隨著時尚百貨店的大力發(fā)展,對于店鋪的要求提高,這不僅僅是在時尚百貨店本身上,時尚百貨店店長也應(yīng)如此,因為店長是時尚百貨店經(jīng)營的掌舵人,是員工的直接管理者,扮演著承上啟下的重要作用,那么時尚百貨店店長需要具備哪些技能呢?今天就來分析分析。
首先,要明確自己的角色,時尚百貨店店長作為店鋪的核心人物,也是所有員工的準(zhǔn)則和標(biāo)尺,因此時尚百貨店店長扮演著三種角色:贏利責(zé)任人、店務(wù)管理者、店鋪文化、制度的執(zhí)行者和傳達(dá)者,時尚百貨店店長一定要明白職責(zé)所在,明確自身的角色。
其二時尚百貨店店長要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理知識,一個合格的時尚百貨店店長一定要具備基本的管理知識,如何提高管理素養(yǎng)可以通過讀書,進(jìn)修,向他人請教等方式,一名合格的時尚百貨店店長,最應(yīng)該考慮的問題是怎樣管理才能發(fā)展好,這是很現(xiàn)實的問題。
要不推卸責(zé)任,在需要承擔(dān)的責(zé)任面前,全球燕窩資訊網(wǎng)最能體現(xiàn)一個時尚百貨店店長的責(zé)任感,作為一名時尚百貨店店長必須要有這種敢做敢當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,這樣才能在管理工作中清醒地認(rèn)識到自己的不足,并以此加強(qiáng)各方面的管理能力,而且要不吝嗇表揚。
再者是不要獨斷專行,有人認(rèn)為,一個成功的時尚百貨店店長必須運用強(qiáng)硬的手段,但實際上強(qiáng)硬是雙面性的,對于原則性的問題,我們必須持強(qiáng)硬的態(tài)度,但在一般工作中,我們切忌咄咄逼人,獨斷專行,而是要努力溝通,了解店里員工的想法。
而且最后時尚百貨店店長最好要懂得銷售技巧,有實際的銷售經(jīng)驗,如果時尚百貨店店長的銷售技巧不夠嫻熟或者不能服眾,那么店員一沒樣榜二沒信心,一個擁有頂尖銷售技巧的時尚百貨店店長,對外可以招攬更多的消費者,對內(nèi)則可為員工效仿的榜樣。
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