就已經(jīng)開始把直播視為重點業(yè)務(wù)。
財報顯示,2020財年第三季度蘑菇街GMV為62.99億元,同比增長8.0%;其中,直播業(yè)務(wù)GMV達(dá)33.52億元,同比增長99.5%,翻了近一倍;直播業(yè)務(wù)GMV占平臺總GMV的比重已達(dá)53.2%,超去年同期的兩倍,且環(huán)比上一季度提升了14.3個百分點,毫無疑問,聚焦電商直播和品牌特賣已經(jīng)成為核心業(yè)務(wù)。
此外,報告期內(nèi),蘑菇街增加了主播人才池的規(guī)模,新增約5000名主播;在全國各產(chǎn)業(yè)帶新增了約2000家直播商品供應(yīng)商。除了美妝、服裝等核心品類,蘑菇街已將珠寶、家居用品、生活方式產(chǎn)品以及其他時尚相關(guān)類別悉數(shù)納入直播范疇。
如果說聚焦直播是蘑菇街依據(jù)大環(huán)境制定的的長期核心戰(zhàn)略,那么品牌特賣就是根據(jù)自身情況,摸索出的一個差異化特色戰(zhàn)略。
嘗試品牌特賣,告別疫情影響
談到特賣,大家總是想到一個平臺,即唯品會。當(dāng)時在經(jīng)歷了連續(xù)三年因品類拓展帶來的業(yè)績下滑后,唯品會于2018年下半年開始回歸特賣,此后業(yè)務(wù)的聚焦和優(yōu)化使得GMV、活躍用戶、訂單量、營收、利潤率等業(yè)績指標(biāo)持續(xù)回升,同時推動了股價一路反彈。
而電商直播也天然具有折扣特賣的**,與品牌特賣是天然的結(jié)合。受疫情影響,越來越多的品牌意識到線上渠道不可或缺,因此,與具備主播優(yōu)勢的蘑菇街合作成為了許多品牌的選擇。
在蘑菇街近期的超級品牌特賣日活動中,李寧專場銷售額達(dá)903萬,阿迪專場2398萬元,耐克專場1760萬元。這些都足以佐證品牌特賣背后巨大的市場潛力。而于近日剛剛結(jié)束的超級主播周活動,參與活動的新人主播單場銷售額增長及粉絲增長均超四位數(shù),其中萬萬LJT銷售額更是同比日常增長8831%,粉絲增長4756%,增速堪比火箭。
由此可見,蘑菇街對于主播的孵化與培養(yǎng)也相當(dāng)重視。據(jù)了解,2020年,蘑菇街還將繼續(xù)根據(jù)新人主播、上升期主播、頭部主播三個階段,實現(xiàn)各自對應(yīng)的SOP孵化標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)化體系,并將推出促進(jìn)主播和品牌牽手的“百加計劃”,助力主播和品牌進(jìn)行匹配和深度綁定,真正實現(xiàn)共贏。
► 未來:超越自我比超越他人更重要
今年馬上要有兩個平臺邁入千億GMV平臺的行列,一個是抖音,一個是快手。隨著越來越多的玩家入局直播電商,直播行業(yè)會處在市場紅利、市場驅(qū)動的環(huán)境里面,這種情況下,企業(yè)往往為了更加亮眼的業(yè)績指標(biāo)而忽視組織建設(shè)上的漏洞。
但是隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場,紅利正在消失,員工結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的匹配度越來越重要。能否在浮躁的大環(huán)境中不受同行競爭的影響,明確當(dāng)前的重點與目標(biāo),能否繼續(xù)保持直播業(yè)務(wù)的先進(jìn)性,是蘑菇街今后繼續(xù)修煉內(nèi)功的主要方向。
一個人可以走很快,一群人才能走更遠(yuǎn)。企業(yè)想要發(fā)展的更好,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊就要做一年、看三年、想十年。領(lǐng)導(dǎo)梯隊不是一個直上直下的梯子,一節(jié)一節(jié)往上爬,而是一系列轉(zhuǎn)彎的管道。每一級都是一次轉(zhuǎn)型,每一次轉(zhuǎn)型都不容易。但是最困難的時刻,也許就是離成功不遠(yuǎn)之時。
風(fēng)物長宜放眼量,蘑菇街這次裁員是因聚焦直播和品牌特賣的必要行為,無需上升到其業(yè)績層面,未來如何,不妨拭目以待。