核心導(dǎo)讀：
1.作為五大子集團(tuán)之一，蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)業(yè)態(tài)打算怎么做？
2.蘇寧百貨未來(lái)會(huì)走向“自營(yíng)+采購(gòu)+聯(lián)營(yíng)”嗎？
3.百貨轉(zhuǎn)型全渠道，品牌商參與意愿成關(guān)鍵。
“未來(lái)可能不叫蘇寧百貨，我們希望打造的是生活方式交互平臺(tái)�！痹谀暇┡e行的蘇寧315全民煥新發(fā)布會(huì)上，蘇寧零售時(shí)尚百貨集團(tuán)總裁龔震宇告訴《零售老板內(nèi)參》，未來(lái)蘇寧百貨業(yè)態(tài)門(mén)店里，除了會(huì)有黃金珠寶、服飾箱包等傳統(tǒng)百貨品類(lèi)，也會(huì)逐步加入智能數(shù)碼、消費(fèi)服務(wù)等產(chǎn)品和體驗(yàn)進(jìn)來(lái)。
這是蘇寧繼收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨后的首次對(duì)外發(fā)聲，此前2月12日，蘇寧易購(gòu)董事長(zhǎng)張近東在新春團(tuán)拜會(huì)上宣布了這一消息，萬(wàn)達(dá)百貨設(shè)在全國(guó)22座城市的37家門(mén)店盡入囊中。
一石掀起千層浪。農(nóng)歷新年伊始的這筆收購(gòu)案，很快便吸引了來(lái)自業(yè)內(nèi)外的大量目光，萬(wàn)達(dá)急于“甩貨”的原因，以及蘇寧接下來(lái)在百貨業(yè)的整合思路成為新話題。
1、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，蘇寧公布百貨業(yè)態(tài)規(guī)劃思路
事實(shí)上，早在春節(jié)前夕，蘇寧便宣布調(diào)整組織架構(gòu)，并成立時(shí)尚百貨集團(tuán)、家電集團(tuán)、消費(fèi)電子集團(tuán)、快消集團(tuán)、蘇寧國(guó)際集團(tuán)等五大商品集團(tuán)，為整合品類(lèi)，強(qiáng)化商品經(jīng)營(yíng)做準(zhǔn)備。
作為蘇寧零售子集團(tuán)，此次也是時(shí)尚百貨集團(tuán)的首次亮相，但他們究竟能在多大層面上解答前述問(wèn)題下的諸多疑惑？
時(shí)至今日，這場(chǎng)收購(gòu)的具體金額至今并未被公開(kāi)。面對(duì)媒體追問(wèn)，對(duì)于收購(gòu)細(xì)節(jié)，龔震宇均統(tǒng)一口徑“不方便過(guò)多表達(dá)”。蘇寧此前解釋稱(chēng)，這筆收購(gòu)尚未達(dá)到深交所信息披露標(biāo)準(zhǔn)。待項(xiàng)目交割完畢后，會(huì)在上市公司定期報(bào)告里予以披露。
但龔震宇仍辟謠稱(chēng)，此次收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨，并不存在外界比較關(guān)注的資本想象考慮，完全是符合整個(gè)集團(tuán)發(fā)展需要的安排，“蘇寧做百貨是認(rèn)真的”，他說(shuō)道。
對(duì)于百貨集團(tuán)的定位及規(guī)劃，他表示，百貨業(yè)態(tài)屬于蘇寧打造全場(chǎng)景、全品類(lèi)的重要板塊拼圖。接下來(lái)，時(shí)尚百貨集團(tuán)除了圍繞線上線下平臺(tái)建設(shè)、吸引廠家、品牌商入駐外，還會(huì)進(jìn)行數(shù)字迭代和賦能，提升體驗(yàn)和與消費(fèi)者的互動(dòng)頻次。而在供應(yīng)鏈接口，也會(huì)結(jié)合蘇寧國(guó)際等蘇寧優(yōu)勢(shì)資源，更新線下業(yè)態(tài)品類(lèi)。
而根據(jù)蘇寧易購(gòu)發(fā)布的2018年業(yè)績(jī)快報(bào)顯示，截至2018年底，蘇寧易購(gòu)合計(jì)擁有各類(lèi)自營(yíng)及加盟店面11064家。目前，已經(jīng)形成了涵蓋蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店和零售云加盟店、蘇寧小店，以及專(zhuān)注于垂直類(lèi)目經(jīng)營(yíng)的家電3C家居生活、母嬰、超市等業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群。
百貨業(yè)態(tài)的地位突出，也跟蘇寧對(duì)于零售業(yè)趨勢(shì)的判斷方向有關(guān)。蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍?jiān)诎l(fā)布會(huì)上表示，2019年是消費(fèi)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)折之年，整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，會(huì)呈現(xiàn)出“層層分級(jí)”的特點(diǎn)，無(wú)論是平臺(tái)、制造企業(yè)還是渠道商，都應(yīng)該更多關(guān)注如何滿足消費(fèi)者在產(chǎn)品和服務(wù)上日趨個(gè)性化的消費(fèi)需求。
侯恩龍表示，不同圈層、區(qū)域以及年齡結(jié)構(gòu)，給中國(guó)消費(fèi)帶來(lái)的兩個(gè)詞是：分級(jí)、升級(jí)�！叭绻欢⒅�(jí)，就有可能走入一個(gè)誤區(qū)，如果只考慮分級(jí)，而忽視升級(jí)，產(chǎn)品迭代和技術(shù)就會(huì)失去未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力�！�
蘇寧科技集團(tuán)COO荊偉則在演講中表示，通過(guò)對(duì)大消費(fèi)品及零售行業(yè)典型角色的持續(xù)業(yè)務(wù)和管理研究，兩類(lèi)特征對(duì)于企業(yè)的發(fā)展管理尤為關(guān)鍵：對(duì)于業(yè)務(wù)平均增長(zhǎng)類(lèi)企業(yè)，更多注重效率和效益，而對(duì)于業(yè)務(wù)凸顯增長(zhǎng)類(lèi)企業(yè)，則更注重場(chǎng)景化業(yè)務(wù)提升業(yè)績(jī)、創(chuàng)新智慧化管理以及基于大數(shù)據(jù)構(gòu)建數(shù)字化企業(yè)。
由此來(lái)看，時(shí)尚百貨集團(tuán)的戰(zhàn)略地位提升，則屬于蘇寧在零售服務(wù)領(lǐng)域做出的一次對(duì)于業(yè)態(tài)、商品供應(yīng)鏈以及數(shù)據(jù)能力的升級(jí)嘗試。
2、蘇寧百貨業(yè)態(tài)構(gòu)想：自營(yíng)+采購(gòu)+聯(lián)營(yíng)
中國(guó)傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)里，聯(lián)營(yíng)模式巨多，平臺(tái)對(duì)渠道管控較弱。近些年隨著電商市場(chǎng)及專(zhuān)業(yè)發(fā)展，消費(fèi)者購(gòu)物渠道多樣化，更是放大了這一模式的弊端。在此背景下，一方面是對(duì)于這一業(yè)態(tài)的悲觀基調(diào)，一些業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)甚至認(rèn)為，百貨市場(chǎng)黃金年代已經(jīng)過(guò)去，目前商業(yè)地產(chǎn)正進(jìn)入購(gòu)物中心時(shí)代。
但與此同時(shí)，百貨市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型浪潮隨之而來(lái)，線上線下全渠道打通，成為一致共識(shí)。其中不乏有類(lèi)似阿里通過(guò)私有化銀泰百貨，重度參與改造的策略，以及漢光百貨借助微信小程序搭建線上平臺(tái)，來(lái)優(yōu)化數(shù)字化體驗(yàn)等方案。
那么，蘇寧又是如何思考百貨這個(gè)業(yè)態(tài)的呢？
龔震宇告訴《零售老板內(nèi)參》，百貨業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型眼下面臨很多屏障和困難。其中最大的困難屬于線上線下商家沒(méi)有打通，一般在兩個(gè)平臺(tái)平行發(fā)展。
對(duì)于線上線下融合，蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)具體將分為三個(gè)階段展開(kāi)：
其一，會(huì)員數(shù)據(jù)打通。蘇寧進(jìn)入零售業(yè)30年來(lái)，從空調(diào)、綜合電器、3C數(shù)碼再到快消均有布局，這些數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值，會(huì)幫助百貨業(yè)態(tài)在零售市場(chǎng)快速突破。
值得一提的是，根據(jù)蘇寧易購(gòu)2018年業(yè)績(jī)快報(bào)顯示，截至去年12月31日，零售體系注冊(cè)會(huì)員數(shù)量首次突破4億，達(dá)到4.07億。2018年12月蘇寧易購(gòu)移動(dòng)端月活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)43.25%，移動(dòng)端訂單數(shù)量占線上整體比例達(dá)到94.91%。
其二，自營(yíng)、聯(lián)營(yíng)聯(lián)動(dòng)。“蘇寧在線上線下兩個(gè)平臺(tái)，都是蘇寧自營(yíng)，或者聯(lián)營(yíng)模式，體系內(nèi)也是相打通的，已實(shí)現(xiàn)諸多讓利、會(huì)員積分共用，在一些促銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)上面，可以形成互通�！�
其三，改造消費(fèi)場(chǎng)景、商品類(lèi)目。由于線下面積有限，產(chǎn)品未必能全面滿足選擇需求，而在蘇寧易購(gòu)線上平臺(tái)，進(jìn)入同品牌店鋪后，可以實(shí)現(xiàn)基于百貨業(yè)態(tài)的“線上下單、線下提貨”。此外，結(jié)合蘇寧供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)后，也可以補(bǔ)強(qiáng)單純聯(lián)營(yíng)模式的百貨業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)蘇寧自營(yíng)、采購(gòu)加百貨聯(lián)營(yíng)模式相結(jié)合。
針對(duì)萬(wàn)達(dá)百貨的改造將同期展開(kāi)。具體來(lái)說(shuō)，龔震宇表示，蘇寧會(huì)根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目實(shí)際情況，有選擇地逐步迭代，”同時(shí)在這些城市，我們也會(huì)在合適的蘇寧廣場(chǎng)里面，進(jìn)一步擴(kuò)張百貨業(yè)態(tài)�！八硎�，作為蘇寧零售子集團(tuán)，時(shí)尚百貨集團(tuán)2019年的目標(biāo)是突破200億元。
3、百貨轉(zhuǎn)型全渠道，品牌商參與意愿成關(guān)鍵
過(guò)去兩年多，中國(guó)零售市場(chǎng)一片熱鬧。在蘇寧、阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的推動(dòng)下，關(guān)于實(shí)體零售的數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路，也被廣泛采納，品牌商、渠道商以及技術(shù)服務(wù)商等紛紛展開(kāi)全面布局，所有人都想從中分到一杯羹。
零售業(yè)的智慧化轉(zhuǎn)型，體現(xiàn)在對(duì)于商業(yè)場(chǎng)景內(nèi)的人、場(chǎng)景以及商品的數(shù)字化改造。但對(duì)于不同業(yè)態(tài)，由于定位不同，改造思路也有明顯區(qū)別。百貨市場(chǎng)的這一差異特征更是尤為突出。
實(shí)體商業(yè)場(chǎng)景里，百貨品牌類(lèi)目組成相對(duì)復(fù)雜，不同品牌由于所處發(fā)展階段差異，接入數(shù)字化的能力和意愿，也是參差不齊。這不僅需要一定資源和資金的投入，同時(shí)也需要做出相應(yīng)引導(dǎo)工作。
對(duì)于蘇寧百貨而言，線上線下雙渠道的打通，其實(shí)正是品牌商基于“蘇寧+百貨”的雙線打通前提。對(duì)于這一點(diǎn)，龔震宇向《零售老板內(nèi)參》解釋稱(chēng)，蘇寧百貨會(huì)先與具備此類(lèi)能力的商家進(jìn)行合作試點(diǎn)，然后形成DEMO再進(jìn)行推廣。
不論如何，踩在百貨業(yè)的轉(zhuǎn)型之年，蘇寧百貨會(huì)做出怎樣的落地，仍有待時(shí)間檢驗(yàn)。
（來(lái)源：零售老板內(nèi)參 楊亞飛）
2019-02-28 16:48被設(shè)為精華，積分加20，金幣加4
