導(dǎo)語(yǔ)：曾經(jīng)有人將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)對(duì)立來看，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)不僅大規(guī)模地解決了就業(yè)，還帶動(dòng)了傳統(tǒng)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，正在推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

文| 李成東、趙騏

來源| 東哥解讀電商（ID：dgjdds）

2019年全國(guó)“兩會(huì)”正在召開中，就業(yè)、扶持中小微企業(yè)等成為會(huì)議內(nèi)外關(guān)注的焦點(diǎn)。同時(shí)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來的新模式、新業(yè)態(tài)越來越被重視。2019年的《政府工作報(bào)告》就明確指出，支持新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展，促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)健康成長(zhǎng)。那么數(shù)字經(jīng)濟(jì)，或者說平臺(tái)經(jīng)濟(jì)與就業(yè)和中小微企業(yè)的發(fā)展，究竟有著怎么樣的緊密聯(lián)系？

數(shù)字顯示，騰訊微信生態(tài)創(chuàng)造就業(yè)崗位2235萬(wàn)個(gè)，其中直接就業(yè)機(jī)會(huì)527萬(wàn)個(gè)，小程序帶動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)182萬(wàn)個(gè)。阿里巴巴生態(tài)則創(chuàng)造了4082萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，其中包括1558萬(wàn)個(gè)交易型就業(yè)機(jī)會(huì)、2524萬(wàn)個(gè)帶動(dòng)型就業(yè)機(jī)會(huì)。電商里面京東的交易額1.7萬(wàn)億，拼多多交易額也達(dá)到了5000億，兩者創(chuàng)造的就業(yè)崗位也是千萬(wàn)級(jí)的。而在生活服務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)先的美團(tuán)，2018年總交易金額達(dá)到5156.4億元，直接為270萬(wàn)騎手發(fā)放工資，間接促進(jìn)就業(yè)超過3600萬(wàn)人。

據(jù)工信部信通院統(tǒng)計(jì)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在我國(guó)GDP中的占比已經(jīng)達(dá)到32.9%，吸納1.7億的就業(yè)人口，占總就業(yè)人口的22.1%。波士頓咨詢公司則指出，2035年中國(guó)經(jīng)濟(jì)中將有4.15億就業(yè)崗位來自數(shù)字經(jīng)濟(jì)。這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭一方面通過發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)讓一些傳統(tǒng)就業(yè)崗位消失，但同時(shí)也在創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

►新模式帶來的新就業(yè)

據(jù)艾瑞2018年底發(fā)布的報(bào)告顯示，2017年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)營(yíng)收規(guī)模達(dá)到3.7萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)42.5%，GDP占比達(dá)到30.3%。其中，消費(fèi)生活、互聯(lián)網(wǎng)金融和交通服務(wù)等新賽道的高速增長(zhǎng)，帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)整體規(guī)模的快速提升。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，推動(dòng)零售市場(chǎng)變革的是阿里巴巴和京東，而在餐飲服務(wù)領(lǐng)域最大的推動(dòng)者顯然是美團(tuán)。美團(tuán)通過開辟出一個(gè)全新的市場(chǎng)來創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，其模式是以擴(kuò)大增量而非轉(zhuǎn)移存量的方式創(chuàng)造出海量的工作崗位。

今年2月，美國(guó)商業(yè)雜志《快公司》（Fast Company）評(píng)出了全球50家最具創(chuàng)新性公司榜單。美團(tuán)因?yàn)椤伴_創(chuàng)性的交易型超級(jí)應(yīng)用”而獲得全球50強(qiáng)冠軍。

2018年，全球最具創(chuàng)新力的公司是蘋果，奈飛排名第二，更早之前是亞馬遜和谷歌。而今年，第一次由美團(tuán)和Grab兩家亞洲公司獲此殊榮。

從一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，成長(zhǎng)為一家超級(jí)平臺(tái)，美團(tuán)受益于其在需求側(cè)和供給側(cè)的創(chuàng)新“雙引擎”。

通過這一超級(jí)平臺(tái)，2018年，美團(tuán)總交易金額達(dá)到5156.4億元，同比增長(zhǎng)44.3%；年度交易用戶突破4億里程碑，較2017年凈增近1億用戶；年度活躍商家增長(zhǎng)至580萬(wàn)，較2017年同期的440萬(wàn)增長(zhǎng)32.1%，這顯示平臺(tái)與商家粘性進(jìn)一步提升，并由此帶動(dòng)更多商家入駐。

交易用戶和活躍商家的快速增長(zhǎng)，體現(xiàn)了美團(tuán)超級(jí)平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者和商家的強(qiáng)大吸引力。財(cái)報(bào)顯示，美團(tuán)推出了一系列的新舉措，包括持續(xù)增加平臺(tái)服務(wù)品類、推出餐飲外賣會(huì)員制及假日優(yōu)惠券套餐等營(yíng)銷措施來提高用戶購(gòu)買頻率，增強(qiáng)用戶粘性，并卓有成效。2018年，美團(tuán)每位交易用戶平均每年交易筆數(shù)達(dá)23.8筆，較2017年的18.8筆增加了5筆。

在優(yōu)化供需兩端的同時(shí)，美團(tuán)也為全社會(huì)創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會(huì)，還提高了勞動(dòng)者的收入水平。

現(xiàn)在，美團(tuán)外賣的日訂單量最高已超過2400萬(wàn)單，為了支撐起這個(gè)龐大的外賣體系，每天有超過60萬(wàn)外賣騎手活躍在平臺(tái)上。事實(shí)上，美團(tuán)外賣已經(jīng)創(chuàng)造了約五百萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。

由于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型，不少人面臨結(jié)構(gòu)性失業(yè)，新華社之前的一則報(bào)道就指出，中國(guó)鋼鐵行業(yè)去產(chǎn)能可能造成40萬(wàn)人失業(yè)。而美團(tuán)所提供的這些崗位在一定程度上緩和了這種失衡。《新時(shí)代 新青年：2018年外賣騎手群體研究報(bào)告》顯示，美團(tuán)外賣31%的騎手來自去產(chǎn)能產(chǎn)業(yè)工人，有效緩解了就業(yè)人口從工業(yè)轉(zhuǎn)移到服務(wù)業(yè)的壓力。

來源：《新時(shí)代 新青年：2018年外賣騎手群體研究報(bào)告》

技術(shù)的進(jìn)步更使得勞動(dòng)者的報(bào)酬得到顯著提高。2005年，美國(guó)加州大學(xué)戴維斯分校經(jīng)濟(jì)學(xué)教授Gregory Clark在《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》期刊上曾發(fā)表《英國(guó)工人階級(jí)的狀況，1209-2004》。在文章中，Clark通過對(duì)1209-2004年英國(guó)真實(shí)工資序列進(jìn)行整理后發(fā)現(xiàn)，1800年后工人工資快速增長(zhǎng)超過此前，是工業(yè)革命的受益者。

據(jù)美團(tuán)外賣數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)外賣如今日活躍60萬(wàn)外賣騎手。據(jù)上述騎手報(bào)告顯示，美團(tuán)外賣自營(yíng)騎手收入最為可觀，收入多在6-8千元。眾包騎手多采用靈活就業(yè)方式，騎手收入多在4千元以內(nèi)，基本和從事其他工作收入相當(dāng)。

►扶持小微企業(yè)需要市場(chǎng)“看不見的手”

3月5日，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人在政府工作報(bào)告中提出，確保減稅降費(fèi)落實(shí)到位，全年減輕企業(yè)稅收和社保繳費(fèi)負(fù)擔(dān)近2萬(wàn)億元的目標(biāo)。

小微企業(yè)貢獻(xiàn)了中國(guó)80%的就業(yè)，70%左右的專利發(fā)明，60%以上的GDP和50%以上的稅收。在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、國(guó)際貿(mào)易分歧加劇的大背景下，減少小微企業(yè)負(fù)擔(dān)，當(dāng)然有利于保護(hù)就業(yè)。

不過，除了稅負(fù)成本外，小微企業(yè)還需要面對(duì)營(yíng)銷、人力、租金等其他成本。這些難以靠政策手段在短期內(nèi)解決。從歷史維度來看，每一次產(chǎn)業(yè)的升級(jí)都離不開科技的進(jìn)步。要想幫助小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)更低的成本、更高的效率，除了政府支持外，更需要利用科技手段從根本上解決他們所面臨的難題。

以往會(huì)有人擔(dān)心新興的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將顛覆傳統(tǒng)行業(yè)，但如今已經(jīng)有越來越多的人意識(shí)到，互聯(lián)網(wǎng)公司更多地是賦能傳統(tǒng)商戶，促進(jìn)線上線下融合，而非取而代之。阿里、騰訊、京東等線上巨頭紛紛切入線下，以自己的方式去改造、優(yōu)化線下企業(yè)。美團(tuán)CEO王興的談話可能代表了大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)人的觀點(diǎn)，“一方面，美團(tuán)作為一個(gè)科技平臺(tái)，需要?jiǎng)?chuàng)新引領(lǐng)，做好數(shù)字化的產(chǎn)品，去助力傳統(tǒng)的商家，幫他們數(shù)字化；另一方面是融合發(fā)展，全國(guó)有800萬(wàn)餐廳，有很獨(dú)到的味道，你不可能去顛覆它們，所以不要去想科技企業(yè)顛覆線下傳統(tǒng)企業(yè)，這是不可能的事情“。

為此，美團(tuán)通過大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)、LBS等技術(shù)，為客戶提供營(yíng)銷、IT、配送、供應(yīng)鏈、店面經(jīng)營(yíng)和金融六大服務(wù)，助力商家發(fā)展。

以供應(yīng)鏈為例，美團(tuán)通過優(yōu)化生活服務(wù)業(yè)商家供應(yīng)鏈管理，構(gòu)建面向中小餐飲門店的高效、透明的供應(yīng)鏈，滿足中小餐廳在食材及餐飲相關(guān)產(chǎn)品上的一站式采購(gòu)需求，解決了眾多餐飲商家長(zhǎng)期的痛點(diǎn)。

上海連鎖餐飲品牌艷域云國(guó)料理有一道特色菜“鐵板包漿豆腐”，參與了美團(tuán)的大眾點(diǎn)評(píng)全市鐵板豆腐的排名，很多客人會(huì)點(diǎn)上一份試一試�！斑@道菜可以說是信息消費(fèi)的典型產(chǎn)物�！辈蛷d副總經(jīng)理黃薇介紹說，菜的原材料來自上海對(duì)口幫扶的云南紅河州石屏縣，以前云南豆腐在上海餐廳的“賣相”是原生態(tài)的，上海消費(fèi)者知曉度并不高，點(diǎn)單率也不高，店家烹調(diào)的積極性一般；但通過大眾點(diǎn)評(píng)牽線搭橋，餐廳采購(gòu)了石屏豆腐后，根據(jù)消費(fèi)偏好大數(shù)據(jù)和原材料的特質(zhì)，將其開發(fā)成了符合大城市消費(fèi)者口味的創(chuàng)新菜，再經(jīng)過消費(fèi)者在大眾點(diǎn)評(píng)上的口口相傳，“現(xiàn)在，消費(fèi)者愛吃，我們有積極性，對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶也有幫助�！�

黃薇還說，餐廳的另一道特色菜“牛扒呼”也是信息消費(fèi)助力對(duì)口幫扶的產(chǎn)物�！芭０呛簟笔窃颇袭�(dāng)?shù)匕雅Ｈ鉄踔了周浂�形成的特色湯，現(xiàn)在這家上海餐廳來了個(gè)“依樣畫葫蘆”，從原料到工藝都延續(xù)云南當(dāng)?shù)靥厣�，“我們用從云南空運(yùn)來的牛肉與市面上的普通牛肉做對(duì)比，發(fā)現(xiàn)味道完全不同，云南當(dāng)?shù)氐呐Ｈ馇逄稹⒏�有嚼勁，能夠最大程度�?fù)原當(dāng)?shù)靥厣�味道�！?

受到市場(chǎng)的鼓勵(lì)，艷域云國(guó)料理越來越傾向于采用云南當(dāng)?shù)卦�料。�?jù)黃薇介紹，目前店內(nèi)50%至60%的食材都從云南空運(yùn)而來，每年僅牛肝菌就要采購(gòu)1000公斤、石屏豆腐1000公斤。

如今，美團(tuán)通過為商戶提供大數(shù)據(jù)-商戶經(jīng)營(yíng)-消費(fèi)者點(diǎn)評(píng)-推動(dòng)消費(fèi)-形成更多的數(shù)據(jù)-服務(wù)更多商戶——這個(gè)良性循環(huán)的閉環(huán)已經(jīng)形成，并在小**戶中發(fā)揮了更大的作用。

小微經(jīng)濟(jì)背后涉及這千千萬(wàn)萬(wàn)的就業(yè)，而推動(dòng)小微經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不僅需要政策的扶持，也需要數(shù)字經(jīng)濟(jì)這只“看不見的手”的助推。數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在改變中國(guó)的經(jīng)濟(jì)生態(tài)，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新助力。